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如何提高創(chuàng)業(yè)鞋業(yè)專賣店發(fā)展趨勢
專賣店模式一度在國內(nèi)鞋業(yè)市場風(fēng)起云涌。1998年1月,奧康的第一家專賣店上塘專賣店開業(yè),由此引領(lǐng)了中國鞋業(yè)的營銷模式首次變革,之后,中國鞋業(yè)專賣店猶如“肯德基”,迅速遍布全國各地大街小巷。截至目前,僅奧康一家就在全國開出3000多家專賣店。
所謂品牌專賣店就是企業(yè)提供品牌、商品的方式和店主提供店面形式形成的伙伴關(guān)系,必定是2個獨立的個體。對某些問題會產(chǎn)生不同見解,故應(yīng)約法三章:品牌形象不可改變,產(chǎn)品只可專賣,價格必須按規(guī)定售賣,推廣必須統(tǒng)一執(zhí)行公司方案,不得擅自制訂、執(zhí)行推廣活動,理由如下:
1、品牌形象不可改變。品牌專賣店的陳列、招牌、裝潢設(shè)計風(fēng)格的改變或不規(guī)范,會影響消費者的視聽。
2、產(chǎn)品不專賣,不同品牌產(chǎn)生不同風(fēng)格。其他品牌或無品牌商品會混淆公司品牌形象。這種"掛羊頭賣狗肉"的做法會降低正宗品牌的銷量。
3、價格不穩(wěn)(或波動較大),會引起統(tǒng)一品牌下其他專賣店的不滿,進而影響到同品牌企業(yè)的合作長久性,減少單個商品的生命周期。
4、銷售促進必須統(tǒng)一進行。各自為政、推出不同的推廣方案,必然會讓消費者產(chǎn)生疑惑:哪家是正宗的品牌專賣店?是否還有更符合自己心意的推廣方式。這樣就會影響及時購買,影響銷售與品牌可信度。一般來說,店主自己制訂的推廣方案會不專業(yè),不會考慮每個產(chǎn)品的生命周期,會影響品牌商品的壽命。
5、售后服務(wù)應(yīng)由總公司統(tǒng)一管理。只有企業(yè)可以考慮長期性來制訂標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的售后服務(wù)流程,而專賣店考慮的是本店的短期效益。出發(fā)點不同,解決的方法也不同。企業(yè)科學(xué)的流程會維護和提升品牌形象,專賣店店主采取的方法有可能損害公司形象、品牌形象。
專賣店經(jīng)營的優(yōu)劣勢
首先,作為專賣店,它的優(yōu)勢在于對鞋企的品牌形象有保證,資金回籠快,信息反饋及時有效,而且專賣店的商品更專業(yè)、品質(zhì)要求更規(guī)范、以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是決勝的關(guān)鍵。僅僅從其精美的裝修、整齊的陳列、統(tǒng)一的價格就可以體現(xiàn)出與雜貨店的區(qū)別,規(guī)范的經(jīng)營方式和緊跟時尚潮流的步伐也贏得了人們的青睞。
而其缺點則是產(chǎn)品單一,品牌單一,可選擇性差,另外受觀念及氣候影響。但是要在某一領(lǐng)域中成功經(jīng)營專賣店并非一件易事,因為專賣店僅僅細分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是不夠的,而且專賣店開支費用、較傳統(tǒng)店高出很多,除了產(chǎn)品的直接成本還有更大一部分附加成本,這就給經(jīng)營者們帶了巨大的壓力,所以必須跨過兩大“鴻溝”,才能真正踏上勝利的征途。
專賣店單體數(shù)量減少,向“精”、“!狈较虬l(fā)展
在中國鞋業(yè)在快速發(fā)展的同時也面臨著這樣一個難題,那就是在商品同質(zhì)化嚴重和商品與商品之間、品牌與品牌之間差異化越來越小的今天,渠道建設(shè)的同質(zhì)化也赫然擺在我們面前。眾多二三線品牌企業(yè)在沒有認真理性科學(xué)地研究企業(yè)自身,就盲目跟風(fēng)效仿領(lǐng)先企業(yè)的做法,從而導(dǎo)致二三線品牌盈利能力普遍低下,甚至虧損,有的品牌不得不退出市場。
造成這樣的局面,首先是模式同質(zhì)化,容易復(fù)制,整個產(chǎn)業(yè)沒什么技術(shù)門檻,資本門檻低,市場進入門檻低,新進入者學(xué)得快;其次,終端經(jīng)銷商以夫妻店居多,經(jīng)營水平普遍不高,品牌概念模糊,缺乏團隊合作精神,廠家、代理商、終端零售商貌合神離,導(dǎo)致專賣模式容易損傷,整個行業(yè)利潤率不斷下降;再次,溫州的廠商普遍存在一個問題,產(chǎn)品本身不成體系,品類不全,產(chǎn)品也不配套,找不到產(chǎn)品的利潤中心點,品牌附加值低。
“連鎖專賣的優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在!毙瑯I(yè)營銷內(nèi)部人士如此感慨!伴_‘沃爾瑪’式的大店,對資金實力和豐富的產(chǎn)品線有著更高的要求,一般小企業(yè)很難跟風(fēng),具有較強的競爭優(yōu)勢。”王振滔認為,“多品牌的大店可以最大限度地壓縮產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),很容易打造成品牌流水線,這對于中國鞋業(yè)企業(yè)的國際化探索具有重要意義,“未來幾年將是中國鞋業(yè)的關(guān)鍵時期,如不順利轉(zhuǎn)型,將會被市場無情淘汰”。
以溫州為例,溫州鞋業(yè)品牌基本是以二、三級市場為主,所以縣級市場以及小的地級城市終端的爭奪成了這些品牌的重點。由于地域人口少、經(jīng)濟收入相對較差、消費觀念比較保守等諸多因素,除了幾個有實力的品牌外,其他的品牌專賣店里賣雜牌比比皆是。1998年奧康鞋業(yè)首開專賣連鎖先河,從此以后,“專賣連鎖”就開始風(fēng)行于溫州鞋業(yè)界,一些大中型鞋企紛紛跟進,在當(dāng)時,鞋企在終端開設(shè)專賣店的多少成為衡量其品牌實力的一個標(biāo)準(zhǔn)。
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