電力企業(yè)營銷管理水平提升論文

　　摘要：電力資源已經(jīng)成為人們工作、生活中不可缺少的一種資源形式，電力企業(yè)在電力資源的應(yīng)用方面發(fā)揮著不可替代的作用。其中抄核收是電力企業(yè)日常工作的重要組成部分，不僅關(guān)乎著人們的用電質(zhì)量和水平，還影響著電力企業(yè)營銷管理的整體經(jīng)濟效益，其中實現(xiàn)抄核收自動化是提高電力企業(yè)營銷管理水平的重要途徑。本文主要通過分析電力企業(yè)抄核收自動化的重要作用，探討推進抄核收自動化，提高營銷管理水平的措施。旨在為我國電力企業(yè)的抄核收工作，以及營銷管理提供參考。

　　關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；抄核收；營銷管理；措施

　　電力企業(yè)工作內(nèi)容中作為重要的一項內(nèi)容就是電費的抄核收，抄核收工作的效率直接決定了電力企業(yè)的整體經(jīng)濟發(fā)展狀況。尤其在社會市場經(jīng)濟不斷深化的基礎(chǔ)上，社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)模式發(fā)生的巨大的變化，電力企業(yè)的市場需求在不斷擴大，抄核收工作需要實現(xiàn)自動化，才能滿足電力企業(yè)營銷管理水平的不斷提高，在競爭激烈的社會市場環(huán)境中創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益。文章就電力企業(yè)抄核收自動化的作用和必要性展開分析，探究如何實現(xiàn)抄核收以提高電力企業(yè)營銷管理水平，確保電力企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展。

　　一、電力企業(yè)抄核收自動化的必要性

　　抄核收的主要內(nèi)容包括：抄寫電表、核算電費和收繳電費，是電力企業(yè)最基本的工作環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)運營管理的主要經(jīng)濟來源，所以抄核收工作對電力企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的抄核收工作中在抄表環(huán)節(jié)主要有兩種工作方式，即人工抄表和抄表機抄表。人工抄表是抄表人員挨家挨戶的進行抄表，不僅工作量龐大，并且容易出現(xiàn)抄表失誤；另外抄表機抄表只是簡單的優(yōu)化了數(shù)字錄入的問題，至于抄表過程中存在的問題，以及用電、線損情況等難以進行精準的判斷，造成電力企業(yè)較大的經(jīng)濟損失，對電力企業(yè)的營銷管理也產(chǎn)生了負面的影響。推進抄核收自動化，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)對抄表、審核、收繳費等進行自動化處理，利用遠程控制的方式進行抄表，不僅減少了人力資源配置，還最大程度的降低了抄表的錯誤率，為后期審核提供了精準的數(shù)據(jù)參考，切實提高了電力企業(yè)經(jīng)濟效益和營銷管理水平。

　　二、抄核收自動化系統(tǒng)介紹

　　抄核收自動化管理系統(tǒng)采用集中抄表的方式，將無線統(tǒng)計技術(shù)、移動終端技術(shù)和電表進行結(jié)合，對特定區(qū)域的用電數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)及時快速的采集和收錄，然后利用配電終端將采集收錄的抄表信息進行網(wǎng)絡(luò)化共享，實現(xiàn)了對電力企業(yè)抄核收工作的層次化管理。1.將采集額抄表數(shù)據(jù)錄入相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器當中。2.服務(wù)器系統(tǒng)將存儲的數(shù)據(jù)集中起來傳輸?shù)诫娏ζ髽I(yè)內(nèi)部的各個相關(guān)部門，例如，電量分析部門，對獲取的數(shù)據(jù)進行核實，確認數(shù)據(jù)的精準性之后進行再分享。再如，電費統(tǒng)計部、銀行部門等多個部門都需要利用得到的抄表數(shù)據(jù)進行其職責范圍內(nèi)的分析工作。這種自動化的分層管理方便、高效、準確地完成數(shù)據(jù)采集和分析。

　　三、推進抄核收自動化，提高營銷管理水平的措施

　�。ㄒ唬�對電力企業(yè)的內(nèi)部機構(gòu)進行合理分工

　　電力企業(yè)實施抄核收自動化的最終目是對企業(yè)的整體運營管理發(fā)展發(fā)揮積極的作用，所以電力企業(yè)要對內(nèi)部機構(gòu)進行合理的分工，保證抄核收工作展開的科學(xué)性和有序性。電費抄核收工作需要為電力企業(yè)的提供電費抄表、審核、費用等多項信息數(shù)據(jù)，電力企業(yè)要對內(nèi)部的機構(gòu)進行優(yōu)化配置，明確每一個崗位的權(quán)限和職責，保證每一位工作人員都能夠在自身的權(quán)限范圍內(nèi)，落實好各項工作任務(wù)。其次，在抄核收自動化的基礎(chǔ)上要保證抄核收工作崗位中人員匹配的合理性，實現(xiàn)人員支出最小化，工作效率最大化，節(jié)約內(nèi)部人力資源，為電力企業(yè)對發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值，提高電力企業(yè)營銷管理水平。

　�。ǘ�）建立抄核收自動化管理體系

　　電力企業(yè)抄核收工作流程較為復(fù)雜，涉及到的工作面范圍較廣，對工作流程進行科學(xué)的優(yōu)化才能保證電費抄核收工作施展的有效性。首先，需要建立完善的抄核收自動化管理體系對抄核收工作人員的工作方式和工作行為進行約束，在制度約束的基礎(chǔ)上不斷的優(yōu)化管理理念，提供專業(yè)性的抄核收自動化技能優(yōu)化服務(wù)。聯(lián)系相關(guān)部門建立抄核收自動化管理網(wǎng)絡(luò)體系，將各個部門的信息資源有效的整合在一起，提高自身管理效率。其次，電費抄核收工作涉及到的電力企業(yè)內(nèi)部部門，以及外部相關(guān)單位較多，并且都是影響電力企業(yè)營銷管理工作的關(guān)鍵因素，所以電力企業(yè)要制定相應(yīng)的流程，促使內(nèi)部部門和單位的關(guān)系規(guī)范化，確保抄核收工作的系統(tǒng)性和有序性。最后，在抄核收自動化管理體系的基礎(chǔ)上，對工作程序進行全面具體的分析，運用多種方法，優(yōu)化工作途徑，使電費抄核收通過用最便捷的方式，得到較大工作效益，提高營銷管理水平。

　�。ㄈ�）降低電力企業(yè)電費的回收風險

　　電力企業(yè)運營的主要經(jīng)費來源就是收繳電費，必須保證電費回收風險系數(shù)最低，才能保證電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，有效的提高電力企業(yè)的營銷管理水平。首先，在抄表環(huán)節(jié)，要保證抄表數(shù)據(jù)的真實性和準確性，例如，制定嚴格的抄表日期，定期的的進行檢查執(zhí)行，對發(fā)現(xiàn)的誤差進行及時的調(diào)整。其次，電費的核算工作必須24小時的有效時間范圍內(nèi)完成，不能拖延過長的時間，并且及時的展開下一步審核工作，最大程度的保證電費核算的質(zhì)量。

　　綜上所述，抄核收工作需要實現(xiàn)自動化，才能滿足電力企業(yè)營銷管理水平的不斷提高，在競爭激烈的社會市場環(huán)境中創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益。所以電力企業(yè)要認識到抄核收自動化的必要性，對內(nèi)部機構(gòu)進行合理分工，建立抄核收自動化管理體系，保證內(nèi)部部門和單位的關(guān)系規(guī)范化，確保抄核收工作的系統(tǒng)性和有序，降低電力企業(yè)電費的回收風險，為后期審核提供了精準的數(shù)據(jù)參考，切實提高了電力企業(yè)經(jīng)濟效益和營銷管理水平。

　　參考文獻

　　[1]劉麗.導(dǎo)抄核收自動化，提高電力企業(yè)營銷管理水平[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2016(35):

　　[2]馬言,高曉麗.關(guān)于提升計量自動化抄核收準確性和效率的研究[J].民營科技,2015(09)

　　[3]張晉生.具備抄核收全程自動化功能的二次系統(tǒng)改造方案研究[J].太原大學(xué)學(xué)報,2011(01)

　　[4]何劍敏.計量自動化的抄核收準確性和效率提升研究[J].城市建設(shè)理論研究（電子版）,2012(28)

【電力企業(yè)營銷管理水平提升論文】相關(guān)文章：

關(guān)于市場營銷管理水平的提升12-03

電力企業(yè)營銷業(yè)務(wù)分析的論文11-09

電力企業(yè)營銷統(tǒng)計問題與改進的論文02-21

淺析電力企業(yè)營銷管理論文03-16

電力企業(yè)營銷項目管理策略論文02-21

淺談電力企業(yè)用電營銷管理論文02-13

電力企業(yè)營銷管理方式與創(chuàng)新論文05-09

淺談階梯電價對電力企業(yè)營銷管理的影響論文11-26

電力營銷管理實效性的提升論文11-14

如何提升生產(chǎn)企業(yè)物流成本管理水平11-16