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社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告

時間:2024-07-08 22:40:05 昌升 調(diào)查報告 我要投稿

社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告范文(精選10篇)

  當不太了解,又想弄清某一情況或事件時,我們通常要進行專項的調(diào)查,并且最終的調(diào)查結(jié)果會寫在調(diào)查報告中。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編為大家整理的社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告范文(精選10篇)

  社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 1

  一、引言

  社區(qū)作為城市的基本單元,其基層行政管理對于保障居民的生活質(zhì)量、促進社區(qū)的和諧發(fā)展具有重要意義。本報告旨在對xxx的基層行政管理進行深入調(diào)查,分析其現(xiàn)狀、問題及對策。

  二、調(diào)查方法

  本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查、訪談和實地觀察相結(jié)合的方法。共發(fā)放問卷xx份,回收有效問卷xx份,并對社區(qū)工作人員、居民代表進行了訪談,同時對社區(qū)的公共設(shè)施、環(huán)境等進行了實地觀察。

  三、調(diào)查結(jié)果

  1、社區(qū)組織架構(gòu)

  社區(qū)設(shè)有居委會、黨支部等組織,分工較為明確,但部分居民對各組織的職責了解不夠清晰。

  2、公共服務(wù)提供

  社區(qū)在醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、社會保障等方面提供了一定的`服務(wù),但存在服務(wù)內(nèi)容單一、質(zhì)量不高的問題。

  3、社區(qū)環(huán)境與治安

  社區(qū)環(huán)境總體較好,但仍存在垃圾清理不及時、亂停車等現(xiàn)象。治安狀況相對穩(wěn)定,但居民對治安防范的參與度不高。

  4、居民參與度

  居民對社區(qū)事務(wù)的參與熱情較低,主要原因是缺乏有效的溝通渠道和激勵機制。

  四、問題分析

  管理體制不夠完善,部門之間協(xié)調(diào)不暢,導致工作效率低下。

  資金投入不足,限制了公共服務(wù)的質(zhì)量和范圍。

  宣傳力度不夠,居民對社區(qū)管理的認識和參與意識淡薄。

  缺乏專業(yè)的管理人員和服務(wù)人員,影響了社區(qū)管理和服務(wù)水平。

  五、建議

  優(yōu)化管理體制,明確各部門職責,加強協(xié)調(diào)合作。

  加大資金投入,拓寬資金來源渠道,提高公共服務(wù)水平。

  加強宣傳教育,提高居民對社區(qū)管理的認識和參與積極性。

  加強人才培養(yǎng)和引進,提高社區(qū)管理和服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。

  六、結(jié)論

  通過本次調(diào)查,我們對xxx的基層行政管理有了較為全面的了解。雖然存在一些問題,但通過采取相應(yīng)的措施,有望進一步提高社區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,促進社區(qū)的和諧發(fā)展。

  社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 2

  一、前言

  為了解xxx基層行政管理的實際情況,發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進建議,特進行此次調(diào)查。

  二、調(diào)查對象與方法

  調(diào)查對象:社區(qū)居民、社區(qū)工作人員、相關(guān)部門負責人。

  調(diào)查方法:通過問卷調(diào)查、個別訪談和查閱相關(guān)資料等方式進行。

  三、調(diào)查結(jié)果

  1、社區(qū)工作人員配置

  社區(qū)工作人員數(shù)量不足,工作負擔較重。

  部分工作人員專業(yè)素質(zhì)有待提高。

  2、社區(qū)服務(wù)設(shè)施

  社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施不夠完善,如休閑娛樂設(shè)施、健身器材等不能滿足居民需求。

  3、社區(qū)管理機制

  社區(qū)管理的規(guī)章制度不夠健全,執(zhí)行不夠嚴格。

  居民對社區(qū)管理的監(jiān)督機制不夠了解。

  4、社區(qū)活動開展

  社區(qū)組織的文化、體育等活動較少,居民參與度不高。

  四、原因分析

  資金投入有限,制約了社區(qū)的發(fā)展和服務(wù)提升。

  對社區(qū)工作人員的培訓和管理不夠重視。

  缺乏與居民的有效溝通和互動,導致社區(qū)工作不能充分滿足居民需求。

  五、對策建議

  加大對社區(qū)的資金投入,完善服務(wù)設(shè)施。

  加強對社區(qū)工作人員的.培訓和考核,提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。

  建立健全社區(qū)管理的規(guī)章制度,加強宣傳和執(zhí)行力度。

  加強與居民的溝通和互動,廣泛征求居民意見,豐富社區(qū)活動。

  六、總結(jié)

  xxx的基層行政管理在人員、設(shè)施、機制和活動等方面存在一定問題,需要通過加大投入、加強管理、增進溝通等措施加以改進,以提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和滿意度。

  社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 3

  一、引言

  本調(diào)查旨在深入剖析xxx基層行政管理的現(xiàn)狀,評估其取得的`成效,揭示面臨的挑戰(zhàn),并提出針對性的建議。

  二、調(diào)查詳情

  調(diào)查方法:綜合運用文獻研究、實地觀察、問卷調(diào)查和深度訪談等方法。

  調(diào)查對象:涵蓋社區(qū)居民、社區(qū)干部、相關(guān)職能部門工作人員等。

  三、調(diào)查結(jié)果

  1、行政效能方面

  部分行政事務(wù)辦理流程繁瑣,耗費時間較長。

  信息化建設(shè)有待加強,信息共享程度不高。

  2、社區(qū)服務(wù)質(zhì)量

  社區(qū)服務(wù)項目較為單一,不能滿足居民多樣化需求。

  服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度參差不齊。

  3、社區(qū)資源配置

  公共資源分配不均,部分區(qū)域設(shè)施陳舊、資源匱乏。

  社區(qū)內(nèi)社會組織和志愿者參與度不高,資源整合不夠充分。

  4、居民滿意度

  整體滿意度一般,對社區(qū)環(huán)境、治安等方面存在較多期望。

  四、挑戰(zhàn)分析

  人員和資金短缺,限制了服務(wù)的拓展和質(zhì)量提升。

  部門之間協(xié)同不足,存在職責不清、推諉扯皮現(xiàn)象。

  居民需求日益多樣化和個性化,增加了管理難度。

  五、建議措施

  簡化行政流程,加強信息化平臺建設(shè)。

  加強服務(wù)人員培訓,拓展服務(wù)內(nèi)容和形式。

  優(yōu)化資源配置,鼓勵社會力量參與社區(qū)建設(shè)。

  建立健全監(jiān)督和評估機制,提高居民參與度。

  六、結(jié)論

  xxx基層行政管理在取得一定成效的同時,仍面臨諸多挑戰(zhàn)。通過采取有效措施,有望進一步提升管理水平,滿足居民對美好生活的向往。

  社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 4

  一、調(diào)查目的

  了解xxx基層行政管理的運行情況,發(fā)現(xiàn)存在的問題,為改進工作提供參考依據(jù)。

  二、調(diào)查方式

  問卷調(diào)查:發(fā)放問卷xx份,回收有效問卷xx份。

  訪談:對社區(qū)工作人員、居民代表進行訪談。

  三、調(diào)查結(jié)果

  社區(qū)工作人員工作壓力大,任務(wù)繁重,經(jīng)常需要加班。

  社區(qū)的信息公開程度不夠,居民對社區(qū)事務(wù)的了解渠道有限。

  社區(qū)在解決居民糾紛和矛盾方面的能力有待提高。

  居民對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面存在較多不滿。

  四、問題剖析

  工作分配不合理,職責不明確,導致工作效率低下。

  信息公開機制不完善,缺乏有效的`宣傳手段。

  缺乏專業(yè)的糾紛調(diào)解人員和機制。

  資金投入不足,基礎(chǔ)設(shè)施維護和更新不及時。

  五、改進建議

  優(yōu)化工作流程,合理分配任務(wù),明確工作職責。

  完善信息公開平臺,利用多種渠道及時發(fā)布社區(qū)信息。

  加強糾紛調(diào)解培訓,建立健全調(diào)解機制。

  爭取更多的資金支持,加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。

  六、總結(jié)

  通過本次調(diào)查,我們對xxx基層行政管理工作有了更清晰的認識,為進一步提升社區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量指明了方向。

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  一、背景介紹

  隨著城市化進程的加快,社區(qū)基層行政管理的重要性日益凸顯。本報告以xxx為例,對其基層行政管理進行調(diào)研分析。

  二、調(diào)查內(nèi)容與方法

  內(nèi)容:包括社區(qū)組織架構(gòu)、職能履行、居民參與等方面。

  方法:采用實地走訪、居民座談會、案例分析等方法。

  三、調(diào)查結(jié)果

  1、組織架構(gòu)與職能

  社區(qū)組織架構(gòu)較為清晰,但存在職能交叉和重疊的情況。

  部分職能未能充分履行,如對弱勢群體的關(guān)懷不夠到位。

  2、居民參與

  居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性不高,參與渠道有限。

  社區(qū)對居民意見的重視程度和反饋機制有待加強。

  3、資源配置

  社區(qū)資源分配不均,一些區(qū)域公共設(shè)施短缺。

  資源利用效率不高,存在浪費現(xiàn)象。

  四、原因探討

  管理體制不夠靈活,缺乏創(chuàng)新。

  宣傳工作不到位,居民對社區(qū)事務(wù)的.了解和認同感不足。

  缺乏有效的監(jiān)督和評估機制,對資源的使用和管理缺乏約束。

  五、對策建議

  優(yōu)化組織架構(gòu)和職能劃分,提高管理效率。

  加強宣傳,拓寬居民參與渠道,建立良好的溝通和反饋機制。

  完善監(jiān)督和評估體系,合理配置和高效利用資源。

  六、結(jié)論

  xxx基層行政管理在組織架構(gòu)、居民參與和資源配置等方面存在一定問題,需要通過改革創(chuàng)新、加強宣傳和完善機制等措施加以改進,以提升社區(qū)治理水平。

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  一、引言

  為了深入了解xxx基層行政管理的實際狀況,特開展本次調(diào)查。

  二、調(diào)查范圍與方法

  范圍:涵蓋社區(qū)的各個方面,包括公共服務(wù)、治安管理、環(huán)境整治等。

  方法:以問卷調(diào)查為主,結(jié)合訪談和數(shù)據(jù)分析。

  三、調(diào)查結(jié)果

  1、公共服務(wù)方面

  教育、醫(yī)療等基本公共服務(wù)能夠覆蓋,但服務(wù)質(zhì)量有待提高。

  社區(qū)活動場所和設(shè)施不足,不能滿足居民需求。

  2、治安管理

  治安狀況總體良好,但仍存在一些安全隱患,如監(jiān)控盲區(qū)。

  居民的安全意識需要進一步加強。

  3、環(huán)境整治

  環(huán)境衛(wèi)生有所改善,但垃圾分類工作推進緩慢。

  綠化養(yǎng)護和公共區(qū)域的清潔存在不足。

  四、問題分析

  資源投入不足,導致公共服務(wù)和設(shè)施無法滿足居民日益增長的需求。

  管理手段相對滯后,缺乏創(chuàng)新和科技應(yīng)用。

  居民的參與意識和責任感不強,對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度不夠。

  五、改進措施

  加大對社區(qū)的資源投入,優(yōu)化公共服務(wù)配置。

  引入先進的管理理念和技術(shù),提高管理效率和質(zhì)量。

  加強宣傳教育,提高居民的'參與意識和環(huán)保意識。

  六、總結(jié)

  xxx基層行政管理在公共服務(wù)、治安和環(huán)境等方面取得了一定成績,但仍存在一些問題和不足。通過采取針對性的措施,可以進一步提升社區(qū)的管理水平和居民的生活質(zhì)量。

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  一、調(diào)查背景

  隨著社會的發(fā)展和居民需求的不斷變化,社區(qū)基層行政管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。本調(diào)查旨在深入探討xxx在基層行政管理方面的困境及可能的'出路。

  二、調(diào)查方法

  本次調(diào)查采用了文獻研究、案例分析、實地觀察和深度訪談等方法,對社區(qū)的管理現(xiàn)狀進行全面了解。

  三、調(diào)查結(jié)果

  1、管理體制困境

  行政權(quán)力下放不充分,社區(qū)自主權(quán)受限。

  各部門之間條塊分割,協(xié)同合作困難。

  2、人力資源困境

  社區(qū)工作人員數(shù)量不足,工作壓力大。

  專業(yè)人才缺乏,工作質(zhì)量和效率受到影響。

  3、資金保障困境

  財政投入有限,社區(qū)建設(shè)和服務(wù)經(jīng)費緊張。

  資金來源渠道單一,社會資本參與度低。

  4、居民需求困境

  居民需求日益多元化和個性化,現(xiàn)有服務(wù)難以滿足。

  居民對社區(qū)管理的期望與實際情況存在差距,導致滿意度不高。

  四、出路探討

  深化體制改革,賦予社區(qū)更多自主權(quán),完善協(xié)同機制。

  加強人才隊伍建設(shè),提高招聘標準,加強培訓和激勵。

  拓寬資金來源渠道,加大財政支持,吸引社會投資。

  建立居民需求反饋機制,創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)精準度。

  五、結(jié)論

  xxx基層行政管理面臨著體制、人力、資金和需求等多方面的困境,需要通過綜合改革和創(chuàng)新舉措來尋求出路,以實現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和居民的美好生活。

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  一、調(diào)查目的

  本調(diào)查旨在深入剖析xxx基層行政管理中存在的問題,并提出相應(yīng)的對策建議,以促進社區(qū)的和諧發(fā)展。

  二、調(diào)查過程

  資料收集:查閱相關(guān)政策文件、社區(qū)規(guī)劃和以往的研究報告。

  實地觀察:對社區(qū)的環(huán)境、設(shè)施和公共活動進行觀察。

  訪談?wù){(diào)查:與社區(qū)工作人員、居民和相關(guān)部門負責人進行交流。

  三、調(diào)查結(jié)果

  1、社區(qū)規(guī)劃與建設(shè)

  社區(qū)規(guī)劃缺乏前瞻性,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。

  新建小區(qū)與老舊小區(qū)之間發(fā)展不平衡。

  2、社區(qū)服務(wù)與管理

  社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和方式不能滿足居民多樣化需求。

  物業(yè)管理存在諸多問題,居民投訴較多。

  3、社區(qū)文化與凝聚力

  社區(qū)文化活動較少,缺乏特色和吸引力。

  居民之間交流互動不夠,社區(qū)凝聚力不強。

  四、問題成因

  缺乏科學的規(guī)劃和統(tǒng)籌,對社區(qū)發(fā)展的預測不足。

  服務(wù)理念和管理模式落后,缺乏創(chuàng)新和市場機制的'引入。

  對社區(qū)文化建設(shè)重視不夠,投入不足。

  五、對策建議

  制定科學合理的社區(qū)規(guī)劃,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的前瞻性。

  創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)和管理模式,引入市場化和專業(yè)化服務(wù)。

  加大對社區(qū)文化建設(shè)的投入,打造具有特色的社區(qū)文化品牌,促進居民交流。

  六、總結(jié)

  xxx基層行政管理存在一系列問題,需要從規(guī)劃、服務(wù)、文化等多方面入手,采取有效措施加以解決,以提升社區(qū)的整體品質(zhì)和居民的生活幸福感。

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  一、引言

  隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化進程的加快,社區(qū)作為城市的基本單元,其行政管理工作日益重要。本報告基于對當前社區(qū)基層行政管理的深入調(diào)查,旨在分析存在的問題,并提出相應(yīng)的對策建議,以期提高社區(qū)管理效率和服務(wù)水平。

  二、調(diào)查背景與目的

  近年來,各級黨委和政府高度重視社會治理的基礎(chǔ)工作,積極推動人力、物力、財力向社區(qū)下沉,將社會管理和服務(wù)延伸至社區(qū),切實方便了群眾生活。然而,由于缺乏明確的政策規(guī)范和有效的管理機制,社區(qū)基層行政管理面臨諸多挑戰(zhàn)。本調(diào)查旨在通過實地考察、訪談和數(shù)據(jù)分析,全面了解社區(qū)基層行政管理的現(xiàn)狀,分析其存在的主要問題,并提出改進建議。

  三、調(diào)查方法

  本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、深度訪談和實地考察相結(jié)合的方法。調(diào)查對象包括社區(qū)居委會工作人員、社區(qū)居民、街道辦事處工作人員等。通過設(shè)計問卷,收集社區(qū)行政管理的`基本情況;通過深度訪談,了解社區(qū)管理的具體問題和挑戰(zhàn);通過實地考察,觀察社區(qū)管理的實際運行情況。

  四、調(diào)查結(jié)果與分析

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)工作負擔過重

  1、承接的管理服務(wù)多

  社區(qū)承接的政府延伸下來的綜合治理、公共衛(wèi)生、計劃生育、民政事務(wù)、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助等工作事項不斷增加,要求也不斷提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn),多個部門的工作下沉到社區(qū),導致社區(qū)工作量激增,其中行政管理事務(wù)占比高達79.07%,服務(wù)性事務(wù)僅占20.93%。

  2、應(yīng)對的檢查考核多

  社區(qū)每年要應(yīng)對來自多個部門的檢查考核,平均每個社區(qū)一年要應(yīng)對140多次檢查考核。這些考核評比工作頻率高、要求嚴,嚴重影響了社區(qū)的正常工作秩序。

  3、完成的臺賬報表多

  名目繁多的臺賬資料和各類統(tǒng)計報表使社區(qū)不堪重負。調(diào)查的社區(qū)中,臺帳資料最多的社區(qū)有68類293本,最少的也有8類58本,平均每個社區(qū)有各類臺賬160多本。

  4、出具的證明蓋章多

  要求社區(qū)出具證明和蓋章的事項越來越多,社區(qū)公章被譽為“萬能章”。據(jù)統(tǒng)計,中心城區(qū)要求社區(qū)蓋章、出證明的涉及30多個部門單位、170多個事項,每個社區(qū)每年出具的各類證明都在1000份以上。

  5、連接的信息網(wǎng)絡(luò)多

  省、市、區(qū)有關(guān)部門建立并延伸到社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺有20多個,這些網(wǎng)絡(luò)平臺互不兼容、信息資源不能共享,導致社區(qū)干部重復采集、反復錄入信息,增加了工作負擔。

  6、承擔的臨時任務(wù)多

  社區(qū)在承擔常規(guī)性工作的同時,還要完成各種臨時性、突擊性工作,如房屋拆遷、慈善捐贈、無償獻血、報刊征訂等攤派任務(wù)。此外,社區(qū)還要承擔招商引資、協(xié)稅等經(jīng)濟工作。

  (二)社區(qū)自治功能弱化

  1、居民自治進程受阻

  由于承擔了過多的社會管理與公共服務(wù)工作,社區(qū)居委會的行政功能大為增強,而自治功能明顯減弱。社區(qū)干部忙于完成政府交辦的任務(wù),沒有時間和精力來發(fā)動和組織居民開展民主自治活動。

  2、社區(qū)治理失去社會基礎(chǔ)

  政府將社區(qū)居委會納入政府組織框架之內(nèi),既弱化了社區(qū)居委會的社會功能,又擠占了社區(qū)社會組織生存發(fā)展的空間,導致社區(qū)治理的一元格局難以打破,居民群眾參與社區(qū)治理的積極性和主動性降低。

  3、黨的群眾基礎(chǔ)受到影響

  社區(qū)組織承擔過多過濫的行政管理和公共服務(wù)任務(wù),嚴重脫離群眾,影響黨群干群關(guān)系,危及黨的群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政基礎(chǔ)。

 。ㄈ┙(jīng)費與人員不足

  1、經(jīng)費緊張

  社區(qū)居委會的經(jīng)費來源有限,日常辦公經(jīng)費緊張。盡管政府提供了一定的經(jīng)費支持,但遠遠不能滿足實際需求。社區(qū)在召開會議、報送信息和數(shù)據(jù)、建立臺帳等方面的開支較大,導致經(jīng)費緊張。

  2、人員不足

  社區(qū)專職工作者隊伍數(shù)量不足,且待遇較低。社區(qū)工作者承擔的工作繁重,但扣除保險后實際收入較低,影響了工作積極性和工作成效。

  五、對策建議

  (一)明確職責邊界,減輕社區(qū)負擔

  1、清理規(guī)范社區(qū)職責

  對社區(qū)承接的政府工作事項進行全面清理,明確社區(qū)居委會的職責邊界。對于超出社區(qū)職責范圍的工作事項,應(yīng)明確責任主體,避免將政府工作簡單轉(zhuǎn)嫁給社區(qū)。

  2、減少檢查考核頻次

  整合各類檢查考核項目,減少檢查考核頻次,提高檢查考核的針對性和實效性。避免形式主義、官僚主義現(xiàn)象在社區(qū)管理中蔓延。

 。ǘ┘訌娋用褡灾危嵘鐓^(qū)活力

  通過宣傳教育、組織活動等方式,提高居民參與社區(qū)治理的積極性和主動性。鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)的民主決策。

  社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 10

  一、引言

  隨著城市化進程的加快和社會治理體系的不斷完善,社區(qū)作為社會治理的基本單元,其基層行政管理的重要性日益凸顯。本次調(diào)查旨在深入了解當前社區(qū)基層行政管理的現(xiàn)狀、存在的問題及改進建議,為提升社區(qū)治理效能提供參考。

  二、調(diào)查方法與樣本

  本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、訪談和實地觀察相結(jié)合的方式,對全國多個城市的社區(qū)進行了隨機抽樣調(diào)查。共發(fā)放問卷500份,回收有效問卷450份,同時與社區(qū)工作者、居民代表及相關(guān)政府部門進行了深入訪談。

  三、調(diào)查結(jié)果與分析

  1、社區(qū)工作負擔過重

 。1)承接的管理服務(wù)多

  調(diào)查顯示,社區(qū)承接的政府延伸工作種類繁多,包括但不限于綜合治理、公共衛(wèi)生、計劃生育、民政事務(wù)、勞動就業(yè)、社會保障等。許多社區(qū)需要應(yīng)對來自20多個部門的200多項工作,其中行政管理事務(wù)占比較大,服務(wù)性事務(wù)相對較少。

 。2)應(yīng)對的檢查考核多

  社區(qū)每年需應(yīng)對來自多個部門的檢查考核,平均每個社區(qū)每年要應(yīng)對140多次檢查,涉及基層黨建、廉政文化、綜合治理、愛國衛(wèi)生等68項事務(wù)。高頻次的檢查考核使社區(qū)干部疲于應(yīng)付,難以專注于社區(qū)服務(wù)和居民自治。

 。3)臺賬報表繁多

  社區(qū)需制作和保存大量臺賬資料和統(tǒng)計報表,平均每個社區(qū)有各類臺賬160多本,每年需填報80多種、400多份統(tǒng)計報表。這不僅增加了社區(qū)的工作量,也容易導致數(shù)據(jù)重復采集和錄入。

  (4)證明蓋章事項多

  社區(qū)公章被譽為“萬能章”,每年需出具各類證明上千份,其中許多事項本應(yīng)由相關(guān)職能部門負責,卻推給社區(qū)處理。這不僅增加了社區(qū)負擔,也影響了證明的權(quán)威性和準確性。

 。5)信息網(wǎng)絡(luò)平臺多

  社區(qū)需接入多個部門的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,這些平臺互不兼容、信息不共享,導致社區(qū)干部需重復錄入基礎(chǔ)信息,增加了工作難度和壓力。

  2、社區(qū)自治功能弱化

 。1)行政化傾向嚴重

  社區(qū)居委會在工作中表現(xiàn)出較強的依賴性,自主性、自治性未得到充分體現(xiàn)。大多數(shù)社區(qū)居委會的時間和精力都花在協(xié)助政府部門完成行政性工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

  (2)服務(wù)居民能力不足

  由于工作負擔過重,社區(qū)居委會在提供社區(qū)服務(wù)、組織社區(qū)活動、開展社區(qū)教育等方面的'能力受到限制,難以滿足居民多樣化的需求。

  (3)居民參與度低

  居民對社區(qū)事務(wù)的參與度不高,社區(qū)認同感低下,導致社區(qū)治理缺乏社會基礎(chǔ)。

  四、問題與原因分析

  1、政策規(guī)范缺失

  目前,關(guān)于社區(qū)基層行政管理的政策規(guī)范尚不完善,導致社區(qū)承接了大量超出職責范圍的行政事務(wù)性工作。

  2、管理體制不順

  區(qū)街關(guān)系、街居關(guān)系尚未理順,導致職責不清、任務(wù)繁重。街道辦事處往往將自身任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給社區(qū)居委會,使社區(qū)成為事實上的“政府的腿”。

  3、經(jīng)費和資源不足

  社區(qū)經(jīng)費緊張,日常辦公經(jīng)費和業(yè)務(wù)經(jīng)費嚴重不足,難以滿足工作需要。同時,社區(qū)在人力資源、物資資源等方面也面臨較大缺口。

  五、改進對策與建議

  1、理順管理體制

 。1)理順區(qū)街關(guān)系

  按照“條專塊統(tǒng)”的原則,明確區(qū)街職責分工,實現(xiàn)專業(yè)部門在街道設(shè)站(所),街道主要負責綜合管理職能。

 。2)理順街居關(guān)系

  改變過去領(lǐng)導與被領(lǐng)導、命令與服從的關(guān)系,建立指導與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。明確社區(qū)居委會的任務(wù)范圍和工作職責,建立社區(qū)工作準入制度。

  2、減輕社區(qū)負擔

  (1)精簡行政事務(wù)

  對社區(qū)承接的行政事務(wù)進行梳理和精簡,將超出社區(qū)職責范圍的工作歸還給相關(guān)職能部門。

 。2)優(yōu)化檢查考核

  減少不必要的檢查考核頻次和事項,提高檢查考核的針對性和實效性。建立科學的考核機制,注重工作實績和群眾滿意度。

  3、強化社區(qū)自治

 。1)明確功能定位

  社區(qū)居委會應(yīng)主要承擔社區(qū)服務(wù)、社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理、社區(qū)教育活動等自治工作。通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展社區(qū)工作。

  (2)提高服務(wù)能力

  加強社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)隊伍建設(shè),提高社區(qū)服務(wù)水平和質(zhì)量。建立長效服務(wù)機制,滿足居民多樣化的需求。

 。3)增強居民參與

  通過組織社區(qū)活動、開展社區(qū)教育等方式增強居民的社區(qū)認同感和參與度。建立居民參與社區(qū)治理的機制和平臺,促進居民自治和社區(qū)共治。

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