試論高校教務(wù)信息管理存在問題及對策分析

　　論文關(guān)鍵詞：高校教務(wù)信息管理　重要性　問題　對策

　　論文摘 要：隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，高校教務(wù)計算機管理信息化建設(shè)也已成為時代的要求。當(dāng)前借助現(xiàn)代信息管理技術(shù)，構(gòu)建教務(wù)管理信息化平臺，是高校教務(wù)工作邁向信息化、現(xiàn)代化的一條重要途徑。教務(wù)管理信息化系統(tǒng)的有效性運行，必須進(jìn)一步確立數(shù)字化、信息化的管理理念；進(jìn)一步提高教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)；進(jìn)一步健全各類信息化管理規(guī)章制度；進(jìn)一步加大投入，改善設(shè)施建設(shè)；進(jìn)一步擴大信息資源共享的范圍。

　　所謂教務(wù)信息管理，是指在教務(wù)管理過程中廣泛運用以計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，是信息資源的開發(fā)和利用及信息社會所有的重要組織和理論管理方式在教育教學(xué)領(lǐng)域中飾演的一系列過程。
　　隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，高校教務(wù)計算機管理信息化建設(shè)也已成為時代的要求，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法，對教務(wù)管理信息進(jìn)行采集、存儲、分析、處理、傳播和反饋已經(jīng)成為高校實現(xiàn)教務(wù)管理工作的重點。借助現(xiàn)代信息管理技術(shù)，構(gòu)建教務(wù)管理信息化平臺，是高校教務(wù)工作邁向信息化、現(xiàn)代化的一條重要途徑。
　　一、高校教務(wù)信息化建設(shè)的重要性
　　目前，高等教育正在從精英化教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，各大高校的辦學(xué)規(guī)模在不斷擴大化，專業(yè)和學(xué)生的數(shù)量也在逐年增長，相應(yīng)伴隨而生的各類問題也更加的復(fù)雜。這些變化增加了教務(wù)管理部門的難度，對當(dāng)前的教務(wù)管理工作提出了更高的要求。教務(wù)信息管理為科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的教務(wù)管理提供了信息化平臺。這就要求我們不斷改進(jìn)現(xiàn)有的教務(wù)管理模式，高效、科學(xué)、準(zhǔn)確地進(jìn)行教務(wù)管理。具體來看，使用教務(wù)管理信息化系統(tǒng)，將會有以下的諸多優(yōu)點。
　　（一）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
　　按照以往傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，教學(xué)計劃的安排、教務(wù)的具體排課、考試成績的管理等基本用手工來完成，工作量大、程序繁復(fù)，難以避免實際差錯的出現(xiàn)，而教務(wù)管理工作是一項對準(zhǔn)確度要求很高的工作。因此，為了保證教務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性，信息化模式成為有效的手段，可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。比如，在實際教學(xué)管理過程中，相關(guān)數(shù)據(jù)均從網(wǎng)上輸入，直接存儲于數(shù)據(jù)服務(wù)器中，這一過程不再經(jīng)過他人，可以直接有效地保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。
　�。ǘ�）方便查詢
　　目前學(xué)分制是當(dāng)前高校教務(wù)管理的主流，這種制度在增強學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的同時也凸顯了成績管理和課程開設(shè)方面的一些問題。而信息化的教務(wù)管理方式則為解決這些問題提供了一種平臺。比如，采用信息化的教務(wù)管理模式，可以方便教師、學(xué)生、教務(wù)管理人員及時查詢各類信息，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的使用，可以讓教師、學(xué)生、教務(wù)管理人員在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，在任何時間和地點，及時查詢他們所需要的各類教學(xué)數(shù)據(jù)和信息，從而可以高效、及時、方便地進(jìn)行信息傳遞，提高了教學(xué)工作的有效性。
　�。ㄈ�）工作高效
　　利用信息化的教務(wù)管理模式，可以提高教務(wù)管理人員的工作效率，減輕教務(wù)人員的工作壓力。以往的教務(wù)管理工作，如數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計、分析等都需要手工進(jìn)行操作，對教務(wù)管理人員來說工作繁重，容易出錯。使用信息化管理以后，可以將這些工作交由計算機來完成，省時省力，而且準(zhǔn)確，可以大大提高工作效率、減輕教務(wù)管理人員的工作負(fù)擔(dān)，從而可以使他們把更多的精力投入到教學(xué)管理中去。
　　（四）數(shù)據(jù)共享
　　使用信息化的教務(wù)管理模式，可以方便信息的交換、數(shù)據(jù)的共享。以往的教學(xué)管理各部門之間都是相對獨立的，在具體工作過程中，部門間的信息傳遞都需要人工進(jìn)行，對于一些復(fù)雜、棘手的事務(wù)有時難以及時高效地進(jìn)行處理。使用信息化的教務(wù)管理模式，可以方便教學(xué)管理各部門數(shù)據(jù)共享，可以充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)及時性、靈活性、交互性的特點解決很多具體的問題。
　　二、高校教務(wù)信息管理目前存在的問題
　　目前，各高校已經(jīng)基本形成了一套規(guī)范化的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，教務(wù)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平隨著多年的探索和實踐，已經(jīng)有了大幅的提升。然而，在現(xiàn)實的具體工作中，教務(wù)信息化管理也暴露出一些現(xiàn)實的問題，需要我們思考和解決。從目前狀況來看，主要表現(xiàn)在以下幾個具體的方面。
　�。ㄒ唬┲悄芑�、網(wǎng)絡(luò)化的管理程度相對欠缺
　　目前，各大高�；�本上都擁有自己開發(fā)的教務(wù)信息化管理系統(tǒng)，雖然可以方便高校內(nèi)部的信息查詢和資源共享，但就全國來看，尚缺少規(guī)范化的教務(wù)信息管理方案，各高校在信息采集的過程中內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)均不同，因此造成各大高校之間信息傳遞的不兼容性。這種現(xiàn)狀表明目前的高校教務(wù)管理系統(tǒng)還未達(dá)到充分智能化、網(wǎng)絡(luò)化的程度，不利于信息的交流和共享，尤其對上級管理單位來說，不利于統(tǒng)計、分析和具體調(diào)研工作的開展。
　�。ǘ�）系統(tǒng)的升級性和靈活性較差
　　目前高校的信息管理系統(tǒng)大多為一次性開發(fā)，一般稍作運行修改后就投入使用，然而在后續(xù)的教務(wù)管理工作中卻容易出現(xiàn)問題。比如，由于教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計者和使用者的角度和認(rèn)識不同，容易造成系統(tǒng)的功能和實際的具體應(yīng)用相脫節(jié)，導(dǎo)致后續(xù)的教務(wù)工作難以高效展開。有的系統(tǒng)在升級之后，由于新修改的功能沒有進(jìn)行全面的測試，很多系統(tǒng)甚至無法穩(wěn)定地進(jìn)行使用，從而大大減低了教務(wù)人員的工作效率，不便于具體工作的開展。

　�。ㄈ�）教務(wù)管理人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提升
　　在具體教務(wù)信息管理工作中，有些高校對教務(wù)管理人員的培訓(xùn)工作不夠重視，導(dǎo)致管理人員對信息化系統(tǒng)的應(yīng)用沒有深入、全面的了解，從而影響到教學(xué)教務(wù)管理工作的開展。同時，有些教務(wù)人員只是把信息管理技術(shù)看做是簡單的數(shù)據(jù)錄入，工作相對被動，有些教務(wù)人員或者完全依賴教學(xué)管理信息系統(tǒng)從事教務(wù)工作的處理，從而導(dǎo)致工作效率低、管理不科學(xué)等問題產(chǎn)生。
　　三、教務(wù)管理信息化建設(shè)的有效性方案
　　隨著高等教育規(guī)模的不斷擴大，信息技術(shù)的高速發(fā)展，高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性不言而喻。構(gòu)建科學(xué)的教務(wù)管理信息化平臺，借助各種現(xiàn)代信息管理技術(shù)對教務(wù)管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和運作，是高校教務(wù)管理工作邁向信息化、科學(xué)化、規(guī)范化的重要途徑。因此，教務(wù)管理信息化建設(shè)刻不容緩。當(dāng)前，教務(wù)管理信息化系統(tǒng)的有效性運行，必須要解決好以下幾個方面的問題。

　�。ㄒ唬┮�進(jìn)一步確立數(shù)字化、信息化的管理理念
　　作為數(shù)字化校園建設(shè)的一項重要工作，高校教務(wù)管理系統(tǒng)的建立是高校發(fā)展的必然選擇，因此，作為高校管理者來說，要進(jìn)一步確立信息化、數(shù)字化的教務(wù)信息管理理念，統(tǒng)一規(guī)劃、全面協(xié)調(diào)、分類指導(dǎo)。同時，教務(wù)信息管理的對象是廣大師生，因此，要對教師和學(xué)生進(jìn)行主動地引導(dǎo)和宣傳，從而使他們能夠積極主動地支持和配合教務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用和推行，進(jìn)而確保信息系統(tǒng)高效、正常地進(jìn)行運轉(zhuǎn)。
　　（二）進(jìn)一步提高教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)
　　教務(wù)管理信息系統(tǒng)的主體是教務(wù)管理人員，因此，建立一支素質(zhì)高、能力強的教務(wù)管理人員系統(tǒng)尤為重要。在日常工作中，要注意對教務(wù)管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作，將信息化的知識和具體操作的方法及時進(jìn)行教授，以幫助他們不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，要增強他們工作的主動性，能將科學(xué)的管理辦法和有效的信息化技術(shù)相結(jié)合，高效處理繁雜的教務(wù)工作，并能夠及時反饋和處理教務(wù)信息化管理過程中出現(xiàn)的各類問題，從而有利于教務(wù)管理信息化工作的有效開展�？傊�，教務(wù)管理人員應(yīng)加強專業(yè)技能培訓(xùn)、強化信息化管理意識，努力使教務(wù)管理工作更好更快地走向規(guī)范化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化。
　　（三）進(jìn)一步健全各類信息化管理規(guī)章制度
　　為了保障教務(wù)信息管理系統(tǒng)的順暢運行，必須完善健全各類管理規(guī)章制度。在實際工作中，管理人員要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不應(yīng)經(jīng)驗性的隨意為止，否則容易出現(xiàn)問題和偏差，尤其是在計算機信息技術(shù)的使用過程中，如不能按照程序操作，不能按照規(guī)定操作，就很容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)的偏差和問題，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響到后續(xù)工作的開展。同時，教務(wù)管理人員在具體工作過程中，要及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)問題，并在此基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善規(guī)章制度，從而使信息化教務(wù)管理各項制度完善充實，便于規(guī)范化操作。
　　（四）進(jìn)一步加大投入，改善設(shè)施建設(shè)
　　隨著教務(wù)信息管理系統(tǒng)的使用、運行和推廣，尤其是數(shù)據(jù)信息量的不斷增長，原有的硬件設(shè)備會在一定范圍內(nèi)限制管理系統(tǒng)的運行速度和擴展空間，因此，作為管理者來說，應(yīng)進(jìn)一步加大人力、物力的投入，及時升級、更新落后的硬件設(shè)備，不斷提高人員的管理水平，從而完善和建立可靠、穩(wěn)定的教務(wù)管理系統(tǒng)。在信息化時代的今天，有效的教務(wù)信息系統(tǒng)必然對提升高校的競爭力有深遠(yuǎn)的影響，因此，在教務(wù)管理過程中，對信息化建設(shè)的投入是必不可少的。
　　（五）進(jìn)一步擴大信息資源共享的范圍
　　隨著高校建設(shè)的不斷發(fā)展，教學(xué)體制也在不斷地進(jìn)行變革，目前來看，彈性學(xué)分制的實行使得跨校選課成為可能，學(xué)生校級選課的交流日益頻繁，這就對不同高校間的教務(wù)信息管理資源共享提出了更高的要求，同時也對高校的教務(wù)管理人員水平提出了更高的要求。這些都使得高校應(yīng)按照教務(wù)管理信息化的標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)，盡量規(guī)避不規(guī)范系統(tǒng)運行給學(xué)校帶來的問題和風(fēng)險，從而盡可能在可控范圍內(nèi)實現(xiàn)資源的共享與互補，有利于高校信息化管理的全面建設(shè)。
　　綜上所述，教務(wù)管理信息系統(tǒng)在高校教務(wù)管理過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，在當(dāng)前高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大的情況下，必須深化教務(wù)體制改革，加強教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。只有統(tǒng)一師生意識，不斷完善教務(wù)管理系統(tǒng)，規(guī)范教務(wù)管理系統(tǒng)的管理，才能充分發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的效能，使教學(xué)流程管理系統(tǒng)化、科學(xué)化、信息化。
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