淺談秘書事務(wù)所對(duì)提高大學(xué)生社會(huì)服務(wù)能力的作用

　　摘要：高職文秘專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐性決定了它必然將提高大學(xué)生社會(huì)服務(wù)能力作為文秘教育的目標(biāo)之一，然而目前這個(gè)專業(yè)的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)存在著許多問題。秘書事務(wù)所的建立對(duì)于提高大學(xué)生尤其是文秘專業(yè)的學(xué)生的社會(huì)服務(wù)能力有著重要的作用。它為大學(xué)生提供優(yōu)越的實(shí)訓(xùn)基地、進(jìn)一步提高了文秘專業(yè)的教學(xué)水平，同時(shí)也克服了文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)中的一些困難。
　　關(guān)鍵詞：秘書事務(wù)所；大學(xué)生；社會(huì)服務(wù)能力
　　“秘書事務(wù)所”一詞最早見于20世紀(jì)末，當(dāng)時(shí)在北京、上海等大城市成立了專門的提供秘書服務(wù)的公司，但是秘書服務(wù)工作缺少專業(yè)化和職業(yè)化的特點(diǎn)。這些秘書事務(wù)所以服務(wù)于現(xiàn)代企事業(yè)單位的工作為己任，致力于推動(dòng)職業(yè)秘書的專業(yè)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化和多元化的發(fā)展，致力于整合秘書人才資源，拓展秘書工作領(lǐng)域，完善現(xiàn)代秘書智能結(jié)構(gòu)。
　　我國(guó)高職文秘教育的培養(yǎng)目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的，具有一定的科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的“辦文、辦會(huì)、辦事”能力的能勝任公司、企業(yè)、事業(yè)單位文秘及相關(guān)崗位工作的高素質(zhì)技能型專門人才。因此，提高學(xué)生的職業(yè)技能和社會(huì)服務(wù)能力，強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)服務(wù)意識(shí)，是當(dāng)前和今后一段時(shí)期高職文秘辦學(xué)的必然趨勢(shì)，而創(chuàng)辦獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體——秘書實(shí)務(wù)所，恰恰迎合了這種需要。
　　秘書事務(wù)所本身應(yīng)該具有專業(yè)的服務(wù)水平、誠(chéng)信的職業(yè)精神、高效的服務(wù)質(zhì)量，全心全意地為社會(huì)服務(wù)，以積極向上的理念為大學(xué)生營(yíng)造思想交流和文秘職業(yè)技能學(xué)習(xí)的平臺(tái)，提倡學(xué)以致用，達(dá)到擴(kuò)大高校文秘專業(yè)對(duì)外影響。高職院校，適應(yīng)時(shí)代的要求，運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì)成立秘書事務(wù)所，對(duì)于深化文秘專業(yè)的教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)能力具有極大的意義。
　　一、為大學(xué)生提供優(yōu)越的實(shí)訓(xùn)基地
　　文秘專業(yè)的大學(xué)生除了掌握必要的理論知識(shí)外，還要培養(yǎng)他們實(shí)際的操作能力，而這種能力的獲得是只有在走出學(xué)校、深入社會(huì)后才能得到。在當(dāng)今社會(huì)，文秘不僅僅意味著有很高的寫作能力，還應(yīng)該包括語言表達(dá)、社會(huì)交際、活動(dòng)組織等方面能力。傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)安排有時(shí)間緊、接觸面窄的缺陷，無法創(chuàng)造使學(xué)生有有更多的機(jī)會(huì)去接觸社會(huì)實(shí)踐。因此創(chuàng)辦秘書事務(wù)所，不但滿足了文秘專業(yè)特珠性所帶來的實(shí)踐環(huán)節(jié)的需求，同時(shí)還可以為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)，在這里可以將理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來，鍛煉養(yǎng)學(xué)生，培養(yǎng)他們的實(shí)際工作能力以及適應(yīng)社會(huì)多變的能力。同時(shí)事務(wù)所所承擔(dān)地學(xué)生實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)會(huì)為他們的發(fā)展注入新的活力，在秘書事務(wù)所教會(huì)學(xué)生不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的能力時(shí)，自己又從得到了改進(jìn)與發(fā)展。
　　二、進(jìn)一步提高了文秘專業(yè)的教學(xué)水平
　　秘書事務(wù)所的建立后社會(huì)實(shí)踐，尤其是承擔(dān)了學(xué)生實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)后，教師也在從這個(gè)基地中不斷地汲取在理論與實(shí)踐的結(jié)合中所掌握的教學(xué)方法。從而改革教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，使文秘專業(yè)的教學(xué)不但要在理論上有所創(chuàng)新，同時(shí)也要在實(shí)踐中有所突破。在不斷變化的社會(huì)發(fā)展中，尤其是高職文秘專業(yè)的教師，他的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力直接關(guān)系到學(xué)校文秘專業(yè)的生存與發(fā)展。培養(yǎng)一流的具有高素質(zhì)專業(yè)的文秘人才，不僅僅靠教師對(duì)知識(shí)的掌握，更重要的是進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，制定出一套有利于教學(xué)質(zhì)量提高的教學(xué)方式。秘書事務(wù)所的建立有著為教學(xué)提供一手經(jīng)驗(yàn)素材的得天獨(dú)厚的條件，在教學(xué)與研究，教學(xué)與實(shí)踐相互結(jié)合下，秘書事務(wù)所進(jìn)一步提高了文秘專業(yè)的教學(xué)水平。
　　三、克服了文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)中的一些困難
　　作為文秘專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)過程所表現(xiàn)出的分散性、孤立性使得他們的實(shí)訓(xùn)無法得到更好的指導(dǎo)，且各自的經(jīng)驗(yàn)也不能及時(shí)進(jìn)行交流。分散于各個(gè)企事業(yè)單位后，獨(dú)立的進(jìn)行摸索，一方面，指導(dǎo)老師不方便進(jìn)行指導(dǎo)，另一方面，學(xué)生之間也不能時(shí)而聯(lián)系。而在進(jìn)行實(shí)習(xí)單位的選擇上，只是一種定向的劃撥，而不是雙向選擇。單位與學(xué)生之間缺乏實(shí)習(xí)前的了解與溝通，，從而影響了學(xué)生實(shí)習(xí)效果。秘書事務(wù)所建立后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行選擇性吸收，學(xué)生也可以根據(jù)自己的情況選擇自已的單位。這樣達(dá)各投其好的目的。鍛煉了學(xué)生綜合能力，為畢業(yè)走向社會(huì)打下了基礎(chǔ)。事務(wù)所還根據(jù)文秘專業(yè)特點(diǎn)，在比來實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革。如增加論文答辮項(xiàng)目，以教師為主的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，這些也為學(xué)生實(shí)習(xí)打開了局面。

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