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二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書（通用11篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，創(chuàng)業(yè)計劃書對人們來說越來越重要，創(chuàng)業(yè)計劃書通常是結(jié)合了市場營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。擬起創(chuàng)業(yè)計劃書來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書（通用11篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 1
第一部分 項目簡介
一、項目概況
二手商品交易成為了當代大學生課余生活的一大熱門，許多學校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學生對二手商品交易的需求，可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時間短暫，遠遠無法滿足廣大學子交易的需求。于是一種新的二手商品信息交流的方式出現(xiàn)了，就是基于Web的校園網(wǎng)二手商品交易系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)，可以發(fā)現(xiàn)每一個校園網(wǎng)用戶都是系統(tǒng)的主人，大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息，瀏覽別人的發(fā)布的信息，還可以對各種二手商品信息作出橫向比較，作出自己的最佳選擇。
校園二手交易平臺為在校學生提供一個供需平臺,學生可以將自己不用的東西放在網(wǎng)上,也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西,物美價廉,達到雙贏。我們的宗旨是全心全意服務學生、方便學生。誠待在校學生積極參與，幫助自己，幫助他人。
二、創(chuàng)業(yè)團隊
我們團隊有人力資源管理專業(yè)的十二名同學，人力資源管理專業(yè)對于平臺的組織管理，人力規(guī)劃，網(wǎng)絡策劃都具有專業(yè)優(yōu)勢，我們團隊將分為三個部門分別負責市場宣傳、技術(shù)開發(fā)、服務管理。各部門各司其職，分工協(xié)作，我們還將聯(lián)手信息工程學院的網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)的同學來進行共同管理，并歡迎一切有志于謀求發(fā)展的朋友一起加入進來。
第二部分 市場分析
一、市場背景
當前高教園區(qū)有溫州大學，溫州醫(yī)學院，溫州大學城市學院等多所院校，在校的大學生所擁有的閑置物品越來越多，特別是對于即將面臨畢業(yè)的大四學生來說，很多東西的處理都成了一個問題，很多人轉(zhuǎn)讓二手物品只能在茶山鎮(zhèn)上或街頭擺攤，伴隨著學生的購買能力的提高和每年的升學與畢業(yè)，加之信息交流的落后，二手交易發(fā)展的并不好，有需要的同學未必能找到所要的信息，還有許多書籍和生活用品被丟棄，造成了浪費，我們小組就此為市場背景，計劃了二手交易平臺這個方案，可以聚集大家的二手物品進行交易，不僅滿足大多數(shù)學生的需求也節(jié)約了資源。
二、市場機會及環(huán)境
茶山高教園區(qū)有廣大的學生市場以及學生二手交易市場比較不足，在校大學生二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大，同時大學生具有相似的消費需求等，很多物品都是學生可以反復使用的，并且我們學校隨處可見被閑置的自行車，身邊還有放到網(wǎng)上去賣二手書的同學，這個市場缺口是容易滿足的。這為我們建立一個二手交易平臺提供了一個十分好的平臺，也滿足了這個缺口，并且網(wǎng)上購物趨勢越來越強勁，有價值有需求的二手物品交易平臺是學生認可及需要的。所以對于本次我們所策劃的二手市場交易平臺的市場機會及環(huán)境是想當樂觀的。
三、競爭分析
據(jù)了解，溫州高教園區(qū)的學生進行二手交易也只是通過學校貼吧、格子鋪、小廣告、熟人推薦、校旁網(wǎng)等方式進行。學校貼吧冷冷清清、格子鋪鮮有人光顧等都使得二手貨交易時效性差、交易頻率低。大學城還沒有一家專門經(jīng)營大學生二手貨的平臺，這就意味著大學生二手交易平臺競爭對手少，至少在短期內(nèi)可以大展身手，迅速占領(lǐng)市場。但是另一方面，根據(jù)分析，該市場的進入壁壘比較低，大學生二手網(wǎng)一旦為試點學校內(nèi)的學生所認可和接受，應該迅速擴展其業(yè)務、擴大其規(guī)模，以防有新進入者帶來威脅。
競爭對手一：大學城各校各學院的社團組織的跳蚤市場
競爭對手二：校旁網(wǎng)——溫州大學二手市場
競爭對手三：58同城——溫州二手網(wǎng)
四、SWOT分析
（一）優(yōu)勢（strength）分析：
1、組成人員自身優(yōu)勢：主要有人力資源管理專業(yè)學生組成，同時我們學院有計算機專業(yè)的學生，可以將他們拉入我們的團隊中，為我們提供技術(shù)支持。
2、多數(shù)雇傭?qū)W生做兼職降低運作成本
3、目標市場較為集中。
4、成員具有很高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
5、可以利用廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡使得貨物來源渠道豐富。
6、針對我們創(chuàng)業(yè)與學習時間協(xié)調(diào)問題，我們制定了一套完善的時間安排體系。使每人的工作時間與學習時間不相沖突。
7、學校雖然偶爾擁有跳蚤市場，但只在每年畢業(yè)時或者在特殊且少量的日子里才舉行，不規(guī)范，且不能完全滿足學生的交易需求。
�。ǘ� 劣勢（weakness）分析：
1、雖然二手交易平臺具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但學校方面對校園電子商務網(wǎng)站開發(fā)及管理的理論研究不足，同時運用網(wǎng)絡聯(lián)系各大學校的二手信息，缺乏相關(guān)知識，管理還存在問題，由于大多數(shù)管理者由學生擔任，缺乏管理經(jīng)驗。
2、由于是為學生主辦的二手市場，吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。
3、在技術(shù)方面，在后期的平臺運作，人員管理，產(chǎn)品升級等方面仍需要不斷摸索與改進。
4、目標市場較小，消費群體較單一
�。ㄈC會（opportunity）分析：
1、溫州高校目前還沒有如此針對高校學生的二手市場，主要為學生的閑置物品服務，尤其是在生活區(qū)內(nèi)
2、以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點,方便學生們的日常生活,會得到學生們的歡迎
3、為廣大溫州高校學子節(jié)省了花費
4、國家以及學院鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策
5、在老師的帶領(lǐng)下，我們學習了很多先進創(chuàng)業(yè)理念與思維方式
6、目前正值自主創(chuàng)業(yè)、規(guī)范跳蚤市場階段，為在校師生及教職工提供一個正規(guī)、便捷的一個二手交易平臺，會受到高校人士的支持。
�。ㄋ模┩{（threat）分析：
1、溫州高校數(shù)量有限，各高校的在校學生數(shù)量有限。這也對二手交易平臺的服務范圍形成了一定的制約。
2、另外，一些知名的電子商務網(wǎng)站也沖擊著這一市場，加上校園內(nèi)的一些商家，因此競爭會非常激烈。
3、二手市場上交易的物品質(zhì)量很重要，而我們先期開展業(yè)務顧客不了解，會對我們的信譽產(chǎn)生懷疑
4、對于一些價格高的物品人們普遍不信任二手市場，害怕上當受騙
第三部分 可行性分析
一、目標及方案可行性
隨著大學生購買能力的提升，二手閑置物品也越來越多，學校不定期的“跳蚤”市場已經(jīng)無法滿足大家的需求，而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標準化的二手務機構(gòu)。高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強烈，因此立足于滿足高校學生交易的需要，建立高校二手交易平臺，將變得更為可行、更具必要性。大學生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等），使得學生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。
設計這樣一個系統(tǒng)，從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端，使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合，方便了廣大用戶。且擁有的`客戶通常只是大學校園網(wǎng)的用戶，所有系統(tǒng)規(guī)模上來講不會很大。從技術(shù)上來說，由于是基于Web的，可以相對比較容易面對用戶的實際需求而開發(fā)。而在現(xiàn)今，各種網(wǎng)絡應用的開發(fā)已經(jīng)相當成熟，出現(xiàn)了幾大主流的開發(fā)語言和工具，都可以非常有效的支持開發(fā)這樣一個系統(tǒng)。從運行上來說，由于客戶端僅僅只是需要一個瀏覽器，通過瀏覽器來登陸系統(tǒng)，而服務器端也只需要一臺服務器，服務器要求一個數(shù)據(jù)庫環(huán)境和一個網(wǎng)絡應用開發(fā)的環(huán)境，實現(xiàn)起來比較容易，所以從運行上來說是可行的。在各種可行性研究保證和基于用戶需求要求下，開發(fā)系統(tǒng)的方案經(jīng)過不斷論證和假設，確定出了一個最佳方案。
二、經(jīng)濟可行性
�。ㄒ唬⿵V大高校學子是二手交易平臺的服務對象，大學生具有收入單一、消費多樣化和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學生二手交易這一市場。大學生對校內(nèi)二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。
（二） 高校的二手交易市場廣闊,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年也都有新生報到。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學生的消費水平不高,都希望能買到物美價廉的商品,以往學校會組織學生在指定的地點進行舊貨交易以方便學生,但這也無法滿足學生日常的舊用品交易。
�。ㄈ┰跇�(gòu)建高校二手交易平臺中，會遇到普通二手商品店可替代性等問題，但二手交易平臺作為專業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及銷售方式、服務、管理等各個方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配置，滿足高校學生需求，“以貨易貨”等個性化策略，以大學生自己進行管理，能夠把握時尚動態(tài)。高校二手交易平臺專為大學生服務，目標明確，較容易獲得學生群體的認可，是大學生自己的交易平臺，發(fā)展速度迅速。
三、環(huán)境可行性
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡環(huán)境
高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學校為了便利學生的學習與生活大都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24小時開放服務，而且網(wǎng)絡使用費用很便宜。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來，以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。以我院為例，目前網(wǎng)絡已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學區(qū)、學生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過光纜連接校園網(wǎng)絡中心的高速校園局域網(wǎng)。80%以上的同學經(jīng)常使用網(wǎng)絡，為校園電子商務的開展奠定了基礎。
隨著現(xiàn)在高校的擴招與校園信息化的開展，校園網(wǎng)絡的建設將進入一個更加高速發(fā)展的時期，發(fā)展校園電子商務的硬件環(huán)境將更加完善。
�。ǘ┯脩羧后w
大學校園里穩(wěn)定的學生、教師客戶群是別人無法復制的；每年學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。思想觀念的轉(zhuǎn)換向來是人們接受一個新事物的重要前提，大學校園里的消費群體系質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學生年齡一般在18—25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務的主力軍。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡環(huán)境，又有潛在的巨大消費群，為校園電子商務的成功鋪平了道路。
四、技術(shù)可行性
本網(wǎng)站是在internet環(huán)境下實現(xiàn)的，是典型的瀏覽器/服務器模式。在這個網(wǎng)站中，以Windows 2003 server為操作系統(tǒng)平臺，采用ASP技術(shù)進行開發(fā)，借助Dreamweaver CS5工具，數(shù)據(jù)庫服務器采用SQL Sever 2000，數(shù)據(jù)庫服務器通過DBMS負責數(shù)據(jù)庫的管理。此外現(xiàn)在軟硬件都能很好地滿足開發(fā)需求，在高校內(nèi)更有一大批精通網(wǎng)站開發(fā)的人才存在。因此基于web 的校園二手市場在技術(shù)上是可行的。
開發(fā)工具：HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5 運行環(huán)境：Windows 2003 server
第四部分 組織管理
一、業(yè)務流程簡介
�。ㄒ唬┵u家業(yè)務流程
（1）.登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。
（2.）填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，
依次填寫商品類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價，現(xiàn)價，賣家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類別將商品移至相應商品版塊。
�。�3）.獲得買家聯(lián)系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式。
�。�4）.協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價格。
�。�5）.交易：協(xié)商好價格后進行網(wǎng)上交易或當面交易。
�。�6）.修改商品信息：交易后，賣家修改商品數(shù)量，或者直接將商品下架。
�。�7）.互相評價：賣家對買家進行評價和信用度評定（最低信用度評價-3，最高信用度評價3），信用度等級越高越可信。
�。ǘ┵I家業(yè)務流程
�。�1）.登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。
�。�2）.查詢商品信息：在二手網(wǎng)站首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進行檢索。
（3）.聯(lián)系賣家：根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家。 （4）.協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價格
�。�5）.拍下商品：買家將商品拍下，商品相應信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數(shù)量等于商品拍下數(shù)量，那么商品自動下架，不在其他買家檢索范圍內(nèi)。
�。�6）.交易：協(xié)商好價格后進行網(wǎng)上交易或當面交易。
�。�7）.互相評價：買家對賣家進行評價和信用度評定（信用度可在-3 到3 內(nèi)評定），信用度等級越高越可信。
二、功能模塊設計
下面依次介紹系統(tǒng)的功能模塊：
�。ㄒ唬┥唐饭芾砟K：
包括填寫發(fā)布商品信息和商品檢索兩大部分。
1、發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括——商品類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價，現(xiàn)價，賣家聯(lián)系方式，距離下架天數(shù)。
除了“距離下架天數(shù)”屬性由系統(tǒng)操作外，其余須由賣家填寫決定。
2、商品檢索：買家只要選擇商品的類別，輸入關(guān)鍵字即可查找相關(guān)商品信息。距離下架天數(shù)為0（表示已下架）的商品不在檢索范圍內(nèi)。其中商品檢索類別包括——與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機,小到鍵盤鼠標攝像頭、手機；各類家電如電風扇、洗衣機、臺燈；還有英語資料、計算機專業(yè)書籍、考研資料、各類考證的書籍；還有各式各樣的雜物。而賣家所填的商品類別與商品檢索類別逐一對應。
�。ǘ┯脩艄芾砟K：
包括用戶注冊，用戶登錄，用戶信息管理這三個主要部分。
1、用戶注冊：用戶輸入用戶名，昵稱，性別，學院專業(yè)信息，校內(nèi)郵箱，出生年月等信息后提交給系統(tǒng)，由系統(tǒng)分配登錄密碼并發(fā)送郵件到其校內(nèi)郵箱，用戶登錄校內(nèi)郵箱獲得他的登錄密碼，根據(jù)用戶名和登錄密碼登錄系統(tǒng)，修改自己的登錄密碼。在學校里不論師生，其校內(nèi)郵箱只有一個，規(guī)定一個校內(nèi)郵箱只能注冊一次。這保證了只有學校的師生才能注冊，提高了交易的安全性。
2、用戶登錄：用戶使用用戶名和密碼即可登錄。當用戶信用度低于-10 時將被限制從低于-10 那一天起6 個月不能登錄（即用戶剩余鎖定時間以180 天倒計時--當用戶剩余鎖定時間為0 時能正常登錄），6 個月滿后信用度歸0。
3、用戶信息管理：包括用戶修改密碼，查看個人信用度、歷史交易情況以及歷史評價。
（三）系統(tǒng)管理模塊：
包括超級管理員，普通管理員，用戶檢舉與投訴三個部分。
1、超級管理員：擁有最高的操作權(quán)限，一般由學校信息中心的老師擔任，一個系統(tǒng)只有兩到三個超級管理員。超級管理員的權(quán)限包括指定相應商品類別的普通管理員，刪除用戶，刪除商品信息，將商品下架等權(quán)限，接受用戶對普通管理員的投訴等所有權(quán)限。
2、普通管理員：每一個商品類別至少有一個普通管理員來管理。普通管理員檢查相應的商品類別已發(fā)布的商品信息中是否有垃圾信息（比如說商品信息明顯地虛造，商品信息不全等），從而進行相應地刪除商品信息，將商品下架，扣除用戶相應信用度等操作（發(fā)現(xiàn)一個虛假信息信用度減3，商品信息不全信用度減1）。
3、用戶檢舉與投訴：當用戶發(fā)現(xiàn)商品信息中存在垃圾信息時，可以向相應類別的普通管理員檢舉。如果檢舉屬實，則檢舉用戶信用度加3；當用戶覺得普通管理員操作不公正時可以向超級管理員投訴，如果投訴屬實，則投訴用戶信用度加5。檢舉或投訴不被采用時，檢舉用戶或投訴用戶信用度不變。
三、數(shù)據(jù)庫設計
數(shù)據(jù)庫設計是開發(fā)應用系統(tǒng)中一個非常重要的環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)庫設計應該滿足數(shù)據(jù)的存儲需求，同時便于訪問和查詢，它既要保證數(shù)據(jù)的準確和完整，又要避免過多的數(shù)據(jù)冗余，我們采用的是SQL server2000 數(shù)據(jù)庫。
四、服務細則
1.大學生二手網(wǎng)提供學生交易的平臺。賣方可以將自己需要出售的物品列在本網(wǎng)站上，工作人員會按類別對二手物品進行分類整理。
2.可根據(jù)學生的具體需求提供就近尋找、聯(lián)系買賣方的服務，必要時提供24小時內(nèi)的送貨服務。
3.本網(wǎng)站可以為學校內(nèi)部的商店、社團組織及學校附近的門店等提供宣傳服務。
第五部分 宣傳與營銷策略
一、宣傳方案
�。ㄒ唬┙灰灼脚_推廣計劃
前期工作：我們網(wǎng)站在制作完成后申請了一個域名，已經(jīng)上傳到網(wǎng)絡中。可是要知道現(xiàn)在Internet中的網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)不可估計了，想讓平臺吸引更多客戶和網(wǎng)民光顧，很重要的工作是做好二手平臺的宣傳推廣。我們通過與其他網(wǎng)站交換鏈接或購買其他網(wǎng)站的圖標廣告；向因特網(wǎng)上的導航臺提交本站點的網(wǎng)址和關(guān)鍵詞，在頁面的原碼中，可使用META標簽加入主題詞，以便于搜索引擎識別檢索，使我們的站點易于被用戶查詢到；多到大型的教育網(wǎng)站或有名的高等院校網(wǎng)站相關(guān)的BBS中發(fā)言，吸引別人對二手交易平臺的注意；還就有就是通過籌劃傳統(tǒng)的宣傳推廣手段。
（二）推廣策略
1.制作精美的會員免費試用注冊卡片，卡片內(nèi)容包括：二手平臺的簡介、服務特色、功能、免費試用的帳號和密碼，且對于擁有卡片的會員用戶進行有限期為3個月的免費服務，這樣就可以在短時間內(nèi)聚集網(wǎng)站人氣，為下一步的收費和發(fā)展打好基礎。
2.在學校的宣傳欄粘貼網(wǎng)站宣傳海報，在各種大小型活動中進行宣傳，在出版期刊上登廣告宣傳，并設置校內(nèi)咨詢電話。在其他高校的宣傳方法與在本校的宣傳推廣手段雷同，步步為營，逐步推廣到各個高等院校。
3.搜索引擎推廣：通過搜索引擎競價排名可以使我們二手平臺的流量在短期內(nèi)快速增加，從而使我們的業(yè)務得以迅速擴展，在互聯(lián)網(wǎng)上建立起良好的品牌效應。通過比較，我們確定了在搜狐的搜索引擎中注冊，因為它的訪問量在國內(nèi)是最高的。
4.網(wǎng)站之間的資源合作也是互相推廣的一種重要方法，其中最簡單的合作方式為交換鏈接。網(wǎng)站其他合作還有內(nèi)容共享、資源互換、互為推薦等，盡管形式和操作方法各不相同，但是基本思路是一樣的，即在自己擁有一定營銷資源的情況下通過合作達到共同發(fā)展的目的。
后期工作：我們必須在推廣之后堅持站在行業(yè)文化的角度來決定信息內(nèi)容；突出我們二手交易平臺的個性化特點；定期更新；根據(jù)業(yè)務需要，制造特殊宣傳推廣活動；網(wǎng)站多從受眾是大學在校生的角度思考網(wǎng)站的發(fā)展方向。
二、營銷策略
通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢，擴大知名度以及二手商品交易范圍，提供多項服務，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購買量，提供快捷、舒適的服務以及有效的管理，刺激高校學生潛在需求和購買欲望，并同時提高自身信譽。營銷策略包括：
1.廣告策略：加強高校二手交易平臺的廣告宣傳，明確自身定位，大力宣傳服務的差異化以及管理的專業(yè)化。通過海報，展板等形式宣傳，及時地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價，是實行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。
2.價格策略：與供應者根據(jù)物品本身協(xié)商定價，考慮到我們的主要顧客是學生群體，學生群體具有一些特殊性，例如容易接受環(huán)境的影響，對價格比較敏感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會適當降低給我們提供貨源的價格，然后在此基礎上考慮我們的經(jīng)營利益適當?shù)募觾r賣給顧客采取薄利多銷的營銷方式。
3.促銷策略：針對學生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學生宿舍，發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報，同學間口頭宣傳。
4.公共關(guān)系：學校領(lǐng)導及老師的支持；與同學們友好的關(guān)系；新聞媒體的關(guān)注。通過學校里的團學活動，吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺。
5.營業(yè)推廣：業(yè)務規(guī)模的再擴大及影響范圍的再擴大，滿足高校更多學生的需求。從一些生活必需品逐漸擴大到電子產(chǎn)品，擴大規(guī)模。
6. 體驗營銷:網(wǎng)址吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了，提供商品拍攝，詳細信息，網(wǎng)頁設計簡潔大方、美觀明了,付款程序簡單易操作，讓顧客享受舒服的用戶體驗。
三、營銷方案
（一）品牌建設
以最優(yōu)質(zhì)的服務和最優(yōu)惠的價格，迅速打開市場，建立二手市場獨有的品牌。盡最大可能為學生提供對二手物品買賣的需求，幫助學生合理理財，使二手物品重復利用，充分實現(xiàn)其價值。
�。ǘ┛蛻絷P(guān)系建立
對使用過我們網(wǎng)站租賃服務的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的全心全意為學生服務的理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與學生保持經(jīng)常的聯(lián)系。
我們將與各高校領(lǐng)導、各年級輔導員密切聯(lián)系，在新生入學時就大規(guī)模宣傳我們的網(wǎng)站并將我們網(wǎng)站的登錄和聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給學生，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。另外我們將與各高校廣播站聯(lián)系，對網(wǎng)站進行宣傳，影響學生的對網(wǎng)站的感知。
第六部分 財務分析
一、資金籌集
二手交易平臺所需要資金主要用于電腦設備購置、開拓市場、宣傳費用、工作人員工資發(fā)放等。資金籌集方面，將聯(lián)系樂意從事學校事業(yè)投資的商家，二手平臺的投資成本不是特別大，主要分以下三種種集資方式。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)加盟贊助
面對全球經(jīng)濟化的世界，中國加入WTO,實行改革開放以后，我國的經(jīng)濟發(fā)展迅速，尤其處于發(fā)達經(jīng)濟區(qū)的三角洲的溫州，越來越多的企業(yè)如雨后春筍般破土而出，然而企業(yè)數(shù)量增多，但其知名度卻不大，而且企業(yè)所需的優(yōu)秀人才資源大部分聚集在大學城，我們二手交易平臺的主要顧客定位是大學城的師生群體，通過我們的二手平臺，企業(yè)可以擴大自身的知名度，而且還能吸引到能服務于企業(yè)的人才，打開合作企業(yè)的市場，并滿足企業(yè)自身人力資源的供給。同時也為我們帶來部分資金，實現(xiàn)雙贏。
（二）找合伙投資
投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設備支持，俗話說三個臭皮匠頂個諸葛亮，集體的力量總比一個人的力量強大。我們的電子商務平臺也需要多方來投資，找志同道合的人實現(xiàn)共同的愿望。找伙伴一起干，也是我們的籌資方式之一。
�。ㄈ﹦�(chuàng)業(yè)成員出資
前期投入資金可以是成員出資，盈利后可按出資比例分紅。
二、盈利分析
從整體上看，二手交易平臺盈利模式可以分為兩個部分，前期盈利和后期盈利兩個模塊。
（一）前期盈利
1、銷售盈利
銷售盈利指賣家出售商品從中抽取一定的費用以及以公司名義出售的商品
2、渠道盈利渠道盈利是通過網(wǎng)絡通往用戶的渠道，通過網(wǎng)絡宣傳獲得的盈利，比如通過QQ、人人、微博等網(wǎng)絡營銷手段獲取利潤
（二）后期盈利
這個時候，公司發(fā)展比較穩(wěn)定，利用平臺之前建立的口碑和信譽度，盡可能的降低自己成本，提高市場競爭力。廣告盈利前期盈利模式的終端，也是后期盈利的重點，它通過網(wǎng)站廣告收取費用，也是最直接最有效的盈利模式。
三、投資風險與投資收益
（一）投資風險
1、管理風險
可能面臨眾多競爭者，經(jīng)營管理水平上存在差距。
防范措施：本公司將引進先進管理方式、管理經(jīng)驗，聘請資深管理人士作為常年經(jīng)營管理顧問，整合內(nèi)部資源，提高經(jīng)營管理水平。
2、財務風險
有可能造成資金不足現(xiàn)象，造成公司破產(chǎn)。
防范措施：我們始終需要維持較高的流動資產(chǎn)率，由于我們不準備引進長期借款，故不存在債務杠桿過高的風險。
�。ǘ┩顿Y收益分析
公司成立初期共籌集資金共5萬。資金主要用于購買網(wǎng)站域名，租借服務器，購買辦公桌，電腦，打印機，租借辦公場地以及雇傭員工；另外還有宣傳費用，管理費用等
明細如下：
1.網(wǎng)站建設投資：
購置固定資產(chǎn)：7000元 流動資金： 10000元
辦公室租金： 12000元 網(wǎng)站維護基本開銷： 800元/月 人員工資： 10000元 購買網(wǎng)站域名： 150元
宣傳策劃費用：7000元 租借服務器： 1900元 網(wǎng)站改版： 2000元（1000元一次，一年2次，網(wǎng)站初期建設不用改版）
2.網(wǎng)站初期的推廣費用： 預計用資6200元
（1）發(fā)放問卷 300元
�。�2）設點宣傳，搜集交易信息，吸引會員注冊。 200元
�。�3）直接向各寢室宣傳，搜集交易信息，吸引會員注冊。 200元
�。�4）在校園內(nèi)掛橫幅 借助校園內(nèi)公共宣傳工具宣傳。 500元
�。�5）開展換物比拼大賽。 1000元
�。�6）策劃制定專門的露天活動（將網(wǎng)絡模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場模式）。 2000元
�。�7）向?qū)嬍野l(fā)放傳單以及宣傳卡片。 2000元 預估收益率
為了減少投資風險，所以以上數(shù)據(jù)均是建立在保守估計本網(wǎng)站全年只有2個廣告商投入廣告的基礎上進行預估的。依據(jù)我們的戰(zhàn)略策劃分析易知，我們不僅僅會每三個季度拓展業(yè)務至到一所高校，同時我們還會舉辦活動加大宣傳以吸引更多廣告商選擇投放廣告到我們的wow校園信息服務平臺上來。因此，我們可以認為以上的預估收益是第一年網(wǎng)站初步建成發(fā)展時的最低收益。
第七部分機遇與風險
一.機遇分析
在現(xiàn)今更新?lián)Q代迅速的年代，同學們的各位物品包括電子類產(chǎn)品、衣物、書籍等等比較多。經(jīng)過調(diào)查，同學們在認為在大學期間閑置的物資尤其是沒有價值的書籍占總書的50%以上。在畢業(yè)時，大家的處理方式主要有：當廢品賣掉、直接送給認識的人、直接扔掉、轉(zhuǎn)手賣掉基于以上幾點，我們發(fā)現(xiàn)我們在溫州高校內(nèi)主要是在生活區(qū)內(nèi)建立二手交易平臺提高二手物資的回收利用率有相當大的機遇。
溫州高校目前還沒有如此針對高校學生的二手市場，主要為學生的閑置物品服務，尤其是在生活區(qū)內(nèi)以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點,方便學生們的日常生活,會得到學生們的歡迎為廣大溫州高校學子節(jié)省了花費國家以及學院鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策在老師的帶領(lǐng)下，我們學習了很多先進創(chuàng)業(yè)理念與思維方式目前正值自主創(chuàng)業(yè)、規(guī)范跳蚤市場階段，為在校師生及教職工提供一個正規(guī)、便捷的一個二手交易平臺，會受到高校人士的支持。
二.風險分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)風險
行業(yè)內(nèi)部激烈競爭帶來的風險：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會所認識，大量實力的同行投資于網(wǎng)絡市場，業(yè)內(nèi)競爭將激烈異常，同時，網(wǎng)絡同傳統(tǒng)媒體的競爭有可能使市場利潤率降低。因此，競爭風險有可能會給平臺帶來致命的威脅，行業(yè)發(fā)展存在的其他限制因素。
1、行業(yè)周期風險：網(wǎng)絡業(yè)具有較大的不確定性。
2、產(chǎn)品周期風險：平臺當前的主要經(jīng)營活動是建立起具有經(jīng)濟情報的數(shù)據(jù)庫，屬于管理風險。
3、經(jīng)營生產(chǎn)費用上升的風險：平臺經(jīng)營費用主要涉及服務器托管費及運營費用，其中一項費用的上升都有可能降低利潤。
�。ǘ┦袌鲲L險
1、密切相關(guān)的影響：商界獲取經(jīng)濟情報的途徑多種多樣，傳統(tǒng)媒體及各行業(yè)的內(nèi)部業(yè)務關(guān)系都對本行業(yè)構(gòu)成了潛在威脅。
2、技術(shù)安全性風險：平臺是利用互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)開展業(yè)務活動的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對數(shù)據(jù)庫的安全構(gòu)成了威脅。因此，當數(shù)據(jù)庫受到攻擊時，有可能造成重大損
三.應對策略
1、充分利用大學城的大學生資源，使我們管理專業(yè)與計算機專業(yè)的學生共同合作。
2、實行大學城內(nèi)的二手交易全部免郵，快速實現(xiàn)交貨，使得我們相對其它成立較早、有名的二手競爭對手形成我們的競爭優(yōu)勢。
3、建立專門二手平臺的QQ群交流平臺，吸取客戶意見，獲取客戶需求，從而使我們更好地實施發(fā)展我們的二手平臺網(wǎng)絡。
4、我們實行貨物保障的認證，賣家要通過實名認證等提高網(wǎng)站的可靠性，獲取客戶信任。
5、對大學生進行問卷調(diào)查，分析二手交易構(gòu)建的充分信息，隨時關(guān)注其它二手平臺的發(fā)展，向外界獲取信息，吸取精華，不斷學習進步。
附錄：創(chuàng)建“校園二手平臺”——調(diào)查問卷分析
親愛的同學們:
請你利用幾分鐘的時間來填寫這份問卷，以供我們創(chuàng)建“校園二手交易平臺”，使同學們擁有一個良好的校園交易平臺，營造良好的校園環(huán)境。以下問題，請選擇你認為比較合適的選項，提出寶貴意見，謝謝你的合作！
1.你所處的年級是？
A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生 F. 高職
2.你的性別是？
A. 男 B. 女
3.你的月支出大概是多少？
A. 500元及以下 B. 500-800元 C. 800-1200元 D.1200元及以上
4. 對于你不用的或不喜歡的東西你會怎么處理？ A. 扔掉 B. 送人 C. 賣出
5. 你認為有必要成立“校園二手交易平臺”嗎？ A. 有 B. 沒有 C. 無所謂
6. 成立“校園二手交易平臺”，你是否會參與其中進行交易？ A. 會 B. 不會 C.看情況
7. 你希望通過什么方式獲得產(chǎn)品信息？ A. 公布欄 B. 網(wǎng)上 C. 宣傳單
8. 你希望通過什么方式進行交易？
A. 特定地點 B. 網(wǎng)上 C. 流動交易
9. 你希望進行的交易方式？
A. 現(xiàn)金 B. 匯款 C. 物物交換
10. 你希望“校園二手交易平臺”的產(chǎn)品主要以什么為主？ A. 書類物品 B. 電子產(chǎn)品 C. 衣物 D. 其他與生活和學習相關(guān)的物品
11. 你能接受“校園二手交易平臺”中產(chǎn)品的新舊程度？
A. 二成 B. 五成 C .八成 D. 無所謂
12.你希望“校園二手交易平臺”中還有哪些類型的服務？
A .提供兼職信息 B. 提供租房信息 C. 提供票務信息 D. 其他
13.你購買物品時注重什么？
A. 價格 B. 質(zhì)量 C. 品牌 D. 商家信譽度 E. 其他
14.你新學期的教科書如何獲得？
A. 圖書館訂購 B. 訂購 C. 向他人借 D. 買舊書 15.你對我們的“校園二手交易平臺”有哪些建議？
衷心感謝你對本次調(diào)查的支持！
調(diào)查問卷分析：
本次調(diào)查是以在校的高職生、本科生、研究生就校園二手市場的接受程度及認識度等方面進行的問卷調(diào)查。本次調(diào)查發(fā)放學生問卷300份，收回問卷293分，其中有效問卷287份，回收率為97.67%。具體分類如表1所示：
從表1中可以看出：本次調(diào)查對象都是在校學生，包括高職學生38人，本科學生232人，研究生17人；男生91人，女生196人。各項比例均與該校學生總體結(jié)構(gòu)相似，具有代表性。
現(xiàn)將調(diào)查問卷中幾個具有代表性的問題進行了分析：
1、調(diào)查對象對物品（書）的獲得和處理情況
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分的同學對不喜歡或不用的東西都會選擇扔掉或送人，而不是去賣掉從而獲取一定的收益，主要是因為自己去賣會花費許多精力和時間，并且學校也沒有這樣的機構(gòu)為他們提供服務；對于新學期教科書的獲得，有四分之一的同學會選擇買舊書。
2.調(diào)查對象對校園二手交易平臺的認識情況
上述調(diào)查所示，大部分同學都認為學校有必要成立校園二手市場；如果成立了校園二手市場，很多同學都會參與其中進行交易。可以看出，成立校園二手市場是現(xiàn)階段廣大高校學生的迫切的需求。
3.調(diào)查對象希望的產(chǎn)品與服務類型
在調(diào)查中我們可以看出，同學在購買物品時，注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是價格。大多數(shù)同學希望我們二手市場的產(chǎn)品主要以書，電子產(chǎn)品及其它一些必需
品為主，并要求產(chǎn)品八成新左右。調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，許多同學還希望我們能夠提供一些關(guān)于兼職、租房等方面的信息。
因此，在以后成立校園二手交易平臺的過程中，我們會注意這些信息的收集，滿足同學們的不同需要。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 2
一、執(zhí)行摘要
21世紀的今天，環(huán)境的問題備受關(guān)注，綠水青山就是金山銀山的理念愈加強烈，創(chuàng)建資源節(jié)約型社會已經(jīng)成為我國重要戰(zhàn)略。然而，在校園中，卻存在較多資源浪費現(xiàn)象，以“書”為例，書是校園不可缺少的一部分，包含有教材書、資料書以及各種雜書，學生通過書來了解社會，學習知識，掌握技能，但是，在每學年結(jié)束后，大量書籍被閑置或丟棄，或被學生幾毛錢賣給收費站，資源浪費嚴重。對此，建立二手書交易平臺，合理利用二手書籍，具有重要意義。
為此，簡書青年著眼與二手書回收利用，創(chuàng)辦實體二手書書店與網(wǎng)上商城，售賣二手圖書，實現(xiàn)資源循環(huán)利用。
我們主要有兩大競爭者，本公司主要是銷售二手書，實現(xiàn)廢棄資源的再利用，因此從供應商和企業(yè)的角度來看，我們的競爭者是學校周邊的二手書售賣店、電商經(jīng)營的二手書售賣；從中間商角度來看，競爭對手則是學校以及每學期開學各個學院或者班級負責人臨時的書籍代購并賺取小額利潤，以及社團可能舉辦的二手書售賣活動。相比于我們的競爭對手，我們有許多優(yōu)勢，雖然在淘寶或者天貓商城上售賣的二手書的優(yōu)勢在于對方書籍全面，可購買數(shù)量多，時間長，無地域時間等條件限制，但是在于知名度不高，無法做到校內(nèi)宣傳，知道的人少，極難獲取顧客的信任，而我們則不同，我們的書店就開在學校，學生有任何問題都可隨時聯(lián)系我們，長此以往，我們就能與顧客之間建立極高的信任度。
我們主要有兩個收入來源，一個是書籍銷售，另一個是學習資料的銷售，簡書青年通過構(gòu)創(chuàng)建微信商城與實體書店的方式，將銷售的書籍上架，通過學生自主選購的方式，進行購買。對于客戶來說，舊書的價格只要實惠，又可以滿足客戶的需求，再是不影響使用的前提下，客戶是愿意付費的。在則，我們也是保證售后的服務質(zhì)量。
公司成立初期預計投資10萬元人民幣，由創(chuàng)始人分攤投入。3萬元用于書籍回收，3萬元用于商業(yè)推廣，3萬元用于店鋪裝修，1萬元作為儲備資金。
我們的創(chuàng)業(yè)團隊是朝氣蓬勃的大學生，公司的口號是書簡博理，歷久彌香，簡書青年對于二年書將以再次利用為目的，便民服務為理念，鍛煉自我為初衷，讓有限的貨源價值發(fā)揮到極致，讓知識的力量滲透到校園，讓同學的奉獻傳遞一屆又一屆。
二、項目介紹
“簡書青年”這個項目設立的初衷是實現(xiàn)身邊資源的循環(huán)利用，且生產(chǎn)再生價值，并且有操作簡易、風險較小、競爭緩和等等優(yōu)點。
2.1總體概述
前期在期末的時候，或者開學的時候，去學長，學姐的寢室收集，低價購買，他們放著，一方面是占位置，一方面是大多數(shù)學完了，就用不著了，除非考研的可能需要，不考研的堆起，到最后還是要自己處理。
低價購買，然后分類整理，需要的時候便于尋找，設計或者購買一個圖書館管理系統(tǒng)錄入圖書，在校外租房子來存放銷售。
通過QQ 微信群聯(lián)系，需要的開學送寢服務。同時，必須保證二手書不影響其二次使用。
后期設計自己的app，通過一些渠道宣傳，并且把二手書的范圍擴大到所有學習資料（包括電子資料）,在線上開設自己的售賣電子商鋪。
2.2關(guān)鍵業(yè)務
二手書回收：在創(chuàng)業(yè)初期，我們需要在理工大學回收二手書，獲取資源，依據(jù)我們的市場調(diào)研分析，學生愿意以每本書5-10元的價格將他們的二手書售賣，我們也樂意回收。
二手書售賣：將二手書回收回來以后，我們將在店鋪分類整理，按低于原價的一定價格出售。
學習資料售賣：為滿足學生需要，我們需要像廠家訂購一批學習資料，比如各種考證資料，我們將在阿里巴巴批發(fā)站，批發(fā)學習資料，后期如果有更好的貨源將考慮著情更換。
新書售賣：除了二手書以外，對于各類專業(yè)書，我們將在阿里巴巴平臺訂購一批新書，以應對各種需要。
2.3價值主張
解決客戶難題和滿足客戶需求。
簡書青年以有限的貨源價值發(fā)揮到極致為觀念，面對客戶對于新書價格昂貴，閑置舊書占位空間，有價值的書籍沒有平臺共享的難題。簡書青年以資源再次利用為目的，通過線下收購方式，線上購買的方式，解決客戶難題，同時給予客戶一定的收益。之后，在保證書籍的質(zhì)量，可用度的前提下，以較低的折扣售出，解決客戶新書昂貴的難題。
學生的實惠就是我們創(chuàng)造的價值，學生的滿意度就是我們的標簽，學生就是我們的重要客戶。
三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.1創(chuàng)業(yè)的微觀環(huán)境分析
3.1.1競爭者
競爭者對標分析：本銷售公司主要是銷售二手書，實現(xiàn)廢棄資源的再利用和搞笑利用，因此從供應商和企業(yè)的角度來看，我們的競爭者是學校周邊的二手書售賣店、電商經(jīng)營的二手書售賣；從中間商角度來看，競爭對手則是學校以及每學期開學各個學院或者班級負責人臨時的書籍代購并賺取小額利潤，以及社團可能舉辦的二手書售賣活動。
競爭者優(yōu)劣分析：對于學校周邊的二手書售賣點，經(jīng)過調(diào)查學校附近乃至整個巴南區(qū)幾乎沒有，且一定時間內(nèi)暫不會出現(xiàn)，競爭力暫不于以考慮；在淘寶或者天貓商城上售賣的二手書的優(yōu)勢在于對方書籍全面，可購買數(shù)量多，時間長，無地域時間等條件限制，劣勢在于知名度不高，無法做到校內(nèi)宣傳，知道的人少，且考慮到郵寄、儲存、店鋪租用費用等，價格相對較高，且顧客信任度偏低，顧客收到商品速度相對實體的經(jīng)營方式較慢。學校的競爭力較低，學校的書并非二手書，因此價格昂貴，在收貨和到貨時間和地域條件上也幾乎沒有優(yōu)勢。班級學院等負責人或者同學臨時的書籍代購競爭力最大，幾乎一半的班級都是通過這種方式購買書籍，他們的優(yōu)勢在于同學之間的信任，代購的書籍價格比學校便宜，書籍是新書，已經(jīng)占有大部分市場，對方的劣勢在于代購的書籍相對二手書價格還是偏高，顧客信任度因為都是同學，所以競爭力也被削弱。
3.1.2供應商
二手書：
我們的二手書的來源有兩個渠道，一個是我們自己組織團隊在各大高校收書，目前主要的收書地點是理工大學，這樣的話，我們的成本會比較低，但會耗費許多人力物力。
另外一個是去現(xiàn)有的二手書供應商收書，通過阿里巴巴批發(fā)等平臺聯(lián)系到供貨商，商定價格，購買書籍，這樣的話我們所消耗的成本會比較高，不適合于公司剛起步，公司成長起來以后，可采取這種方式，提高效率，整合資源。
新書：
為滿足部分客戶的需求，考慮到他們可能需要新書，我們還需要一部分的新書，可在阿里巴巴購買。
綜上所訴，我司剛起步時，舊書采用自發(fā)收書的模式，公司成長起來以后再考慮購買其他公司的.資源。
3.1.3顧客
項目針對什么樣的目標群體：各專業(yè)的在校大學生。
分析：
大學生是書籍消費的最大群體之一，大學生每一期教材的更新，必然導致之前購買的書籍閑置，學生每年都需要換屆，可書籍并不是每年都會更新，從而使得閑置的二手書在大學生的需求上，存在很大存在空間。
二手書產(chǎn)生于大學生，也將面向大學生。每個大學生手里面或多或少都擁有一部分二手書的資源，有的將他閑置，直到最后成為自己的累贅，負擔，到最后的當廢紙丟棄。有的學校即使有二手書交易平臺，銷售自己個人的二手書，相對自己來說，獲益不大，并且耽擱時間，也就沒有多大意義。其實知識并不會降價，只要我們處理的方式正確。
3.1.4公眾
含義：公眾指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的能力有實際或潛在利害關(guān)系和影響力的團體或個人。企業(yè)所面對的廣大公眾的態(tài)度，會協(xié)助或妨礙企業(yè)營銷活動的正常開展。所有的企業(yè)都必須采取積極的措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。主要有以下幾個分類：
（1）內(nèi)部公眾
企業(yè)內(nèi)部的公眾，包括董事會、經(jīng)理、企業(yè)職工。目前公司內(nèi)部人員暫定為8人，即為內(nèi)部公眾。
�。�2）融資公眾
高校財務管理部門，高校教師，銀行、投資公司、證券經(jīng)紀公司、保險公司等。
�。�3）媒介公眾
抖音、嗶哩嗶哩等流行視頻平臺，雜志社、電視臺等大眾傳播媒介。
（4）政府公眾
相關(guān)政府機構(gòu)及高校管理部門。企業(yè)在制定營銷計劃時，應充分考慮政府的政策，研究政府頒布的有關(guān)法規(guī)和條例，以及高校和教育管理機構(gòu)對營銷計劃的態(tài)度及相關(guān)辦法。
（5）社團公眾
保護消費者權(quán)益的組織、環(huán)保組織及其他群眾團體等。
�。�6）社區(qū)公眾
重慶理工大學花溪校區(qū)附近的居民和社區(qū)組織。如重慶巴南區(qū)花溪街道紅光社區(qū)居委會，花溪街道辦事處等。
（7）一般公眾
重理工在校大學生，學生家長，其他書店等。一般公眾雖然不會有組織地對企業(yè)采取行動，但企業(yè)形象會影響他們的惠顧。
所有這些公眾，均對企業(yè)的營銷活動有著直接或間接的影響，處理好與廣大公眾的關(guān)系，是企業(yè)營銷管理的一項極其重要的任務
3.2創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析
3.2.1高校環(huán)境
�。�1）國內(nèi)學校周邊環(huán)境
1.學校教材購進途徑，學校教材購進如今只分為學長贈送、網(wǎng)上訂購和學校統(tǒng)一訂購，網(wǎng)上訂購相對便宜，但我們收集的數(shù)據(jù)分析可知每本教材價格浮動不超過5元人民幣。
2.教材訂購后收貨所需時間，網(wǎng)上訂購一般快遞，學校統(tǒng)一訂購一般在4天左右。
3.國內(nèi)大部分大學周邊基本沒有收購舊教材來二手販賣的書店，只有少量分散、規(guī)模小的書店在進行此種活動。
�。�2）國外學校周邊環(huán)境
國外很多國家都已經(jīng)有了全國連鎖二手書店模式，我們是可以借鑒他們部分的營銷模式和管理模式。
例：
1.澳大利亞，由學校圖書館統(tǒng)一收納舊教材，每一屆開學借出，期末歸還。
2.美國，大學書店以半價收購舊教材，每次開學新舊教材一起出售，舊教材以新教材6-7折出售，學生自由選擇購買，大獲成功，由網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)分析可知美國二手教材銷售額占書籍銷售總額的26%，毛利高達36%，有市場，也有利可圖，具體公司可參照Follett。
3.2.2經(jīng)濟環(huán)境
個人收入：大學生的的收入主要來自于家長，但也有少部分會有兼職的情況。每月的平均生活費在1000元及以下的占55%，1000-3000元的占40%，3000元及以上的占5%，大部分學生每月的平均生活費在1000元以內(nèi)
各人可支配收入：在每月的消費項目中，除日常伙食開銷外，學生購物娛樂消費高達75%；學習費用僅占3.3%；另有3.3%的同學在網(wǎng)絡游戲中會有消費；通訊交通費用在8.3%左右。由此可見大學生對于學習的投入很少。
消費結(jié)構(gòu)：大學生的支出都幾乎等價于收入，幾乎大多數(shù)都會花完自己一個月的收入，很少存在積蓄或是理財。屬于“月光族”。
3.2.3社會文化環(huán)境
�。�1）消費習俗分析：
學生們的消費水平一般不高；從歷年學生在校內(nèi)訂購書籍的情況來看，都希望買到物美價廉的書籍；同時，消費群體的主要消費都不在書籍上，甚至部分群體有正版書籍太貴的想法，此時一個規(guī)范的二手書市場就尤為重要，不僅可以提供便宜的二手書籍，甚至買家可以將不用的書籍賣與二手書市場，達到“止損”的目的；
�。�2）價值觀念分析：
我們的對象主要為在校大學生，大學生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品有一定的趨同性；
�。�3）教育狀況分析：
由于我們所面向的主要客戶是在校大學生、研究生（也可能會有部分老師），因此對于書籍的專業(yè)性有一定的要求；不同年級，不同專業(yè)對于書籍的要求也各不相同。因此我們需要根據(jù)不同群體、不同專業(yè)來營銷相關(guān)書籍；
�。�4）人員流動分析：
二手書交易市場在高校是一個很大的市場，每年畢業(yè)生畢業(yè)不可能將所有書籍帶走，有些物品甚至會成為累贅，同時每年會有新生到校報到，造成了人員流動性較大，書籍報廢率較高。
�。�5）校內(nèi)環(huán)境分析：
校內(nèi)雖然有官方的跳蚤交易市場，可是大多是學生們在校期間不適用的物品進行以物易物或是降價出售，針對對象主要是還會在校停留較長時間的，可對于即將離校的同學的物品處理程度依舊不夠，即使是在校的同學也很少通過學校的交易市場進行交易，即使有也大多不如愿。
3.2.4政治法律環(huán)境
（1）政府對資源循環(huán)利用的支持
黨的十八大將生態(tài)文明納入“五位一體”的總布局，建設美麗中國為目標，以解決生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域突出問題為導向，經(jīng)濟與環(huán)境統(tǒng)一，治理效果成為唯一目標，以“綠水青山就是金山銀山”為代表的兩山論。十九大集聚推進生態(tài)文明建設，堅持節(jié)約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針，加強環(huán)境保護，促進生態(tài)文明的建設。
國家提倡低碳經(jīng)濟，我國人均能源資源擁有量不高,探明量僅相當于世界人均水平的51%。這種先天不足再加上后天的粗放利用,客觀上要求我們發(fā)展低碳經(jīng)濟。因此，國家對二手書也有相關(guān)扶持政策。
各地商務主管部門要以“再生資源信息管理系統(tǒng)”確定的省級重點聯(lián)系企業(yè)為基礎，推出“互聯(lián)網(wǎng)+回收”和智能回收等具有代表性、典型性和創(chuàng)新性的回收模式并總結(jié)、宣傳和推廣，及時報送商務部；加大宣傳力度，提高全社會對再生資源回收體系建設工作的認識。
政府經(jīng)濟政策支持。現(xiàn)在一些地方政府解決這一問題的通常方法是專項資金扶持和貼息貸款。通過這種途徑在短期內(nèi)扶持多數(shù)創(chuàng)業(yè)人。政府為大學生自主創(chuàng)業(yè)提供各方面的保障，主要可以采用經(jīng)濟、行政以及法律的手段。
（2）政府對創(chuàng)業(yè)的支持
政府提倡創(chuàng)業(yè)培訓。政府部門除在資金上支持大學生創(chuàng)業(yè)外，還通過學校等教育機構(gòu)對大學生進行創(chuàng)業(yè)培訓。培訓內(nèi)容包括申請貸款程序，創(chuàng)業(yè)者應具備的心理素質(zhì)，基本的金融知識等。通過系列培訓，使創(chuàng)業(yè)大學生能堅持理想，貫徹計劃，取得最終的成功。學校環(huán)境方面，學校政策鼓勵支持，形成創(chuàng)業(yè)的文化；在學校建立配套科技園，加強創(chuàng)業(yè)教育，通過創(chuàng)業(yè)實踐或比賽等多種形式，培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)能力。同時向大學生適度開放校內(nèi)市場，以利于大學生創(chuàng)業(yè)實踐，搭建創(chuàng)業(yè)服務平臺。
政府寬容創(chuàng)業(yè)失敗。對于大學生創(chuàng)業(yè)失敗的，審查機構(gòu)審查其非人為故意造成的，可以免除其所貸資金的利息，并可相應放長其還貸期限。對于希望重新創(chuàng)業(yè)并提交可行計劃的，仍可在其未還清所欠貸款的情況下，再次提供其無擔保貸款。以此營造寬容失敗、鼓勵創(chuàng)業(yè)的社會環(huán)境。
3.3創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢
3.3.1有龐大且集中的顧客群體，產(chǎn)品需求量大
顧客主要集中在學生群體而且一般以班為單位，范圍廣，需求源源不斷，有廣闊市場前景，而且二手書相對于新書有價格優(yōu)勢
3.3.2創(chuàng)業(yè)環(huán)境中沒有強大的競爭者
我們學校周圍基本沒有二手書店，甚至于全國都沒有多少規(guī)模大、集中的二手書店
3.3.3創(chuàng)業(yè)前期所需資金較少，成本低
書本主要來源是學生的舊書，對于學生而言，相對于以質(zhì)量來計價，書店收購顯然更加劃算，因此，我們貨源充足，也能以較低價格收購
3.3.4利潤可觀
二手書以較低成本收購，經(jīng)整理后，有較高的附加值，價格增值大
3.3.5技術(shù)含量要求不高
技術(shù)含量不高，對員工技能和基礎設施要求也不高
3.3.6國家政策支持
國家現(xiàn)在大力支持資源的再利用，大力支持大學生創(chuàng)業(yè)，頒布了一系列的政策。
四、項目推廣方案
4.1派發(fā)宣傳單
通過聯(lián)系有意兼職派發(fā)傳單的同學，在學校人群密集的地方，進行推廣；這也是最常見，在短期內(nèi)能做到的推廣方式。在宣傳單上，可以說明簡書青年的宗旨，理念，銷售方式，聯(lián)系方式等。
4.2分銷銷售
聯(lián)系不同學院的同學，幫忙分銷，根據(jù)銷售業(yè)績給予提成，利用自己學院里的人脈和優(yōu)勢；在大學里，想經(jīng)濟獨立的同學不占少數(shù)，通過分銷的方式，也提供了一定的機會，能賺取一定的生活費，也能更好的將簡書青年的牌子推廣出去。
4.3贊助部門，社團
大學校園里，部門，社團的活動都是比較頻繁的，通過捐贈文化經(jīng)典書籍、在活動結(jié)束的時候，參與抽獎活動，贈送印有簡書青年標志的筆記本等；同時，將簡書青年公眾號的二維碼分享給大家，希望大家都能給予關(guān)注。
4.4海報、橫幅宣傳
在校園內(nèi)醒目的地方，設立海報，說明簡書青年的特色和服務，讓更多的大學生知曉簡書青年在校園內(nèi)的存在；知曉簡書青年能為學生提供什么服務，能給予學生什么優(yōu)惠等。
4.5提供免費服務
提供免費的借書和打印服務。大學生打印文件的時候還是比較多的，我們提供這樣的服務，因為是處于免費，會吸引較多的學生來此出打印文件，可能在等候的過程中，會去有意識的選取書籍來翻閱，這樣，也可以增大書籍的銷售量；也會有更多的人對知曉簡書青年在校園內(nèi)的存在。
4.6禮利相兼，禮應先行
作銷售，最重要的是態(tài)度與服務，顧客的體驗感高于一切；通過長期的好服務，來打造顧客好的口碑；作為銷售商，目的當然在于，服務于大學生，并同時取得一定的收益，但是怎樣的為別人服務這是取得收益的前提。只有別人滿意你的服務，對簡書青年持有肯定的態(tài)度，簡書青年才會得以更好的發(fā)展。
4.7會員服務
通過辦理會員，在購買書籍的情況下給予適當?shù)膬?yōu)惠，此外，記錄積分，當積分達到一定數(shù)值后，換取禮品，從而能有效的留住長期顧客。在會員客戶生日當天，也定時送上祝福和生日禮物；保證會員安全的情況下，通過E-mail定期向會員發(fā)送最新的二手書信息，包括現(xiàn)有的存書書名，數(shù)量等-一些最新消息， 從而在學生中產(chǎn)生良好口碑，這樣進行推廣。
4.8服務，人性化推廣，增加口碑
我們主要做的是學生網(wǎng)站二手書市場，我們面對的主要對象是學生，學生一般講究的是書的質(zhì)量，送貨時間，服務態(tài)度，價格等一些較為直觀的東西和交易時的感受,這樣就會在交易時，采取比較人性化的方式，盡量調(diào)配圖書，使他們滿意，在學生中樹立自己的網(wǎng)站品牌，這樣利用良好的口碑進行推廣。 在獲得學生的滿意情況下，就會吸引更多的學生，我們的網(wǎng)站品牌就會慢慢建立，這無形中也進行了推廣。
4.9注重服務與顧客關(guān)系的推廣
我們面對的主要交易對象是學生，我們所需要做的就是有耐心，能夠調(diào)配到他們所需要的教材，并且在配送書時能夠及時，有效，不損傷書本的情況下，及時送到。同校之間，我們會直接指定相關(guān)負責人統(tǒng)計出購買的數(shù)量和聯(lián)系人，學生可以直接與他聯(lián)系，同城之間，我們可以利用快遞進行交易，及時將書送到，我們也會給出相關(guān)負責人的聯(lián)系電話，秉承負責人的態(tài)度，有任何的問題，可以及時聯(lián)系到相關(guān)負責人。
4.10閑時活動推廣
我們可以在除了學期開始、學期末這樣的購書熱潮外，在購書淡期時采用網(wǎng)上促銷的手段，給予會員一定的促銷折扣，這樣可以在購書淡期吸引較多的學生，增加銷售量，使各個時期都能夠進行交易。定期開展一定的線下書籍活動，并積極與社團，部門互動，更好的打造活動氛圍和活動的效果。
五、未來目標
5.1使用二手書習慣
使大學生對二手書的使用有著較強的認識，提高大學生對于二手書的認識程度。未來可以通過線上的知識普及，線下校園實際活動讓潛在用戶認識和體驗再利用二手書的益處，真正讓在校大學生認識并接受二手書，享受其帶來的好處。減少成本，資源共享。有盜版書地攤書很大的原因就是書價所致。為價格所考量，如果有二手的正版好書、貴書，盜版書就會失去市場，要知道，買盜版書也是要花銀子的。
同時，因為二手書市場的存在，從整體上來說更能促進正版好書貴書的銷售，也促進了著作者的創(chuàng)作熱情。這么好的書只能作為公款消費的對象或禮品而不能為普通大眾廣而看之，該是多么遺憾啊！花小錢，辦大事！讓一部分人先看起來！舊書回收在教育方面也具有重大的意義，它能夠有效地減少我們的購書成本，節(jié)約開支，同時能實現(xiàn)資源的共享，有些書甚至會有做好的筆記，能夠?qū)崿F(xiàn)人們之間思想的交換與碰撞，促進人們思想的交流。
因為書能最大程度的保證人們的想象力，保留我們對不同傳統(tǒng)文化的獨特感受，在閱讀優(yōu)秀的書籍時我們能夠想象出不同的意境，享受閱讀帶來的快樂。
所以讓同學們了解二手書，明白二手書的意義，讓同學們養(yǎng)成使用二手書成為一種習慣是我們最大的目標。
5.2市場的擴大
當在本校取得較好的效果后，可到周圍的高校實行，有了經(jīng)驗，就有極大的機會擴大用戶規(guī)模，通過網(wǎng)絡也可增強多個學校之間的聯(lián)系，更合理安排供應。
5.3環(huán)保事業(yè)
舊書回收能夠幫助我們堅持節(jié)約資源保護環(huán)境的基本國策，保證了資源的二次利用，避免了資源浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。環(huán)保、節(jié)約能源，資源共享，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是時下我們社會所倡導的發(fā)展方向，在美國、德國、日本等都有學校在進行教材的循環(huán)使用，我們國家包括上海在內(nèi)的許多城市，也在學校開始試點推廣教材的循環(huán)使用。因此，二手書理應受到推崇。每一本書都是用一棵棵的樹換來的，都是一筆寶貴的資源。二手書的廣泛使用也可為環(huán)保事業(yè)做出較大的貢獻，日后的發(fā)展可與環(huán)保相聯(lián)系，取得更大，更加廣闊的市場。
5.4舊書筆記
有的人購買二手書可能會因為上面的筆記而選擇購買，所以我們可以對二手書上的筆記進行整理，在銷售時與二手書一起進行銷售。使用的時候還有別人記錄的筆記，能更好的使用。在日后我們還可以將購買相同二手書的同學在線上組織起來，在線上的交流，相互間的答疑解惑，更加有助于同學們的學習，同時也可以吸引那些未購買二手書的同學加入學習的同時，也可購買到便宜的二手書。
5.5循環(huán)使用
對于書主來說，可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到的優(yōu)化配置，對買家來說可以買到更優(yōu)惠的書，等他使用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán)，對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于免費借用了一下，可以達到循環(huán)使用，對書本的使用達到最完全的地步。
六、項目創(chuàng)新性
6.1風險小
本公司前期購入與售出二手書，以及項目宣傳與實際的送貨工作都是以本校學生為對象，這樣的經(jīng)營方式無疑會極大地降低血本無歸的概率，易于局勢的掌握。并且不需要太多的啟動資金。在以本校的經(jīng)營作為經(jīng)驗的前提下，中期可向其他高校以及校外逐步發(fā)展，這樣一步一個腳印的經(jīng)營模式無疑將項目的風險降至極低的水平。
6.2成本低
書本的主要來源是直接向在校學生收購的二手書。相較于以稱重的方式售出，學生更愿意選擇以更高的價格出售給我們。無論是向?qū)W生收購二手書還是售出都無中間商賺差價。而本公司前期向本校學生出售二手書的經(jīng)營方式，無疑會省去大量運費，門面租賃費用等。
6.3可信度高
產(chǎn)品的可信度很大程度上左右著消費者的選擇和顧客回頭率。相比于校外訂購或者通過其他平臺網(wǎng)購的書本，我們的二手書可當面挑選，并可根據(jù)新舊程度價格面議。這樣可以極大的提高顧客對我們的信賴與購書的安全系數(shù)。售后顧客的問題與要求可及時的向我們反饋，這不同于其他平臺退貨換貨程序的繁瑣及時長得不到到保障，或者校外商店訂書遇到問題根本找不到商家的情況，我們售后的保障模式值得信賴。
6.4顧客集中
前期我們的顧客主要是本校的在校大學生，顧客分布相對于校外書店更加集中。在校內(nèi)積累經(jīng)驗之后，我們的顧客群體可向其他高校學生以及校外人員逐步擴張。從集中到擴散，步步為營。極大的降低了顧客過于分散，面向大量的分散的消費者需要投入高成本，解決了人力物力不足的難題。
6.5需求量大
許多大學生對新書的需求并不大，并且購買二手書在不影響其學習使用的前提下，還可為學生省下不少的費用，因此通過我們提供的平臺購入二手書無疑是在校大學生的一個很好的選擇。學生對書本的需求量大，并且常以班級為單位購入教材。而且由于我們可提供超高的售后保障及方便的退貨換貨服務，老顧客帶來新顧客，長此以往，源源不斷。
6.6技術(shù)要求低
公司前期主要考慮的是書的貨源，其次在考慮店鋪位置，然后再考慮書店經(jīng)營模式。二手書可直接本校采購，店鋪的位置可暫時不考錄，僅需在校外租門店或找校內(nèi)空間對書本進行存儲即可，經(jīng)營模式可直接分派員工送貨上門。我們的員工不需要特別的技術(shù)要求，整個運營過程也不需要專業(yè)設備。
七、財務分析
確定各項成本和費用
�。�1）房屋的租金：每年10000元左右
�。�2）房屋的押金：4000元
（3）房屋的裝修費：3000元
�。�4）收購5000本二手書（每本6元）：30000元
八、預期效果
8.1項目預期
銷售主體由企業(yè)對消費者的電子商業(yè)模式和線下實體經(jīng)營店組成，因本項目經(jīng)營主體為書籍，除教材外，還有其余各類書籍，這些書籍的銷售主要靠實體經(jīng)濟，所以在電商的強烈沖擊下，實體經(jīng)濟依舊能夠得到快速增長。以重慶為例，重慶有70多萬在校大學生，在書籍市場的消費額巨大，還有，書店也不光是單純賣書，我們還可以推出它的一系列周邊衍生品。
本項目的最大獲利點是教材的售賣，但因?qū)W校的差異會有所不同，有些學校不支持舊教材的使用，會統(tǒng)一進購教材，針對這一用戶，僅在附近收購舊的正版教材，售賣非教材書籍。（尤其是一些新版書籍、小眾書籍）
以學校為單位設立常駐收購點，放假前一個月左右開始設立臨時收購點，常駐收購點最好招收固定職員管理，而臨時收購點可以就近招收大學生兼職，而且最好可以這個學校每個專業(yè)都招收一名兼職學生，減少宣傳成本。
8.2收益預期
保守估計，以重慶理工大學為例，重慶理工大學共在校大學生大約3萬，都是可以自購教材的，自購教材的學生中有30%的學生選擇選購二手教材，以每人每年10本計算，學校需求量大約9萬本，書籍按破損程度收購價也不同在5%-10%波動，平均銷售價格是收購價的3倍，原材料成本為54萬，其余費用大約為20萬。
綜上，本項目利潤大約為88萬。
九、風險分析及應對方法
9.1關(guān)鍵風險分析
9.1.1成本風險分析
經(jīng)營二手書的運營與管理，基本設施的建設成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本，通過回收——儲存調(diào)配——銷售的基本運營模式，貨幣轉(zhuǎn)化成了“圖書”這種看得見的資產(chǎn)，然而若賣不出去或不能及時賣出去，“舊書”不能再轉(zhuǎn)化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失。
9.1.2市場供需風險分析
競爭者分析：二手書店作為集信息與實體于一身的新開辟夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時興的網(wǎng)絡書城在搶占書籍銷售的市場。作為提倡節(jié)約環(huán)保的二手書店若不能及時改變國人（尤其是現(xiàn)在的大學生）消費觀念，想要在這種夾縫中喘一口氣都難。
消費者分析：時代的節(jié)奏在加快，知識的更新也在變快，作為知識的傳統(tǒng)載體的書籍必將越來越普及，然而新的閱讀方式的出現(xiàn)，讀者選擇的手段也在增加與改變，尤其對于“二手書”這種再利用資源都是一個不小的挑戰(zhàn)。更加困難也更加重要的還在于能及時找到匹配的消費者。
9.1.3渠道風險分析
對于供銷渠道的開發(fā)與建設，需要信息的及時收集與整理，書籍的運輸與倉儲，尤其是銷售渠道的管理運作，供應者與消費者往往出現(xiàn)了重合，對于我們二手書店需要做的就是書籍的使用時差，學生作為我們主要是市場對象，供需往往出現(xiàn)時間與地點的集中性特點，而對于社會上其他比較分散的供求者來說其供銷渠道的波動性較大，需要更多的時間與金錢的投入。
9.1.4書籍管理風險分析
對人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣，而書籍作為一種消費品，由于其存在的實體損耗與功能損耗需要我們能及時找到其匹配的消費者。這對我們書籍的管理提出了新的要求，運輸、倉儲、新包裝、調(diào)配等成本或價值往往通過時間來發(fā)現(xiàn)，因此，我認為二手書的銷售就是建立在時差上的渠道建設。
9.1.5創(chuàng)業(yè)風險分析
存在一定的盲目性，對于人員管理、制度優(yōu)化、市場銷售等方面存在缺乏相關(guān)知識和經(jīng)驗，對于創(chuàng)業(yè)前期的發(fā)展可能會存在決定方面的錯誤。
9.1.5其他風險分析
（1）、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對銷售造成巨大沖擊。
�。�2）、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短，新書上市，不過半年時間，超過一年的，除了工具書、資料書、教材、文學名著等書籍外，基本上無人問津了，則如何及時組織適銷對路的新書至關(guān)重要。
（3）、各大高校內(nèi)基本都建有圖書館，而且有適合閱讀的專門場地，使得一部分學生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書籍，導致購買需求乏力。
�。�4）、由于同學對不同教材的需求不同，而收購教材沒有選擇行，所以舊教材肯定會在一定條件下有所囤積，所以當囤積一定量的時候要在合適地點租賃房屋進行囤積教材的存放。另外，圖書的存放對于外部環(huán)境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品，倉庫中需要配備齊全的消防器械。
9.2風險應對策略
9.2.1成本風險應對策略：
在企業(yè)初期發(fā)展階段，實行精益管理，開源節(jié)流，在不降低服務質(zhì)量的基礎上選擇盡可能低成本的營銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。在企業(yè)的成熟階段，注重內(nèi)部的規(guī)范化管理，進一步降低成本，減少成本風險。
9.2.2市場供需風險管理及渠道風險應對策略
面對競爭者，建立完善的協(xié)調(diào)與配送服務，打造我們的核心競爭優(yōu)勢，與各大書店、學校、報紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書供應渠道，甚至直接約大學生本人聯(lián)系，實現(xiàn)收書與售書的一體化，同時開辟我們的二手書的服務形式，集售書、換書等多種業(yè)務為一體，開發(fā)范圍更大的消費群體。以便降低市場競爭的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。
9.2.3書籍管理應對策略
保持書店干凈整潔的環(huán)境，一方面實現(xiàn)對書籍的保護，一方面增加消費者對本店的好感。利用書架對舊書進行分類、修飾、匹配后擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書的流動性，加快資金的流動與回收。
9.2.4創(chuàng)業(yè)風險應對策略
可以通過培訓、總結(jié)、請教其他成功案例的經(jīng)驗等方式來進行短時間內(nèi)的提高和強化。
9.2.5其他風險應對策略
�。�1）、大學生在校期間，各項費用較大，但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產(chǎn)品正式源于這一出發(fā)點進行銷售，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。利用價格優(yōu)勢，進行市場空間的搶占：
教材主要是以原價的3~5折為參考。
輔導書定價要根據(jù)堆積時間長短和受歡迎程度進行調(diào)整、一般堆積時間越久價格越便宜，但是最低價絕不會低于進貨價。為了保證我店圖書長新，一般堆積不會超過一年，如果一年后還沒有賣掉，我店會把此類圖書送給一次性購物滿一定金額的人，作為贈送。
推出“以書換書”特設活動，就是把一部分學生的閑置書籍收集，按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進行評估，然后換給我店的一些書籍。
（2）、為了能持久的經(jīng)營好書店，不讓書店曇花一現(xiàn)，解決好經(jīng)營過程中的種種問題，書店經(jīng)營者一定要進一步完善基本的財會知識、制度與經(jīng)營常識。
�。�3）、對于大多數(shù)同學來說，教材一般只使用一個學期，不會收藏。所以在畢業(yè)時大多數(shù)損壞并不嚴重，可繼續(xù)使用的舊教材，參考書都會以廢紙價賣掉或直接扔掉。這種行為不僅是一種資金的浪費，更是一種對圖書資源的嚴重浪費。所以二手書書店不僅響應國家政策，節(jié)能環(huán)保，一定會得到有關(guān)方面的支持。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 3
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，是一個民族的綜合素質(zhì)，是多數(shù)人為之驕傲的舉動。恰值建國六十周年，為構(gòu)建和諧社會及資源的可持續(xù)發(fā)展，特舉辦校園“二手市場”活動
活動名稱：
20xx校園“二手市場”
活動主題：
齊聚二手市場，共建和諧校園節(jié)約意識
活動目的：
為了緩解畢業(yè)生物品去留問題，以二手市場為平臺，推進資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導同學們節(jié)約意識，樹立正確的價值觀人生觀。
主辦單位：
院團委
承辦單位：
團聯(lián)武術(shù)協(xié)會。團聯(lián)電腦愛好者協(xié)會
活動時間：
x月x日-x日
活動地點：
院宣傳欄
活動形式：
現(xiàn)場活動（通過協(xié)會舉辦為時兩天的現(xiàn)場活動，完成二手交易，達到資源的循環(huán)再利用）
活動流程：
一：活動準備
人員安排：外聯(lián)部，秘書部，宣傳部，教研部，人事部，文藝部。
宣傳方面
a海報宣傳（活動前三天于院宣傳欄于各宿舍嘍宣傳欄粘貼海報
b校電臺宣傳（由校電臺進行校內(nèi)廣播連續(xù)滾動播音，鼓動同學積極參與。）
c協(xié)會博客及其他媒體宣傳
商品集中方面
a收集武術(shù)協(xié)會主要負責一和五棟宿舍樓，電腦愛好者協(xié)會負責二和三棟宿舍樓
b整理做好二手產(chǎn)品的'登記工作，實現(xiàn)分門別類，每件商品都能找到他的原主人及價錢
備注：
1、協(xié)會成員需佩戴會員證才能上宿舍收集商品。
2、為了保證每件商品都能有著落，盡量壓價（特別是電腦，自行車）
現(xiàn)場布置
a桌椅，帳篷，綬帶，水
b物品的整理有序擺放，分類。
活動現(xiàn)場
a二手商品分類擺放，專人看管出售。
b安排兩名同學負責音響，活動過程放些音樂烘托氣氛。
c安排人員負責維持現(xiàn)場秩序，防止不法行為發(fā)生；有工作人員為同學排憂解難，保證人流暢通，讓同學放心購買。
d午餐時間應安排工作人員分階段分批次的進行用餐，活動秩序要始終維護。
e活動結(jié)束后清理活動現(xiàn)場。（迅速干凈）
活動收尾
a物品的清點及銷售款的整理清算
b聯(lián)系二手貨物物主并且交還金額及剩余貨物。
c最后做全體總結(jié)，討論活動中我們的可取與不足之處，為以后的活動做準備。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 4
畢業(yè)臨近，隨著高年級學長學姐的相繼離校，勢必會留下許多物品扔掉覺得可惜，帶走又不方便，如一些書籍、音像制品、電器、自行車等。另一方面，隨著大學生消費能力的日益增強，一些用處不大的東西被購回后放在寢室里成為雞肋。但是對其他同學來說，這些物品可能還有相當大的使用價值。
鑒于此，校學生會勤工部決定用宣傳板的形式不定期公布同學的二手物品信息，幫助同學們解決這個問題，方便在校學生集中處理二手物品，同時規(guī)范公寓內(nèi)二手市場秩序，讓大家可以通過一個安全規(guī)范的平臺交換平時不常用的東西。這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少受騙上當?shù)膸茁�，更能提高物品的`使用率，減少物資的浪費。
活動目的
1、服務于即將畢業(yè)的學長們，受益于廣大同學。
2、響應建立環(huán)保節(jié)約型社會的號召。
活動主題
引導廣大同學講節(jié)約，同時宣傳環(huán)保意識。
活動口號
環(huán)保，節(jié)約，便利你我他。
主辦單位：
武漢工程大學武昌校區(qū)學生會
承辦單位：
武漢工程大學武昌校區(qū)學生會公益實踐部
活動時間
長期進行（二手市場開放于每周四1：00-6：00）
活動地點
女生樓2棟前
活動對象
武漢工程大學武昌校區(qū)全體學生
活動流程
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1、4月20日，將活動策劃書上報主席團和團委指導老師批準開展此次活動。
2、4月31日，公益實踐部門例會，做部門總動員、活動分工，交待相關(guān)事宜。
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1、一張宣傳板，二手物品宣傳板征集信息，以及申請攤位流程。宣傳板保留一周。如有需要，可以不定期公布本部門聯(lián)系方式。
2、另一張宣傳板，通知二手市場開放時間，地點，提高二手市場的影響力。
3、兩張宣傳板在周一，周二分別在一食堂門口，女生寢室二棟前擺放。
4、女生2棟樓前林蔭大道掛一條橫幅。
5、在第一、二食堂，教輔樓處宣傳板上貼海報，對活動做宣傳。
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從第11周公布第一期二手物品資訊，以后不定期更新。
每周四二手市場于每周四下午開放，不見不散。
�。ㄋ模┤藛T安排
1、細節(jié)方面由代進負責。陳文婷，趙云掉輔助。
2、二手物品信息便簽由徐政總體負責，每周收集信息，匯總。熊婷、段昭祥輔助。
3、匯總完成以后，徐政將信息公布二手物品咨詢板上，豐文，李萍輔助。
4、宣傳板要注意不要被雨淋濕了，由陳剛總體負責。
5、部門的人兩人組合輪流組織開辦一次二手市場活動，主要安排人員工作，宣傳板策劃與制作，周四開放日現(xiàn)場維持秩序。
6、每周四中午12點40之前全體必須趕到辦公室?guī)兔Π釚|西，結(jié)束后，大家一起來幫忙搬東西，也可以通過其他形式請其它部門的人來幫忙搬。
注意事項
1、在不影響正常教學的情況下，開展所有活動。
2、各成員保持手機暢通，便于及時聯(lián)系。
3、各成員及時匯報工作進程，共同討論相關(guān)問題的解決方案。
4、由于此工作是長期的工作，故各成員之間應相互協(xié)調(diào)，相互支持，人員安排可以定期調(diào)整，有問題應及時匯報。
5、每周五大家準時開部門例會，大家及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題、
6、每期負責人要在備錄本中總結(jié)心得體會和經(jīng)驗。以后參考用。
經(jīng)費預算
1、材料復印費
2、橫幅，路標
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 5
一、項目摘要
衡量一個城市的房地產(chǎn)市場成熟的標志是二手房的成交量是否超過新房的成交量，而xx市這幾年的二手房的成交量與新房的成交量之比為3：4，正處于上升時期。這兩年國家的宏觀調(diào)控政策紛紛出臺，正是市場從業(yè)者重新洗牌的好時機。
房產(chǎn)中介店連鎖項目的商業(yè)運營模式是在總結(jié)分析二手房中介市場上所有的經(jīng)營模式的特點以后，結(jié)合xx城市市民化的特質(zhì)，在執(zhí)行門點社區(qū)化，員工本地化的前提下，提出“品牌形象、操作流程、服務規(guī)范、信息共享”四統(tǒng)一的總部、中心店、社區(qū)店三級直營連鎖模式。達到利用建立房產(chǎn)中介店連鎖網(wǎng)絡滲透進入xx市每一個社區(qū)，成為社區(qū)生活種不可缺少的一份子，形成直接面對各類型消費者的終端廣告和房產(chǎn)延伸服務的渠道。
房產(chǎn)中介店連鎖項目的盈利模式是通過房產(chǎn)中介網(wǎng)絡牢牢扎根在社區(qū)的基礎上，不但可以開展傳統(tǒng)的中介業(yè)務，取得傭金收入建立良好的銀企關(guān)系，還可以利用通暢的深入社區(qū)的渠道，不斷開展更多的增值社區(qū)服務，擁有社區(qū)終端廣告渠道就是如同擁有“門戶網(wǎng)站”，前途無量。
房產(chǎn)中介店連鎖項目需求資金三百萬元的支持，兩年內(nèi)可以建設80個以上的深入社區(qū)的網(wǎng)點，服務半徑覆蓋xx三鎮(zhèn)85％以上的主要住宅小區(qū)，進入xx市房地產(chǎn)二手房中介的前三名，綜合盈利水平第一，月稅前利潤200萬元左右，壟斷社區(qū)廣告資源，成為另一個主業(yè)。
二、市場分析
1、二手房市場分析
xx市自220xx房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時也帶動了相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展，建材、家居用品、裝飾裝潢業(yè)以前所未有的發(fā)展速度分享著這期待已久的機遇。作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵流通環(huán)節(jié)的存量房交易市場更是如魚得水、水漲船高，數(shù)以千家的二手房中介店（所）如雨后春筍般涌現(xiàn)出來活躍在存量房交易市場上，整個房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一片欣欣向榮、生機勃勃的景象。
2005年xx市商品房銷售面積為813.89萬平方米，同比增長7.6 %；其中：商品房住宅銷售面積為756.91 萬平方米，同比增長5.0 %，占商品房銷售面積的93 %。而2005年全市二手房成交60168起，同比下降2.5%，面積為625.7萬平方米，同比增長1.6%；其中：二手房住宅成交34179起，同比下降2.8%，成交面積為330.13萬平方米，同比增長17.2 %，說明二手房的成交量與新房的成交量之比為3：4，二手房市場正處于上升時期，市場上的需求主力無論新房還是二手房都是住宅。
2005年和2006年的xx二手房市場的成交較為平淡，其增長率較小，這是由兩方面造成的。一方面是2005年的宏觀政策在很大程度上打壓了房地產(chǎn)市場上的投機行為，并有效控制了投資需求，特別是對二手房市場的成交量影響顯著。另一方面是通過2005年商品房市場的供需分析，得出2005年商品房市場需求比較旺盛的結(jié)論。由此說明宏觀政策的干預與商品房市場需求的持續(xù)旺盛，導致二手房市場較為平淡。
2005年二手房綜合物業(yè)平均價格為2512.35元/平方米，同比增長 41.4%。其中，住宅平均價格為 2209.78元/平方米，同比增長39.6 %；寫字樓平均價格為 2726.12元/平方米，同比增長26%；xx市房地產(chǎn)商品房住宅市場與二手房住宅市場的價格差額05年增大，而寫字樓方面的價格差額逐年減小，這說明xx房地產(chǎn)住宅市場05年的發(fā)展迅猛，寫字樓市場的發(fā)展繼續(xù)保持低靡。
值得指出的是，成熟的房地產(chǎn)市場在這兩方面的價格差一般保持在500－800元/平方米之間，而xx房地產(chǎn)市場在這兩方面的價格差在1000元/平方米以上，這充分說明二手房市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆鴥?nèi)外知名中介運營商的介入將進一步加快xx市房地產(chǎn)二級市場中介行業(yè)的變革，推動市場的快速、健康發(fā)展。
2、中介行業(yè)概述
作為房地產(chǎn)市場重要組成部分的二手房交易市場，由于市場的興旺帶來xx市二手房中介市場競爭日趨激烈。市房產(chǎn)局數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2006年2月止，xx市注冊的房地產(chǎn)中介機構(gòu)已經(jīng)達到400多家，在所有注冊的房地產(chǎn)中介公司中，有近70%左右的公司是在從事二手房中介業(yè)務，二級市場的蓬勃和巨大的市場潛力不僅造就了一批本土化的品牌中介，同時也吸引了國內(nèi)外知名房地產(chǎn)綜合服務運營商搶灘xx。
雖然二手房市場有了長足的發(fā)展，但相對于國內(nèi)一些城市市場，xx市房地產(chǎn)中介市場還是不夠成熟發(fā)達。主要表現(xiàn)在以下方面：
�。�1）、中介機構(gòu)規(guī)模偏小
在xx市400多家中介公司中，大多數(shù)中介服務機構(gòu)規(guī)模較小，真正意義上的連鎖能上規(guī)模的只有寥寥幾家，通常是采取小店面的松散連鎖，夫妻店，三、兩朋友或獨自操作的方式經(jīng)營，已適應不了自身的.客觀發(fā)展要求，也適應不了已逐漸走向規(guī)范的市場需求，事實證明2005年下半年，宏觀調(diào)控房產(chǎn)新政不斷出臺，很多小中介紛紛關(guān)門，很多外來中介收縮戰(zhàn)線退出xx，說明未來的市場資源會進一步集中，只有規(guī)模化的中介才能抵抗市場風險，生存下來。
�。�2）、中介人員整體素質(zhì)偏低是制約中介事業(yè)發(fā)展的最大障礙
目前，xx市中介機構(gòu)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，還有待進一步提高，以便走向中介行業(yè)成熟的專業(yè)化道路。傳統(tǒng)中介人員學歷低，不注意提高專業(yè)素質(zhì)，常為客戶看不起，愛忽悠信譽差，凡事利字當頭，不講究交易規(guī)則甚多；而年輕的中介人員先天不足沒經(jīng)驗見識少，不懂社會心理學，不善于與客戶交流，市場敏感性不強不勤奮，自視其高不安心工作，狀態(tài)極度不穩(wěn)定。
�。�3）、中介信息渠道不暢通
xx市房地產(chǎn)中介機構(gòu)的硬件設備水平總體上比較差，雖然大多數(shù)配備了電腦，但利用率不高，信息關(guān)聯(lián)化和開發(fā)力度不夠，與北京、上海與各沿海發(fā)達城市相比，xx市的中介市場，還遠未形成規(guī)模經(jīng)濟，頗為零散，這就使得各中介之間的信息溝通非常受局限，加上行業(yè)整體誠信的因素，導致整個市場普遍存在業(yè)務量不大，成功率低的現(xiàn)象，造成了很大的信息資源流失。
3、競爭分析
根據(jù)xx的二手房市場的摸底調(diào)查，在xx市房產(chǎn)局登記注冊的房產(chǎn)中介機構(gòu)有400多家，可分為本土中介商和外來中介商，根據(jù)公司實力發(fā)展規(guī)模、從業(yè)人員素質(zhì)數(shù)量、公司發(fā)展戰(zhàn)略可分為三個集團，第一集團在60家經(jīng)營網(wǎng)點左右，在未來的一年內(nèi)，不超過3家公司；第二集團在20家經(jīng)營網(wǎng)點以上，數(shù)量在8－10家公司，第三集團在5個網(wǎng)點左右，有30家公司左右；其余基本上是單店經(jīng)營。
四、經(jīng)營模式
通過對以上中介企業(yè)的深入調(diào)查研究，可以看出目前xx中介企業(yè)成功的經(jīng)營模式是：快速網(wǎng)點擴張、直營+加盟的連鎖方式、連鎖門店+網(wǎng)絡信息平臺；以直營收入、營業(yè)性吞吐獲取高額利潤、免收或收取少許加盟費擴充網(wǎng)絡渠道都是他們得以迅速壯大的主要原因。我們值得借鑒他們的發(fā)展模式，同時提出自己的創(chuàng)新模式：進入市場初期只做直營店，執(zhí)行快速擴張市場策略，沿重點社區(qū)均衡進行的門點布局，注重人力資源的培養(yǎng)和團隊的建設，開展一、二級市場聯(lián)動經(jīng)營，在成熟的社區(qū)網(wǎng)絡資源的情況下搭載更多的增值服務業(yè)務。
三、市場和服務
1、戰(zhàn)略目標
做市場的“跟隨者”，計劃在兩年內(nèi)做到xx市中介前三名，包括規(guī)模、交易量和利潤各項指標。樹立“渠道為王”的思想，努力打造一個扎根社區(qū)的中介網(wǎng)絡，搭建社區(qū)渠道，配合關(guān)聯(lián)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做到房地產(chǎn)市場的一、二級市場的聯(lián)動。核心競爭力是通過網(wǎng)點的合理布局對區(qū)域房地產(chǎn)市場的了解，合理配置的房產(chǎn)經(jīng)紀人對房產(chǎn)資源的掌握和對房產(chǎn)價值的深度挖掘。中介服務搭建渠道保證費用，自營投資業(yè)務作為主要的利潤來源，合理利用渠道搭載附加增殖業(yè)務，關(guān)注現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率和利潤率，規(guī)模擴張不能犧牲利潤為前提，規(guī)模和利潤必須要同步發(fā)展。
2、市場規(guī)劃布局
在兩年內(nèi)建立一個完善的三級經(jīng)營管理體系（公司總部--中心店--社區(qū)店），其中總部1個中心店、3個中心店及不少于56家的社區(qū)店，員工總數(shù)達到350人左右。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 6
項目調(diào)研
隨著改革開放，經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定的發(fā)展，中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢，在校的大學生也越來越多。大學校園是一個繽紛多彩的樂園，是強化自我科學技能的場所，更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實現(xiàn)人生價值的沃土，告別了中學時代的稚嫩，我們用知識武裝自己，在展現(xiàn)青春魅力的同時，用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過前期市場調(diào)查，分析總結(jié)出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力，一方面，大學期間多數(shù)情況以自學為主，學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來；另一方面，學生可以按照自我意愿來計劃學習，而在沒有老師輔導的情況下，各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學生還沒有工作，大多數(shù)的零花錢來源于生活費，手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多，買嶄新的書籍消費過高，難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書，兩者兼顧。
大學生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂，而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次，變動的幅度也不時很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半，甚至更少，這對大多數(shù)追求性價比的同學來說是很有吸引力的。
優(yōu)勢：
一、成本低。書本主要來源是收購學生們的舊書。對學生而言，相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算，而且方便。因此，對賣書的學生比較有吸引力，能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。
二、市場廣闊，顧客集中，需求量大。顧客主要集中在學生群體，需求源源不斷，且一般以班為單位，需求量大，范圍廣，具有很廣闊的市場前景。另外，二手書對新書具有很強的價格優(yōu)勢，可替代性強，對學生具有相當大的吸引力。
三、獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經(jīng)整理便獲得較高的附加值，價格增值比較大，獲利空間廣闊。
四、技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量要求不高，對員工技能和基礎設施要求也不是太高。因此我們決定以大學校園為核心，針對大學生消費群體為主，附近居民群體為輔，開設二手書店，集售書、租憑、收購、寄售等業(yè)務與一體。
項目可行性分析
就內(nèi)蒙古工業(yè)大學校本部來說，學生在校人數(shù)多，周圍有很多居民，二手書店的發(fā)展前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店，只有學校西門旁邊有一家，但是店內(nèi)格局比較混亂。經(jīng)過我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，可以在學校開一家二手書店，主要經(jīng)營二手書和部分新書。重點推廣收購、售賣、租憑等服務。
大學生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個讀者交流平臺，方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店，提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大學開設連鎖店鋪，以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
據(jù)調(diào)查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力，我店不會以廢紙價夠入教材，而是以書后定價的10%購入，并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客。考慮到有些高校已經(jīng)有此類書店，所以我在開店前會進行前期調(diào)查，將書店開在還沒有此類業(yè)務的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學，采取更好的服務態(tài)度，多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。
地理優(yōu)勢，根據(jù)前期市場調(diào)查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點：
①在學校附近沒有大型書城、書店。
②以方便學生為主，不追求絕對有利的高價區(qū)域。
�、鄄贿x擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。
形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經(jīng)營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上，供其他消費者進行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。
產(chǎn)品與服務
1、市場熱銷書籍（新購），該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等，是輔助贏利項目，由于出售書籍具有重要意義，所以，我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關(guān)制度，可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學校進行喜歡度調(diào)查，針對不同品味的顧客，整理相應的數(shù)據(jù)材料，同時也進行雙向性的收集，在準確定位市場需求，有效搶占市場空間后，購買相應書籍，用海報的形式張貼相關(guān)信息，促進銷售。
2、二手書，作為我書店主要收入來源，鑒于為學生節(jié)省開資，我店特推出二手書“收購—銷售”模式，把閑置在學生手中的`二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進書店，供其他同學租借，其中，書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站（該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量），最大限度節(jié)省成本。
對書主來說，可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置，對買家來說可以買到更優(yōu)惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán)，對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社會來說，又是節(jié)約了資源，有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會的事！
3、以我店網(wǎng)絡平臺為主，開展意見、建議采集，集思廣益地把大家的想法，區(qū)域。附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學生需求籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍�；�?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO性建議收集起來，整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。
4、便利、快捷的送貨服務，對那些租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務。
5、還可以進行電話訂購，如有需要，也可以送貨上門！
6、如果產(chǎn)品過于單一，會面臨比較大的風險，因為一開始做，沒什么知名度，許多人不知道，市場會難以打開，這樣，會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學們很 需要的，很容易賣的東西，如文化用品，十字繡，數(shù)碼產(chǎn)品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。
7、實體會員專區(qū)，對其實行購書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長期顧客。
市場分析
以我們學校為基地，我們學校師生就有30000多人，以財經(jīng)為例，假設有2萬人都要買二手書，每人每學期都要5本書，一年有10本，每本至少賺5塊錢，則每年有100萬的市場容量。10個學校就有1000萬了！由此可知，市場的龐大！ 、 根據(jù)浙江大學的一份調(diào)查顯示：
大學生每年的教材費為700元，杭州高校學生的教材總費用：
700元/人/年*328524人=229,966,800元/年
同理，浙江省高校學生的教材總費用：
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全國高校學生的教材總費用約為：
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年
可見大學生教材費是相當大的一塊蛋糕。
市場營銷
1、首先進行市場定位，確立消費者需求，以此引導店運營、管理及貨源等。
2、派發(fā)宣傳單，通過組織相關(guān)工作人員，集中時間段地進行店鋪推廣。多招業(yè)務員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績來，沒業(yè)績就沒錢，業(yè)績越好錢越多。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。同時，也是在宣傳自己了。
3、贊助學校的部門，社團。讓他們在搞活動的時候，宣傳我們。比如，贊助勤工部的自強之星活動。當自強之星評出之后，我們可以贈送一些勵志類的書當獎品，這正好很合適。然后，發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。
4、免費體驗，擴大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、堅持“真誠服務”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應。
6、對每個人來書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書店的名字和聯(lián)系方式等進行宣傳推廣。
7、為留住長期顧客，實行會員制度，加星星，每買50元加一顆星星，根據(jù)等級在原來的基礎上打折，這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務，還可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現(xiàn)我們的熱情。
8、如果經(jīng)費允許的話，可以買個打印機，免費幫他們打印，紙的背面寫上本書店的店面和口號，聯(lián)系方式等進行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。這樣來書店的人就更多了，在打印的同時，看到喜歡的書，賣出去的機會就更大，也起到很好的推廣作用。
9、對會員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發(fā)個email給他，給一個溫馨的祝福，給會員一個驚奇，也起到良好的宣傳作用。
任何一個市場都不會是絕對空白的，即使非常偏激的認為這樣的市場存在，用不了多久，競爭商家就將會出現(xiàn)，所以，首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了，要保持一種把把書店經(jīng)營好，最大化的占有市場，并不把眼光局限在一個學校或幾所學校上，而應該先發(fā)展一個店，以此為起點，總結(jié)經(jīng)驗、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店，最終，積點成面形成我們自己的企業(yè)。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 7
一、創(chuàng)業(yè)概要：
本創(chuàng)業(yè)計劃是關(guān)于在渝北校區(qū)開設一家二手書書店的方案。本方案的主要業(yè)務是舊書的收購，篩選，二手書的出售及出租。目標市場是西政校內(nèi)的大學生，以舊 書的收購與賣給收購站之間的價差、二手書的售價、租金為主要的利潤來源。本書店首先是采取個體戶的經(jīng)營方式，打造自己的品牌商標，價值理念。等到時機成熟，將會組建公司并實行連鎖經(jīng)營方式。
二、創(chuàng)業(yè)宗旨是：
把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來。
背景：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，書可謂是個好東西。目前市場上有大量的新書上市，當然亦有好多舊書被當做廢紙?zhí)幚淼�，就這樣直接把舊書處理掉，是不是太浪費資源了呢？是不是不利于環(huán)保呢？要知道紙的生產(chǎn)過程中不僅需要耗費大量的林木資源，而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等，在印刷的過程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書籍的浪費就顯得尤為重要。
其中解決這一問題的主要渠道就是舊書的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書的收購、篩選、出租或出售�？芍^是既克服了舊書貴的特點又避免了資源的浪費。
三、市場分析
1、市場的分析 因我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠，對學生而言買書極為不便。并且新書的價格一般都比較高，而學校以及校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店。再加上學校有最廣闊的舊書來源市場——大四畢業(yè)生以及大二大三的學生。另外校內(nèi)學生對舊書的需求也是很大的，如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴大規(guī)模，在其他的大學也開一系列的舊書店。
2、市場的定位 舊書的收購對象主要是針對即將畢業(yè)的大四的學生，而自考、輔修、英語四六級的書籍則可以針對大二大三的學生收購。收上來的書要進行挑選，將有價值的書籍留下，沒什么價值的直接賣給收購站或二手書回購市場；有價值的整理出不同的類別以便出租或售出。銷售的對象主要也是針對大一、大二、大三。另外可以進一些新書或一些輔助資料來出租或出售。
3、競爭對手 校外的一些書店主要是出售新書及一些復習資料，可能會影響我們復習資料的銷售，但是對于那些在市場上斷貨的舊的比較有價值的資料我們則占絕對優(yōu)勢；校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書攤，相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗不足的劣勢，但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購的價格比較低，小學教師師德論文，那么我們就可以以比較低的價格優(yōu)勢壓倒他們。
四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營與服務
（一） 舊書的收購及出售：
�。�1）針對大四的畢業(yè)生，他們的書籍按斤收購，根據(jù)書籍的可再利用程度，大學生黨員自評總結(jié)，確定舊書的收購價格，通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有2000人左右，據(jù)調(diào)查有85%的同學會選擇將其書籍在我們這以高于其他收購者的價格賣給我們 ，平均每人會賣掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價格收購，從中選出的有價值的書籍很多，但其中本專業(yè)的教科書占30本，我們以1元一本或是按一折銷售；輔修及自考的書籍、四六級詞典、習題、考研、司法考試、公務員書籍占15本，是以3折來出售。
�。�2）針對于其他同學的書籍，我們可以在每個學期結(jié)束之后收購一些輔修的書本；在自考結(jié)束后的1、4、7、10月份收購一些自考的書籍及復習資料；在每年的6、12月份收購一些英語四六級的詞典或資料；而這些書收購可以按照每本多少來收。這種情況不提供上門服務。通常輔修的書籍、自考的書籍我們是以1折來收購，以3折來出售 ；復習資料則是以1元兩本的價格來收購，以1元1本的價格來出售；英語四六級的薄的詞典以2元收購，厚的大詞典可以以5元來收購，以10元來出售；四六級的卷子則是以1元兩本的價格來收購（如果已經(jīng)做過80%以上），否則是以1元一本的價格來收購（如果做過的題目不超過20%）。
�。�3）針對過期雜志，我們可以從大四的舊書中挑選出來；另外，在我們和圖書館館長的協(xié)商下，館長大力支持我們大學生自主創(chuàng)業(yè)，并愿意與我們大力合作，將賣掉剩余的雜志贈送給我們。對于普通的讀物，如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1.5元兩本的價格出售；對于財經(jīng)、政治類讀物，如《昕薇》、《新財經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價格出售。
（4）舊書的.收購時間
�、僭诖笏漠厴I(yè)的前夕，通常是在四月份初到五月份中下旬，趕在他們自己擺攤出售或其他收購者之前
�、谌绻麑W校有調(diào)寢室的政策，則可在調(diào)寢室的時候抓住時機
�、蹖τ谀切┝闵⒌膶W生賣書，如果書籍不是太多，他們可自行前往書店賣掉
�。ǘo價值書籍的處理
對于我們收來的大四的舊書中，絕大部分都是專業(yè)書籍和考試所需的書籍；剩下的無價值的書籍估計占到我們所收書籍的20%,我們可以1.6元/公斤的價格賣給比較大型的書籍收購站
（三）舊書的出租或交換
通常我們是以0. 05元/天的租金來出租書本的，習題或復習資料一般是不出租的，出租前要交書本定價的30%作為押金，如果按期還書，則押金退回；如果超過了預定期限，則一般以一個星期為寬限期，但在寬限期內(nèi)以0.2元/天來收取租罰金 ，超過寬限期則押金不予退還。對于換書而言，顧客將帶來的書籍可與價格相當?shù)囊话銜M行對換使用（書籍價格一般不超過 40元），手續(xù)費為原價的 8%，對于比較熱門的書籍，則手續(xù)費為原價的13%；價格不夠的，按差價的150%補足；并且書店中貼有小貼士:交換后，概不退還；租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20%。
五、場地的選擇
由于這個活動是大學生自主創(chuàng)業(yè)，國家是相當?shù)闹С�，所以對于倉庫，學�？梢悦赓M提供，比如三教下面的長期不用的場地及圖書館下的那塊場地；而對于書店的選址，由于目前處在試運行階段并且沒有足夠的資金，所以只能夠選擇一個書店，考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近，人流量比較大，故暫時選擇在北苑開一書店，如；北苑食堂三樓，當然有一樓就更加合適了，暫定為1000元/月的租金
六、組織與管理
（一）企業(yè)的法律形式
丹東A-Shine二手書買賣集散有限責任公司現(xiàn)在正在籌劃中，其法律形式為有限責任公司，以各股東的出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任的法人企業(yè)。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)，以及未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變
1、組織結(jié)構(gòu)
由于本公司在建立初期，很多條件不是很完善，其組織結(jié)構(gòu)為直線職能制，下設有：總經(jīng)理一名：主要負責決策和統(tǒng)籌安排。 副總經(jīng)理一名：負責人力資源安排和財務管理。
部門經(jīng)理四名：分別負責人力資源部、財務部、客戶服務部、市場部。
2、未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變
隨著公司經(jīng)營的日漸趨于正規(guī)，公司的業(yè)務逐漸拓展，未來組織結(jié)構(gòu)將會更加完善，隨著股東和公司規(guī)模的擴大，將會設立董事會和監(jiān)事會，以更好地實施對公司全面運營的調(diào)控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理，提高對公司的管理和經(jīng)營水平，為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅實基礎。各個部門和領(lǐng)導之間各司其職，做好本分工作，但是不能排除個別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導或干部橫跨部門，進行綜合治理。
�。ㄈ└鞑块T的功能與責任
公司在成立之初，很多條件和設備不是很成熟，故應該盡量減少開支，以“精”、“簡”為實施目標，初步設立以下部門，其功能如下：
總經(jīng)理辦公室：負責全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會議等，屬于公司中心決策部門。
人力資源部：公司人事、培訓、勞資、考勤、保險等；。 財務部：費用收支、預算、工商稅務等。 市場部：二手書加工及收賣工作。
客戶服務部：負責業(yè)務的咨詢、介紹以及客戶信息的收集。
�。ㄋ模└鞑块T的負責人與主要成員
�。ㄎ澹┕镜膱蟪牦w系
科學進步日新月異，知識經(jīng)濟飛速發(fā)展，薪酬體系設計一方面要在基本原則指導下保持相對穩(wěn)定，另一方面又要根據(jù)環(huán)境變化適時調(diào)整，與時俱進。本公司要將薪酬與績效緊密的結(jié)合，在制定合理的薪酬體系額的同時重視薪酬與團隊的關(guān)系，將薪酬進行細化，最大限度保證薪酬制度的透明化。
本公司的員工報酬基本包括以下幾大主要部分：基本薪酬（即本薪）、獎金、津貼、福利四大部分。 1．本薪 （1）正常工資管理人員執(zhí)行崗位工資，其他員工執(zhí)行技能工資。
管理人員崗位工資：崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責任等因素相關(guān)，分為固定工資和績效工資。
固定工資：是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績效考評結(jié)果掛鉤。員工若因違規(guī)、違紀而受到經(jīng)濟處罰時，扣減固定工資。
績效工資：它是員工按照公司的業(yè)績要求，完成其職位績效目標應獲得的收入。主要根據(jù)員工每個考評期考評結(jié)果計算。
�。�2）其他員工的工資：根據(jù)技能水平及工作強度確定。
2．加班工資
�。�1）獎金：本公司的獎金由績效獎金和效益獎金構(gòu)成。
（2）津貼：對特殊的工作崗位進行補償，安撫有困難的員工，從而保證薪酬的靈活性。
（3）福利：除了工資、獎金以外，根據(jù)國家、省、市的有關(guān)規(guī)定所應享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關(guān)福利。
法定福利：包括保險（社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、商業(yè)險……）、住房公積金等。
�。ㄗⅲ褐挥斜竟镜恼絾T工才具有一定的福利待遇。福利標準根據(jù)實際情況及當時當?shù)仄骄钏娇蛇M行適當?shù)恼{(diào)整。）
�。┕镜墓蓶|名單、認股比例及特權(quán)
1、股東名單、認股比例
劉悅（20%）、董穎（20%）、邵雪婷（20%）、姚易（20%）、李子榮 （20%） 劉悅，女，畢業(yè)于遼東學院，對市場具有較為敏銳的觀察能力； 董穎，女，畢業(yè)于遼東學院，對人力資源有著較為深入的研究； 姚易，女，畢業(yè)于遼東學院，對公司運營財務方面較為熟悉； 李子榮，男，畢業(yè)于遼東學院，對于實際操作及創(chuàng)新能力比較強； 邵雪婷，女，畢業(yè)于遼東學院，對售后及客戶服務有著較為專業(yè)的技能。
2、特權(quán)
有限責任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應當經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。兩個以上股東主張行使優(yōu)先購買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時各自的出資比例行使優(yōu)先購買權(quán)。公司章程對股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
人民法院依照法律規(guī)定的強制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時，應當通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購買權(quán)。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購買權(quán)的，視為放棄優(yōu)先購買權(quán)。
七、財務分析
設備購置費：4桿秤：4*80=320元
一輛三輪摩托：3600元
一臺電腦及軟件：4000元
書架及桌椅：6000元
房屋裝修費：2000元
水電費、燃油費及其他費用：400元/月（四五月份時）；淡季200元/月
培訓費和服務費：800元
房租：1000元/月
工人工資：銷售部有3人/月（4、5月份） 淡季2人/月 平均每人每月300元
收購部門6人/月（4、5月份） 淡季0人/月 平均每人每月500元
宣傳部門4人/月（4月份） 淡季1人/月 （淡季可輔助銷售部門） 四月份每人每月400元，淡季每人每月300元
財務管理2人/月（4、5月份） 淡季1人/月（主要將回收過來的資金進行還貸，以及從事一些投資業(yè)務，將桿秤、三輪摩托出租的租金的收回） 平均每人每月400元。
四五月份收書的成本費用：1700*50*1.2/2=51000元（注意：這里是沒考慮在四五月份有現(xiàn)金回流） 又由于在這期間需要賣給回收站的重量為1700*50*20%=17000斤 若每次運輸705斤，則大概需要17000/705=24次 則平均需要的成本=51000/24=2125元。
在平時，大二大三的舊書的成本=2.5*640/5+0.5*200+1200/6+5*20/6= 640元
一次性費用的支出=320+3600+4000+6000+2000+800=16720元
除了一次性費用之外四五月份平均每月支出額=400+1000+900+3000+1600+800+640+2125*12=33840元
除了一次性費用之外淡季平均每月支出=200+1000+300*2+300+400+640=3140元
銷售收入 ：
平均單價（元） 平均每月銷售量 （本） 每月銷售額（元）
舊教科書 1.5 120 180元
普通雜志 0.75 240 180元
財經(jīng)類雜志 2 120 240元
輔修課本 6 280 1680元
自考類書籍 3.5 360 1260元
復習資料 1 120 120 元
公務員、司法、考研 5 1400 7000元
總計：10660元
租金及手續(xù)費收入 0.05*250+8%*20+13%*10=25.4元
回收站賣書所得收入 705*0.8*12=6768元（只是在4、5月份有這樣的收入）
淡季設備出租所得收入 60元/月
四五月份平均每月收入=10660+25.4+6768=17453.4元
平時平均每月收入=10660+25.4+60=10745.4元
這樣四五月份是現(xiàn)金凈流出=33840-17453.4=16386.6元
淡季也即其他月份現(xiàn)金凈流入=10745.6-3140=7605元
在第一年中現(xiàn)金凈流出為16720+16386.6*2=49493.2元
在第一年中現(xiàn)金凈流入為7605*10=76050元
76050-49493.2=26556.8元
故從今年的四月份開始建立該公司，到明年的四月份凈獲利26556.8元，另外還有一些現(xiàn)金。故該方案非常可行（雖然說在計算過程中沒考慮資金的時間價值以及銀行貸款的利息）�？紤]到資金循環(huán)問題，最開始需要的資金大概為3萬元，可以通過貸款或其他途徑獲得。
八、資金來源
�。�1）三個合伙人共籌款10000元
�。�2）剩下的20000元可通過貸款形式，原因是國家政策的扶持，大學生最多可從銀行借50000元的人民幣用來創(chuàng)業(yè)
（3）如果用這樣一個創(chuàng)業(yè)計劃去參加比賽，一旦獲獎即可有獎金。我們可以用這些獎金來作為創(chuàng)業(yè)的資本
九、風險分析
�。�1）存在實際的銷書量遠遠小于預期的銷售量的風險。應對措施是加大宣傳力度，盡可能的減少這種情況出現(xiàn)的可能性。
�。�2）團隊培養(yǎng)過程中，學習與創(chuàng)業(yè)兼顧。在這一過程中存在團隊合作不愉快的可能性，有可能學業(yè)因此荒廢。應對措施是在合作的過程中加強磨合；還有就是有意志力。
�。�3）容易造成書籍的堆積，2013畢業(yè)實習生思想?yún)R報范文，還有就是書籍更新不夠快。應對措施：篩選書時提高效率，將那些年代久遠的書籍放在無價值書籍中；另外時刻注意那些書籍更新，擴大信息面。
�。�4）可能出現(xiàn)一些比較強勢的競爭對手。應對措施：做好我們該做的，加強我們與顧客的溝通，不斷地改進。
�。�5）新的商業(yè)模式的沖擊。我們只有不斷地學習不斷地改進，才能不落后，不被那些后起對手打敗。
綜上所述：二手書還是有很廣闊的市場的，相信只要我們有激情有自信有持之以恒堅持不懈的精神，我們一定能夠成功的。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 8
第一章 綜述
一方面，隨著網(wǎng)上交易的迅速發(fā)展，越來越多的消費開始進行網(wǎng)上購物，其中大學生占整個消費群體的很大比例。另一方面，由于學習的需要，大學生在購書方面的支出占其支出的相當比例，尤其是四六級以及考研方面的書籍。我們發(fā)現(xiàn)，大學生畢業(yè)時的主要“家當”即整個大學四年所擁有的書大多被當作廢紙按斤賣給了舊書攤老板，即便有些學生能自己擺攤賣書，可以發(fā)現(xiàn)，效率也是很低。而這種現(xiàn)象導致兩個不好的結(jié)局：一是書籍貶值太快，對于學生而言，某場考試結(jié)束后，相關(guān)的書籍基本作廢，由于沒有很好的舊書處理渠道，只能當作廢品賣，這點不符合廣大學生的根本利益；再者，書籍是可以循環(huán)利用，只要有一個很好的循環(huán)系統(tǒng)，書籍是不會有太大貶值的，相反，對于有筆記的書籍往往是增值的。最重要的一點，購買二手書是一種很好的節(jié)能減排的消費形式，符合目前的消費理念。針對這些因素，我們策劃開一家網(wǎng)上二手書店，首先服務西政學生。
第二章 項目的產(chǎn)品介紹
1、產(chǎn)品名稱：西政網(wǎng)上淘書店
2、我們所提供的服務：網(wǎng)上二手書店 二手物品發(fā)布
3、提供服務過程中應注意的因素：我們的服務對象首先界定在西政渝北校區(qū)的大學生，在項目運行的初始階段應注意提高本項目在西政學生當中的知名度，加強認可度。應盡量挖掘二手物品的價值，為西政學生謀福利。
4、項目成功的關(guān)鍵因素：強化網(wǎng)站的信譽度，得到西政學生的認可。引導一種節(jié)能環(huán)保的購書理念。
5、項目的市場定位：初期以西政渝北校區(qū)為目標市場，在本市場運行良好的前提下。按西政模型向重慶其他高校推廣，類似于連鎖店的形式。
6、項目的實施目標：統(tǒng)一西政的二手書市場
7、我們的競爭的情況：
我們的主要競爭對手是西政的舊書地攤和西政外面的幾家書店。舊書地攤目前壟斷了西政的二手書來源，大四學生畢業(yè)后的二手書主要都按廢紙賣給了舊書店地攤老板。據(jù)了解，舊書店地攤是一家夫妻店，除經(jīng)營二手書外還兼營廢品收購。西政外面的書店主要經(jīng)營盜版書和少量的正版書。二手書的最初源地主要是這幾家書店。相對他們，我們的優(yōu)勢在于有行進的消費理論作指導，另外，我們本身就是西政學生，更能代表西政學子的利益。
8、項目的資金需求：經(jīng)初步計算，項目實施前期所需資金投入為一萬元。
第三章 市場分析
1、市場背景
各高校每年都有大量畢業(yè)生離開學校，留下的舊書除少許送人或是自留外，其余大部分都被當做廢紙賣掉。實際上，其中的很多書都還比較完好，具有很大的使用價值。這樣，不免就造成了浪費。而另一方面，低年級的很大一部分同學由于自考、輔修、以及考研等，因為購買新書價錢太高，而對舊書有著很大的需求。雖然校園里已經(jīng)存在各種二手書市場，但都還不是很完善。因此，有必要建立一個完善的二手書市場，以便更好地為廣大同學服務。
2、市場調(diào)研
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，在同學們的月消費支出中，有近6%用于購買書籍。在接受調(diào)查的同學中，相當比重的.認為自己會購買二手書，比重理由：會買二手書的占24%因為便宜、實用，不會買二手書的人占30%更喜歡去書店買書，中間者占46%視具體情況而定。
3、競爭者
據(jù)分析，我們的競爭對手主要有兩種類型：學校業(yè)已存在的二手書商，以及校內(nèi)外的書店。他們的具體情況是：
1）、校內(nèi)業(yè)已存在的二手書商校內(nèi)外書店
2）、市場定位喜愛淘書的同學有購書需求和能力的同學
3）、歷史背景歷史較久，壟斷舊書市場，但不完善經(jīng)營多年，有穩(wěn)定客源
4）、主營產(chǎn)品二手教材、參考書、課外讀物等除教材外的各類新書
5）、學校內(nèi)的小商販及校外書店，依靠實體店的優(yōu)勢，可能具有競爭優(yōu)勢。
第四章 營銷策略及促銷策略
一、營銷策略
1、病毒性營銷 ：通過在西政內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)，在學校的校園廣播，電視臺，傳單海報等宣傳網(wǎng)上超市，定期在西政校園內(nèi)舉行相關(guān)活動。
2、會員制營銷： 在淘書網(wǎng)上設置會員制，相應設有會員價。實施相應的會員服務制度，有針對性的開展進一步營銷策略，將潛在的瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費者。
3、個性化營銷 ：對每個會員提供個性化的營銷
二、促銷策略
1、網(wǎng)上折扣促銷 ：對學生有較大的折扣可以促進網(wǎng)上購物的嘗試。
2、會員價折扣促銷： 對會員實行會員價 達到了刺激消費需求的作用
3、積分促銷： 對消費者的買書賣書行為產(chǎn)生相應的積分從而積累積分以獲取獎品
第五章 物流配送策略
1、網(wǎng)絡銷售平臺：給消費者提供商品和服務信息。
2、配送中心：完成書的收購和配送
通過網(wǎng)絡平臺和電話網(wǎng)絡的完美銜接，顧客可以通過網(wǎng)絡和電話下單，我們的配送人員以最快的速度完成書的收購和配送。使學生足不出戶，完成購物，達到方便快捷的目的。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 9
�。ㄒ唬╉椖坑媱澋谋尘�
近年來，隨著中國高等教育的發(fā)展，在校的大學生越來越多。因此，對書籍的需求量也越來越大。但就陜西科技大學來說，學生在校人數(shù)眾多，卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店，只有在后街上有一家門面很小的店，店內(nèi)布局混亂，書籍種類也不多，不能滿足同學們對二手書的需求。通過觀察發(fā)現(xiàn)，同學們對二手書的興趣頗高，在校大學生大部分經(jīng)上都不寬裕，購買二手書可以節(jié)省一部分開支；使用二手書也符合國家提倡的“低碳經(jīng)濟”的要求。
（二）項目計劃的可行性
陜科大位于西安市的北郊，在未央大學園內(nèi)，附近有西北工業(yè)大學和西安醫(yī)學院。學校教師公寓緊鄰陜西科技大學。相對來說房屋租金較低，在陜科大附近開店，教師和學生眾多而且他們多數(shù)都有購買二手書的愿望，市場廣闊。
開辦二手書店與開辦新書店相比，成本較低，風險也小，適合小投資者；同時對技術(shù)的要求不高，為廣大的投資者提供了便利。
（三）公司介紹
擬要創(chuàng)辦的二手書店名為宏源書店，該店坐落在陜西科技大學附近。面積有80平方米，主要經(jīng)營二手書的收購與銷售。宏源書店的出現(xiàn)解決了同學們書本當廢紙賣的慘��；另一方面也滿足了同學們低價購書的愿望，節(jié)省學生及老師的開支；同時也為教師子女課外用書提供了便利。
（四）管理及組織
宏源書店為三個合伙人共同投資創(chuàng)建的一個小型書店，投資資金來自于三個合伙人，經(jīng)營凈利潤按照出資比例進行分配，三個共負盈虧。書店還雇傭了兩個營業(yè)員，主要負責書籍的歸類及擺放。
�。ㄎ澹┦袌黾案偁幏治�
在陜科大校園內(nèi)沒有二手書店，在校外也只有一家門面狹小的店，門面混亂，書籍種類少、質(zhì)量差、價格高，競爭對手的競爭能力較低。我在創(chuàng)辦二手書店時，首先要注意門面的裝修，讓讀者進店能感覺到很舒暢；其次要注意室內(nèi)的裝修設計和書籍的擺放；最重要的是要定期外購書籍，保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點，后街的小店肯定不會是有力的競爭對手。
在學校和教師公寓附近開店，人流量較大，市場廣闊；既能滿足學生對二手書的需求也能吸引一部分老師加入購書的行列。有許多人有錯誤的認識，總以為二手書店要建在學校里，顧客就是學生。其實，這種觀點是很狹隘的，這無疑減少了店的顧客。而在學校和教師住所毗鄰的地方開店，目標顧客不僅是學生還有老師以及老師的子女。
�。I銷分析及應對策略
開這樣的書店，出現(xiàn)風險的可能性并不是很大，但也須把握一下幾點：首先，同行業(yè)的競爭。其他書店見到這項業(yè)務有著很大的發(fā)展前景，也自發(fā)地想開設這一業(yè)務，但這一業(yè)務對象完全就一個特殊的群體，二手書每年也就那么一段時間可以收購，其他書店想插足也得深入考慮一翻，市場就那么大，大家都介入，利潤也就不那么明顯了，而且極可能拖垮他們原有的經(jīng)營業(yè)務。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場，做強自己的品牌，幾乎不可能發(fā)生來自同行業(yè)的競爭。如果萬一有，那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學，緊抓機遇期，對學生提出的有建設性意見。
其次，購二手書渠道不暢，這就要看宣傳力度和采取的方法了。
最后就是書店管理方面。應該在提升服務質(zhì)量，提高效率上下功夫。
誠然，各種各樣的問題總會出現(xiàn)，妥善應對危機是經(jīng)營者應具備的素質(zhì)。建設一支很好的購書隊伍、服務隊伍、獲取最新的課程設置、了解同學對圖書的需求在這里是十分的必要的，是能夠經(jīng)營好二手圖書市場所必須具備的。
（七）財務分析
1、確定各項成本和費用
�。�1）房屋的租金：每年10000元左右
�。�2）房屋的押金：4000元
�。�3）房屋的裝修費：3000元
�。�4）收購5000本二手書（每本6元）：30000元
上表為模擬的利潤表。通過以上利潤表可以看出，第一年盈利500元，第二年盈利62000年。
�。ò耍﹦�(chuàng)辦過程
1、收購大量的二手輔導書籍，如專業(yè)輔導書籍，公共課輔導書籍等……上年的考研書籍及材料也可涉獵。渠道有很多，招聘在本校的學生做助手，讓他們幫忙聯(lián)系，自己再來洽談；或者讓招聘來的同學按照要求主動收購，自己再回收等等。當然前期的宣傳一定得做好，價格也得給的適當合理，一般可按輔導書籍原價的3折左右。這一切可以在開春到下半學期結(jié)束時進行。
2、租賃店面。選擇一家合適的`店面也致管重要，按目前的市場價，在緯七路兩間屋的價格是10000/年左右。
3、辦理一些證件�？上虍�?shù)氐奈幕稚暾堔k理相關(guān)手續(xù)。
4、營業(yè)。通過財務分析發(fā)現(xiàn)宏源書店進入正式運營期后利潤為62000元。
當前期準備基本結(jié)束后應當將圖書分類上架，開始正式投入運營。隨著辦公的現(xiàn)代化，所有數(shù)據(jù)可以輸入電腦，用數(shù)據(jù)庫管理軟件管理日常的圖書交易和租賃記錄，當然一些其他的如訂購圖書等業(yè)務也可以在適當?shù)臅r候開設。
�。ň牛┌l(fā)展趨勢及未來展望
二手書市場潛力巨大，經(jīng)營大學生二手輔導類書籍只是其中很小的一部分，但其更具針對性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對圖書銷售市場產(chǎn)生積極而深遠的影響！創(chuàng)辦這樣的書店也是大學生創(chuàng)業(yè)的很好選擇！尤其對于高校畢業(yè)生來說，國家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。
雖然此類不如其他行業(yè)獲利多，但其投資不多、風險小、獲利快，是一個很理想的投資理財項目。
�。ㄊ╋L險及注意事項
1、在選址上不能只賺學生錢
許多人認為，二手書店應該依托學校。但其實，學校一年有寒暑兩次長假，期間幾乎沒有生意。盡管有時并不會虧錢，但也看不到更大的發(fā)展空間。
二手書店不能純粹依托學校，最理想的選址在學校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。宏源書店位于陜西科技大學附近，附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學生需求的專業(yè)研究類書籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。
2、進貨要及時同時服務要好
開二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時補貨，時常要有新淘來的二手書上架。
比如，客人如果來一次買了基本書，過一周來看，店里還是這些書，那他以后可能就不會來了，要讓他每次來都有新收獲，才能留住客人。進貨渠道主要包括，到學校宿舍區(qū)收書，居民送來的閑置書，或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、聯(lián)系拿貨等。
至于服務方面，書店員工要熟悉自己的舊書，給來找書的顧客一些推薦；要把顧客當成自己的朋友，多聊聊跟書有關(guān)的話題，增加顧客對二手書店的認同感。
3、存在的風險
二手書店的沖擊來自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書�，F(xiàn)在，只需將書名鍵入網(wǎng)絡搜索引擎，幾分鐘內(nèi)便可訂購到想要的書。另一方面，中國的書籍出版不嚴謹，充斥著二手書�！耙槐颈I版書才不到10元，很多顧客會覺得買二手書不如買盜版書�！�
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 10
“二手書買賣能賺幾個錢？充其量也就是學校里的‘跳蚤’市場吧！”可是上海應用技術(shù)學院的幾名學生卻將二手書做成了大買賣，上線二手書APP，開二手書實體店，今年銷售額預計突破25萬元，全校五分之一的學生通過他們購買舊教材。昨天，在20xx年大學生KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部主席暑期訓練營上海開營儀式上，該項目入選20xx年“二十佳公益創(chuàng)業(yè)項目”。
每年的畢業(yè)季，如何處置大量的舊教材和書籍是大學生需要面對的問題。當廢紙賣了可惜，找學弟學妹賣二手書，又費時費力。據(jù)了解，僅上海應用技術(shù)學院一所學校每年畢業(yè)季當廢品賣的舊書就有上百噸。20xx屆計算機專業(yè)學生劉海超就嗅到了商機，在大三時，和三名同學策劃辦了名為臭皮匠的創(chuàng)業(yè)團隊，專門買賣二手教材。
“我們收的二手書80%以上是教材，收的價格一般為書價1折，以原價的3.5折到4折賣出�！眲⒑３f，目前大多數(shù)高校的教材銷售途徑是學校教材科，教材往往是原價出售，很多學生愿意花更少的錢來買二手教材。
去年剛起步階段，團隊總共收了10噸的二手書，賣出三分之一，已開始盈利。今年從5月起至今，創(chuàng)業(yè)團隊已收了50噸的二手書。除了在學生中推廣外，他們還上線了“好書淘”手機APP，學生能在線搜舊書、比價、淘到想要的書，也可以自己將舊書放在線上賣。目前已有6000多名用戶。他們還在學校邊開了一家“慕乃伊二手書店”，現(xiàn)在每天線上線下的購買量都在創(chuàng)新高。最多一天銷售了3000元。
“我們不僅是打破傳統(tǒng)教育的學生被動接受訂購、使用新書的觀念，學�！y(tǒng)包統(tǒng)分’現(xiàn)象，更是將教材的訂購、使用與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。”劉海超表示，他們還將致力于環(huán)保與公益將結(jié)合的發(fā)展模式，定點對貧困地區(qū)的學校與鄉(xiāng)村進行書本的捐贈，每年拿出公司一定的利潤為貧困地區(qū)的`孩子購買新的學習用具。摘要：“壟斷”商品供應，并在B端市場悄然掘金。
與雷丁社區(qū)的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席運營官楊玉環(huán)的第一次會面是在他們的辦公室。70多人的團隊分布在小辦公空間。簡單的布局與大學里的理工科實驗室頗為相似。
辦公室東南八公里，正是他的母校北京大學�；蛟S是因為這個項目從校園里走出來，已經(jīng)過了站立年齡的楊玉環(huán)，依然保留著校園的“青春感”。
當時還在讀的和北京大學光華管理學院博士生蔡（現(xiàn)為鄰近CEO）發(fā)現(xiàn)，北大“周末書市”關(guān)閉后，出現(xiàn)了二手書流通不方便的問題。通過對北京大學300多名本科生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分人購買的書籍有20%是閑置的，這強化了他們之前的想法。于是，他們在3個月內(nèi)迅速組建了讀書鄰居創(chuàng)始團隊，計劃先搭建一個二手書交易平臺。
“回想我們走過的路，其實挺曲折的。在探索二手書行業(yè)兩年后，楊玉環(huán)承認，在目前校園二手書回收方向穩(wěn)定之前，公司的業(yè)務在早期經(jīng)歷了很多變化。
團隊一開始是做C2C二手書交易平臺的，但遇到了買家和買家在時間和地點上的不匹配，“經(jīng)常遇到雙方站著鴿子的情況”。用戶體驗的隱患促使閱讀團隊開發(fā)了一款帶智能鎖的無人書架。賣家把書放在書架上，買家可以在業(yè)余時間拿走。然而，這款讓楊玉環(huán)“感受到最強成就感”的產(chǎn)品并沒有徹底解決問題。
無人書架的運營成本、維護成本以及進入其他學校的門檻，極大地阻礙了這款產(chǎn)品的擴張速度。在組建校園團隊進行推廣的過程中，楊玉環(huán)發(fā)現(xiàn)二手書商擁有巨量圖書，于是他將工作重心轉(zhuǎn)移到為他們提供SaaS和ERP系統(tǒng)來尋找商機。不經(jīng)意間，在服務書商的過程中，團隊逐漸意識到商品供應對二手書商的重要性，似乎掌握了商品供應就能掌握話語權(quán)。最后團隊找到了更好的方式，再次轉(zhuǎn)移了重心，開拓了二手書回收業(yè)務，這是未來發(fā)展的基石之一。
在公司新版面向投資者的商業(yè)計劃書中，有一頁寫著“閱讀鄰居在15個月內(nèi)建立了二手書回收市場的核心壁壘”。自20xx年初成立以來，楊玉環(huán)向極客公園（ID: geekpark）解釋了其所謂“核心壁壘”的形成。順著這些思路，我們也能清晰地感知到這家公司的基因和野心。
一本書的校園循環(huán)
“學生只需要和書打交道。每年更換后的課本和教具，通常都是學生要想辦法處理的問題。楊玉環(huán)講得很快，闡述了抓住學生心的方法論。
打開鄰近的微信小程序，選擇你的學校，點擊“我要賣書”下單，鄰近的“回收商”會在宿舍收書。掃描圖書后，自行開發(fā)的定價系統(tǒng)會自動給出“動態(tài)”價格。能回收的書按系統(tǒng)定價結(jié)算，不再有流通價值的課本按廢紙價格回收，買斷學生手中的二手書，“其他回收者沒有書可收”。
微信小程序“閱讀鄰近二手書回收”各界面
這里的“回收人”指的是鄰校區(qū)的兼職團隊。能夠組建這樣的團隊，被楊玉環(huán)視為閱讀鄰居的“壁壘”之一，其核心在于“抓住學生的心”。閱讀鄰居每年組織各種夏令營、企業(yè)文化課等活動，滿足學生社會實踐需求；同時，在這個過程中，鼓勵更多的人加入校園“循環(huán)經(jīng)濟”，形成勞動力成本極低、依靠學生資源進行宣傳的大規(guī)模校園團隊。目前，周邊國家已經(jīng)有1600所合作學校。”
團隊中活躍人數(shù)已超過1500人。
被回收的書會裝進獨立編碼的箱子中，而后送到閱鄰位于武漢市的中心倉。中心倉的工作人員繼而對書籍進行稱重、檢驗、清洗消毒，并將書籍信息錄入系統(tǒng)，與B端書商發(fā)布的需求進行匹配，繼而將書郵寄給書商。對于大型的二手書批發(fā)商，閱鄰會按噸售賣，每噸8000-12000元；而小型二手書店則可以通過閱鄰開放系統(tǒng)挑選其所需書籍，200本起送。以此賺取差價。
至此，整個二手書回收流程結(jié)束。
閱鄰位于武漢市的中心倉
接下來，二手書會批量流轉(zhuǎn)到二手書商手中。二手書商在這個產(chǎn)業(yè)鏈里充當著將書賣個學生的渠道角色。為了穩(wěn)定渠道，閱鄰利用了他們在這個行業(yè)里最初建立的核心壁壘——為二手書商免費提供SaaS企業(yè)服務。
這套免費的SaaS系統(tǒng)能夠幫助書商的線上線下實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)同步，減少因各銷售平臺數(shù)據(jù)不相通而造成的空單。要知道，大多數(shù)傳統(tǒng)書商過去還是在用excel表格來管理書籍數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)線下二手書商落后的IT設施給了閱鄰切入這個市場的機會。
另外，通過數(shù)據(jù)的沉淀，也間接改變了傳統(tǒng)二手書商的庫存模式——從憑經(jīng)驗到用數(shù)據(jù)管理，轉(zhuǎn)變的結(jié)果顯而易見，提升了庫存運轉(zhuǎn)的效率，將貨損率從過去70%降到20%。對于閱鄰來說，這個過程則是在持續(xù)積累交易數(shù)據(jù)。
截止到20xx年6月，閱鄰單月實現(xiàn)1000萬收入，SaaS系統(tǒng)累計已實現(xiàn)GMV超1.2億元，平臺用戶500w＋，平均日交易1w+冊，預計20xx年實現(xiàn)8000萬收入。
占領(lǐng)校園
我們下一階段會在閱鄰微信小程序里加入3C和衣物回收入口。楊宇歡告訴極客公園，擴展品類實則是為了降低回收的邊際成本。
楊宇歡認為3C、衣物類的閑置物品都與二手書相似，都是學生們需要去思考處理掉的剛需，而閱鄰當前的回收供應鏈可以復用在這兩個品類上。后期的運營思路也是相似，將3C產(chǎn)品賣給愛回收這類平臺，衣物則可以做出口貿(mào)易或者作為再生原料處理使用，前期就是壟斷學生手里的貨源。
未來我們還會擴展到其他品類，但楊宇歡透露他們在品類拓展時會非常謹慎，前期會用幾個月的時間做集中的行業(yè)調(diào)研。比如垃圾分類回收這個領(lǐng)域，他們則不敢貿(mào)然進入。在調(diào)研了政策、政府、市場競爭等綜合因素之后，楊宇歡與團隊達成一致：即使做也是選擇與行業(yè)內(nèi)做的好的先行者合作，而不會自己去從頭開辟。
穩(wěn)健地成長、做好校園里的口碑是他們更關(guān)注的當下。通過擴展品類，可以提高用戶活躍度，讓我們的回收業(yè)務由低頻變得高頻，進而提升品牌的認知度。這樣做，除了有想要降低回收邊際成本的打算，閱鄰的野心還有成為校園二手回收的代名詞。我們近期的目標就是深耕校園。從校園破圈到社會中是楊宇歡下下階段的計劃。
從中低頻變成高頻，量變產(chǎn)生質(zhì)變，項目本身則會衍生出新的商業(yè)價值。我們會基于在回收環(huán)節(jié)觸達到的用戶，為想要打入學生市場的品牌提供營銷服務。比如學生在平臺賣了一定量的二手貨品，即可兌換禮品。
楊宇歡透露目前已經(jīng)嘗試和順豐、小紅唇等品牌展開過類似合作。在他憧憬著閱鄰線上線下結(jié)合帶來的多元化商業(yè)變現(xiàn)藍圖時，電話響了，他好像想起了什么，眉頭緊縮，不好意思地說道，我忘記了我還有個會要開。與我們匆匆作別后，他的身影模糊在走廊盡頭，奔向下一站。
二手市場創(chuàng)業(yè)計劃書 11
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在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識就是財富。”如今，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時，淘寶書店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生。
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作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽的參賽項目，我們計劃做成一個實體運作的個體經(jīng)營商，書店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。
淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個寶貝。
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我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來！
（四）戰(zhàn)略目標
擴大經(jīng)營群體，建立真實與網(wǎng)絡相結(jié)合的二手書交易平臺，進而達到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
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在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個 個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。
淘寶書店同時在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學校的機房主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。同時，在校內(nèi)、騰訊等其他點擊率高、同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學們可以通過進行義捐等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。
淘寶書店是大學生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費提供給本校貧困學生使用。
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通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供易書的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。
（七）營銷策略
二手書店實體店面與網(wǎng)絡相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的`優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。
�。ò耍┴攧疹A測
在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達到贏利的目的非常清晰（后面將有詳細的財務報表分析），所因此進入成熟期以后，我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進回籠。
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