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企業(yè)內訓不等于企業(yè)內部的公開課
企業(yè)內訓就等于企業(yè)內部的公開課嗎?當然不是,這是一個誤區(qū),那么為什么會出現(xiàn)這樣的誤區(qū)呢?
一、企業(yè)培訓管理人員專業(yè)度不夠
雖然近幾年培訓行業(yè)發(fā)展迅速,培訓管理者也越來越成熟,但實際上現(xiàn)階段從事專業(yè)培訓管理者中至少有50%以上人員的專業(yè)能力仍有待于提升,更不用說那些兼職做培訓的企業(yè)。主要表現(xiàn)在,很多企業(yè)的培訓管理者欠缺對企業(yè)管理和運營的足夠理解,不能結合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與現(xiàn)階段的工作重點制定適合企業(yè)的年度培訓計劃;在具體培訓項目上,也難以結合企業(yè)管理現(xiàn)狀與學員能力現(xiàn)狀做好需求分析,不能有效分析出本培訓的培訓目標、重點內容和最有效的培訓形式等。在老師選擇與培訓機構選擇上也欠缺專業(yè)能力,追求知名度的高消費和以價格為導向的低消費較為普遍,甚至很多企業(yè)以聽取老師的公開課作為選擇的唯一標準。然而實際上,公開課老師的授課方法與內容與內訓課程有很大差別,公開課上的好,并不等于內訓課就能上好,一些公開課上的好的老師甚至害怕上內訓課。
二、老師的責任心有待強化
隨著市場的高速發(fā)展,越來越多的人士成為職業(yè)培訓講師,以獲得很高的收入。這些新進入培訓行業(yè)的培訓講師,他們在培訓技巧、專業(yè)知識、經驗等方面或多或少有些欠缺,職業(yè)化程度不高,責任心不是他們關注的重點,主要考慮如何獲得更多的培訓機會;在培訓行業(yè)內發(fā)展歷煉了很多年的老師,經驗技巧和專業(yè)度也相對較高,但大多忙于賺錢,迅速積累財富;依靠炒作快速提升知名度的大師們也忙于趕場,極少會結合客戶情況度身定做;極少數(shù)職業(yè)化水平和專業(yè)能力較好同時責任心強的老師,愿意根據(jù)企業(yè)情況量身定做,但由于所合作的培訓機構的不專業(yè)性,導致無法把握客戶的關鍵培訓需求,從而無法實現(xiàn)度身定做。
三、培訓機構的專業(yè)能力欠缺
目前培訓行業(yè)從事培訓的機構多如牛毛,據(jù)統(tǒng)計光廣州市場就有幾千家培訓機構。培訓機構的從業(yè)人員大多為工作經驗不是十分豐富、銷售能力比較強的員工,他們擅長于“賣”課程,無法結合企業(yè)的現(xiàn)狀把握企業(yè)的培訓需求。即使是我們公司這樣選擇有管理基礎和一定管理經驗者的培訓顧問,他們經過較為系統(tǒng)的管理知識、管理診斷、課程知識、需求分析等專業(yè)訓練,也仍然在很多課程上無法結合企業(yè)內訓的管理現(xiàn)狀進行有效的需求分析。培訓機構從業(yè)者的培養(yǎng)是一個較長期的過程,共圖咨詢作為國內首家開發(fā)出培訓顧問和高級培訓顧問能力素質模型和系統(tǒng)人才培養(yǎng)體系的專業(yè)培訓機構,要培養(yǎng)出一批專業(yè)的培訓顧問和高級培訓顧問,培養(yǎng)的周期至少也在半年以上。
二、如何強化內訓的針對性?
就如何避免內訓成為企業(yè)內部的公開課一事,我們認為:
1.加強對現(xiàn)有培訓管理人員的專業(yè)訓練,使其掌握較為專業(yè)的培訓管理相關能力
重點強化其培訓服務選擇甄別能力、培訓需求分析能力和培訓效果診斷控制能力,結合企業(yè)現(xiàn)狀選擇合適的培訓機構。通過以上能力的提升,提高培訓行業(yè)的進入門檻,減少培訓行業(yè)低水平的重復投資,凈化培訓行業(yè)。
2.加大職業(yè)化的培訓講師培養(yǎng)力度
政府、行業(yè)協(xié)會及培訓機構應加強職業(yè)化的培訓講師的培養(yǎng)力度,培養(yǎng)出更多的務實、負責人的培訓講師。通過職業(yè)培訓講師的培養(yǎng),增加市場上培訓講師的供應量,增加講師間的競爭程度,迫使原有講師能夠以務實的態(tài)度做好企業(yè)內訓。另外,國家或相關機構還可以考慮專業(yè)內訓講師的評級,弘揚專業(yè)講師的職業(yè)精神,使國家講師隊伍得以健康成長。
3.加強專業(yè)培訓顧問的培養(yǎng)力度
由于培訓講師比較忙且其單位時間的價值相對較高,若由培訓講師對企業(yè)進行調研,則講師所耗費的時間太多會造成資源的浪費。培訓機構中培訓顧問作為將老師標準化課程與企業(yè)針對性需求進行有機對接的橋梁,其專業(yè)能力高低直接決定著內訓課程開發(fā)的成效。因此,需要進一步加強專業(yè)培訓顧問的培養(yǎng)力度,為社會培養(yǎng)出一批專業(yè)的培訓顧問和高級培訓顧問精英隊伍。
4.加強品牌內訓課程的研發(fā)力度
當前大多老師的課程都是通用型的培訓課程,由于他們缺乏對市場和客戶需求的把握,開發(fā)出來的課程的適用度并不強。因此,專業(yè)培訓機構與專業(yè)培訓講師聯(lián)手開發(fā)出更多合適的內訓課程是提高內訓課程針對性的根本。這方面,共圖咨詢已經走在市場前列先后與戰(zhàn)略、文化、執(zhí)行力、標桿管理、財務管理、領導力等相關專業(yè)領域內開發(fā)出了針對性和適用性極強的內訓課程及其相關工具,能夠很好的滿足客戶的需求。
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