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2024上半年助理人力資源管理師考試真題及答案
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，我們需要用到練習(xí)題的情況非常的多，通過這些形形色色的習(xí)題，使得我們得以有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)事物的方方面面，認(rèn)識(shí)概括化圖式多樣化的具體變式，從而使我們對(duì)原理和規(guī)律的認(rèn)識(shí)更加的深入。那么你知道什么樣的習(xí)題才能有效幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的2024上半年助理人力資源管理師考試真題及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年助理人力資源管理師考試真題及答案 1
一、單項(xiàng)選擇題
1. （ ）是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。
A. 崗位評(píng)價(jià)
B. 崗位分析
C. 崗位規(guī)范
D. 崗位分類
答案：B。崗位分析是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。
2. （ ）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。
A. 工作滿意度
B. 工作投入度
C. 組織承諾
D. 個(gè)人業(yè)績
答案：A。工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。
3. （ ）是一種以人為核心的管理方法，它強(qiáng)調(diào)尊重人的價(jià)值，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
A. 人本管理
B. 目標(biāo)管理
C. 績效管理
D. 薪酬管理
答案：A。人本管理是一種以人為核心的管理方法，它強(qiáng)調(diào)尊重人的價(jià)值，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二、多項(xiàng)選擇題
1. 人力資源管理的基本職能包括（ ）。
A. 人力資源規(guī)劃
B. 招聘與配置
C. 培訓(xùn)與開發(fā)
D. 績效管理
E. 薪酬管理
答案：ABCDE。人力資源管理的基本職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等。
2. 工作分析的方法主要有（ ）。
A. 觀察法
B. 面談法
C. 問卷調(diào)查法
D. 工作日志法
E. 關(guān)鍵事件法
答案：ABCDE。工作分析的方法主要有觀察法、面談法、問卷調(diào)查法、工作日志法、關(guān)鍵事件法等。
3. 員工招聘的渠道主要有（ ）。
A. 內(nèi)部招聘
B. 外部招聘
C. 校園招聘
D. 網(wǎng)絡(luò)招聘
E. 獵頭招聘
答案：ABCDE。員工招聘的渠道主要有內(nèi)部招聘、外部招聘、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘等。
三、簡答題
1. 簡述人力資源管理的目標(biāo)。
答案：人力資源管理的目標(biāo)是通過對(duì)人力資源的有效管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。具體包括：
（1）保證企業(yè)對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿足。
（2）最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
�。�3）維護(hù)與激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。
2. 簡述工作分析的作用。
答案：工作分析的作用主要有：
�。�1）為人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。
�。�2）為人員招聘與配置提供標(biāo)準(zhǔn)。
（3）為員工培訓(xùn)與開發(fā)提供方向。
（4）為績效管理提供基礎(chǔ)。
�。�5）為薪酬管理提供參考。
四、案例分析題
某公司是一家中型制造企業(yè)，近年來隨著市場競爭的加劇，公司的業(yè)績出現(xiàn)下滑。為了提高公司的`競爭力，公司決定對(duì)人力資源管理進(jìn)行改革。
首先，公司對(duì)現(xiàn)有的崗位進(jìn)行了工作分析，明確了各個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)力和任職資格。然后，公司根據(jù)工作分析的結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行了績效考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行了薪酬調(diào)整。此外，公司還加強(qiáng)了員工培訓(xùn)與開發(fā)，提高了員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
問題：
1. 該公司進(jìn)行人力資源管理改革的依據(jù)是什么？
2. 該公司進(jìn)行工作分析的目的是什么？
3. 該公司進(jìn)行績效考核和薪酬調(diào)整的作用是什么？
答案：
1. 該公司進(jìn)行人力資源管理改革的依據(jù)是市場競爭加劇，公司業(yè)績下滑，需要通過改革人力資源管理來提高公司的競爭力。
2. 該公司進(jìn)行工作分析的目的是明確各個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)力和任職資格，為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供依據(jù)。具體包括：
�。�1）為人力資源規(guī)劃提供依據(jù)，確定公司需要的人員數(shù)量和類型。
（2）為人員招聘與配置提供標(biāo)準(zhǔn)，確保招聘到符合崗位要求的人員。
（3）為員工培訓(xùn)與開發(fā)提供方向，明確員工需要提高的技能和知識(shí)。
�。�4）為績效管理提供基礎(chǔ)，確定績效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
（5）為薪酬管理提供參考，確定崗位的價(jià)值和薪酬水平。
3. 該公司進(jìn)行績效考核和薪酬調(diào)整的作用是：
�。�1）績效考核的作用：
為員工的晉升、降職、調(diào)崗、辭退等提供依據(jù)。
激勵(lì)員工提高工作績效，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，為員工培訓(xùn)與開發(fā)提供方向。
（2）薪酬調(diào)整的作用：
激勵(lì)員工提高工作績效，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
吸引和留住優(yōu)秀人才，提高公司的競爭力。
體現(xiàn)崗位的價(jià)值和員工的貢獻(xiàn)，提高員工的滿意度。
上半年助理人力資源管理師考試真題及答案 2
1.上門招聘法即校園招聘，其具有的優(yōu)秀是( )。
A.具有廣泛的宣傳效果
B.具有時(shí)間上的靈活性
C.具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)
D.可以發(fā)現(xiàn)潛在的專業(yè)人員、技術(shù)人員管理人員
參考答案：D
2.績效面談的質(zhì)量和效果主要取決于( )。
A.考評(píng)雙方的心理狀態(tài)
B.是否成立了員工績效評(píng)審委員會(huì)
C.考評(píng)雙方對(duì)績效管理制度的理解
D.考評(píng)雙方的準(zhǔn)備情況以及提供數(shù)據(jù)的詳細(xì)和準(zhǔn)確程度
參考答案：D
3.人力資源規(guī)劃包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、( )、配備規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。
A.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
B.信息規(guī)劃
C.發(fā)展規(guī)劃
D.控制規(guī)劃
參考答案：A
4.招聘中的雙向選擇是勞動(dòng)力資源配置的基本原則。它的特點(diǎn)是( )。
A.企業(yè)自主擇人
B.企業(yè)和勞動(dòng)者的選擇一致
C.勞動(dòng)者自主擇業(yè)
D.企業(yè)自主擇人和勞動(dòng)者自主擇業(yè)
參考答案：D
5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評(píng)參試者的( )。
A.團(tuán)體決策以及邏輯思維能力
B.自身角色的認(rèn)知能力和自信心
C.專業(yè)知識(shí)、技術(shù)以及分析、解決問題的能力
D.溝通技巧、組織能力、壓力處理以及人際關(guān)系的敏感度
參考答案：C
6.人事部經(jīng)理準(zhǔn)備將一職工提升為車間主任，這一規(guī)劃屬于人力資源規(guī)劃中哪一規(guī)劃( )。
A.補(bǔ)充規(guī)劃?
B.培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃
C.晉升計(jì)劃
D.配備規(guī)劃
參考答案：C
7.在組織出現(xiàn)短期過剩的情況下，采取( )的方法比較適合。
A.招聘凍結(jié)
B.提前退休
C.增加無薪休假
D.裁員
參考答案：C
8.關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯(cuò)誤的是( )。
A.較少考慮新員工之間的個(gè)體差異
B.使任職者具備合格員工的基本條件
C.培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性
D.讓員工學(xué)習(xí)新的.工作準(zhǔn)則和有效的工作行為
參考答案：C
9.以下說法正確的是( )。
A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用
B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊
C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成
D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中，薪酬分組和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行
參考答案：A
10.勞動(dòng)安全衛(wèi)生監(jiān)察制度是以國家監(jiān)察為主體，( )相結(jié)合的一種制度。
A.政治教育和經(jīng)濟(jì)制裁
B.政治教育和經(jīng)濟(jì)處罰
C.口頭教育和經(jīng)濟(jì)處罰
D.政治教育和經(jīng)濟(jì)賠償
參考答案：B
11.績效結(jié)果的應(yīng)用不包括( )。
A.培訓(xùn)需求的產(chǎn)生
B.獎(jiǎng)金的計(jì)算和發(fā)放
C.員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
D.工作分析方法的選擇
參考答案：D
12.績效考核對(duì)于員工個(gè)人則是( )對(duì)自己工作狀況及其成果的評(píng)價(jià)。
A.上級(jí)和同事
B.上級(jí)和下級(jí)
C.下級(jí)和同事
D.上級(jí)和平級(jí)
參考答案：A
13.績效的優(yōu)劣要受多種因素的影響，如( )是員工的主觀性影響因素。
A.激勵(lì)、環(huán)境
B.激勵(lì)、技能
C.個(gè)性、動(dòng)機(jī)
D.技能、環(huán)境
參考答案：B
14.工作分析的結(jié)果可以用來確定相應(yīng)的( )。
A.培訓(xùn)目的
B.培訓(xùn)內(nèi)容
C.培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
D.培訓(xùn)計(jì)劃
參考答案：C
15.美國企業(yè)“功績晉升制”強(qiáng)調(diào)的晉升標(biāo)準(zhǔn)是( )
A.學(xué)歷
B.資歷
C.素質(zhì)
D.績效
參考答案：D
16.薪酬管理的內(nèi)容不包括( )
A.工資總額管理
B.薪酬制度
C.薪酬水平管理
D.效益指標(biāo)
參考答案：D
17.企業(yè)某年度增加值率為60%，勞動(dòng)分配率為20%，那么其人工費(fèi)用比率是( )。
A.10%
B.12%
C.40%
D.80%
參考答案：B
18.對(duì)生產(chǎn)管理人員的績效考評(píng)，最經(jīng)常采用的是( )
A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法
C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評(píng)方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法
參考答案：B
19.以下不屬于考官面試目標(biāo)的是( )。
A.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛
B.展現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)和工作風(fēng)范
C.使應(yīng)聘者更加清楚地了解單位和招聘崗位的信息
D.了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí).崗位技能和非智力因素
參考答案：B
20.論證的方法很多，( )是通過講故事、舉實(shí)例，用比喻來證明兩個(gè)事物之間具有某種共同的特點(diǎn)。
A.歸納法
B. 類比法
C. 舉例法
D. 比較法
參考答案：B
上半年助理人力資源管理師考試真題及答案 3
一、選擇題
26、()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。
A、以人員
B、以單向選擇
C、以雙向選擇
D、以崗位
27、()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流，用來周而復(fù)始地評(píng)估培訓(xùn)的需求。
A、前瞻性培訓(xùn)需求分析模型
B、循環(huán)評(píng)估模型
C、三維培訓(xùn)需求分析模型
D、績效差距分析模型
28、培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于()。
A、培訓(xùn)目標(biāo)
B、培訓(xùn)需求分析
C、培訓(xùn)方案
D、員工培訓(xùn)計(jì)劃
29、()不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評(píng)估方法。
A、操作測驗(yàn)
B、模擬情景
C、學(xué)前學(xué)后比較
D、書面測驗(yàn)
30、反應(yīng)層面的評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的最基本評(píng)估，主要的測試方法為()。
A、觀察法
B、360度考核法
C、測試法
D、問卷調(diào)查法
31、()是指信息發(fā)出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳送給信息接收者。
A、信息采集
B、信息接收
C、信息處理
D、信息傳輸
32、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素，不包括()。
A、個(gè)人繳納的所得稅
B、勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用
C、就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率
D、社會(huì)平均工資水平
33、當(dāng)勞動(dòng)供給彈性()時(shí)，表示勞動(dòng)力供給富有彈性。
A、小于0
B、小于1
C、大于0
D、大于1
34、以改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)，稱為()。
A、摩擦性失業(yè)
B、技術(shù)性失業(yè)
C、結(jié)構(gòu)性失業(yè)
D、季節(jié)性失業(yè)
35、()是當(dāng)前我國調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。
A、憲法
B、勞動(dòng)法律
C、國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)
D、勞動(dòng)規(guī)章
36、工作崗位分析的程序不包括()。
A、準(zhǔn)備階段
B、數(shù)據(jù)采集階段
C、調(diào)查階段
D、總結(jié)分析階段
37、計(jì)劃工時(shí)定額的計(jì)算方法是()。
A、計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)
B、計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)
C、計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)
D、計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)
38、根據(jù)企業(yè)及其設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和班次，工人看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于()。
A、按設(shè)備定員
B、按崗位定員
C、按效率定員
D、按比例定員
39、制定和修訂培訓(xùn)制度時(shí)，要從()的角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個(gè)完善有效并有威嚴(yán)的指導(dǎo)性框架，使培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)走向制度化和規(guī)范化。
A、社會(huì)
B、企業(yè)
C、目標(biāo)
D、戰(zhàn)略
40、效管理的()是從企業(yè)宏觀的角度對(duì)績效管理程序進(jìn)行設(shè)計(jì)。
A、制度設(shè)計(jì)
B、具體程序設(shè)計(jì)
C、方法設(shè)計(jì)
D、總流程設(shè)計(jì)
41、以下關(guān)于對(duì)考評(píng)周期的表述，不正確的是()。
A、考評(píng)時(shí)間要與考評(píng)目的以及管理制度相協(xié)調(diào)
B、用于培訓(xùn)的考評(píng)，一般在員工績效降低或推廣新技術(shù)新技能時(shí)進(jìn)行
C、以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績效考評(píng)總是定期進(jìn)行
D、晉升晉級(jí)的績效考評(píng)與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績效考評(píng)均屬于定期考評(píng)
42、績效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容不包括()。
A、對(duì)管理制度的評(píng)估
B、對(duì)績效管理體系的評(píng)估
C、對(duì)績效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估
D、對(duì)考評(píng)反饋面談的評(píng)估
43、崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是()。
A、崗位
B、工作條件
C、員工
D、崗位職責(zé)
44、人員流向?qū)儆?)要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
A、勞動(dòng)技能
B、勞動(dòng)責(zé)任
C、勞動(dòng)強(qiáng)度
D、社會(huì)心理
45、崗位評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A、崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
B、崗位評(píng)價(jià)的分類標(biāo)準(zhǔn)
C、崗位評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)
D、崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)
46、在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。
A、職工代表
B、企業(yè)人事部門的主管
C、職工所在部門負(fù)責(zé)任
D、社團(tuán)法人
47、下列關(guān)于集體合同主體的說法，不正確的是()。
A、工會(huì)會(huì)員是集體合同的當(dāng)事人
B、工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者是集體合同的關(guān)系人
C、工會(huì)會(huì)員是集體合同的關(guān)系人
D、工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者不是集體合同的當(dāng)事人
48、以下關(guān)于勞動(dòng)爭議的說法，正確的是()。
A、只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下，才會(huì)發(fā)生利益爭議
B、是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是利益爭議的實(shí)質(zhì)
C、權(quán)利爭議通常是因簽訂、變更勞動(dòng)合同所引起的
D、不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人
49、在工傷事故分類中，按照傷害類別可以劃分為()類別。
A、10個(gè)
B、15個(gè)
C、20個(gè)
D、30個(gè)
50、從面試所達(dá)到的效果來看，面試可以分為()。
A、初步面試和診斷面試
B、封閉面試和開發(fā)面試
C、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
D、結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試
51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。
A、智力不足
B、人格不成熟
C、經(jīng)驗(yàn)不足
D、能力不足
52、()越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。
A、錄用比
B、招聘完成比
C、應(yīng)聘比
D、總成本效用
53、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括()。
A、崗位勞動(dòng)規(guī)劃
B、定員定額標(biāo)準(zhǔn)
C、職務(wù)晉升規(guī)劃
D、崗位培訓(xùn)規(guī)范
54、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動(dòng)機(jī)床60臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)班次為3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率為90%，則該工作定員人數(shù)為()。
A、50
B、60
C、90
D、100
55、以下關(guān)于企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的說法，不正確的是()。
A、規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平
B、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對(duì)指標(biāo)
C、規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的'單位
D、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對(duì)指標(biāo)
56、()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。
A、促進(jìn)就業(yè)法律制度
B、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度
C、職業(yè)培訓(xùn)制度
D、社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度
57、企業(yè)撤退戰(zhàn)略的主要方式，不包括()。
A、分包
B、特許經(jīng)營
C、買斷
D、資產(chǎn)互換
58、決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹形圖。正確的排序是()。
A、①②③
B、③②①
C、③①②
D、①③②
59、以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是()。
A、所傳授的知識(shí)不夠集中
B、不占用大量時(shí)間，形式靈活
C、培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解
D、隨時(shí)可滿足員工某方面需求
60、管理者訓(xùn)練法的簡稱是()法。
A、TMP
B、SMP
C、MTP
D、STP
61、以下關(guān)于選擇排列法進(jìn)行考評(píng)的表述，不正確的是()。
A、它是簡單排列法進(jìn)一步推廣，是較為有效的排列方法
B、它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工
C、它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理
D、它可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中
62、職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的()的具體表現(xiàn)。
A、組織參與
B、崗位參與
C、團(tuán)體參與
D、個(gè)人參與
63、()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。
A、匯總報(bào)表
B、正式通報(bào)
C、例會(huì)制度
D、勞動(dòng)管理表單
64、()包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)、難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
A、知覺
B、內(nèi)因
C、外因
D、歸因
65、()就是將人的智力、人格、興趣、情緒等特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。
A、物理測量
B、心理測量
C、心理測驗(yàn)
D、情商測驗(yàn)
66、影響工作滿意度的因素不包括()。
A、融洽的人際關(guān)系
B、公平的報(bào)酬
C、個(gè)人特征與工作匹配
D、自身生理心理?xiàng)l件
67、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括()。
A、人天生懶惰
B、人需要精神
C、人缺乏理性
D、人以自我為中心
68、人力資源的一般特點(diǎn)不包括()。
A、時(shí)間性
B、主觀能動(dòng)性
C、消費(fèi)性
D、客觀規(guī)律性
69、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括()。
A、激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)
B、激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果
C、員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間
D、任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的
70、()是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
A、應(yīng)用型學(xué)習(xí)
B、主動(dòng)型學(xué)習(xí)
C、理論型學(xué)習(xí).
D、反思型學(xué)習(xí)
71、()是用一系列的形容詞或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。
A、關(guān)鍵事件法
B、行為錨定量表法
C、行為觀察法
D、加權(quán)選擇量表法
72、()不屬于績效考核中工作數(shù)量的衡量指標(biāo)。
A、銷售量
B、工時(shí)利用率
C、廢品率
D、月度營業(yè)額
73、()是將幾種比較有效的績效考評(píng)方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評(píng)。
A、合成考評(píng)法
B、成績記錄法
C、績效標(biāo)準(zhǔn)法
D、業(yè)績?cè)u(píng)定法
74、()是在對(duì)部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元的過程。
A、定編
B、定員
C、定崗
D、定額
75、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
A、選擇余地大
B、適應(yīng)較快
C、校園招聘
D、網(wǎng)絡(luò)招聘
76、()是對(duì)企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。
A、人員規(guī)劃
B、戰(zhàn)略規(guī)劃
C、費(fèi)用規(guī)劃
D、制度規(guī)劃
77、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是()。
A、交流中心
B、獵頭公司
C、校園招聘
D、網(wǎng)絡(luò)招聘
78、()的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。
A、檔案篩選法
B、學(xué)歷篩選法
C、初步篩選法
D、能力篩選法
79、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)的計(jì)算方式是()。
A、(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-休假工時(shí))×企業(yè)年平均人數(shù)
B、(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-缺勤工時(shí))÷企業(yè)年平均人數(shù)
C、(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-損耗工時(shí))÷企業(yè)年平均人數(shù)
D、(年制度工時(shí)-年度加班工時(shí)-損耗工時(shí))×企業(yè)年平均人數(shù)
80、()不屬于住房公積金的性質(zhì)。
A、普遍性
B、返還性
C、強(qiáng)制性
D、共享性
81、招聘過程評(píng)估的信度，不包括()。
A、外在平衡性系數(shù)
B、穩(wěn)定系數(shù)
C、內(nèi)在一致性系數(shù)
D、等值系數(shù)
82、()是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績效的差距和不足的方法。
A、水平比較法
B、橫向比較法
C、縱向比較法
D、目標(biāo)比較法
83、()通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。
A、薪酬
B、薪資
C、薪金
D、工資
84、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括()。
A、勞動(dòng)績效
B、工會(huì)的力量
C、工作條件
D、員工的技能
85、通行的薪酬體系類型不包括()。
A、崗位薪酬體系
B、績效薪酬體系
C、技能薪酬體系
D、結(jié)構(gòu)薪酬體系
二、計(jì)算題(本題1題，共20分，先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)
某公司擬招聘兩名工作人員，表1是人力資源部通過筆試進(jìn)行初選之后，對(duì)所挑選出來的甲、乙、丙、丁四名候選人進(jìn)行綜合素質(zhì)測評(píng)的得分，以及A和B兩類崗位素質(zhì)測評(píng)指標(biāo)的權(quán)重。
請(qǐng)根據(jù)表1的數(shù)據(jù)，分別A和B兩類崗位各提出1名最終候選人。(20分)
表1 應(yīng)聘人員素質(zhì)測評(píng)得分與要素權(quán)重表
【答案】：
(1)A崗位：
候選人甲得分=0.9×0.8+0.5×0.9+1×0.7+1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7=4.71
候選人乙得分=0.7×0.8+1×0.9+0.5×0.7+0.6×0.8+1×1+0.8×0.6+0.9×0.7=4.4
候選人丙得分=0.8×0.8+0.8×0.9+0.7×0.7+0.8×0.8+0.8×1+1×0.6+0.8×0.7=4.45
候選人丁得分=1×0.8+0.9×0.9+1×0.7+0.9×0.8+0.7×1+0.7×0.6+0.9×0.7=4.78
(2)B崗位：
候選人甲得分=0.9×0.9+0.5×1+1×0.8+1×0.9+0.8×0.9+0.9×1+1×1=5.63
候選人乙得分=0.7×0.9+1×1+0.5×0.8+0.6×0.9+1×0.9+0.8×1+0.9×1=5.17
候選人丙得分=0.8×0.9+0.8×1+0.7×0.8+0.8×0.9+0.8×0.9+1×1+0.8×1=5.32
候選人丁得分=1×0.9+0.9×1+1×0.8+0.9×0.9+0.7×0.9+0.7×1+0.9×1=5.64
(3)通過以上核算可以看出：候選人丁作為A崗位的最終候選人，候選人甲作為B崗位的最終候選人(候選人甲僅低于丁0.01分)
三、簡答題(本題共2題，每小題15分，共30分)
1、簡述繪制組織結(jié)構(gòu)圖的基本方法。(15分)
參考答案：
1.框圖一般要畫四層，從中心層算起，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示
2.功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)(崗位或職務(wù))的框圖大小應(yīng)一直，并列在同一水平線上
3.表示接受命令的指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂小賴與框圖中間或兩端橫向引出線相接
4.命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線
5.具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方。
2、簡述基于資源整合的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。(15分)
答：對(duì)一切能利用的培訓(xùn)資源充分加以開發(fā)和利用，是課程設(shè)計(jì)藝術(shù)發(fā)揮的一個(gè)重要舞臺(tái)。課程設(shè)計(jì)的資源包括人、財(cái)、物、時(shí)間、空間和信息等方面，這些資源的有效協(xié)調(diào)和利用對(duì)于提高培訓(xùn)效果有著舉足輕重的作用。(1).培訓(xùn)者的選擇。培訓(xùn)者和受訓(xùn)者要相互適應(yīng)，要因材施教。
(2).對(duì)時(shí)間和空間的設(shè)計(jì)。時(shí)間設(shè)計(jì)上最重要的是如何充分的利用時(shí)間，在有限的時(shí)間里最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)積極性，空間的設(shè)計(jì)如教室座位的排定等直接影響培訓(xùn)方法的采用和培訓(xùn)者角色的確定。
(3).在教材選擇上，要為學(xué)員提供先進(jìn)實(shí)用的教材。
(4).教學(xué)技術(shù)手段和媒體的應(yīng)用。教學(xué)媒體的多樣性和先進(jìn)性，是現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的特色.
(5).培訓(xùn)方法的優(yōu)選。培訓(xùn)方法的選擇是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證。
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