電子商務(wù)發(fā)展歷程

時間：2023-06-20 05:42:38 電子商務(wù)師我要投稿

我國電子商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀分析推薦度：
相關(guān)推薦

電子商務(wù)發(fā)展歷程

　　由于國際互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶呈級數(shù)增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應(yīng)用條件。下面是小編為大家整理餓電子商務(wù)發(fā)展歷程，歡迎大家閱讀瀏覽。

電子商務(wù)發(fā)展歷程

　　一、電子商務(wù)的產(chǎn)生

　　電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀60年代，大規(guī)模發(fā)展于20世紀90年代，其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要有以下幾個方面。

　　1、經(jīng)濟全球化的發(fā)展

　　經(jīng)濟全球化是指世界各國的經(jīng)濟在生產(chǎn)、分配、消費各個領(lǐng)域發(fā)生的一體化趨勢。經(jīng)濟全球化促進了跨國公司的發(fā)展，使國際范圍內(nèi)的商務(wù)活動變得頻繁，而且使國際貿(mào)易成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。

　　經(jīng)濟全球化促使人們尋找合適的方式來滿足這種商務(wù)活動，電子商務(wù)由此應(yīng)運而生，并以其獨特的優(yōu)勢成為這場革命中的重要力量，在國際商務(wù)活動中扮演著越來越重要的角色。

　　2、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、普及和廣泛應(yīng)用

　　近30年來，計算機的運行速度越來越快，處理能力越來越強，價格越來越低，應(yīng)用越來越廣泛，這為電子商務(wù)的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。

　　由于國際互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶呈級數(shù)增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應(yīng)用條件。

　　3、信用卡和電子金融的普及應(yīng)用

　　信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計算機網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算系統(tǒng)，使“一卡在手，走遍全球”成為可能，同時也成為電子商務(wù)中網(wǎng)上支付的重要手段。

　　各大銀行也都看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景，紛紛推出了支持在線交易的電子金融服務(wù)，在安全技術(shù)的保障下，電子銀行的發(fā)展解決了商務(wù)活動中的支付問題，成為促進電子商務(wù)發(fā)展的強大動力。

　　4、電子安全交易協(xié)議的制定和安全技術(shù)的發(fā)展

　　1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯(lián)合指定的電子安全交易協(xié)議（Secure Electronic Transfer Protocol，SET）出臺，該協(xié)議得到了大多數(shù)廠商的認可和支持，為在網(wǎng)絡(luò)上進行電子商務(wù)活動提供了一個關(guān)鍵的安全環(huán)境。

　　計算機和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的開展提供了技術(shù)和安全保障，這些技術(shù)包括HTML、XML、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)、SSL協(xié)議、SET協(xié)議、加密技術(shù)、防火墻技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)等。

　　5、政府的支持與推動

　　自1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務(wù)協(xié)議，美國隨后發(fā)布《全球電子商務(wù)綱要》以后，電子商務(wù)受到了世界各國政府的重視，許多國家的政府開始嘗試“網(wǎng)上采購”，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的支持。同時，各國政府都非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的生存環(huán)境，同時為電子商務(wù)制定法律規(guī)范和技術(shù)標準，這就保障了電子商務(wù)的合法進行和長遠發(fā)展。

　　二、電子商務(wù)的發(fā)展

　　全球經(jīng)濟一體化和信息處理技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)的迅速發(fā)展，帶動了電子商務(wù)的快速發(fā)展。一般研究認為，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了以下兩個階段：從20世紀60年代至90年代的基于EDI的電子商務(wù)階段和20世紀90年代以后的基于Internet的電子商務(wù)階段。

　　1、基于EDI的電子商務(wù)

　　單純從技術(shù)的角度來看，人們利用電子通信的方式進行貿(mào)易活動已有幾十年的歷史了。早在20世紀60年代，人們就開始了用電報發(fā)送商務(wù)文件；到了20世紀70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機來替代電報，但是由于傳真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息的，不能將信息直接轉(zhuǎn)入到信息系統(tǒng)中，因此人們開始采用電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange，EDI）作為企業(yè)間電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，這就是電子商務(wù)的雛形。

　　EDI在20世紀60年代末期產(chǎn)生于美國，當時的貿(mào)易商們在使用計算機處理各類商務(wù)文件的時候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺計算機中的數(shù)據(jù)70%是來源于另一臺計算機輸出的文件，由于過多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計算機上進行數(shù)據(jù)自動交換，這促使EDI應(yīng)運而生。

　　EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)的作用，因此，人們也形象地將它稱為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。從普通商場的電子收款機、POS（銷售點實時管理系統(tǒng)）、EOS（電子訂貨系統(tǒng)）和MIS（管理信息系統(tǒng)），到跨越不同國家、不同企業(yè)的EDI，數(shù)據(jù)信息的控制處理越來越準確和有效，同時大量事務(wù)處理工作也趨向標準化。

　　從技術(shù)上講，EDI包括硬件與軟件兩大部分。硬件主要是計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件包括計算機軟件和EDI標準。

　　從硬件方面講，20世紀90年代之前的大多數(shù)EDI都不通過Internet，而是通過租用專用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為增值網(wǎng)（Value Added Network，VAN），這樣做的目的主要是考慮到安全問題。但隨著Internet安全性的日益提高，作為一個費用更低、覆蓋面更廣、服務(wù)更好的系統(tǒng)，已表現(xiàn)出替代VAN而成為EDI的硬件載體的趨勢，因此也有人把通過Internet實現(xiàn)的EDI直接稱為Internet EDI。

　　從軟件方面看，EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成EDI的標準格式以供傳輸交換。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點來規(guī)定數(shù)據(jù)庫的信息格式的，因此，當需要發(fā)送EDI文件時，從企業(yè)專有數(shù)據(jù)庫中提取的信息，必須把它翻譯成EDI的標準格式才能進行傳輸，這時就需要相關(guān)的EDI軟件來幫忙了。

　　2、基于Internet的電子商務(wù)

　　由于使用VAN的費用很高，僅大型企業(yè)才有可能使用，限制了基于EDI的電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴大，而促使電子商務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵因素是Internet的飛速發(fā)展。

　　20世紀90年代中期后，國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）迅速走向普及化，逐步地從大學、科研機構(gòu)走向企業(yè)和普通百姓家庭，其功能也從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。從1991年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動正式進入到這個王國，從而使電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱點。

　　基于Internet的電子商務(wù)活動完全擺脫了傳統(tǒng)商務(wù)活動的時空限制，使商務(wù)的運行和發(fā)展更加趨于靈活、實時和全球化。

　　基于Internet的電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，它比基于EDI的電子商務(wù)具有以下幾個優(yōu)勢：

　�。�1）成本低：因為Internet是覆蓋全球的開放性網(wǎng)絡(luò)，任何人通過接入Internet來進行商務(wù)活動的成本比傳統(tǒng)的VAN成本要低很多。

　�。�2）覆蓋廣：Internet覆蓋全球，基于Internet的應(yīng)用可以在全球范圍內(nèi)進行，用戶通過接入Internet就可以方便地與貿(mào)易伙伴進行商務(wù)信息的溝通和傳遞。

　�。�3）功能全：因為Internet可以提供許多不同的應(yīng)用，有著相當豐富的資源，基于Internet的電子商務(wù)可以支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標，如建立商務(wù)網(wǎng)站、發(fā)布商情信息、在線商務(wù)洽談和建立虛擬商城等。

　　（4）更靈活：基于Internet的電子商務(wù)可以靈活地針對不同的客戶提供不同的服務(wù)，如針對不同年齡的用戶提供個性化的服務(wù)界面，針對不同國家和地區(qū)的用戶提供不同的語言顯示。

　　三、我國電子商務(wù)的發(fā)展

　　自從20世紀90年代電子商務(wù)概念引入我國之后，在我國政府及信息化主管部門的指引下，電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：

　　1、認識電子商務(wù)階段（1990—1993）

　　我國20世紀90年代開始開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用，從1990年開始，國家計委、科委將EDI列入“八五”國家科技攻關(guān)項目，1991年9月由國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭，會同國家計委、科委、外經(jīng)貿(mào)部等8個部委局，發(fā)起成立“中國促進EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”。同年10月成立“中國EDIFACT委員會”并參加亞洲EDIFACT理事會。我國政府、商貿(mào)企業(yè)以及金融界認識到電子商務(wù)可以使商務(wù)交易過程更加快捷、高效、成本更低，肯定了電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式。

　　2、廣泛關(guān)注電子商務(wù)階段（1993—1998）

　　在這一階段電子商務(wù)在全球范圍迅猛發(fā)展，引起了各界的廣泛重視，我國也掀起了電子商務(wù)熱潮。從1994年起，我國部分企業(yè)開始涉足電子商務(wù)，并取得了喜人的成績。以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為依托的中國商品交易中心（CCEC）、中國商品訂貨系統(tǒng)（CGOS）等電子商務(wù)系統(tǒng)也陸續(xù)投入運營；1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化；1996年6月，中國公用計算機互聯(lián)骨干網(wǎng)（CHINANET）工程建成開通；1997年6月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）完成組建，開始行使國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心職能；1998年3月6日，我國國內(nèi)第一筆Internet網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功；1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動了以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的“金貿(mào)工程”，這是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程。因而，1998年甚至被稱為中國的“電子商務(wù)”年。政府、商家和消費者都意識到，電子商務(wù)的興起，既面臨著機遇也面臨著諸多的挑戰(zhàn)。如何探索一條適合中國國情的電子商務(wù)發(fā)展模式，是政府、商家和消費者共同考慮的問題。發(fā)展電子商務(wù)需要政府的推動和企業(yè)的積極參與，一是要有完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施，政府對此給與了高度的重視，從20世紀90年代初開始，相繼實施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”等一系列“金字工程”；二是要有安全可靠的保障措施，需要建立必要的法律法規(guī)和技術(shù)標準；三是要克服文化障礙，提高消費者的網(wǎng)上購物意識。

　　3、電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展階段（1999年至今）

　　在這個階段中，國家信息主管部門開始研究制定中國電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策法規(guī)，啟動政府上網(wǎng)工程，成立國家計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心，開展多項電子商務(wù)示范工程，為實現(xiàn)政府與企業(yè)間的電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保證，為在法律法規(guī)、標準規(guī)范、支付、安全可靠和信息設(shè)施等方面總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣應(yīng)用。同時，企業(yè)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，1999年3月阿里巴巴網(wǎng)站誕生；同年5月8848網(wǎng)站推出并成為當年國內(nèi)最具影響力的B2C網(wǎng)站；2000年6月，中國金融認證中心（CFCA）成立，專為金融業(yè)務(wù)各種認證需求提供書證服務(wù)。2001年，我國正式啟動了國家“十五”科技攻關(guān)重大項目“國家信息安全應(yīng)用示范工程”。2005年，電子商務(wù)爆發(fā)出迅猛增長的活力。2005年初國務(wù)院2號文件的發(fā)布，為2005年中國電子商務(wù)市場的持續(xù)快速增長奠定了良好的基礎(chǔ)；《電子簽名法》的實施和《電子支付指引》的頒布，進一步從法律和政策層面為電子商務(wù)的發(fā)展保駕護航；第三方支付平臺的興起，帶動了網(wǎng)上支付的普及，為電子商務(wù)應(yīng)用提供了保障；B2B市場持續(xù)快速發(fā)展，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用逐漸成為主要動力；B2C市場盡管略顯平淡，但互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)突破一億大關(guān)為B2C業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長奠定了堅實的用戶基礎(chǔ)；C2C市場則由于淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)的雙雄對立，以及騰訊和當當?shù)倪M入，進一步加劇了市場競爭。2005年也因此被稱為“中國電子商務(wù)年”。

　　【拓展】電子商務(wù)運營模式

　　B2B

　　概念B2B主要是針對企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)（B）與上下游協(xié)力廠商（B）之間的資訊整合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）建構(gòu)資訊流通的基礎(chǔ)，及外部網(wǎng)絡(luò)（Extranet）結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠商，達到供應(yīng)鏈（SCM）的整合。因此透過B2B的商業(yè)模式，不僅可以簡化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本，更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

　　B2B運作

　　階段（1）—就是讓整個企業(yè)與企業(yè)間的“供應(yīng)鏈”與“配銷商”管理自動化，透過Internet，不但節(jié)省成本增加效率，更有開發(fā)新市場的機會，企業(yè)間商業(yè)交易資訊交換，如采購單、商業(yè)發(fā)票及確認通知等。

　　階段（1）→（2）這類資料交換的協(xié)定稱之為電子資料交換（EDI），其運作方式是將電子表格的每一個字段，以一對一的方式，對應(yīng)于商業(yè)交易書面表格中的每一部分，就像所有的采購單及交易記錄都記錄在數(shù)據(jù)庫中。

　　階段（3）—電子資金轉(zhuǎn)移，如銀行與其往來企業(yè)間資金的自動轉(zhuǎn)帳。

　　階段（4）—所有的出貨需求在經(jīng)過數(shù)據(jù)庫處里后會自動完成物流配送的要求。

　　典型代表：阿里巴巴

　　B2C

　　概念

　　B2C就是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式�？沙梢韵滤姆N經(jīng)營的模式：

　　入口網(wǎng)站（Portal）： ex、 Yahoo！虛擬社群（Virtual communities）：虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上，有三個特質(zhì)—專注于買方消費者而非賣方、良好的信任關(guān)系、創(chuàng)新與風險承擔。交易聚合（Transaction Aggregators）：電子商務(wù)即是買賣。廣告網(wǎng)絡(luò)（Advertising Network）。

　　B2C運作

　　階段（1）—使用者透過入口網(wǎng)站找尋到特定的目的網(wǎng)站后，會接收來自目的社群網(wǎng)站（或稱店家）的商品資料。

　　階段（2）—在B2C的運作模式中，使用者通常會將個人資料交給店家，而店家會將使用者資料加以儲存，以利未來的行銷依據(jù)，當使用者要在某店家消費時會輸入訂單資料及付款資料。

　　階段（3），將您的電子認證資料、訂單資料及付款資料一并送到商店端的交易平臺，店家保留訂單資訊，其他的送到認證。

　　階段（4）的收單銀行去請求授權(quán)，并完成認證。階段（5）—完成認證后，店家將資料傳送到物流平臺，最后完成物流的配送。

　　B2Q

　　概念

　　B2Q（企業(yè)網(wǎng)購引入質(zhì)量控制），英文：Enterprise online shopping introducequality control，交易雙方網(wǎng)上先簽意向交易合同，簽單后根據(jù)買方需要可引進公正的第三方（驗貨、驗廠、設(shè)備調(diào)試工程師）進行商品品質(zhì)檢驗及售后服務(wù)。[1]

　　C2B

　　B2C與C2B比較構(gòu)面

　　B2C C2B

　　商品來源商家提供所有網(wǎng)友、小商家

　　產(chǎn)品線特定或有限多樣化

　　產(chǎn)品線深度不錯非常多樣化

　　欺偽不多有時發(fā)生

　　商品運送不錯品質(zhì)不一

　　產(chǎn)品保證不錯需要規(guī)則提升

　　服務(wù)品質(zhì) 依商家性質(zhì) 由賣方提供

　　C2B模式更具革命性，它將商品的主導(dǎo)權(quán)和先發(fā)權(quán)，由廠商身上交給了消費者。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學概念認為針對一個產(chǎn)品的需求越高，價格就會越高，但由消費者因議題或需要形成的社群，透過社群的集體議價或開發(fā)社群需求，只要越多消費者購買同一個商品，購買的效率就越高，價格就越低，這就是C2B的主要特征。C2B的模式，強調(diào)用“匯聚需求（demand aggregator）”，取代傳統(tǒng)“匯聚供應(yīng)商”的購物中心型態(tài)，被視為是一種接近完美的交易型式。

　　C2C

　　概念

　　C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價而由價高者得標�；蛴上M者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是C2C的交易。

　　目前競標拍賣已經(jīng)成為決定稀有物價格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣的模式?jīng)Q定最佳市場價格。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最后由最想買到商品的買家用最高價買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品，這就是傳統(tǒng)的C2C競標模式。

　　C2C競標網(wǎng)站，競標物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業(yè)；貨品可是自制的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫。且C2C并不局限于物品與貨幣的交易，在這虛擬的網(wǎng)站中，買賣雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已準備一桌筵席的服務(wù)，換取心理醫(yī)生一節(jié)心靈澄靜之旅，這就是參加網(wǎng)絡(luò)競標交易的魅力，網(wǎng)站經(jīng)營者不負責物流，而是協(xié)助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個人都可以創(chuàng)造一筆驚奇的交易。

　　C2C運作

　　階段（1）—賣方將欲賣的貨品登記在社群服務(wù)器上。

　　階段（2）—買方透過入口網(wǎng)頁服務(wù)器得到二手貨資料。

　　階段（3）—買方透過檢查賣方的信用度后，選擇欲購買的二手貨。

　　階段（4）—透過管理交易的平臺，分別完成資料記錄。

　　階段（5）的付款認證，及階段（6）的付款給賣方。

　　階段（7）—透過網(wǎng)站的物流運送機制，將貨品送到買方

　　O2O

　　概念

　　O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。國內(nèi)首家社區(qū)電子商務(wù)開創(chuàng)者九社區(qū)是鼻祖。還有就是象嶼集團投資運作的象嶼商城。

　　O2O運作

　　線上發(fā)布品牌商家發(fā)布選址需求、展示項目詳情

　　線下導(dǎo)入商家以及項目相關(guān)資料進行匹配

　　隨后帶領(lǐng)有意向合作商家進行線下看鋪團，實地踩盤

　　最終達成合作的意向

　　可以稱得上是商業(yè)中的“紅娘”

　　經(jīng)營模式

　　根據(jù)許多專家的看法，在進入障礙甚低的電子商務(wù)市場想要生存下來，必須擬定出可行的經(jīng)營模式。綜合許多電子商務(wù)公司的經(jīng)營型態(tài)，可以歸納出下四種主要的經(jīng)營模式：

　　（1）廣告模式：提供網(wǎng)頁空間刊登廣告，以收取廣告費。

　�。�2）零售模式：在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)虛擬店面，販賣商品。

　　（3）中介模式：撮合買賣雙方完成交易，以抽取傭金。

　　（4）服務(wù)模式：提供在線服務(wù)，以收取服務(wù)費。