電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施論文
摘要：由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，當(dāng)前我國(guó)的電網(wǎng)企業(yè)受到前所未有的挑戰(zhàn)。電力營(yíng)銷工作對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的決定作用，因此電力營(yíng)銷這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。本文立足于當(dāng)前我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)目前電網(wǎng)企業(yè)在營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題及解決措施進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè)；營(yíng)銷；問(wèn)題及解決措施
目前，我國(guó)的電網(wǎng)企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，但在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，電網(wǎng)企業(yè)也迎來(lái)了由行業(yè)改革所帶來(lái)的機(jī)遇。當(dāng)前，電網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)為用戶提供更加多樣化的電力服務(wù)，同時(shí)也衍生出更多產(chǎn)品，這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)變革。在這樣的大背景下，電網(wǎng)企業(yè)如何通過(guò)正確的營(yíng)銷手段推廣產(chǎn)品，成為企業(yè)在新型市場(chǎng)上搶占市場(chǎng)份額提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。
一、營(yíng)銷管理對(duì)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的重大作用
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)的運(yùn)用為我國(guó)電網(wǎng)系統(tǒng)新功能的添加提供了更多可能。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，市場(chǎng)成為推動(dòng)我國(guó)的電網(wǎng)系統(tǒng)不斷改造和升級(jí)的源動(dòng)力，技術(shù)與服務(wù)的升級(jí)正在慢慢的改變電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，原有的電網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式正在被顛覆。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下電網(wǎng)企業(yè)只有轉(zhuǎn)變?cè)械臓I(yíng)銷方式，才能使企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)，提升電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升至關(guān)重要。我國(guó)的電網(wǎng)升級(jí)改造工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，電網(wǎng)企業(yè)只有掌握技術(shù)的核心才能并通過(guò)正確的營(yíng)銷手段才能真正提升電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)前市場(chǎng)條件下，技術(shù)并不是影響電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的唯一因素，相反科學(xué)的銷售手段才是提升電網(wǎng)企業(yè)效益的關(guān)鍵。
二、當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題和不足
隨著電網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，電網(wǎng)的功能也在不斷的豐富，智能電網(wǎng)和綠色電網(wǎng)的概念正在慢慢的深入人們的思想，電網(wǎng)的個(gè)性化用戶正在不斷的增多。在這種條件下，電網(wǎng)企業(yè)的銷售手段可以更好的把握銷售的人群，為企業(yè)提升市場(chǎng)的效益。
1、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
由于我國(guó)的電力市場(chǎng)長(zhǎng)期處于由較大的電網(wǎng)企業(yè)壟斷市場(chǎng)的狀態(tài)，導(dǎo)致我國(guó)很多電網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)電力市場(chǎng)的發(fā)展的推動(dòng)作用并沒(méi)有很好的體現(xiàn)出來(lái)。隨著我國(guó)電力市場(chǎng)體制的不斷完善和電網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，電網(wǎng)企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)危機(jī)，這也使市場(chǎng)機(jī)制對(duì)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)性作用得以凸顯。因此，對(duì)于當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想生存發(fā)展下去就必須提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，找到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，并通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段提升電網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)份額，提升電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)還不到位，在培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面還有許多工作要做，這在一定程度上影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、缺乏服務(wù)意識(shí)
隨著智能電網(wǎng)和綠色電網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，電網(wǎng)用戶服務(wù)體系也在逐漸成型。當(dāng)前電網(wǎng)可以為用戶提供更多的個(gè)性的服務(wù)，用戶與電網(wǎng)的互動(dòng)變得更加頻繁，傳統(tǒng)電網(wǎng)單方面服務(wù)方式已經(jīng)開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變。因此電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和不足，盡快提升自身服務(wù)水平。當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)并沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)廣大用戶的意識(shí)，坐等客戶上門的思想依舊存在。此外，由于缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)在制定服務(wù)策略時(shí)沒(méi)有很好地參照市場(chǎng)需求，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中長(zhǎng)期處于被動(dòng)的狀態(tài)。同時(shí)由于企業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使得企業(yè)員工得不到先進(jìn)的營(yíng)銷培訓(xùn)，導(dǎo)致電網(wǎng)企業(yè)基層服務(wù)質(zhì)量得不到有效提升。
三、營(yíng)銷管理中存在問(wèn)題的解決途徑
1、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)提升服務(wù)水平
競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱關(guān)系著電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。加強(qiáng)電網(wǎng)企業(yè)在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不僅可以有效的促進(jìn)自身營(yíng)銷管水平的提高，還可以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益。電網(wǎng)企業(yè)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，制定相關(guān)的計(jì)劃、方針或措施，并通過(guò)給相關(guān)的工作人員進(jìn)行及時(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)或是考核，在增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，不斷的提高工作人員的文化素養(yǎng)及業(yè)務(wù)素質(zhì)。選調(diào)適合從事?tīng)I(yíng)銷的人員，調(diào)整或是調(diào)離不適合從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員，對(duì)電力營(yíng)銷崗位的人力資源進(jìn)行最大限度的優(yōu)化。在提高服務(wù)意識(shí)、調(diào)動(dòng)工作積極性、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷管理工作的改革與發(fā)展。
2、豐富營(yíng)銷手段
當(dāng)前市場(chǎng)條件下，營(yíng)銷的手段和方法將直接影響到電網(wǎng)企業(yè)的效益。因此電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)著手豐富企業(yè)的營(yíng)銷策略，首先應(yīng)當(dāng)先從人才方面下手，要培養(yǎng)同時(shí)具備豐富銷售經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人才參與到電網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷中來(lái)，這樣企業(yè)便可以更好為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�？梢栽跔I(yíng)銷中采用促銷策略、價(jià)格策略、電費(fèi)回收策略、品牌宣傳策略等豐富電網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷手段，提升電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3、采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的信息化
電網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)升級(jí)包括兩方面的內(nèi)容，首先是核心技術(shù)的升級(jí)，也就是電網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)，其次是用戶服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)升級(jí)。服務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)是建立在電網(wǎng)技術(shù)升級(jí)的基礎(chǔ)之上的，先進(jìn)的電網(wǎng)技術(shù)是電網(wǎng)企業(yè)信息化升級(jí)的關(guān)鍵。技術(shù)的升級(jí)可以為電網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷提供更加豐富的渠道，通過(guò)信息化的電網(wǎng)改造，可以使得各個(gè)地區(qū)之間的用電信息得到有效的開(kāi)發(fā)和利用。電網(wǎng)企業(yè)可以根據(jù)匯聚的信息，對(duì)不同地區(qū)的用電情況進(jìn)行全面的分析，同時(shí)制定出相關(guān)的科學(xué)的合理的營(yíng)銷手段或策略，保障各個(gè)地區(qū)的用電需求最大限度的滿足用戶的需求。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)電力市場(chǎng)的不斷完善，電網(wǎng)企業(yè)面面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也越來(lái)與嚴(yán)峻。因此，當(dāng)前的電網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)升級(jí)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)重視營(yíng)銷對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的效益提升的積極意義，通過(guò)科學(xué)的方法彌補(bǔ)當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷方面存在的不足，使企業(yè)的營(yíng)銷策略可以更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，并擴(kuò)大電網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)份額。
參考文獻(xiàn)
[1]鄭東平.淺談當(dāng)前電力營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題及解決措施[J].廣東科技,2011(02)
[2]劉穎.淺談當(dāng)前電力營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題及解決措施[J].黑龍江科技信息,2015(08)
【電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施論文】相關(guān)文章：
企業(yè)員工常見(jiàn)心理問(wèn)題成因和應(yīng)對(duì)措施論文07-28
高校的教學(xué)管理現(xiàn)存問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施分論文12-16
建設(shè)工程合同管理問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施論文03-02
啤酒企業(yè)營(yíng)銷渠道存在的問(wèn)題與加強(qiáng)措施論文02-23
電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策探析論文02-21
企業(yè)全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題及措施論文02-26
企業(yè)營(yíng)銷管理問(wèn)題及對(duì)策論文05-20
淺析企業(yè)營(yíng)銷管理的關(guān)鍵問(wèn)題論文02-26
云計(jì)算的電網(wǎng)營(yíng)銷管理的運(yùn)用論文02-26
- 相關(guān)推薦