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最新版合肥市物業(yè)管理若干規(guī)定「全文」
《合肥市物業(yè)管理若干規(guī)定》已經(jīng)2011年11月14日市人民政府第90次常務會議審議通過，自2012年2月1日起施行。下面是規(guī)定的全文：
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內物業(yè)管理活動及其監(jiān)督管理。
第三條 市房地產(chǎn)行政主管部門負責本市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作;縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(含開發(fā)區(qū)管委會確定的機構)負責本區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
規(guī)劃、建設、城管、人防、環(huán)保、公安、司法、工商、價格、民政等行政主管部門按照各自職責做好本規(guī)定的實施工作。
第四條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門指導下，負責組織協(xié)調本區(qū)域內業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務的關系，調解業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛;其中，涉及重大糾紛的，由市、縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門負責調解。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當建立完善定期處理物業(yè)管理問題工作機制;涉及十名以上業(yè)主聯(lián)名要求協(xié)調解決物業(yè)管理有關問題的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當及時處理。
居民委員會、村民委員會應當協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好與物業(yè)管理有關的工作。
第五條 縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門應當會同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召開有關單位及業(yè)主委員會或者業(yè)主代表參加的物業(yè)管理聯(lián)席會議，協(xié)調解決下列事項：
(一)業(yè)主委員會未依法履行職責;
(二)業(yè)主委員會未依法換屆;
(三)物業(yè)服務企業(yè)未依法退出和辦理交接手續(xù);
(四)物業(yè)管理與服務過程中發(fā)生的重大矛盾糾紛;
(五)其他需要協(xié)調解決的事項。
第六條 市、縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門應當加強物業(yè)管理信息化體系建設，建立物業(yè)管理信息平臺。
第七條 市房地產(chǎn)行政主管部門應當加強與人民法院的溝通聯(lián)系，協(xié)助完善物業(yè)管理糾紛審理工作機制。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第八條 房屋所有權人為業(yè)主。
已領取房屋所有權證的，房屋所有權證上記載的房屋所有權人為業(yè)主;尚未進行房屋權屬登記，但基于建設、買賣、贈與、征收補償?shù)纫呀?jīng)合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中可以認定為業(yè)主。
業(yè)主對物業(yè)共有部分享有權利、承擔義務，不得以放棄權利為由不履行義務。
第九條 物業(yè)管理區(qū)域符合召開首次業(yè)主大會會議條件的，建設單位應當在三十日內書面告知縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域內公告。
符合召開首次業(yè)主大會會議條件的，縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在收到籌備業(yè)主大會書面申請后四十五日內，負責組織、指導成立首次業(yè)主大會會議籌備組。
第十條 首次業(yè)主大會會議籌備組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定人員擔任;籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主推薦。
籌備組應當自成立之日起十五日內，將其成員名單和工作職責在物業(yè)管理區(qū)域內公告。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調解決。
建設單位和前期物業(yè)服務企業(yè)應當配合、協(xié)助籌備組開展工作。
第十一條 首次業(yè)主大會會議應當制定管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，批準業(yè)主委員會工作規(guī)則等。
第十二條 業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會組織召開，并應當邀請街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居民委員會、村民委員會參加。
第十三條 業(yè)主大會上未參加表決業(yè)主的投票權數(shù)是否可以計入已表決的多數(shù)票數(shù)，由管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。
業(yè)主大會會議表決相關資料應當妥善保管。
第十四條 業(yè)主委員會一般由五至十一人的單數(shù)委員組成，任期一般為三年，可以連選連任，具體人數(shù)、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則確定。
業(yè)主委員會委員候選人通過業(yè)主聯(lián)名推薦、業(yè)主自薦等方式產(chǎn)生。
業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生。
業(yè)主大會選舉業(yè)主委員會委員時，可以按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定同時選舉業(yè)主委員會候補委員。
第十五條 業(yè)主委員會按照有關規(guī)定辦理備案手續(xù)后，應當將業(yè)主大會會議的決定、管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則以及業(yè)主委員會組成人員名單等材料在物業(yè)管理區(qū)域內公告，并持備案證明向公安機關申請刻制業(yè)主委員會印章。
第十六條 除法律、法規(guī)規(guī)定的職責外，業(yè)主委員會還應當履行下列職責：
(一)組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用;
(二)監(jiān)督管理業(yè)主共有收益;
(三)調解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;
(四)督促業(yè)主交納物業(yè)服務費及其他相關費用;
(五)業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十七條 業(yè)主委員會組成人員不得有下列行為：
(一)接受物業(yè)服務企業(yè)或者物業(yè)管理利害關系人提供的利益或者財物;
(二)承攬本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務企業(yè)的業(yè)務;
(三)接受可能妨礙公正履行職務的其他利益。
第十八條 業(yè)主委員會組成人員資格終止的，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定推薦或者遞補。
業(yè)主委員會組成人員發(fā)生變更的，應當依法辦理備案手續(xù)并及時在物業(yè)管理區(qū)域內公告。
第十九條 業(yè)主委員會任期屆滿六十日前，應當組織召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉。
業(yè)主委員會在規(guī)定時間內未能組織換屆選舉的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令其限期組織換屆選舉工作;逾期仍未組織的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉。
原業(yè)主委員會委員無正當理由怠于組織或者阻撓換屆選舉的，不再列入新一屆業(yè)主委員會委員候選人名單。
第二十條 業(yè)主委員會未按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議，或者發(fā)生應當召開業(yè)主大會臨時會議的情況，業(yè)主委員會不履行組織召開會議職責的，縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令業(yè)主委員會限期召開;逾期仍不召開的，可以由居民委員會、村民委員會在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下組織召開。
第二十一條 業(yè)主委員會組成人員資格終止或者業(yè)主委員會任期屆滿后拒不移交所保管的檔案資料、印章或者其他屬于全體業(yè)主所有的財物的，業(yè)主委員會其他組成人員、新一屆業(yè)主委員會可以請求公安機關協(xié)助移交。
第二十二條 因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因導致業(yè)主大會或者業(yè)主委員會解散的，解散前，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導監(jiān)督下，做好業(yè)主共有財產(chǎn)的清算工作。
第二十三條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營性活動的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的書面同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益百分之三十用于補貼物業(yè)管理公共服務費，百分之七十納入專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
業(yè)主委員會應當按照規(guī)定妥善保管各項收支賬目并接受街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督;經(jīng)業(yè)主大會決定，可以委托街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代為管理。
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