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2016年保險經(jīng)紀(jì)人考試復(fù)習(xí)要點:保險經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營
保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。在我國,保險經(jīng)紀(jì)人的存在形式是保險經(jīng)紀(jì)公司。
(一)保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營
1、確定客戶基礎(chǔ)
2、客戶風(fēng)險的分析
3、對保險公司的選擇
保險經(jīng)紀(jì)人對保險人的評估主要包括以下幾個方面:服務(wù)質(zhì)量、承保責(zé)任范圍、靈活性、承保能力、地域范圍、理賠服務(wù)、技術(shù)和銷售服務(wù)、價格、勘查和風(fēng)險管理、互惠交易、財務(wù)穩(wěn)定性、連續(xù)性、聲譽和經(jīng)驗等。
4、對保險公司安全性的評估。
(二)保險經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)
1、風(fēng)險調(diào)查服務(wù)
1)火險調(diào)查服務(wù)
2)盜竊險調(diào)查服務(wù)
3)水險調(diào)查服務(wù)
2、協(xié)助索賠服務(wù)
1)保險經(jīng)紀(jì)人在索賠中的職責(zé)。
2)文件系統(tǒng)。
3)國內(nèi)案件的索賠。
4)汽車保險的索賠。
5)責(zé)任保險的索賠。
6)重大財產(chǎn)損失的索賠。
7)理賠記錄。
(三)保險經(jīng)紀(jì)人的財務(wù)管理
1、保險經(jīng)紀(jì)人的財務(wù)管理概述
2、保險經(jīng)紀(jì)人的資金管理
3、保險經(jīng)紀(jì)人的財務(wù)收支管理
4、保險經(jīng)紀(jì)人的成本與費用管理
5、保險經(jīng)紀(jì)人的會計管理
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