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2024商務(wù)策劃師考試題庫(kù)
下面是小編為大家搜索整理的關(guān)于商務(wù)策劃師考試題庫(kù),歡迎參考學(xué)習(xí),希望對(duì)大家有所幫助!
一、單選題(共25小題,每題1分,滿分25分。請(qǐng)把正確答案寫在括弧內(nèi))
1、熱的發(fā)燙的國(guó)際油價(jià),令中國(guó)國(guó)內(nèi)的民營(yíng)石油商們難以為繼,但卻給外國(guó)石油巨擘們帶來(lái)一個(gè)絕佳的“收編”良機(jī),跨國(guó)石油巨頭殼牌集團(tuán)決定將“不及形式”地受過(guò)中國(guó)民營(yíng)加油站,就、加速在中國(guó)的加油站布局,殼牌的這種做法符合三十六計(jì)中的( D )。
A、上屋抽梯
B、釜底抽薪
C、反客為主
D、趁火打劫
2、格蘭仕的“中國(guó)紅”系列微波爐,采用高貴明艷的紅色鋼琴烤漆,將中華文化元素和工程設(shè)計(jì)結(jié)合,符合年輕人對(duì)時(shí)尚品位和個(gè)性化的需求,說(shuō)到消費(fèi)者的青睞。這個(gè)創(chuàng)意符合創(chuàng)意理論的( D )。
A、魔島理論 B、 遷移理論 C、 變通理論 D、元素組合理論
3、以下哪項(xiàng)不是《三十六計(jì)》中的計(jì)策( C )。
A、拋磚引玉 B、假癡不癲 C、 中流擊水 D、偷梁換柱
4、2006年7月,劉翔在瑞士洛桑田徑超級(jí)大獎(jiǎng)賽男子110米欄比賽中以12秒88的成績(jī)打破世界紀(jì)錄,在劉翔破紀(jì)錄當(dāng)天,劉翔代言的可口可樂(lè)、耐克、伊利等全部投放了網(wǎng)絡(luò)廣告,其中,耐克當(dāng)天趕制出的電子廣告,在上海外灘震旦大廈戶外電視屏幕上播放。劉翔13日歸國(guó)時(shí),身穿耐克特意趕制的印有“12.88”的T恤,《北京晨報(bào)》和上!稏|方體育日?qǐng)?bào)》刊登了耐克的12秒88廣告。當(dāng)天下午,北京王府井大街和上;春B返哪涂藨敉鈴V告,都換成了12秒88的巨幅廣告。可口可樂(lè)在劉翔破紀(jì)錄之后,也迅速召開了會(huì)議,但相比耐克,可口可樂(lè)只推出網(wǎng)絡(luò)廣告等部分內(nèi)容,這與耐克的“兇猛”營(yíng)銷無(wú)法比擬。這次事件營(yíng)銷的案例說(shuō)明了策劃應(yīng)具有的基本特征之( B )。
A.一定的虛擬性 B相對(duì)的新穎性 C相對(duì)的超前性 D可操作性
5、20世紀(jì)50年代,日本的汽車制造業(yè)實(shí)力并不強(qiáng),應(yīng)此美國(guó)的汽車制造商根本不把日本廠商放在眼里,對(duì)美國(guó)顧客愛(ài)好的變化和自己忽略小型汽車生產(chǎn)的弱點(diǎn)熟視無(wú)睹,日本人就正好抓住了美國(guó)汽車制造業(yè)偏重生產(chǎn)不便利和油耗大的大型豪華轎車的弱點(diǎn),研制出了為很多美國(guó)人喜愛(ài)的小巧靈便、油耗小、價(jià)格低、乘坐舒適的小汽車,意迅速的速度占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng),美國(guó)汽車制造商因?yàn)闊o(wú)準(zhǔn)備面對(duì)日本人的突然襲擊,因此一敗涂地。日本汽車制造商的做法屬于商務(wù)策劃競(jìng)爭(zhēng)策劃之( C )。
A、合縱連橫 B、先發(fā)制人 C、出其不意 D非常手段
6.《田忌賽馬》中田忌贏了和齊威王的賽馬比賽,是策劃基本原理之( C )。
A.奇正原理 B、系統(tǒng)原理 C、博弈原理 D.簡(jiǎn)易原理
7、確定企業(yè)形象識(shí)別與傳播的最佳方案是( A )的范疇。
A.企業(yè)形象策劃 B、企業(yè)文化策劃 C、企業(yè)品牌策劃D企業(yè)公關(guān)策劃
8、“仁、義、理、智、信”是( B )的策劃思想。
A.法家 B儒家 C、縱橫家 D、道家
9、概括從20 世紀(jì)80年代改革開放之初開始至今的中國(guó)策劃業(yè),其發(fā)展大致可分為三個(gè)階段,學(xué)科建設(shè)和職業(yè)化階段是指:( C )。
A.20世紀(jì)80年代中期至90年代初期
B.20-世紀(jì)90年代初期至90年代中后期
C.20世紀(jì)90年代中后期
D.21世紀(jì)以來(lái)
10、在四維策劃模型中,口表示的是:( C )。
A.策劃的對(duì)象 B、策劃的主體 C、策劃思維的框架 D策劃的客體
11 “商務(wù)策劃是更加獲益的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新決策方式,是整合企業(yè)有效資源、實(shí)現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出,把虛構(gòu)變成現(xiàn)實(shí)的商務(wù)過(guò)程”,這是( C )對(duì)于商務(wù)策劃的觀點(diǎn)
A.事前設(shè)計(jì)說(shuō) B、思維活動(dòng)說(shuō) C、商務(wù)創(chuàng)新說(shuō) D、決策過(guò)程說(shuō)
12、荀子在《勸學(xué)》中說(shuō):“登高而招,臂非加長(zhǎng)也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也 ,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而至千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也!贝硕卧挼睦砟詈蜕虅(wù)策劃獲利策略的( B )的觀點(diǎn)是相同的。
A.合縱連橫 B.借勢(shì)造勢(shì) C.名人效用 D.非常手段
13.創(chuàng)新技法中的觀察法、實(shí)驗(yàn)法、模擬法、假說(shuō)法、歸納法和演繹法等,都是類屬于( C )的具體方法。
A.組合類創(chuàng)新技法 B.激勵(lì)類創(chuàng)新技法 C.研究類創(chuàng)新技法 D.類比類創(chuàng)新技法
14.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生策劃,策劃贏得競(jìng)爭(zhēng)。策劃可以幫組策劃主體謀劃、探索、設(shè)計(jì)多種備選方案,這反映了策劃的( A )功能。
A.決策功能 B.放大功能 C.創(chuàng)新功能 D.競(jìng)爭(zhēng)功能
15.“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝!痹凇罢稀钡闹饕蛩刂,除了有形資源、無(wú)形資源、顯在優(yōu)勢(shì)之外,還有( B )
A.環(huán)境資源 B.潛在優(yōu)勢(shì) C.潛在威脅 D.政治資源
16.美國(guó)著名的營(yíng)銷權(quán)威舒爾茨(Don E、Schultz)提出了4R營(yíng)銷理論,闡述了一個(gè)全新的營(yíng)銷四要組合。其中,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度是4R營(yíng)銷理論中的( B )要素。
A.溝通 B.節(jié)省 C.顧客 D.關(guān)系
17..以廣告促銷為中心,通過(guò)創(chuàng)意新、高投入、大規(guī)模的廣告轟炸,直接誘發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,由消費(fèi)者向零售商、零售商向批發(fā)商、批發(fā)商向制造商求購(gòu),由上至下,層層拉動(dòng)購(gòu)買,這種促銷策略是:( D )。
A.宣傳式說(shuō)服 B.交涉式說(shuō)服 C.推式說(shuō)服 D.拉式說(shuō)服
18.消費(fèi)者如何選擇所需要的產(chǎn)品,主要是根據(jù)對(duì)滿足其需要的每種產(chǎn)品的( A )進(jìn)行估價(jià)而決定的。
A.效用 B.需要 C.滿足 D.價(jià)值
19.在策劃的運(yùn)行程序中的設(shè)計(jì)策劃方案階段,要考慮的因素很多,主要應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括::( B )
A.從現(xiàn)有條件和能力出發(fā) B.量化策劃目標(biāo)
C.方案要齊全、各具特色 D.精心編寫策劃書
20.在產(chǎn)品營(yíng)銷策略中,高價(jià)低強(qiáng)度的促銷方式是:( B )。
A.快速滲透策略 B.緩慢撇取策略 C.緩慢滲透策略 D.快速撇取策略
21.一下關(guān)于產(chǎn)品的描述,不正確的是:( C )
A.“核心產(chǎn)品“,即產(chǎn)品給與客戶提供的最基本的效用和利益
B.“附加產(chǎn)品“,是在客戶購(gòu)買時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和。
C.核心產(chǎn)哦所體現(xiàn)的是產(chǎn)品的物質(zhì)性
D.附加產(chǎn)品所體現(xiàn)的是產(chǎn)品的延伸性
22.Bp石油公司的系列電視廣告包括“重量篇”、“溫室效應(yīng)篇”、“天然氣篇”、“綠色教育篇“、“新白云機(jī)場(chǎng)篇”和“太陽(yáng)能篇”等,這些廣告都始終詮釋“Bp,不僅貢獻(xiàn)石油”這一品牌理念,這是廣告創(chuàng)意( B )的體現(xiàn)。
A.AIDMA法則 B.BI理論 C.“互動(dòng)說(shuō)” D.“銳利廣告”
23.目前介入婚宴酒市場(chǎng)的品牌并不多,由于難以找到專門的婚宴用酒,許多人不得不把金六福、今世緣等比較跡象的品牌當(dāng)成婚宴用酒,為此,五糧液集團(tuán)專門為新婚喜宴量身定做了婚宴酒,其市場(chǎng)定位的原則是:( B )
A.根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn)定位 B.根據(jù)特定的使用場(chǎng)合及用途定位
C.根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn)定位 D.根據(jù)使用者類型定位
24.明確廣告目標(biāo)后,選定廣告媒體,再計(jì)算出為實(shí)現(xiàn)這一廣告目標(biāo)應(yīng)支出的廣費(fèi)用,這種廣告費(fèi)用的預(yù)算方法是( B )
A.銷售百分比 B.目標(biāo)任務(wù)法 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法 D.傾力投擲法
25.大學(xué)生通常都面臨就業(yè),要想獲的良好的職場(chǎng)人緣兒,以下哪種做法是不適宜的:( B )
A.要注意不喜歡你的人 B.要把過(guò)去的事情全讓人知道 C.要明知顧問(wèn):你的鉆戒好貴把 D.不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數(shù)人喜歡你就是成功的表現(xiàn)
二、多選題(共25小題,每題1分,滿分25分,多選少選都不得分。請(qǐng)把正確的選項(xiàng)寫在括弧內(nèi))
1.《孫子兵法》由2500年前的大軍事家、謀略家孫武所著,以下哪項(xiàng)是其中內(nèi)容:( ABCD )。
A.“知常知變” B.“奇正相生” C.“欲擒故縱,欲進(jìn)故退” D.“夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之行避實(shí)而擊虛,水因地而制流,兵因地而制勝”
2.現(xiàn)代商務(wù)策劃的五大領(lǐng)域包括:( ABCEF )。
A.戰(zhàn)略策劃 B.營(yíng)銷策劃 C.融資策劃 D.廣告策劃 E.生態(tài)策劃 F.管理策劃
3.商務(wù)策劃的基本特征有以下幾點(diǎn):( ABCD ).
A.一定的虛構(gòu)性 B.可操作性 C.相對(duì)的新穎性 D.相對(duì)的超前性
4.策劃基本方法的人文法包括了( ABCD )等幾種方法。
A.預(yù)測(cè)法 B.集思廣益法 C.經(jīng)驗(yàn)法 D.調(diào)查法
5.對(duì)策劃方法的不定,我們應(yīng)作如下正確的理解:( ACD )。
A.策劃方法自身在不斷發(fā)展,再成熟的策劃方法也不可能一成不變,它會(huì)因方法應(yīng)用者的刪減、添加、改造而有所不同
B.策劃方法應(yīng)用在不同領(lǐng)域會(huì)有不同的效果
C.策劃方法很多,策劃者可以靈活應(yīng)用,隨時(shí)改變方法,活用已有的方法
D.策劃就是創(chuàng)新,策劃方法隨著策劃人的智力創(chuàng)造而不斷涌現(xiàn)
6.歷史上中國(guó)策劃共有三次大的輝煌,其中兩次是在政治、軍事領(lǐng)域( AC ),一次是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域(改革開放至今)。
A.春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期 B.三國(guó)時(shí)期 C.新民主主義革命時(shí)期 D.兩漢時(shí)期
7.綜合分析中外專家關(guān)于策劃的描述,可以將策劃的基本要素歸納為以下下幾點(diǎn):( ABDEF )。
A.策劃的主體 B.策劃的客體 C.策劃的外部環(huán)境 D.策劃的資源和條件 E.策劃的思維方法 F.策劃的對(duì)象和目標(biāo)
8.策劃的商務(wù)作用在微觀方面體現(xiàn)在:( ABD )。
A.提高崗位職能 B.提高人才的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 C.提高決策速度 D.提高決策質(zhì)量
9.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有三個(gè)最基本的特征:( BCD )。
A.現(xiàn)代化 B.全球化 C.信息化 D.知識(shí)化
10.以創(chuàng)新為目的的策劃思維顯著的特點(diǎn)是:( ACDEF )。
A.發(fā)散性 B.可行性 C.聯(lián)想性 D.新銳性 E.逆向性 F.超前性
11.策劃思維的過(guò)程包括:( ABCD )。
A.整理 B.判斷 C.搜集 D.創(chuàng)新
12.“思維策劃模型”的構(gòu)成要素包括:( ABCD )。
A.知己 B.正和 C.知彼 D.奇勝
13.在英語(yǔ)中,包含有策劃意思的詞語(yǔ)有:( ABCEF )。
A.plot B.scheme C.plan D.programme E.strategy F.engineer
14.創(chuàng)意的規(guī)律主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:( ABCD )。
A.擇優(yōu)律 B.相思律 C.對(duì)應(yīng)律 D.綜合律
15.在日常策劃中,還可以從以下幾個(gè)方面尋找策劃的切入口:( ABCDE )。
A.從顧客的希望切入 B.從顧客的抱怨切入 C.從暢銷產(chǎn)品且切入 D.從顧客的特殊需要切入 E.從購(gòu)買者怒驚異的談話切入
16.在策劃的運(yùn)作程序中策劃方案的選擇主要應(yīng)把握以下幾方面原則:( ABDEF )。
A.目標(biāo)原則 B.可行性原則 C.創(chuàng)新原則 D.價(jià)值原則 E.擇優(yōu)原則 F.利益原則
17.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到最終退出市場(chǎng)的全過(guò)程,一般經(jīng)歷如下幾個(gè)階段:( ABCD )。
A.導(dǎo)入期 B.成熟期 C.衰退期 D.成長(zhǎng)期
18.按照商務(wù)策劃的對(duì)象劃分,可以分為以下幾種:( ABD )。
A.戰(zhàn)略策劃 B.戰(zhàn)術(shù)策劃 C.領(lǐng)域策劃 D.事實(shí)策劃
19.典型的品牌策劃包括:(ABCD )。
A.產(chǎn)品線擴(kuò)展 B.新品牌 C.多品牌 D.品牌擴(kuò)展
20.根據(jù)研究的問(wèn)題、目的、性質(zhì)和形式的不同,市場(chǎng)調(diào)研一般分為以下幾種形式:( ABCD )。
A.探測(cè)性調(diào)研 B.描述性調(diào)研 C.預(yù)測(cè)性調(diào)研 D.因果關(guān)系調(diào)研
21.籌集足夠的資金對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,資金問(wèn)題尤為突出,更需要精心策劃。巧妙進(jìn)入,以小博大,見效較快的途徑包括:( ABD )。
A.尋找加盟機(jī)會(huì) B.接受虧損企業(yè) C.與人合作 D.爭(zhēng)取小額創(chuàng)業(yè)貸款
22.有時(shí)需要用策劃來(lái)真心誠(chéng)意地幫助別人,但幫助不當(dāng)會(huì)適得其反,為知己而策劃追求時(shí),應(yīng)當(dāng)參考如下提示:( ABDEF )。
A.追求空前絕后 B.要把費(fèi)用變成投資 C.“勞改”心態(tài) D.技術(shù)交底 E.留有余地 F.甘心在側(cè)
23.創(chuàng)新人才應(yīng)具備的基本能力有:( ACD )。
A.觀察能力 B.學(xué)習(xí)能力 C.溝通能力 D.表達(dá)能力
24.優(yōu)秀策劃書的寫作應(yīng)具備“四個(gè)必須”:( ABDF )。
A.必須提出具有相對(duì)新穎的觀點(diǎn)、論點(diǎn)、決策點(diǎn) B.必須提出具有說(shuō)服力的論據(jù) C.必須客觀可行 D.必須有完整且可以被決策管理層理解的論證過(guò)程 E.必須包括備選方案 F.必須有清晰嚴(yán)密的工作分解分工的執(zhí)行計(jì)劃
25.策劃人才的三種類型包括:( ABC )。
A.職務(wù)策劃 B.職業(yè)策劃 C.專業(yè)策劃 D.自由策劃
三.判斷題(共25小題,每題一分,滿分25分。正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)寫“T”,錯(cuò)誤的請(qǐng)?jiān)诶ɑ?nèi)些“F”)
1.商務(wù)即一切以利益為表現(xiàn)、以交換為目的的、以貨幣為手段的個(gè)人或組織活動(dòng)。( F )
2.融資策劃:顧名思義,融資就是融入資金。融資策劃就是制定企業(yè)獲取或借助資金的新方案。 ( F )
3.管理策略就是為了實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新而指定的人力資源與非人力資源向配合的新方案。
( T )
4.策劃師創(chuàng)新型的思維,需要有一定的超前性,必須滿足:相對(duì)于其他策劃者思維形成所需的時(shí)間超前;相對(duì)于市場(chǎng)形成或成熟的超前。 ( F )
5.策劃起源于中國(guó),春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期已經(jīng)十分興盛,迄今已有幾千年的歷史。 ( T )
6.企業(yè)常見專題策劃的廣告策劃即確定促成客戶購(gòu)買行為和效果的最佳方案。 ( F )
7.商務(wù)策劃的系統(tǒng)原理要求策劃人能夠高瞻遠(yuǎn)矚、深謀遠(yuǎn)慮、能夠從整體上把握、控制和駕馭全局。 ( T )
8.現(xiàn)代商務(wù)策劃=西方戰(zhàn)略計(jì)劃+日本企劃應(yīng)用+中國(guó)謀略智慧。 ( T )
9.策劃與咨詢可以形象的比喻為“復(fù)印原件”和“復(fù)印機(jī)”的關(guān)系。即:咨詢——做“復(fù)印機(jī)”(咨詢公司)和開發(fā)復(fù)印紙(用戶),策劃——制造“復(fù)印原件”(創(chuàng)造知識(shí))。
( T )
10.策劃的思維結(jié)構(gòu)是:狀態(tài)、角度、方法、程序等四個(gè)要素的組合。 ( F )
11.所謂重點(diǎn)強(qiáng)化法。就是解決問(wèn)題要抓住事物的特點(diǎn)或重點(diǎn)。善于從策劃對(duì)象的一點(diǎn)強(qiáng)化突破。 ( T )
12.從順應(yīng)需求,要發(fā)現(xiàn)需求。要?jiǎng)?chuàng)造需求,是策劃思維的新銳性形成的三個(gè)過(guò)程。 ( T )
13.組合類創(chuàng)新技法:側(cè)重于根據(jù)目標(biāo)原則,將兩個(gè)或以上的因素巧妙組合,從而獲得具有整體功能的新成果。 ( T )
14.營(yíng)銷組合的4R是指:關(guān)聯(lián)(Relevancy)、節(jié)省(Rrtrenchment)、關(guān)系(Relationship)、
回報(bào)(Rewards)。 ( T )
15.按照美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)1985年的定義,市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程,從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。 ( T )
16.品牌的含義可分為六個(gè)層次:第一,屬性。第二,利益。第三,價(jià)值。第四,文化。第五,個(gè)性。第六,用戶。 ( T )
17.整合營(yíng)銷的核心思想是將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化。 ( T )
18.營(yíng)銷組合的“4C”是站在企業(yè)的角度看市場(chǎng)。立場(chǎng)在企業(yè)在產(chǎn)品的制造者。 ( F )
19.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品線中每一個(gè)產(chǎn)品有多少種類。 ( F )
20.品牌擴(kuò)展是指將現(xiàn)有品牌名稱擴(kuò)展到新的產(chǎn)品類別中。 ( T )
21.廣告策劃的“銳利廣告”是針對(duì)UPS理論的單向線性傳達(dá)方式將消費(fèi)者置于被動(dòng)接受地位的不足,在消費(fèi)者主體意識(shí)覺(jué)醒的時(shí)代所倡導(dǎo)的雙向互動(dòng)式廣告?zhèn)鞑バ问健?( F )
22.促銷的主要要素包括:廣告促銷,人員促銷和促銷促進(jìn),以及公共關(guān)系。 ( T )
23.一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備以下條件:樹立必勝的信心、不怕吃苦受難、善于創(chuàng)造機(jī)遇、明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、學(xué)會(huì)合作用人。 ( T )
24.策劃人的基本立場(chǎng)的決策者至尊是說(shuō)決策者沒(méi)有降解與分解復(fù)雜思維的義務(wù),是策劃目的的最終實(shí)現(xiàn)者,決策者是利益中人,一般有以常人意識(shí)為主習(xí)慣行事的特點(diǎn)。 ( F )
25.專業(yè)策劃是指以各種策劃成果為生,特點(diǎn)是思維影響決策,但一般與實(shí)施無(wú)關(guān),策劃是自己的事業(yè),甚至的自己的全部。( F )
四·背景選擇題(共4篇背景資料,25小題,每題一分,滿分25分。選項(xiàng)均為單選,請(qǐng)把正確的選項(xiàng)寫在括弧內(nèi))
(一)背景資料——《材料題巧借東風(fēng):久久丫的成功謀略》
世界杯四年一屆,每次都是有人歡喜有人愁——被世界杯緊緊牽動(dòng)神經(jīng)的,不僅僅是球員和球迷,還有那些對(duì)世界杯抱有高期望的商家們。這屆德國(guó)世界杯已經(jīng)落幕,贊助球員表現(xiàn)失常、廣告牽強(qiáng)附會(huì)、整合推廣不到位……讓不少大牌企業(yè)失意而歸,而一家賣鴨脖子的小企業(yè)——久久丫卻借勢(shì)一飛沖天,成為球迷和媒體津津樂(lè)道的焦點(diǎn)。這家成立不過(guò)4年、世界杯前尚名不見經(jīng)傳的熟食企業(yè),是如何玩轉(zhuǎn)世界杯的呢?
在久久丫決定大打世界杯牌之前,它遇到了一個(gè)市場(chǎng)難題——盡管久久丫從50萬(wàn)元起家,3年里便發(fā)展到5000萬(wàn),但在廣州等南方市場(chǎng),它一直無(wú)法打開局面。在外腦的建議下,久久丫決定抓住世界杯這個(gè)四年一遇的機(jī)會(huì),從球迷身上找到突破口。船小好決策,很快關(guān)于世界杯營(yíng)銷的工作就進(jìn)入籌備階段。
久久丫是個(gè)小企業(yè),這一點(diǎn)它有自知之明,所以它不可能像那些大牌企業(yè)動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)上千萬(wàn)到央視“燒銀子”;而且在眾企業(yè)爭(zhēng)搶央視資源的情勢(shì)下,即算久久丫有豁出去的勇氣,它的聲音也很可能被其他廣告所淹沒(méi)。此路不通,總還有其他的辦法。久久丫想到了“借東風(fēng)”——借青島啤酒這個(gè)大腕的勢(shì),大搞聯(lián)合營(yíng)銷。
鴨脖子與啤酒是一種絕妙的搭配。一直以來(lái),喝啤酒看足球是眾多球迷的消費(fèi)習(xí)慣,如果再加上鴨脖子,該是件多么過(guò)癮的事情!以前沒(méi)有企業(yè)關(guān)注這么細(xì)微的層面,久久丫完全可以抓住這個(gè)機(jī)遇來(lái)迎合消費(fèi)需求。而且眾所周知,青啤是國(guó)內(nèi)大名鼎鼎的品牌企業(yè)、2008年奧運(yùn)會(huì)的贊助商,這次又投入幾千萬(wàn)冠名了央視的世界杯欄目。若能與這樣的企業(yè)聯(lián)手,對(duì)久久丫來(lái)說(shuō)無(wú)論是品牌形象,還是市場(chǎng)推廣都是莫大的促進(jìn),而且不需要付出額外的費(fèi)用。
于是久久丫主動(dòng)找到青啤,提出聯(lián)合營(yíng)銷,并為青啤開出免費(fèi)陳列的優(yōu)惠條件。數(shù)百家分店的網(wǎng)絡(luò)對(duì)青啤是個(gè)不少的誘惑,基于市場(chǎng)雙贏的考慮,青啤欣然接受了久久丫拋來(lái)的橄欖枝。從6月5日起的一周內(nèi),青啤、久久丫合作的新聞發(fā)布會(huì)上海、北京、廣州、深圳4地輪番召開,正式展開世界杯營(yíng)銷攻勢(shì)。6月9日,世界杯第一天,“24小時(shí)電話、網(wǎng)上購(gòu)買久久丫鴨脖子,送青島啤酒助威世界杯組合套餐”活動(dòng)開始推出,雙方聯(lián)合打出的口號(hào)是“看世界杯,喝青島啤酒,啃久久丫”。
由于摸準(zhǔn)了消費(fèi)者的脈,久久丫推出的世界杯球迷套餐大受歡迎。每聽青島啤酒售價(jià)3.5元,雖然與零售價(jià)格差不多,但久久丫提供的是冰鎮(zhèn)啤酒,再加上鴨脖與啤酒搭配的絕佳口感,讓球迷們大飽眼福的同時(shí)也大飽口福!傍啿弊幼屖澜绫薪李^!币晃磺蛎赃@樣調(diào)侃道。
為應(yīng)對(duì)世界杯所激發(fā)的“夜市”,久久丫開始進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一大采購(gòu),每日采購(gòu)約30噸鴨脖子,其份額占據(jù)全國(guó)同類市場(chǎng)50%。
久久丫還借機(jī)給自己改頭換面。世界杯開賽前半個(gè)月,久久丫將全國(guó)的數(shù)百家分店統(tǒng)一更換成了“世界杯”版形象,從服務(wù)員的衣服、帽子,到產(chǎn)品包裝袋、店面形象,統(tǒng)統(tǒng)都打出了“啃久久丫,看世界杯”的口號(hào)和相應(yīng)標(biāo)志!罢麄(gè)設(shè)計(jì)都是圍繞著世界杯主題展開的,我們甚至在包裝袋上印上了賽程表,很多消費(fèi)者都把它剪下來(lái)貼在墻上。”久久丫的負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。
世界杯期間,久久丫在全國(guó)開了300家24小時(shí)店,北京、上海等六大城市開通了24小時(shí)熱線,并提供24小時(shí)免費(fèi)快速的送貨服務(wù),專門給球迷看球提供吃的。世界杯剛開始時(shí),由于比賽前的集中定購(gòu)曾造成人手不夠等困難,但在實(shí)行了諸如錯(cuò)開外送時(shí)間等措施后,情況改觀很多。在北京,27萬(wàn)張可享受八折左右的鴨脖子優(yōu)惠券被發(fā)放到消費(fèi)者手中,為應(yīng)對(duì)迅速上升的外賣量,久久丫專賣店員工們送貨用的自行車也換成了電動(dòng)自行車。
為了把媒體拉入久久丫的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”,這家企業(yè)宣布:每一位前往德國(guó)采訪世界杯的記者均可憑采訪證或機(jī)票,到指定專賣店免費(fèi)領(lǐng)取10斤裝的“久久丫”。這樣一來(lái),它與世界杯也走得更近了。
久久丫的世界杯攻勢(shì)在全國(guó)范圍內(nèi)刮起了鴨脖子銷售風(fēng)暴。世界杯開賽當(dāng)天,久久丫全國(guó)銷量比平時(shí)一下子增長(zhǎng)了70%-80%,幾乎都賣空了。在上海久久丫連鎖店,世界杯首日正值德國(guó)隊(duì)對(duì)陣哥斯達(dá)黎加隊(duì)的焦點(diǎn)戰(zhàn),眾多觀戰(zhàn)球迷的訂單數(shù)量,使久久丫鴨脖子銷量急速上升,甚至導(dǎo)致部分連鎖店脫銷。有的連鎖店因?yàn)橛唵翁,不得不忍痛放棄一?有的連鎖店只能通過(guò)其他店調(diào)劑以解“燃眉之急”。
接下來(lái)的一個(gè)月里,久久丫各連鎖店一直供不應(yīng)求。鴨脖子銷量甚至成了球賽精彩程度的晴雨表,阿根廷、荷蘭的兩場(chǎng)比賽,久久丫的鴨脖子又多賣出不少。借世界杯之勢(shì),久久丫在此期間順利打破廣州固有的飲食文化壁壘,其美味引得許多原先不吃辣的人也忍不住挺身一試。
輪胎快要爆掉,職員快要罷工,身體快要垮掉——連鎖店24小時(shí)送貨、運(yùn)輸車連軸轉(zhuǎn)、管理層全部上到一線……世界杯營(yíng)銷最后的戰(zhàn)果是久久丫始料未及的。一個(gè)月下來(lái),久久丫賣掉了200多萬(wàn)只鴨子,全國(guó)營(yíng)業(yè)額達(dá)到1800萬(wàn),按照其中六成為鴨脖子的比例來(lái)算,單一產(chǎn)品的銷量額就達(dá)到千萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)100%——而為了世界杯營(yíng)銷,久久丫不過(guò)投入150萬(wàn)元左右的資金。1∶12,久久丫的這筆生意可謂賺大了。
幾乎沒(méi)有人相信賣鴨脖子能賣出名堂來(lái),久久丫卻借世界杯的契機(jī),用“啤酒加鴨脖”的方式一戰(zhàn)成名,市場(chǎng)銷量上也獲得了豐厚的回報(bào)。按照久久丫的計(jì)劃,今后它將在發(fā)展過(guò)程中不斷探索如何與體育賽事掛鉤,歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)已在它的設(shè)想中。久久丫“小企業(yè)玩轉(zhuǎn)世界杯”的實(shí)踐告訴我們,體育營(yíng)銷不僅僅是“豪門盛宴”,中小企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn),也完全可以闖出自己的一片天空來(lái)。
閱讀以上素材,回答以下問(wèn)題:
1.久久丫巧借青啤“東風(fēng)”開展世界杯營(yíng)銷,從商務(wù)策劃的競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)看,屬于( C )
A.先發(fā)制人 B.出其不意 C.合眾連橫 D.形象塑造
2.久久丫以世界杯為契機(jī),與青啤聯(lián)合在全國(guó)范圍內(nèi)刮起一場(chǎng)“鴨脖子風(fēng)暴”,常商務(wù)策劃的獲利策略來(lái)看,屬于( A )
A.借勢(shì)造勢(shì) B.以情感人 C.非常手段 D.名人效應(yīng)
3.“看世界杯,喝青島啤酒,啃久久丫”,久久丫小小企業(yè)“玩轉(zhuǎn)世界杯”,以商務(wù)策劃的切入線索的角其屬于( D )
A.政治線索 B.經(jīng)濟(jì)線索 C.科技線索 D.文化線索
4.久久丫抓住世界杯帶來(lái)的營(yíng)銷機(jī)會(huì),開展體育營(yíng)銷,獲得了極大的成功,以商務(wù)策劃的切入形式的角度,其屬于( D )
A.物質(zhì)性創(chuàng)新 B.利益性創(chuàng)新 C.信息性創(chuàng)新 D.時(shí)間性創(chuàng)新
5.“一直以來(lái),喝啤酒看足球是眾多球迷的消費(fèi)習(xí)慣,如果再加上鴨脖子,該是多么過(guò)癮的事情”,久久丫由于摸準(zhǔn)了消費(fèi)者的脈,找準(zhǔn)了商務(wù)策劃的切入口之( B )推出世界杯套餐迎合消費(fèi)者需求,從而受到大家歡迎。
A.從顧客的抱怨切入 B.從顧客的希望切入 C.從顧客的特殊需要切入D.充暢銷產(chǎn)品的切入
6.久久丫是小企業(yè),這一點(diǎn)它有自知之明,所以它不可能像那些打牌企業(yè)動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)上千萬(wàn)到央視“燒銀子”;而且在眾企業(yè)爭(zhēng)搶央視資源的情勢(shì)下,即使久久丫有豁出去的勇氣,它的聲音也很可能被其它廣告所淹沒(méi),因此久久丫沒(méi)有選擇央視,此路不通,總還有其他辦法。這段話體現(xiàn)了商務(wù)策劃創(chuàng)意方法之( D )。
A.組合求異法 B.羅列細(xì)分法 C.人文法 D.逆向交通法
7.久久丫在資源有限的情況下,世界杯一個(gè)月下來(lái),久久丫賣掉了200多萬(wàn)只鴨子,全國(guó)營(yíng)業(yè)額達(dá)到1800萬(wàn),按照其中六成的鴨脖子比例來(lái)算,單一產(chǎn)品銷售額就達(dá)到千萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)100%——而為了世界杯營(yíng)銷,久久丫不過(guò)投入150萬(wàn)左右的資金。1:12,久久丫的這筆生意可謂賺大了。久久丫的成功案例是商務(wù)策劃( B )功能的生動(dòng)的提現(xiàn)。
A.競(jìng)爭(zhēng) B.放大 C.決策 D.預(yù)測(cè)
8.久久丫攜手青島啤酒,大搞聯(lián)合營(yíng)銷,這種做法屬于商務(wù)策劃方法的( C )。
A.組合求異法 B.重點(diǎn)強(qiáng)化法 C.體式發(fā) D.連環(huán)伏筆法
9.“青島啤酒大名鼎鼎的品牌企業(yè),2008年奧運(yùn)會(huì)的贊助商,這次又投入幾千萬(wàn)冠名了央視的世界欄目。若能余這樣的企業(yè)聯(lián)手,對(duì)久久丫來(lái)說(shuō)無(wú)論品牌形象,還是市場(chǎng)推廣都是莫大的促進(jìn),而且不需要付出額外費(fèi)用!边@段話更能提現(xiàn)商務(wù)策劃之宏觀作用子 ( B )
A.促進(jìn)和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力 B.節(jié)約企業(yè)資源 C.改變企業(yè)發(fā)展方式 D.改變企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)
10.久久丫借世界杯的契機(jī),用“啤酒加鴨脖”的方式一戰(zhàn)成名,按照久久丫的計(jì)劃,今后它將在發(fā)展過(guò)程中不斷探索如何于體育賽事掛鉤,歐洲杯,奧運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)已在它的設(shè)想中。體現(xiàn)了商務(wù)策劃創(chuàng)意方法的( A )
A、移植莫方法 B.邏輯分析發(fā) C.組合求異常法 D.連環(huán)伏筆法
(二)背景資料——《幾則旅游營(yíng)銷案例》
1.喬家大院和電視劇《喬家大院》
電視劇《喬家大院》作為2006年的開春大戲,它的熱播引起了全國(guó)的“喬家大院熱”,天南地北的游客紛紛慕名而來(lái)。
喬家大院是晉商喬家的院落,因房屋建筑雕刻精美而在晉中民居中具有突出的代表性,90年代初張藝謀著名電影《大紅燈籠高高掛》在這里拍攝,很多人都是從這部電影中,知道了山西喬家大院,而電視劇《喬家大院》在央視的熱播,更讓這里的知名度大大增加,同時(shí)這里的游客倍增。
影視是一段奇妙的心靈旅行,而情境游可以讓人們產(chǎn)生一種身臨其境的難忘體驗(yàn),為風(fēng)景注入了人文情感和難以忘懷的記憶,這種體驗(yàn)營(yíng)銷才能為景區(qū)帶來(lái)差異化的長(zhǎng)久生命力,從而才能解決掉“游客為什么要到景區(qū)來(lái)?”這樣一個(gè)旅游消費(fèi)原點(diǎn)的問(wèn)題。
寧夏鎮(zhèn)北堡西部影視城,就是以販賣荒涼而著稱,在其拍攝過(guò)《紅高粱》、《大話西游》、《紅河谷》、《黃河絕戀》、《新龍門客!返绕呐臄z現(xiàn)場(chǎng),游客不僅可以參觀,還可以穿上50多部影視劇曾經(jīng)使用過(guò)的300多套服裝,聽從專業(yè)導(dǎo)演、攝像師的安排,親自演一回影視劇的精彩片段,并剪輯錄制成VCD盤,還能要求編輯把原版電影聲音甚至鏡頭切入自己的錄像中。通過(guò)影視現(xiàn)場(chǎng)的情景再現(xiàn)和親自體驗(yàn),完成游客的一種心靈旅游,帶來(lái)了新的增值。
晉商文化這個(gè)豐富的人文寶藏,為喬家大院和山西景區(qū)旅游品牌的成長(zhǎng)孕育了豐厚的底蘊(yùn)和生命力。晉商文化才是山西人文類景區(qū)的發(fā)展靈魂,如何圍繞晉商文化進(jìn)行深度旅游營(yíng)銷,進(jìn)一步提升人文景區(qū)的文化價(jià)值和商業(yè)價(jià)值,是擺在山西乃至中國(guó)諸多人文景區(qū)面前一個(gè)營(yíng)銷大課題。
2.2006年中國(guó)沈陽(yáng)世界園藝博覽會(huì)
2006年5月1日至10月31日,世界園藝博覽會(huì)在沈陽(yáng)成功召開。國(guó)內(nèi)外媒體對(duì)世園會(huì)累計(jì)報(bào)道超過(guò)10萬(wàn)條,全球的點(diǎn)擊超過(guò)了2億人次,共接待游客1260.68萬(wàn)人次,刷新世界園藝博覽會(huì)游客紀(jì)錄。
沈陽(yáng)市通過(guò)對(duì)沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)旅游資源進(jìn)行整合,以“世博園”景區(qū)為王牌,推出區(qū)域旅游精品線路,打造沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)最佳旅游資源品牌。
通過(guò)“世博園”龍頭景區(qū)的帶動(dòng),為沈陽(yáng)城市未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了巨大的乘數(shù)效應(yīng),對(duì)全市旅游、信息、現(xiàn)代傳媒和中介服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也起到了前所未有的拉動(dòng)作用。以“世博園”產(chǎn)業(yè)集群為龍頭,帶動(dòng)開發(fā)了園林相關(guān)的旅游產(chǎn)品、花卉產(chǎn)業(yè)集群鏈的再銜接,從而帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
世園會(huì)的召開,標(biāo)志著沈陽(yáng)正由一座“傻大黑粗”的老工業(yè)城市,向綠色生態(tài)城市全面轉(zhuǎn)型,世園會(huì)不僅僅是一次博覽會(huì),更成為沈陽(yáng)向世界展示的一個(gè)光彩奪目的文化產(chǎn)業(yè)品牌。
3.秦皇島樂(lè)島海洋公園
秦皇島樂(lè)島海洋公園, 2004年7月22日開業(yè),營(yíng)業(yè)額每年以100%的速度突飛猛進(jìn),從04年的1000多萬(wàn)增長(zhǎng)到06年的4000多萬(wàn),共接待游客200萬(wàn)人次,并創(chuàng)下秦皇島景區(qū)日接待量突破3.5萬(wàn)人次的最高記錄,合作的核心旅行社由200多家增長(zhǎng)到800多家,樂(lè)島以挑戰(zhàn)者的身份,用3年時(shí)間完成了行業(yè)一流景區(qū)需要數(shù)年時(shí)間才能達(dá)到的業(yè)績(jī),進(jìn)入了秦皇島品牌景區(qū)的第一陣營(yíng),“樂(lè)島旅游營(yíng)銷的創(chuàng)新模式”開創(chuàng)了秦皇島旅游的新格局,并為中國(guó)主題公園的整體突圍創(chuàng)造了一個(gè)成功樣板。
樂(lè)島奇跡是如何創(chuàng)造的?
中國(guó)景區(qū),特別是主題公園,娛樂(lè)產(chǎn)品線同質(zhì)化,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,大多數(shù)景區(qū)沒(méi)有品牌運(yùn)作思路,都還處在產(chǎn)品營(yíng)銷階段,樂(lè)島以海洋文化為核心,應(yīng)該為樂(lè)島塑造一個(gè)什么樣個(gè)性的品牌形象?
樂(lè)島,以海洋文化為靈魂,超越迪斯尼的卡通娛樂(lè),超越環(huán)球影城的電影娛樂(lè),超越環(huán)球嘉年華的機(jī)械娛樂(lè),開創(chuàng)海洋娛樂(lè)新的領(lǐng)導(dǎo)者。
它的品牌定位就是:世界娛樂(lè)中心第四極――世界海洋娛樂(lè)薈萃
為了方便跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通,拉進(jìn)樂(lè)島和消費(fèi)者之間的距離,啟動(dòng)角色營(yíng)銷,塑造了一個(gè)可愛(ài)活潑的卡通人物――淘淘。終端以淘淘為主形象包裝出來(lái)的一系列海報(bào)、立牌、背景板、POP等物料,各類媒體上的系列報(bào)廣和各類軟文炒作,都獲得了極大的成功,讓樂(lè)島鮮明的時(shí)尚活力、親和人性化的品牌形象,迅速傳達(dá)到千家萬(wàn)戶。
五大營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系讓樂(lè)島突圍。樂(lè)島構(gòu)建了以面向市場(chǎng)的六大中心為主導(dǎo)的營(yíng)銷管理模式,確保了樂(lè)島的迅速反應(yīng)、快速?zèng)Q策的優(yōu)勢(shì),又促進(jìn)了企業(yè)從“推銷型企業(yè)結(jié)構(gòu)”向“以顧客為導(dǎo)向”的營(yíng)銷型組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)化。
樂(lè)島在營(yíng)銷上,全面貫徹“走出去”的品牌思路,從品牌推介會(huì)的成功召開,到渠道價(jià)值鏈的深度激勵(lì)體系的實(shí)施,再到樂(lè)島“大海洋伙伴關(guān)系”經(jīng)銷商服務(wù)支持體系的成功執(zhí)行,以渠道和市場(chǎng)需求為中心,通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)施,構(gòu)建了一個(gè)立體化的渠道體系,優(yōu)化了景區(qū)和旅行社的合作關(guān)系,打破了傳統(tǒng)景區(qū)以自我為中心的單一的價(jià)格返點(diǎn)政策。樂(lè)島銷售的精細(xì)化管理,做到針對(duì)根據(jù)不同的重點(diǎn)客戶和市場(chǎng),做不同的銷售策劃,不同的銷售區(qū)域不同的促銷政策,做到心中有數(shù),有的放矢,以充分實(shí)現(xiàn)以用最少的資源投入獲得最大產(chǎn)出的營(yíng)銷結(jié)果。
樂(lè)島在宣傳上打造整合傳播系統(tǒng)。以“新財(cái)富,新海洋,新財(cái)富”為主題的樂(lè)島品牌推介會(huì)在秦皇島、北京、沈陽(yáng)、鄭州、濟(jì)南、呼和浩特、大同、哈爾濱等地陸續(xù)成功召開,“歡樂(lè)海洋之旅全新啟程”的整合傳播又在北京、天津各地全面展開,“五一”海底婚禮主題活動(dòng)、“海洋娛樂(lè)節(jié)”、“十一”樂(lè)島狂歡周等活動(dòng)備受媒體關(guān)注,并給消費(fèi)者傳達(dá)了樂(lè)島“創(chuàng)新、活力”的形象,豐滿了樂(lè)島的品牌形象。
樂(lè)島將成為融旅游、觀光、休閑、度假、地產(chǎn)五個(gè)層次為一體的未來(lái)的第四代主題公園的發(fā)展方向。樂(lè)島的成功,中國(guó)旅游實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷體系的全程導(dǎo)入起到了巨大的作用,系統(tǒng)戰(zhàn)營(yíng)銷思路已經(jīng)成了中國(guó)景區(qū)品牌化營(yíng)銷運(yùn)作的必由之路。
閱讀以上素材,回答以下問(wèn)題:
1.電視劇《喬家大院》使喬家大院旅游由淡轉(zhuǎn)旺,游客倍增,門票大漲,甚至迎來(lái)了該地歷史的旅游高峰,旅游業(yè)影視文化業(yè)的完美聯(lián)姻,提現(xiàn)了商務(wù)策劃方法之( D )的成功應(yīng)用。
A.逆向交通法 B.連環(huán)伏筆法 C.人文法 D組合求異法
2.文中寧夏鎮(zhèn)北堡西部影視城的營(yíng)銷方法屬于(B )。
A.服務(wù)營(yíng)銷 B.體驗(yàn)營(yíng)銷 C.關(guān)系營(yíng)銷 D.整合營(yíng)銷
3.沈陽(yáng)市以“世博園”產(chǎn)業(yè)集群為龍頭,帶動(dòng)開發(fā)了相關(guān)旅游產(chǎn)品,花卉產(chǎn)業(yè)集群鏈的再銜接,從而帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也使得城市像綠色生態(tài)城市全面轉(zhuǎn)型。這種做法屬于策劃方法中的( A )。
A.重點(diǎn)強(qiáng)化法 B.邏輯分析法 C.逆向交通法 D.組合求異法
4.文中秦皇島樂(lè)島海洋公園的品牌宣傳的營(yíng)銷方法屬于(D )。
A.服務(wù)營(yíng)銷 B.體驗(yàn)營(yíng)銷 C.關(guān)系營(yíng)銷 D.整合營(yíng)銷
5.樂(lè)島海洋公園“旅游營(yíng)銷的創(chuàng)新模式”開創(chuàng)了秦皇島旅游的新格局,以挑戰(zhàn)者的身份,用3年時(shí)間完成了行業(yè)一流景區(qū)需要數(shù)年時(shí)間才能達(dá)到的業(yè)績(jī),進(jìn)入了秦皇島品牌景區(qū)的第一陣營(yíng),此案例主要體現(xiàn)了策劃(D)的宏觀作用。
A.改變企業(yè)的發(fā)展方式 B.避免企業(yè)死于非命
C.改變企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) D.提高啦企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)推廣速度
(三)背景資料—《特侖蘇橫空出世,蒙牛開創(chuàng)液態(tài)奶藍(lán)!
為了改變利潤(rùn)日趨微薄的窘境,同時(shí)滿足部分高收入人群的需求,蒙牛以特侖蘇純奶率先試水高端液態(tài)奶市場(chǎng)。典雅、高貴的包裝外觀、整箱不拆零的終端銷售方式,都令人耳目一新,上市僅兩個(gè)月銷量就開始穩(wěn)步上升。06年3月底,特侖蘇OMP奶高調(diào)上市,以增加品種的方式進(jìn)一步鞏固和細(xì)分市場(chǎng)。此后,特侖蘇一路高歌猛進(jìn),勢(shì)如破竹,媒體驚呼:蒙牛開創(chuàng)了液態(tài)奶的藍(lán)海!
對(duì)于特侖蘇的上市,蒙牛乳業(yè)顯然經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,畢竟產(chǎn)品價(jià)格不菲,總得給消費(fèi)者一個(gè)賣高價(jià)的理由吧。我們來(lái)分析一下蒙牛是如何打造特侖蘇的價(jià)格支撐點(diǎn)的。
高端產(chǎn)品,品牌先行。
要讓消費(fèi)者順利的接受特侖蘇的價(jià)格,必須將特侖蘇品牌提升到一個(gè)高度,利用消費(fèi)者先入為主的思維定勢(shì)對(duì)品牌形成“高貴的”第一印象,自然能降低消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度。為了擺脫蒙牛身上濃重的“超女氣息”,特侖蘇必須著力淡化與蒙牛的聯(lián)系,但又不能放棄蒙牛品牌背書所帶來(lái)的影響力,因此特侖蘇在廣告片中絕口不提蒙牛,僅在片尾做了文字性提示,而且在產(chǎn)品包裝盒的正面也看不出與蒙牛有任何瓜葛,僅在包裝盒的側(cè)面最下方留有蒙牛的標(biāo)識(shí)。這種若即若離的度的把握確實(shí)可圈可點(diǎn)。
“不是所有牛奶都叫特侖蘇”,這是特侖蘇上市初期的廣告語(yǔ),既凸顯了神秘、自信與高貴的氣質(zhì),又與其它牛奶劃清了界限,為特侖蘇“貴族”路線的品牌定位作了鋪墊。
當(dāng)然,特侖蘇要做奶中貴族,僅有高貴的氣質(zhì)還顯得有些單薄。貴族是需要?dú)v史淵源和傳承,可不是自封的。蒙牛當(dāng)然也注意到這個(gè)問(wèn)題,并以非常藝術(shù)的方法解決了!疤貋鎏K在蒙古語(yǔ)中是金牌牛奶之意”這句品牌注解,首先讓人聯(lián)想到特侖蘇在蒙古的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),不僅由來(lái)已久,而且還是奶中極品。僅用十來(lái)個(gè)字就刻畫出了特侖蘇迷人的身世,讓人不服不行。值得一提的是,完整的品牌注解應(yīng)該是“特侖蘇是英文DELUXE在蒙古語(yǔ)中的發(fā)音,DELUXE有豪華、頂級(jí)之意,寓意特侖蘇是金牌牛奶”。
通過(guò)蒙牛的精心包裝,特侖蘇品牌已初步具備成為貴族的條件,余下的就是如何來(lái)挖掘產(chǎn)品的物質(zhì)利益點(diǎn)了,畢竟貴族要獲得陌生人的尊重和認(rèn)可最快最直接的辦法就是炫耀自己的財(cái)富,誰(shuí)叫我們都是俗人呢。
特侖蘇是如何炫耀自己的財(cái)富的呢?
產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn):奶蛋白含量超過(guò)3.3%,超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)13.8%。突出自己在營(yíng)養(yǎng)成分上優(yōu)于普通產(chǎn)品。蒙牛在特侖蘇純牛奶包裝盒上將“3.3”作了放大處理,此舉對(duì)普通純牛奶產(chǎn)生了極大的殺傷力,吸引了大批關(guān)注營(yíng)養(yǎng)和健康的消費(fèi)者,拉動(dòng)了上市初期的銷售。隨后蒙牛又推出OMP“造骨蛋白”概念,以高科技突出品牌的技術(shù)優(yōu)勢(shì),從而烘托出品牌價(jià)值。豈知“螳螂捕蟬,黃雀在后”,這兩個(gè)賣點(diǎn)成了被攻擊的弱點(diǎn),這是后話了,后文再述。
產(chǎn)地優(yōu)勢(shì),出租乳都核心區(qū)。突出原料產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)向來(lái)是蒙牛的殺手锏,“請(qǐng)到我們草原來(lái)”的廣告語(yǔ)曾讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者浮想聯(lián)翩。盡管內(nèi)蒙古的大部分草場(chǎng)早已沙化而面目全非,但這并不妨礙消費(fèi)者對(duì)蒙牛的品牌聯(lián)想和信賴。對(duì)于特侖蘇也不例外,不過(guò)這一次的產(chǎn)地更為明確:乳都核心區(qū)--和林格爾。以下是蒙牛為和林格爾做的注解:內(nèi)蒙古呼和浩特被譽(yù)為中國(guó)的“乳都”,和林格爾作為呼和浩特的高科技乳業(yè)基地,被譽(yù)為“乳都核心區(qū)”。北緯40°左右優(yōu)質(zhì)奶源帶、1100米海拔、年日照近3000小時(shí)、晝夜溫差大等層層地緣優(yōu)勢(shì),滋養(yǎng)12國(guó)精挑牧草,造就出富含天然優(yōu)質(zhì)乳蛋白的特侖蘇牛奶。如此優(yōu)越的地理位置和環(huán)境,在消費(fèi)者看來(lái)能夠養(yǎng)出好牛、擠出好奶那是順理成章的事了。消費(fèi)者是不會(huì)去探究到底是被誰(shuí)譽(yù)為“乳都”“乳都核心區(qū)”這些細(xì)節(jié)性問(wèn)題的。蒙牛對(duì)于產(chǎn)地資源的挖掘和運(yùn)用確實(shí)達(dá)到爐火純青的境界了,值得我們學(xué)習(xí)。
包裝設(shè)計(jì)的差異化。白底、藍(lán)字,中、英、蒙三種文字的品牌標(biāo)識(shí)、簡(jiǎn)潔、素雅的風(fēng)格,都襯托出產(chǎn)品的高貴和卓爾不群,很好的體現(xiàn)了品牌的定位。
通過(guò)以上分析,我們可以看出特侖蘇的成功并不是偶然的。合效策劃認(rèn)為,特侖蘇利用各個(gè)小的利益點(diǎn)烘托產(chǎn)品價(jià)值,用產(chǎn)品價(jià)值提升品牌地位,以賦予品牌的價(jià)值來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)品力的不足,產(chǎn)品與品牌互為促進(jìn),共同推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。特侖蘇的品牌運(yùn)作方式為企業(yè)的品牌升級(jí)提供了一個(gè)很好的研究案例。
閱讀以上素材,回答以下問(wèn)題:
1.蒙牛乳業(yè)推出特侖蘇奶,在乳液行業(yè)率先試水高端液態(tài)奶市場(chǎng),獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì),這是策劃基本原理( A )的突出體現(xiàn)。
A.奇正原理 B.系統(tǒng)原理 C.博弈原理 D.裂變?cè)怼.整合原理 D.簡(jiǎn)易原理
2.蒙牛乳業(yè)以特侖蘇品牌推出高端牛奶,著力淡化與蒙牛的關(guān)系,但又不能放棄蒙牛品牌背書所帶來(lái)的影響力,因此特侖蘇在廣告片中決口不提蒙牛,僅在片尾做了文字性提示,而且在產(chǎn)品包裝盒正面也看不出于蒙牛有任何瓜葛,僅在包裝盒側(cè)面最下方留下蒙牛的標(biāo)志,蒙牛乳業(yè)對(duì)特侖蘇采取的品牌策略是( D )
A.產(chǎn)品線擴(kuò)展 B.品牌擴(kuò)展 C.子品牌 D.新品牌
3.蒙牛乳業(yè)高調(diào)推出特侖蘇牛奶,采取的營(yíng)銷策略是( A )。
A.快速撇取 B.緩慢撇取 C.快速滲透 D.緩慢滲透
4.蒙牛乳業(yè)的廣告語(yǔ)“請(qǐng)到我們草原來(lái)”,突出體現(xiàn)了獨(dú)特銷售主張(UPS)的( B )原則。
A.獨(dú)特 B.聯(lián)想 C.凝神 D.形象
5.蒙牛乳業(yè)通過(guò)突出特侖蘇在營(yíng)養(yǎng)成分上由于普通產(chǎn)品,突出產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)(出自乳都核心區(qū)——和林格爾),包裝設(shè)計(jì)的差異化等方式“炫耀自己的財(cái)富”,利用各個(gè)小的利益點(diǎn)烘托產(chǎn)品的價(jià)值,這種做法提現(xiàn)了策劃基本原理之( D )
A.博弈原理 B.系統(tǒng)原路 C.奇正原理 D.整合原理
(四)背景資料——《創(chuàng)業(yè)故事——落榜生成都市“花仙子”》
隨著生活水平的提高,越來(lái)越多的人特別是都市“白領(lǐng)”都喜歡買上一束鮮花來(lái)美化居室環(huán)境,但等鮮花凋謝后,他們往往沒(méi)有時(shí)間去花店,只得任漂亮的花瓶里插著發(fā)蔫的花草,真是大煞風(fēng)景。有需求就有商機(jī),來(lái)自湖南農(nóng)村的一位高考落榜生周麗蓉便干上了替人換花這一行,不僅在都市站穩(wěn)了腳跟,收入不菲,還被當(dāng)?shù)厝俗u(yù)為都市“花仙子”。
無(wú)意中發(fā)現(xiàn)商機(jī)
2003年,湘妹子周麗蓉高考落榜后就跟隨村里的幾個(gè)姐妹到廣東中山市打工,后來(lái)又跟著表哥到長(zhǎng)沙,進(jìn)了一家公司。
一天,周麗蓉到一個(gè)朋友家去玩。她看到朋友的房子收拾得整潔干凈,桌上的花瓶里還插了一束花,只可惜,這束花已經(jīng)干枯了。朋友見周麗蓉盯著花瓶不放,就解釋說(shuō):“工作太忙,鮮花也沒(méi)時(shí)間換。”
周麗蓉見他一臉窘態(tài),就故意打趣說(shuō):“那我來(lái)幫你買鮮花怎么樣?勞務(wù)費(fèi)由你給好了!迸笥岩娝荒樥J(rèn)真,也就一本正經(jīng)地說(shuō):“說(shuō)真的,如果你真愿意干,一次給10元錢我也愿意!”雖然這位朋友說(shuō)得很認(rèn)真,但周麗蓉的本意只是開開玩笑,并沒(méi)有把這事放在心上,但后來(lái)碰到的一件事,使她有所觸動(dòng)了。
那是一個(gè)周末,公司行政部組織郊游活動(dòng)。晚上,女經(jīng)理邀請(qǐng)各位同事去她家坐坐,一進(jìn)門周麗蓉就發(fā)現(xiàn)客廳里擺放著一個(gè)精致的花瓶,只可惜里面空空如也。正在她疑惑之時(shí),一位同事問(wèn)經(jīng)理:“頭兒,你那花瓶里什么也不插,還真成了一種擺設(shè)呀?”經(jīng)理笑笑說(shuō):“你看我哪有時(shí)間去買花。要是有人專門提供上門賣花或者換花的服務(wù),我保證第一個(gè)給她當(dāng)客戶!”
聽經(jīng)理這么一說(shuō),周麗蓉頓時(shí)眼前一亮:怎么這些愛(ài)花的“白領(lǐng)”都沒(méi)時(shí)間去買花呀?如果有人專門替他們買花,說(shuō)不定還真是一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)暮瞄T道呢!再說(shuō)了,干這行只需跑跑腿就行了,既不需要資金,又不需要文化和技術(shù),自己去做不正好合適嗎?
第二天,周麗蓉就將她的想法跟表哥說(shuō)了。表哥想了想,覺(jué)得這主意不錯(cuò),長(zhǎng)沙有幾百萬(wàn)人口,其中“白領(lǐng)”階層怎么說(shuō)也有十多萬(wàn),好好挖掘,市場(chǎng)潛力不算小,于是便鼓勵(lì)周麗蓉一試。幾天后,周麗蓉就向經(jīng)理遞交了辭職報(bào)告。
換花收入超“白領(lǐng)”
聽說(shuō)周麗蓉要辭職,而且干的就是上門給人換花這一行,經(jīng)理在驚訝之余,對(duì)她的精明和果敢贊不絕口。趁此機(jī)會(huì),周麗蓉調(diào)皮地說(shuō):“經(jīng)理呀,你應(yīng)該不會(huì)拒絕成為我的第一位客戶吧?”經(jīng)理笑著說(shuō):“真是個(gè)鬼丫頭!沖你這機(jī)靈勁兒,我還能拒絕你?”就這樣,周麗蓉順利爭(zhēng)取到第一位客戶。
緊接著,周麗蓉以經(jīng)理為突破口,利用自己良好的人際關(guān)系,將公司愛(ài)花的十幾位“白領(lǐng)”人士都發(fā)展成了客戶。從此,周麗蓉就按照他們的喜好和要求,定時(shí)從花店買鮮花給他們換上,然后每次收取一定的手續(xù)費(fèi)。
周麗蓉在心里算了一筆賬:一束鮮花一般能保鮮一個(gè)星期左右,也就是說(shuō),每個(gè)客戶一個(gè)月大概要換4次花。如果以每次收費(fèi)5元計(jì)算,每人每月就要付給她20元,這樣發(fā)展到30多個(gè)客戶就能達(dá)到自己辭職前的工資水平。這么一算,周麗蓉頓時(shí)覺(jué)得信心倍增,決定大干一場(chǎng)。接下來(lái),周麗蓉打電話給最先向她提出換花的那位朋友,劈頭就問(wèn):“你想什么時(shí)候換花呀?”對(duì)方愣了一會(huì)兒,周麗蓉便提起那天所說(shuō)的換花的事情。朋友一聽,高興得連聲說(shuō)好,并將幾個(gè)也想叫人上門換花的同事和朋友介紹給了她。這樣,周麗蓉又增加了十多位客戶。
依靠這種滾動(dòng)式的發(fā)展,不到兩個(gè)月,周麗蓉的收入就超過(guò)了她上班時(shí)的水平,但怎樣才能將業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大呢?眼下,自己能調(diào)動(dòng)的關(guān)系都調(diào)動(dòng)了,能否找到一種快捷的辦法擴(kuò)大自己的知名度呢?
一開始,周麗蓉想在報(bào)紙上打廣告,后來(lái)又想到街上發(fā)傳單,或者上居民小區(qū)張貼廣告,但這些辦法都不理想。
一天,周麗蓉剛給一位客戶換過(guò)花后,碰到一個(gè)投遞員,周麗蓉閃過(guò)一個(gè)念頭:我的客戶都是層次較高的“白領(lǐng)”階層,他們平時(shí)一般都喜歡看報(bào),如果我將廣告名片夾在報(bào)紙里讓投遞員幫我送,那豈不是能收到事半功倍的效果?于是,周麗蓉找到了郵政局的投遞公司,辦理好郵送廣告的手續(xù)。
回家的路上,周麗蓉經(jīng)過(guò)一個(gè)報(bào)刊亭時(shí),發(fā)現(xiàn)買報(bào)紙的人很多,而且從衣著上看,大部分都是附近寫字樓的“白領(lǐng)”。周麗蓉意識(shí)到,并不是所有的“白領(lǐng)”人士都訂報(bào)刊,有些人喜歡自己上街買。這么一想,她又有了一個(gè)好主意。她走到報(bào)刊亭前,問(wèn)攤主能否在他賣報(bào)刊時(shí)幫她發(fā)送廣告名片,她可以按照名片的發(fā)送量一次性付給攤主手續(xù)費(fèi),攤主很痛快地答應(yīng)了。
經(jīng)過(guò)這么一番“廣而告之”,周麗蓉的換花業(yè)務(wù)果然名聲遠(yuǎn)揚(yáng),找她換花的電話整天響個(gè)不停,到2003年年底,周麗蓉的客戶由最初的20多個(gè)一下增加到300多個(gè),月收入達(dá)到了6000多元。
變成都市“花仙子”
隨著客戶一天天增多,周麗蓉更忙了。2004年春節(jié)后,她平均每天要跑60多位客戶,而客戶的居住地又大多不集中,周麗蓉常常忙得焦頭爛額,有時(shí)候甚至連中飯也顧不上吃。即便如此,她還是時(shí)不時(shí)地出錯(cuò),不是忘了這家,就是落了那家,或者是將客戶訂的鮮花張冠李戴,許多客戶開始有了怨言。這讓周麗蓉很是苦惱,一方面,她希望客戶越多越好,另一方面,又希望自己的服務(wù)能跟上來(lái),免得好不容易發(fā)展來(lái)的客戶流失。
一天上午,周麗蓉剛從一個(gè)別墅小區(qū)里送完花出來(lái),迎面又碰上了上次的那位投遞員。她突然意識(shí)到,投遞員的工作性質(zhì)不正跟自己相似嗎?他是怎么做到忙而不亂的?于是,周麗蓉趕緊向那個(gè)投遞員請(qǐng)教。郵遞員說(shuō):“這很簡(jiǎn)單呀,你將所有的客戶按區(qū)域位置劃成片,然后選擇最便捷的路線,由遠(yuǎn)而近,把這些片一一連接起來(lái),等你沿著這條路線走完,一天的任務(wù)也就順利完成了!
周麗蓉頓覺(jué)豁然開朗。這天晚上,周麗蓉就在紙上將第二天要跑的客戶一一分成片,并對(duì)照地圖選定了最快捷的路線。第二天,周麗蓉按照紙片上標(biāo)明的路線一走,果然順暢多了。等把全部客戶跑完,竟然比平時(shí)節(jié)約了兩個(gè)多小時(shí)。從這件事上,周麗蓉深深地領(lǐng)悟到:同樣一件事情,只要巧做安排,其效果可能完全不一樣。看來(lái)做什么事情都有它的學(xué)問(wèn)啊!
有一次,周麗蓉取花時(shí),發(fā)現(xiàn)還有一位打工妹也在取花,從她取花的數(shù)量、包裝和品種來(lái)看,周麗蓉?cái)喽ㄋ彩且晃弧皳Q花女”。這讓周麗蓉大吃一驚,原以為只有自己一個(gè)人從事這個(gè)行當(dāng),沒(méi)想到冷不丁冒出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。周麗蓉想,要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)、贏得客戶,就得看誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量好。
之后,周麗蓉就有意識(shí)地找來(lái)一些有關(guān)花卉栽培、花卉保鮮方面的書籍來(lái)看。這一看,她才明白這里面原來(lái)還有這么多的學(xué)問(wèn),周麗蓉決定將所學(xué)到的花卉知識(shí)傳授給客戶,在教給客戶鮮花保鮮方法的同時(shí),她還針對(duì)每位客戶的房間擺設(shè)以及不同的裝飾風(fēng)格,建議他們應(yīng)該選購(gòu)什么樣的鮮花。由于周麗蓉教的方法使鮮花保鮮期延長(zhǎng)了,原來(lái)一個(gè)月要換4次鮮花,現(xiàn)在只要換3次就行了,這樣就直接減少了客戶的購(gòu)花支出。周麗蓉還教客人如何有針對(duì)性地選購(gòu)鮮花,這些服務(wù)很受客戶歡迎,好多客戶都稱贊她是都市里的“花仙子”。
閱讀以上素材,回答以下問(wèn)題:
1.從“花仙子”的創(chuàng)業(yè)故事可以看出,在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上應(yīng)遵循的原則是( B )
A.小產(chǎn)品,大市場(chǎng) B.量力而行,從小做起;獨(dú)辟蹊徑,皮熱就冷 C.風(fēng)險(xiǎn)小,見效快
D.只做自己熟悉的項(xiàng)目;追求靠投入產(chǎn)出比
2.周麗蓉通過(guò)去朋友和同時(shí)家玩無(wú)意發(fā)現(xiàn)了商機(jī),這也從一個(gè)側(cè)面反映出創(chuàng)新人才應(yīng)具備的(A )
A.觀察能力 B.表達(dá)能力 C.思維能力 D.溝通能力
3.周麗蓉從郵遞員的方法獲得啟發(fā),調(diào)整優(yōu)化自己的送花路線,這和創(chuàng)意理論的( D )是想通的。
A.魔島理論 B.天才理論 C.遷移理論 D.變通理論
4.周麗榮想在報(bào)紙上打廣告或者發(fā)傳單等方法,到后來(lái)采用郵局送廣告、報(bào)亭發(fā)送廣告名片等方法,反映了其創(chuàng)新策劃思維的( B )特點(diǎn)。
A.超前性 B.發(fā)散性 C.聯(lián)想性 D.新銳性
5.周麗蓉傳授客戶花卉保險(xiǎn)知識(shí)、針對(duì)每位客戶的房間擺設(shè)以及不同的裝飾風(fēng)格,建議他們應(yīng)該選購(gòu)什么樣的鮮花,這種做法上市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品策劃中屬于( C )。
A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.產(chǎn)品組合
拓展:
商務(wù)策劃師考試是一個(gè)針對(duì)商務(wù)策劃領(lǐng)域從業(yè)人員的專業(yè)資格認(rèn)證考試,其考試內(nèi)容和形式具有一定的規(guī)范性和專業(yè)性。以下是對(duì)商務(wù)策劃師考試的詳細(xì)介紹:
一、考試概述
商務(wù)策劃師考試旨在評(píng)估考生在商務(wù)策劃領(lǐng)域的理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力,確?忌邆鋸氖律虅(wù)策劃工作的基本能力和水平。該考試由中國(guó)商務(wù)部或相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)主管,具有全國(guó)性認(rèn)可。
二、考試科目與內(nèi)容
商務(wù)策劃師考試內(nèi)容主要涉及以下幾個(gè)方面:
商務(wù)策劃理論:包括市場(chǎng)分析、企業(yè)戰(zhàn)略、項(xiàng)目管理等商務(wù)策劃相關(guān)的理論知識(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷:涉及市場(chǎng)營(yíng)銷策略、市場(chǎng)定位、品牌推廣等方面的內(nèi)容。
財(cái)務(wù)管理:考察考生對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、成本控制、財(cái)務(wù)分析等方面的掌握情況。
組織管理:涉及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的內(nèi)容。
此外,根據(jù)考試級(jí)別的不同,考試內(nèi)容還可能包括更深入的商務(wù)策劃實(shí)務(wù)、案例分析等。
三、考試形式與方式
商務(wù)策劃師考試形式多樣,但一般包括以下環(huán)節(jié):
筆試:主要考察考生的理論知識(shí)掌握情況,題型可能包括選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題等。
口試/面試:部分考試可能設(shè)置口試或面試環(huán)節(jié),以評(píng)估考生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
近年來(lái),隨著技術(shù)的發(fā)展,線上考試(機(jī)考)成為了一種趨勢(shì)?忌梢栽谥付ǖ臅r(shí)間和地點(diǎn),通過(guò)計(jì)算機(jī)完成考試。這種方式不僅方便快捷,還能有效減少人為因素對(duì)考試結(jié)果的影響。
四、考試時(shí)間與安排
商務(wù)策劃師考試的時(shí)間安排因地區(qū)和機(jī)構(gòu)而異。一般來(lái)說(shuō),全國(guó)性的統(tǒng)考會(huì)設(shè)定固定的考試時(shí)間,如每年舉辦多次統(tǒng)考,分別在特定的月份進(jìn)行。具體考試時(shí)間、報(bào)名截止日期等信息,考生需關(guān)注相關(guān)機(jī)構(gòu)或官網(wǎng)發(fā)布的通知。
五、報(bào)考條件與要求
商務(wù)策劃師考試的報(bào)考條件因級(jí)別和機(jī)構(gòu)而異,但一般要求考生具備以下條件:
年齡要求:通常要求考生年滿18周歲。
學(xué)歷要求:不同級(jí)別對(duì)學(xué)歷的要求不同,一般要求考生具有高中或以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):部分級(jí)別要求考生具備一定年限的商務(wù)策劃或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)要求:部分考試要求考生參加正規(guī)的商務(wù)策劃師培訓(xùn)并結(jié)業(yè)。
六、證書獲取與用途
考生通過(guò)商務(wù)策劃師考試后,可獲得由相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的商務(wù)策劃師證書。該證書是考生商務(wù)策劃能力和水平的重要證明,對(duì)于求職、晉升、職業(yè)發(fā)展等方面都具有積極的推動(dòng)作用。
總之,商務(wù)策劃師考試是一個(gè)全面評(píng)估考生商務(wù)策劃能力和水平的專業(yè)資格認(rèn)證考試。通過(guò)考試獲得證書,將有助于考生在商務(wù)策劃領(lǐng)域取得更好的職業(yè)發(fā)展。
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