網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)方法技巧

　　飛機(jī)是人類在20世紀(jì)所取得的最重大的科學(xué)技術(shù)成就之一，有人將它與電視和電腦并列為20世紀(jì)對(duì)人類影響最大的三大發(fā)明。下面由小編為大家分享網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)方法技巧，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　什么人可以使用國(guó)航網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù)?

　　答：購(gòu)買國(guó)航實(shí)際運(yùn)營(yíng)航班的電子客票且未辦理過(guò)變更手續(xù)和有確定航班的成人旅客。目前國(guó)航網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù)已開通部分城市始發(fā)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班。暫不受理特殊旅客的申請(qǐng)(包括重要旅客、傷病旅客、殘疾旅客、革命傷殘軍人和警察、孕婦、兒童、無(wú)人陪伴老人、特殊餐食等)。

　　通過(guò)旅行社或代理購(gòu)買的機(jī)票是否可以使用網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù)?

　　答：通過(guò)任何渠道購(gòu)買的中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)航班的電子客票均可以辦理。

　　如果行程中包括其他航空公司的行程，是否可以使用網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù)?

　　答：暫時(shí)不能辦理。只能辦理國(guó)航實(shí)際運(yùn)營(yíng)的航班。

　　國(guó)內(nèi)聯(lián)程航班是否可以辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)?

　　答：可以，每一航段都能打印出各自的登機(jī)牌。(國(guó)際航班國(guó)內(nèi)段不可以辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù))。

　　國(guó)際航班國(guó)內(nèi)段是否可以辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)?

　　答：可以。但中國(guó)境內(nèi)始發(fā)的國(guó)際航班不能辦理。

　　團(tuán)體訂座能否使用網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù)?

　　答：可以。該系統(tǒng)同樣適用于團(tuán)隊(duì)訂座的登機(jī)牌辦理，但辦理時(shí)只能逐個(gè)旅客進(jìn)行辦理。

　　是否支持多人同時(shí)辦理?

　　答：通過(guò)訂座記錄編號(hào)入口辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)的旅客可以支持多人同時(shí)辦理，但最多可支持3個(gè)人同時(shí)辦理。

　　何時(shí)可以辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)?

　　答：各機(jī)場(chǎng)允許辦理時(shí)間均有所不同，請(qǐng)?jiān)斠?ldquo;已開通網(wǎng)上乘機(jī)城市及辦理時(shí)間列表”。

　　如何進(jìn)入國(guó)航網(wǎng)站辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)?

　　答：進(jìn)入國(guó)航主頁(yè) http://www.airchina.com.cn，然后選擇“辦理乘機(jī)”，輸入正確的訂票信息，選擇起飛城市即可辦理。

　　網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)后能否變更已經(jīng)選擇的座位?

　　答：已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù)辦理了登機(jī)牌的旅客，可以再次登陸國(guó)航網(wǎng)站，先將原來(lái)的座位取消，然后重新選擇一個(gè)座位并打印登機(jī)牌(旅客點(diǎn)擊“取消座位”后，手上的登機(jī)牌則視為已作廢;同一個(gè)航段最多只能辦理三次登機(jī)牌手續(xù))。

　　沒(méi)有打印機(jī)能辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)嗎?

　　答：可以，辦理手續(xù)后需憑有效證件在航段始發(fā)機(jī)場(chǎng)的國(guó)航指定柜臺(tái)補(bǔ)辦登機(jī)牌。

　　為何無(wú)法打印登機(jī)牌?

　　答： 打印問(wèn)題可能是由您的瀏覽器，網(wǎng)絡(luò)，或打印機(jī)引起的，如果您無(wú)法成功打印您的登機(jī)牌，也請(qǐng)您繼續(xù)完成乘機(jī)手續(xù)辦理，然后在航段始發(fā)機(jī)場(chǎng)的國(guó)航指定柜臺(tái)補(bǔ)打登機(jī)牌。目前，辦理北京始發(fā)國(guó)內(nèi)航班的旅客可以在網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)直接選擇在機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)設(shè)備上打印登機(jī)牌。

　　登機(jī)牌遺失了怎么辦?

　　答：憑有效證件在航段始發(fā)機(jī)場(chǎng)的國(guó)航指定柜臺(tái)補(bǔ)辦登機(jī)牌。

　　在網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)，應(yīng)用什么規(guī)格的紙張來(lái)打印登機(jī)牌?

　　答：只需要用普通的A4紙打印登機(jī)牌即可。(建議使用激光打印機(jī))。

　　在網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)后，應(yīng)如何辦理行李托運(yùn)?

　　答：可以在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)補(bǔ)辦行李托運(yùn)手續(xù)。 ① 要托運(yùn)行李的旅客請(qǐng)?jiān)诤桨嘟剌d前辦理(航班截載時(shí)間按當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)公布為準(zhǔn)，詳情可在國(guó)航網(wǎng)站查詢) ②旅客可攜帶的行李規(guī)格：手提行李每人限帶一件(頭等艙旅客二件)，每件行李不超過(guò)20×40×55厘米，重量不超過(guò)5公斤。 ③已交運(yùn)行李的旅客如需要變更，請(qǐng)盡快與值班主任柜臺(tái)聯(lián)系。

　　辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)，如何獲取行程單?

　　答：1、購(gòu)票時(shí)，可向銷售單位索取行程單作為報(bào)銷憑證。 2、在國(guó)航網(wǎng)站訂購(gòu)機(jī)票的旅客如需要行程單，可到始發(fā)機(jī)場(chǎng)的國(guó)航柜臺(tái)索取。 3、行程單只能索取一次。

　　為什么登機(jī)牌上的登機(jī)口顯示“未分配”?

　　答：由于辦理網(wǎng)上乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間較早，登機(jī)口的還沒(méi)有分配，請(qǐng)您到達(dá)機(jī)場(chǎng)后通過(guò)各種航班動(dòng)態(tài)顯示牌(屏)查詢您所乘航班的起飛時(shí)間和登機(jī)口信息或咨詢工作人員。

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