簡(jiǎn)析以“三點(diǎn)三段”培訓(xùn)模式打造企業(yè)實(shí)用型技能人才
論文摘要：以上猶江水電廠為例，闡述了如何在電廠中推行“三點(diǎn)三段”培訓(xùn)模式，從而實(shí)現(xiàn)在新形勢(shì)下培養(yǎng)實(shí)用型技能人才的目標(biāo)。
論文關(guān)鍵詞：三點(diǎn)三段；培訓(xùn)；技能人才
上猶江水電廠在歷時(shí)近5年的技能人員培訓(xùn)工作中探索出一套對(duì)技能人員行之有效的“三點(diǎn)三段”培訓(xùn)模式：以崗位技能知識(shí)培訓(xùn)為著重點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)階段技能培訓(xùn)；以適應(yīng)電站服務(wù)業(yè)市場(chǎng)需求應(yīng)具備的相關(guān)技能合一培訓(xùn)為結(jié)合點(diǎn)，推行拓展階段技能培訓(xùn)；以培養(yǎng)技能人員掌握大型機(jī)組運(yùn)行值班技能為突破點(diǎn)，實(shí)施跨越階段技能培訓(xùn)。上猶江水電廠在推行“三點(diǎn)三段”培訓(xùn)模式、開展技能培訓(xùn)過程中，參加培訓(xùn)人員眾多、涉及面廣、影響范圍大、成效顯著，為促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)和發(fā)展創(chuàng)新起到了積極作用。
一、推行“三點(diǎn)三段”培訓(xùn)模式，是上猶江水電廠在創(chuàng)新人才培養(yǎng)道路上的必經(jīng)之路
上猶江水力發(fā)電廠是國(guó)家“一五”期間投資建設(shè)的老廠，現(xiàn)有裝機(jī)4×18MW。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)長(zhǎng)期過著“皇帝的女兒不愁嫁”的日子。2003年國(guó)家實(shí)行電力體制改革，失去電力行業(yè)高度壟斷下的原有優(yōu)勢(shì)后，裝機(jī)小、人員冗余，企業(yè)生產(chǎn)、生存方式單一的現(xiàn)狀成為上猶江水電廠發(fā)展的瓶頸。為在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求生存、謀發(fā)展，該廠確立以鞏固安全生產(chǎn)為根本，堅(jiān)定不移地把發(fā)展放在首位的戰(zhàn)略目標(biāo)。
組織發(fā)展的源動(dòng)力很大程度來源于對(duì)人員潛能的挖掘。為做好企業(yè)技能人員培養(yǎng)工作，該廠對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和人員狀況進(jìn)行了深度研究與分析。
上猶江水電廠是一個(gè)有50多年歷史的老廠，加強(qiáng)電站運(yùn)行的安全可靠性尤為重要。按照現(xiàn)代水電站“無人值班，少人值守”的要求，企業(yè)通過技術(shù)更新、設(shè)備改造逐步提高水電廠自動(dòng)化程度過程中，對(duì)技能人員的崗位技能水平提出了更高的要求。
企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)，在承接電站商務(wù)運(yùn)行業(yè)務(wù)謀發(fā)展的過程中，該廠從事商務(wù)運(yùn)行技能的人員與電站服務(wù)業(yè)所要求的高素質(zhì)技能人員相比綜合技能素質(zhì)相差甚遠(yuǎn)。
該廠裝機(jī)小，運(yùn)行技能人員僅從事過單機(jī)18MW運(yùn)行值班工作，企業(yè)承接的電站服務(wù)項(xiàng)目也局限于中小型電站，突入產(chǎn)出不平衡。
為擺脫企業(yè)困境，上猶江水電廠以企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)、市場(chǎng)為導(dǎo)向，把打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、實(shí)用性強(qiáng)的復(fù)合型技能人才隊(duì)伍作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主力軍。2005年初，該廠將“三點(diǎn)三段”培訓(xùn)模式運(yùn)用到技能人員的培訓(xùn)工作中，為該廠在打造實(shí)用型技能人才培訓(xùn)工作的歷史上翻開了嶄新的一頁。
二、以崗位技能知識(shí)培訓(xùn)為著重點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)階段技能培訓(xùn)
上猶江水電廠是個(gè)國(guó)企老廠，近幾年進(jìn)行較大規(guī)模的設(shè)備更新和技術(shù)改造工程后，凸顯對(duì)技能人員加強(qiáng)崗位技能知識(shí)培訓(xùn)的重要性。
作為技術(shù)密集型老國(guó)有企業(yè)，上猶江水電廠有著較為完善的人才培養(yǎng)模式，尤其在崗位技能培訓(xùn)管理程序上不僅科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，而且在培訓(xùn)方式上也有一套適合本企業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)方法。該廠在加強(qiáng)崗位技能基礎(chǔ)階段的培訓(xùn)工作中，在運(yùn)用傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新培訓(xùn)思路，大膽采用了“三落實(shí)、二到位、一跟蹤”的“321”培訓(xùn)新方式，成為該廠做好技能培訓(xùn)工作的一大特點(diǎn)。
“三落實(shí)”即：思想落實(shí)、組織落實(shí)、計(jì)劃落實(shí)，是順利開展崗位技能培訓(xùn)工作的前提保證。思想落實(shí)，提高員工認(rèn)識(shí)，樹立安全生產(chǎn)和培訓(xùn)工作的關(guān)系，增強(qiáng)員工參加培訓(xùn)的積極性；組織落實(shí)，確保每項(xiàng)技能培訓(xùn)工作有完善的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，杜絕培訓(xùn)的隨意性，為技能培訓(xùn)工作保駕護(hù)航；計(jì)劃落實(shí)，保證了各項(xiàng)崗位技能培訓(xùn)活動(dòng)有目的、有目標(biāo)的進(jìn)行。
“二到位”即：人員到位、考核到位，是增強(qiáng)技能培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。人員到位，要求每位生產(chǎn)技能人員有參加本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)的義務(wù)，不得放棄；考核到位，對(duì)每一位技能人員參加每一次崗位技能培訓(xùn)后都要進(jìn)行嚴(yán)格的考試、考核，合格后方有擔(dān)任相應(yīng)技能崗位的資格。
“一跟蹤”即：跟蹤培訓(xùn)效果，是持續(xù)做好崗位技能培訓(xùn)工作的關(guān)鍵所在。對(duì)接受培訓(xùn)后經(jīng)考試合格的技能人員，上崗擔(dān)任崗位職責(zé)后，檢驗(yàn)其在生產(chǎn)實(shí)踐中能否達(dá)到技能崗位所要求的業(yè)務(wù)技能水平。一旦有人員出現(xiàn)力不從心或人為安全隱患的現(xiàn)象，將立即停止其擔(dān)任相應(yīng)的技能崗位，進(jìn)行隨崗培訓(xùn)或調(diào)離原生產(chǎn)崗位。
正因?yàn)樵搹S有著良好的培訓(xùn)體系和不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)理念，在崗位技能培訓(xùn)基礎(chǔ)階段培養(yǎng)出了一支業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍。該廠選派的技能人員在參加2007年中電投集團(tuán)公司崗位技能競(jìng)賽中，獲團(tuán)體第三名、個(gè)人三等獎(jiǎng)，分公司崗位技能競(jìng)賽中獲個(gè)人第一名；2009年分公司崗位技能競(jìng)賽獲團(tuán)體第一名，個(gè)人獲2、4、6名；2010年，分公司崗位技能競(jìng)賽獲團(tuán)體二、三名，2人取得三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。另外，先后將6名不合格技能人員調(diào)離其生產(chǎn)崗位或進(jìn)行隨崗培訓(xùn)，進(jìn)一步從人為因素上消除了安全生產(chǎn)的隱患，才能為企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)到6500多天、創(chuàng)歷史最高記錄打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、以相關(guān)技能合一的培訓(xùn)為結(jié)合點(diǎn)，推行拓展階段技能培訓(xùn)
上猶江水電廠自2005年成立商務(wù)運(yùn)行部，至今已簽訂電站服務(wù)運(yùn)行合同項(xiàng)目共4項(xiàng)。該廠在發(fā)展電站服務(wù)業(yè)初期仍采用傳統(tǒng)單一的用工方式，僅負(fù)責(zé)商務(wù)運(yùn)行電站的運(yùn)行值班，不參與電站設(shè)備的日常檢修、維護(hù)、水庫(kù)調(diào)度工作，這與當(dāng)前電站服務(wù)市場(chǎng)所要求集運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)度、管理等技能合一體的工作特點(diǎn)不相符。企業(yè)雖已實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，但靠大規(guī)模的人海戰(zhàn)術(shù)搶占電站服務(wù)市場(chǎng)，所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益與人員工資倒掛現(xiàn)象已引起該廠高度關(guān)注。2009年該廠提出，對(duì)商務(wù)運(yùn)行人員實(shí)施運(yùn)行值班和檢修維護(hù)工種合一培訓(xùn)，進(jìn)一步整合人力資源，開拓電站服務(wù)業(yè)新領(lǐng)域。
1.營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，精心制訂工種合一實(shí)施方案
為保證工種合一工作有序、有效進(jìn)行，該廠對(duì)實(shí)施工種合一培訓(xùn)的必要性進(jìn)行了“全民培訓(xùn)總動(dòng)員”工作，為工種合一培訓(xùn)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。精心策劃工種合一實(shí)施方案，確保方案實(shí)際操作性強(qiáng)。方案規(guī)定：對(duì)原商務(wù)運(yùn)行技能崗位職責(zé)增加了電站設(shè)備檢修、維護(hù)和水庫(kù)調(diào)度等工作內(nèi)容，要求從事商務(wù)運(yùn)行的技能人員利用輪休時(shí)間，集中參加工種合一專項(xiàng)培訓(xùn)。在日常工作中要參與新崗位所要求的檢修維護(hù)和水庫(kù)調(diào)度等工作，在實(shí)踐中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
建立考核機(jī)制，工種合一培訓(xùn)合格的人員方有擔(dān)任新崗位資格，執(zhí)行新崗位績(jī)效系數(shù)（在原績(jī)效系數(shù)上調(diào)0.1）。不合格人員繼續(xù)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗，若仍不合格者，在原績(jī)效系數(shù)上降低0.1，繼續(xù)從事工種合一之前原運(yùn)行副值班員工作。
2.開展培訓(xùn)需求分析，確保培訓(xùn)取得實(shí)效
為企業(yè)的發(fā)展打造實(shí)用型高素質(zhì)技能人才成為上猶江水電廠開展工種合一培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。該廠認(rèn)真地進(jìn)行了培訓(xùn)前需求分析，確立了把該廠商務(wù)運(yùn)行技能人員由單一運(yùn)行值班工種培養(yǎng)成集運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)度等多項(xiàng)工作合一體的培訓(xùn)目標(biāo)，制定了切實(shí)可行的工種合一培訓(xùn)計(jì)劃。
為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，該廠編制了《水電站設(shè)備檢修維護(hù)培訓(xùn)教材》，在原有運(yùn)行值班技能知識(shí)基礎(chǔ)上，著重以檢修維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)為主，輔之水庫(kù)調(diào)度相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)過程中，該廠采用“正面講清、反面碰釘、反復(fù)練習(xí)、鞏固加深”的教學(xué)方法，即：在理論授課和現(xiàn)場(chǎng)講解中，教員從正面講解知識(shí)要點(diǎn)，學(xué)員課后作業(yè)或?qū)嶋H操作中，對(duì)易混淆和易忽視的問題故設(shè)“陷阱”，讓學(xué)員陷入其中，然后由教員從正反兩面講清，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解，與此同時(shí)，在邊培邊訓(xùn)的反復(fù)練習(xí)中使得學(xué)員不斷的鞏固知識(shí)、加深印象，并在生產(chǎn)實(shí)踐中加以體會(huì)。
3.跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以推廣應(yīng)用
為檢驗(yàn)通過工種合一培訓(xùn)后走上新崗位的技能人員是否達(dá)到企業(yè)所預(yù)期的效果，上猶江水電廠進(jìn)行了近半年的跟蹤調(diào)查，結(jié)果顯示：
�。�1）工種合一培訓(xùn)后，商務(wù)運(yùn)行技能人員整體技能素質(zhì)得到顯著提高，工作能力受到業(yè)主的好評(píng)，并由業(yè)主引薦到白鵝電站，為該廠簽得白鵝電站商務(wù)運(yùn)行及維護(hù)服務(wù)合同。
（2）工種合一培訓(xùn)后，電站日常維護(hù)工作自行獨(dú)立完成，以此為基礎(chǔ)，又簽訂了65萬元/年的維護(hù)合同。
（3）工種合一培訓(xùn)后，人員利用率得到提高，抽調(diào)18名技能人員從事白鵝電站商務(wù)運(yùn)行維護(hù)工作，為推動(dòng)企業(yè)對(duì)外發(fā)展提供了人力支撐。
目前，該廠商務(wù)運(yùn)行工種合一的培訓(xùn)模式日趨成熟，專項(xiàng)培訓(xùn)體系已建立。該廠通過工種合一培訓(xùn)的員工已達(dá)70余人，能勝任各個(gè)電站服務(wù)葉的技能崗位。
四、以掌握大型機(jī)組運(yùn)行值班技能為突破點(diǎn)，實(shí)施跨越階段技能培訓(xùn)
上猶江水電廠裝機(jī)小，從事過大型機(jī)組運(yùn)行值班的人員匱乏，在一定程度上制約著企業(yè)對(duì)外發(fā)展。
從2008年起，該廠圍繞企業(yè)發(fā)展中心大局，就如何培養(yǎng)一支能勝任大型機(jī)組運(yùn)行值班工作的技能人才隊(duì)伍這一難題進(jìn)行了探索和研究，總結(jié)出“送出去，帶回來”的人才培養(yǎng)方法。
1.選送優(yōu)秀技能人員到大型水電廠學(xué)習(xí)
自2008年起，上猶江水電廠挑選12名優(yōu)秀技能人員分別到大型國(guó)電萬安水電廠和柘林水電廠參加單機(jī)100MW的機(jī)組運(yùn)行維護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。12名員工學(xué)成回來后，該廠立即組織這12名學(xué)成歸來的人員擔(dān)任教員，對(duì)其所在部門、班組成員開展二次培訓(xùn)活動(dòng)，為該廠今后向大機(jī)組商務(wù)運(yùn)行方向發(fā)展儲(chǔ)備了人才。
2.加強(qiáng)外部溝通，派遣人員主動(dòng)參與大型電站的商務(wù)運(yùn)行
上猶江水電廠以勞務(wù)派遣方式積極主動(dòng)參與大型電站商務(wù)運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)，以達(dá)到在實(shí)踐中學(xué)習(xí)大型機(jī)組運(yùn)行維護(hù)知識(shí)的目的。
2009年起，上猶江水電廠先后派遣13名員工參與云南南沙電站（50MW×3）商務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目；派遣了5名員工參與重慶彭水電站（350MW×5）的商務(wù)運(yùn)行項(xiàng)目。重慶彭水電站商務(wù)運(yùn)行項(xiàng)目是該廠目前參與電站商務(wù)運(yùn)行項(xiàng)目中單機(jī)容量最大的電站。為參與好彭水電站商務(wù)工作，上猶江水電廠派遣5名運(yùn)行技能人員，在進(jìn)駐彭水電站前先到五強(qiáng)溪電站進(jìn)行為期30天的強(qiáng)化培訓(xùn)，重點(diǎn)以大型機(jī)組的運(yùn)行方式和特點(diǎn)、相關(guān)電氣設(shè)備應(yīng)用與操作、事故預(yù)防和應(yīng)急處理等技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容。
進(jìn)駐彭水電站后，該廠 5名技能人員按照廠部提出異地學(xué)習(xí)的要求，堅(jiān)持“為大機(jī)組運(yùn)行學(xué)、瞄準(zhǔn)突破點(diǎn)學(xué)”的培訓(xùn)理念，編制了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃和每月培訓(xùn)重點(diǎn)，一般的問題在工作中邊干邊學(xué)，平時(shí)注重向老師傅求教，每月集中培訓(xùn)兩次。5名員工通過業(yè)主方的技能培訓(xùn)考試合格后正式上崗擔(dān)任值班員工作，逐步勝任了單機(jī)350MW機(jī)組的運(yùn)行值班工作，實(shí)現(xiàn)了上猶江水電廠參與大機(jī)組商務(wù)運(yùn)行工作的跨越。
目前，該廠決定以人員輪換的方式，把重慶彭水電站作為該廠技能人員學(xué)習(xí)大型機(jī)組運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn)基地，為下一步自主承接大型電站的商務(wù)運(yùn)行項(xiàng)目做好人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備工作。
3.創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把培訓(xùn)大型機(jī)組運(yùn)行人才與電站服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來
上猶江水電廠不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，以此推進(jìn)企業(yè)對(duì)急需、極缺高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)。該廠針對(duì)外派參與大機(jī)組商務(wù)運(yùn)行人員，提出異地培訓(xùn)的要求和目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)提高培訓(xùn)的自主性基礎(chǔ)上，積極參加業(yè)主方舉辦的大型機(jī)組運(yùn)行維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，主動(dòng)參與到業(yè)主方專業(yè)技術(shù)和管理領(lǐng)域方面的工作，回廠后再言傳身教。此舉為該廠在發(fā)展電站服務(wù)業(yè)的道路上和培養(yǎng)大機(jī)組運(yùn)行人才的目標(biāo)上形成了有效的銜接機(jī)制。
“送出去，帶回來”已成為上猶江水電廠培養(yǎng)大型機(jī)組運(yùn)行技能人才的重要方式之一。截至2010年底，該廠通過多種途徑培訓(xùn)大型機(jī)組運(yùn)行與維護(hù)人員32人，為該廠今后承接大型機(jī)組商務(wù)運(yùn)行項(xiàng)目提供了人員保障。
五、總結(jié)
一切從實(shí)際出發(fā)，通過近5年的探索與檢驗(yàn)，實(shí)踐證明“三點(diǎn)三段”培訓(xùn)模式是上猶江水電廠在追求改革、謀求發(fā)展、創(chuàng)新人才培養(yǎng)道路上出現(xiàn)的必然產(chǎn)物，具有一定的先進(jìn)性和科學(xué)性，它為該廠在新形勢(shì)下打造企業(yè)實(shí)用型技能人才、促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)和發(fā)展創(chuàng)新起到了積極作用。
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