四級(jí)秘書(shū)資格考試考點(diǎn)整理：辦公室事務(wù)管理

時(shí)間：2024-09-30 13:55:56 秘書(shū)資格我要投稿

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2016四級(jí)秘書(shū)資格考試考點(diǎn)整理：辦公室事務(wù)管理

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2016四級(jí)秘書(shū)資格考試考點(diǎn)整理：辦公室事務(wù)管理

　　辦公室事務(wù)管理

　　1. 辦公環(huán)境的維護(hù)的依據(jù)：三大法律：《憲法》、《勞動(dòng)法》、《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》

　　2. 在企業(yè)辦公室中安全檢查，如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人職權(quán)無(wú)法排除的危險(xiǎn)，秘書(shū)有責(zé)任和義務(wù)報(bào)告、跟進(jìn)、直到解決

　　3. 安全檢查包括辦公環(huán)境和辦公設(shè)備兩部分。秘書(shū)要區(qū)分“隱患記錄及處理表”和“設(shè)備故障表”的使用。在錄像中出現(xiàn)的隱患：①電話線糾纏②消防栓放在柜子后面③道路上堆放貨物④太陽(yáng)光照在電腦上⑤有人來(lái)訪時(shí)未關(guān)電腦⑥寫(xiě)字樓中有人吸煙

　　4. 信息的安全及保密工作通常包括：口頭信息、紙面信息和電子信息

　　5. 當(dāng)涉及公司保密信息時(shí)，你應(yīng)該做到：機(jī)智、穩(wěn)重、果斷、有外交手段。

　　6. 做好口頭信息的安全：

　�、賳T工在崗前培訓(xùn)時(shí)即應(yīng)被告知不要在組織內(nèi)部或外部談?wù)撚嘘P(guān)單位的保密信息，包括對(duì)其他工作人員、客戶、朋友或親屬;

　　②在沒(méi)有確認(rèn)電話對(duì)方身份和是否被授權(quán)獲得信息之前，不要通過(guò)電話、手機(jī)、答錄機(jī)給出保密信息。

　　7. 做好紙面信息的安全：

　　①接收任何保密文件、資料等都要簽收并登記;

　　②在傳遞保密文件或資料時(shí)，要放在文件夾、盒中攜帶，以防失密或散落丟失;

　　③用郵件發(fā)送保密信息時(shí)，信封要貼封口，并標(biāo)記“秘密或保密”;

　�、軜O為重要且不常使用的紙面信息可以制成縮微膠片，保存到銀行保險(xiǎn)柜里;

　�、莶辉偈褂玫谋Ｃ芪臋n要粉碎。

　　8. 做好電子信息的安全：