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人力部淘汰員工的6點(diǎn)注意事項(xiàng)
每個(gè)企業(yè)都會(huì)有10%業(yè)績(jī)低下者或明顯不合適的員工存在，為淘汰這類員工用人部門和人力資源部門常常煞費(fèi)苦心。對(duì)于用人部門來(lái)說(shuō)，為了避免人事糾紛和逃避正面面對(duì)淘汰員工的難題，常常把業(yè)績(jī)不佳者往人力資源部一推了事，讓人力資源部人員充當(dāng)黑面殺手。用人部門及人力資源管理人員學(xué)習(xí)些淘汰員工的管理原則對(duì)正確處理業(yè)績(jī)不佳者的淘汰工作大有益處。在淘汰員工的管理工作中，應(yīng)注意做好以下工作:
1、不能不教而誅
對(duì)不勝任工作和業(yè)績(jī)低下者，在經(jīng)過(guò)批評(píng)教育或工作培訓(xùn)或崗位調(diào)整之后仍無(wú)法達(dá)到崗位和公司要求，才能予以淘汰，既使是試用期內(nèi)的新員工，也須被證明不符合錄用條件方能解除錄用。在準(zhǔn)備淘汰時(shí)，須先事先搜集好員工的業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)資料，只有在證據(jù)充分的前提下實(shí)施淘汰管理才能使員工能夠接受將被淘汰的事實(shí)，不致引起員工過(guò)激的行為。
2、盡量不傷其自尊心
對(duì)于確不能勝任崗位工作的員工，盡量不傷其自尊心，淘汰面談時(shí)僅對(duì)其工作業(yè)績(jī)不佳做出評(píng)價(jià)，不對(duì)員工性格，為人處事加以評(píng)論，淘汰員工時(shí)盡量告知員工本人，并不是他能力不夠，或本人有問(wèn)題，只是不適合公司目前提供的工作而已，在不適合自已的企業(yè)和工作上只會(huì)增加雙方的痛苦，不如另外尋找一份適合自已的工作。
3、不能全盤否定
任何一個(gè)員工都會(huì)有所長(zhǎng)，有所短，有很多員工業(yè)績(jī)低下只是因?yàn)樗壳皬氖碌那∏∈亲砸巡簧瞄L(zhǎng)的工作，或是因部門內(nèi)部人際關(guān)系沒(méi)處理好。有許多員工被迫離開(kāi)企業(yè)，選擇了另外的職業(yè)之后反而工作非常出色就是這個(gè)原因。因此淘汰員工時(shí)不宜全盤否定員工，一方面對(duì)員工不公平，另一方面也是離職管理人性化的體現(xiàn)，盡可能地保留被淘汰員工的自信心，讓員工在離開(kāi)企業(yè)時(shí)還能保持較好的職業(yè)心態(tài)。
4、淘汰面不宜過(guò)大
淘汰面過(guò)大會(huì)影響留在公司的其它員工的工作積極性和工作心態(tài)，員工感覺(jué)受傷害需要做很多工作，需要很長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)。
5、避免矛盾激化，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，方法
在與員工進(jìn)行淘汰面談時(shí)，面談?wù)咭⒁庾砸训纳眢w語(yǔ)言，面部語(yǔ)言，并注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，措詞。面臨被淘汰局面的員工特別敏感和易被激怒，稍有不慎，使會(huì)造成嗣與面談?wù)咧g的爭(zhēng)端。
6、盡量彌補(bǔ)精神和物質(zhì)損失。
為員工爭(zhēng)取離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和其它經(jīng)濟(jì)利益，如果可能可為被淘汰員工介紹新的工作機(jī)會(huì)。一線經(jīng)理們必須與被淘汰員工做好先期溝通工作，提出有說(shuō)服務(wù)力的證據(jù)，人力資源部做好淘汰員工的思想工作和安置工作，這樣淘汰管理就不會(huì)出現(xiàn)令人措手不及的過(guò)激局面，被淘汰員工一般也能理智地對(duì)待淘汰之事。
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