績效管理的作用

　　績效管理作為企業(yè)單位人力資源管理的基礎(chǔ)工作，它在企業(yè)中具有十分重要的地位和作用。具體來說，它在以下管理活動中發(fā)揮著重要的作用：

　　(1)勞動工資與報酬

　　績效管理，能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則，用考核評價的結(jié)果公平合理地確定員工的工資報酬。企業(yè)單位應(yīng)該盡可能使績效考核評價系統(tǒng)與報酬升降之間有比較直接的聯(lián)系，即按照考核結(jié)果決定工資報酬的升降幅度，從而充分調(diào)動員工的積極性。在實際工作中，可以從以下兩個方面運用考核手段：

　　1.在全面調(diào)整工資時，由人力資源部門對員工的績效進行全面的考核與評定，并結(jié)合薪資調(diào)整的政策與其他具體要求(如工齡、職務(wù)等)，確定其應(yīng)調(diào)整的幅度和工資量;

　　2.在日常工作中，定期進行考核與評定，用以確定獎金的數(shù)額，這種考核已被企業(yè)普遍使用。

　　(2)人員培訓與開發(fā)

　　績效管理信息的重要用途，是對員工提供反饋，讓他們了解自己的工作情況，從而改進工作中由于個人的原因而產(chǎn)生的缺陷和不足，為人員的培訓提供可靠的依據(jù)。為此，績效考評可以說是一種診斷手段，通過科學的、公正的、積極可靠的考核評價，使人們了解和發(fā)現(xiàn)自己的缺點，這比消極地指責與批評，效果好得多。

　　(3)員工的崗位調(diào)配

　　績效管理是員工工作崗位調(diào)配決策的重要前提和依據(jù)。例如，許多企業(yè)單位對被錄用或選拔的人員實行試用期的制度，建立試用期的目的是十分明確的，即通過不同崗位工作的鍛煉，以考察評估其綜合素質(zhì)狀況，以及工作的適應(yīng)性、崗位的適合度。比如讓他們在幾個部門或車間分別干幾個月，承擔不同的工作任務(wù)，然后對他們的績效做出全面的考核評價，根據(jù)評估結(jié)果，將他們安排到最能發(fā)揮其能力的崗位上去。

　　(4)員工提升與晉級

　　績效管理還可以作為人員提升與晉級的依據(jù)。在企業(yè)單位中，每一個工作崗位所要求的專業(yè)知識和技能水平都不同，而每個員工又都各具特色，既有自己的長處和優(yōu)勢，又有自己的不足和劣勢。企業(yè)單位用人就要揚長避短，不能大材小用，也不能小材大用。對于工作崗位的客觀要求，可以通過工作崗位分析來衡量和確定。對于員工的特點，則可以運用兩種測量評定的方法，一是人員素質(zhì)測評技術(shù)，即運用心理測量評定的方法，直接對員工的素質(zhì)和能力進行考察;二是績效考評技術(shù)，即通過對員工的工作行為、工作過程及工作業(yè)績、成果進行考察。通過績效管理活動，可以掌握員工各種相關(guān)的工作信息，如勞動態(tài)度、崗位適合度、工作成就、知識和技能的運用程度等等。根據(jù)這些信息，企業(yè)單位主管可以正確地做出人事決策，有效地組織員工提升、晉職、降職、降級等人力資源管理工作。比如一個員工績效優(yōu)秀，而且大有潛力，則可以給予晉升，既發(fā)揮其才能，又增強企業(yè)競爭力;一個員工業(yè)績不良，可能是因為他的素質(zhì)和能力同現(xiàn)在的崗位不匹配，為了揚長避短，可以進行合理的調(diào)整或輪換。

　　(5)人力資源管理的專題研究

　　績效管理又是人力資源部門開展工作研究的重要途徑。當人力資源管理部門需要確定新的人員測評指標時，可以借用績效管理的各種成果，如績效考評的指標體系和評價標準，作為制定新的測評標準的依據(jù)。因此，績效管理可以用來進行各種人力資源管理的專題研究，如設(shè)計各類人員的招收錄用、中高層人員競聘上崗等人力資源管理方案;檢驗人力資源管理政策的效用;制定人力資源的長期規(guī)劃;編制人力資源培訓與開發(fā)中短期計劃，等等。

　　(6)基礎(chǔ)管理的健全與完善

　　績效管理工作涉及企業(yè)單位管理的各個部門、各個方面。首先，績效考評的標準要通過工作崗位分析來制定，并以此作為考評工作的基礎(chǔ)，因此，加強績效管理有利于促進企業(yè)各項基礎(chǔ)工作的健全和完善;其次，在考核中不但要考核評估個人的績效，而且還要考核評估班組、科室和部門的績效，乃至整個企業(yè)的業(yè)績。因此，績效管理具有全員性和全面性，它能夠?qū)ζ髽I(yè)單位各種管理信息有效地進行反饋和控制，對企業(yè)總體管理具有重要的推動和促進作用。

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