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如何建立卓越的品質管理系統(tǒng)
常言道：沒有淘汰的行業(yè)，只有淘汰的企業(yè)。尤其是當今各行業(yè)的競爭異常強烈，每天都有成千上萬的企業(yè)淘汰和產生。企業(yè)要立于不敗之地，建立卓越的品質管理系統(tǒng)是制勝上策。在實際情況中如何建立卓越的品質管理系統(tǒng)呢?應屆畢業(yè)生網小編從以下幾方面來考慮。
一.關注質量
建立品質管理系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié)就是要注重產品質量。產品質量決定了企業(yè)的成敗，它是企業(yè)形象的內涵所在，也是顧客是否認可企業(yè)的首要因素。“質量第一”不再僅僅是口號，而是加快企業(yè)良性發(fā)展的根本舉措，在市場經濟競爭越來越加劇的今天，無論怎樣強調質量管理的重要性都不過份。加強質量管理，并建立完善的質量管理體系成為品質管理系統(tǒng)的重要內容。
二.關注細節(jié)
中國有句話：細節(jié)決定成敗。對一個企業(yè)而言，每一個環(huán)節(jié)的細小失誤，輕則導致質量事故，重則導致企業(yè)破產，我們都知道，美國哥倫比亞航天飛機失事僅僅是因為兩個橡膠墊的不合格。面對歷史的慘痛教訓，我們更應該關注細節(jié)。首先要從現場管理下手，務必要做到制度上有依據，管理上有保障，執(zhí)行上有措施。其次是要進行嚴密的過程管理，企業(yè)應該制定三檢制度，保證隨時監(jiān)測產品的質量問題，這也是品質管理系統(tǒng)作用的具體體現。另一方面，企業(yè)需要加強工藝改進與技能知識培訓，使全體員工能深刻意識到產品質量對于企業(yè)的重要意義，才能在生產過程中有所收獲，才技術技能上有所突破。
三.精兵簡政，有執(zhí)行力
精兵簡政不僅僅是政府，對企業(yè)更為重要，因為企業(yè)需要效率，更需要利潤。這就需要企業(yè)建立一個團結協調、公正無私的領導團隊，制定簡單有效的管理制度，目的是為了加強企業(yè)的執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，執(zhí)行不僅僅是大政方針，而更應落實到每一個細節(jié)。這對建立一個卓越的品質管理系統(tǒng)也是非常關鍵的管一點。另一方面，團隊的管理者也起到至關重要的作用。按ISO9001質量體系認證的有關規(guī)定，管理者應是領導的一名成員或幾名成員，一般不能任命一名中層干部作為管理者的代表。管理者的工作重點是建立相應組織程序，培訓人員，制訂計劃，實施內部質量體系，審核、審批報告，必要時親臨生產現場指揮，特別是在產量與質量發(fā)生沖擊時，產量無疑應服從質量。管理者抓質量要全身心投入，把好各道關口，加大執(zhí)行力度，這對于建立企業(yè)內部的品質管理系統(tǒng)尤為重要。
四.孕育企業(yè)文化
企業(yè)頭兩年靠機遇，后五年靠管理，以后發(fā)展靠企業(yè)文化。企業(yè)文化隨企業(yè)產生而產生，是企業(yè)員工價值形態(tài)的體現和文化形態(tài)的總和。企業(yè)應加強員工的思想、文化、技能、管理等方面的學習培訓，真正讓企業(yè)的經營管理理念扎根于員工的心中。當然，執(zhí)行力是企業(yè)整個管理工作的主旋律，是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的動力，是企業(yè)走向輝煌的關鍵!
五.進一步完善品質管理系統(tǒng)
在建立內在品質管理系統(tǒng)的基礎上，還要因地制宜并結合我國一系列的品質管理程序，形成完整的科學體系，全面開啟質量管理途徑，確定實施目標所需的過程和職責�？蓮钠邆�步驟考慮：
1. 建立質量目標的測量方法;
2. 應用測量方式，確定當前每一過程的有效規(guī)劃。
3. 確定防止不合格和消除其原因的措施。
4. 尋找和改進效率的機會。
5. 要明確指出最佳效果，并對改進的效果測良。
6. 對目標與成果進行評價。
7. 評定改進活動，以確定、適宜的后續(xù)措施。
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