商務(wù)禮儀之座次禮儀

時(shí)間：2023-06-26 13:52:45 商務(wù)禮儀我要投稿

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商務(wù)禮儀之座次禮儀

　　商務(wù)禮儀座次是商務(wù)交際中必須要遵循的禮儀規(guī)范之一，因?yàn)橐粋€(gè)合理的座次安排，不僅能體現(xiàn)出對(duì)賓客的尊重，更是對(duì)待客者禮儀修養(yǎng)的一種表達(dá)。在商務(wù)交際中，許多場合都涉及到座次的安排。如組織會(huì)議時(shí)、接送客人時(shí)、和人交談時(shí)、上下樓梯時(shí)、出入電梯時(shí)、商務(wù)談判時(shí)、雙邊簽約時(shí)、參加宴會(huì)時(shí)等場合。下面是小編整理的一些務(wù)禮儀之座次禮儀

商務(wù)禮儀之座次禮儀

　　商務(wù)座次安排的基本理念

　　第一要做到內(nèi)外有別，即座次安排的禮儀規(guī)矩，更多用于招呼客人和正式場合。在朋友與親人之間則可不必過于嚴(yán)格;第二要做到中外有別，即國內(nèi)政府會(huì)議及公務(wù)場合，座次講究左高。在一般商務(wù)場合及國際交往中，座位則以右為尊;第三要做到遵循規(guī)則：地方交往、社交活動(dòng)，要按照約定俗成的做法。國際交往中，要按照國際慣例進(jìn)行表達(dá)。

　　座次排序的基本規(guī)則

　　以右為上(遵循國際慣例);居中為上(在中央高于兩側(cè));前排為上(適用所有場合);以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上);面門為上(良好視野為上)。

　　各種場合下的座次安排

　　1、乘車座次排序

　�、偕虅�(wù)面包車：上座位為車輛中前部靠近車門的位置。這個(gè)位置的確定，主要是從舒適性和上下車的便利性這兩個(gè)角度考慮的。

　�、谠揭凹哲嚕呵芭鸥瘪{位置為上座位。越野車功率大，底盤高，安全性也較高，但通常后排比較顛簸，而前排副駕的視野和舒適性最佳。

　　③雙排座轎車：主人或熟識(shí)的朋友親自駕駛汽車時(shí)，副駕位置為上座。專業(yè)司機(jī)駕車，一般商務(wù)或公務(wù)接待場合，第二排司機(jī)斜對(duì)角位置為上座位。職業(yè)司機(jī)駕車，接送高級(jí)官員、將領(lǐng)、明星等知名公眾時(shí)，司機(jī)后方位置為上座。

　　2、開會(huì)座次排序

　　①小型會(huì)議：面門而坐，居右而坐，居中而坐，自由擇坐。②大型會(huì)議：一般來說，主席臺(tái)位置要面門設(shè)置，主席臺(tái)位次居中為上，以右為上，前排為上。主持人可在前排正中，也可在前排最右側(cè)。發(fā)言席設(shè)在主席臺(tái)正前方，或在其右前方。

　　3、商務(wù)會(huì)客座次排序

　　①自由式：不分身份、地位，適用于親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會(huì)。②中心式：猶如眾星捧月，有較明顯的尊卑關(guān)系。③相對(duì)式：彼此間有一定的距離，主要用于公事公辦，需要拉開彼此距離的情形，或用于雙方就某一問題進(jìn)行討論。④并列式：平起平坐，親密友善，主要用于會(huì)見賓客或較為輕松的場合，如國家領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見外賓，熟人或老朋友來訪等。

　　4、商務(wù)談判座次排序

　�、匐p邊談判。使用長桌或橢圓形桌子，賓主分坐于桌子兩側(cè)。若談判桌橫放，面門位置屬于客方;背門位置屬于主方。若談判桌豎放，以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)屬主方。談判時(shí)，主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員遵循右高左低的原則，按照職位的高低自近而遠(yuǎn)地在主談人員兩側(cè)就坐。

　　翻譯人員，就坐于僅次于主談人員的右邊位置。

　　②多邊談判。參加談判各方自由擇座。面對(duì)正門設(shè)主位，發(fā)言者去主位發(fā)言，其他人面對(duì)主位，背門而坐。

　　5、商務(wù)簽約座次排序

　�、匐p邊簽字。一般簽字桌橫放。簽字者面門而坐，賓右主左。參加者列隊(duì)站在簽字者之后。中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)。

　　②多邊簽字。簽字桌橫放，簽字座席面門而設(shè)，僅為一張。簽字者按照一定順序依次上前簽字。

　　6、商務(wù)宴會(huì)座次排列

　�、僦胁妥闻判�。中餐座次排序的原則是：以遠(yuǎn)為上，面門為上;以右為上，以中為上;觀景為上，靠墻為上。其座次分布是這樣的。面門居中位置為主位;主左賓右分兩側(cè)而坐，或賓主雙方交錯(cuò)而坐;越近首席，位次越高;同等距離，右高左低。

　　②西餐座次原則。女士優(yōu)先，女士應(yīng)坐在主位上，而男士應(yīng)坐在第二主位;恭敬主賓;以右為尊;距離定位，離主位越近，地位越高;面門為上，面對(duì)門口高于背對(duì)門口;交叉排列。

　　7、行進(jìn)位次排列

　�、倨矫嫘羞M(jìn)時(shí)。兩人橫向行進(jìn)時(shí)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè);多人并排行進(jìn)，中央高于兩側(cè);對(duì)于縱向來講，前方高于后方。

　�、谏舷聵翘輹r(shí)。上下樓時(shí)宜單行行進(jìn)，以前方為上，把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方。男女同行時(shí)，一般女士優(yōu)先走在前方，但如果遇到著裙裝的女士，上下樓時(shí)最好讓女士居后。且陪同人員應(yīng)把內(nèi)側(cè)即靠墻的一側(cè)讓給客人，也就是把方便留給客人。

　�、鄢鋈敕块g時(shí)。出入房門時(shí)，一般客人或位高者先出入，表示對(duì)賓客的尊重。若有特殊情況，如雙方均為首次到一個(gè)陌生的房間，陪同人員宜先入房門。

　　商務(wù)禮儀座次要求商務(wù)人員在商務(wù)交際上恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用座次安排。它不僅能表達(dá)自身良好的素養(yǎng)，更能促進(jìn)雙方的進(jìn)一步交往。

　　【拓展】

　　判斷座次尊卑的基本原則：

　　以右為尊

　　按照國際慣例，“以右為尊”是普遍適用的次序原則。但是在國內(nèi)，大多是“以左為尊”。所以，首先要看會(huì)議的性質(zhì)。政務(wù)會(huì)議、國企內(nèi)部的大型會(huì)議，一般仍然遵守“左為上”的原則;其他商務(wù)、社交、涉外活動(dòng)一般遵循“以右為尊”的國際慣例。

　　中間為尊

　　中間的位置為上，兩邊為下。相比兩邊的位置，位于中間的人講話更能使兩邊的人都清楚地聽到，更便于與兩邊的人進(jìn)行交流。

　　前排為上

　　前排為上，后排為下�！扒啊笨偸桥c“領(lǐng)先”相關(guān)。在會(huì)議中前排適宜安排更重要的人士。

　　面門為上

　　面門為上，背對(duì)門為下。面門的位置比背對(duì)門的位置更加優(yōu)越。

　　不同會(huì)議現(xiàn)場的座次分析：

　　長方形會(huì)議桌

　　這種會(huì)議桌適用于內(nèi)部會(huì)議或者雙邊談判的現(xiàn)場。進(jìn)行內(nèi)部會(huì)議時(shí)，職務(wù)最高的人應(yīng)該位于短矩形邊的一側(cè)，并且應(yīng)該面門而坐。進(jìn)行雙邊談判時(shí)，雙方可分別坐于桌子長邊的兩側(cè)。各方職位最高者應(yīng)在己方居中的位置，職位排在第二位的人坐在他的右邊，第三位者坐左邊，依次排列。

　　橢圓形會(huì)議桌

　　適用于內(nèi)部會(huì)議，職務(wù)最高的人應(yīng)該位于橢圓形會(huì)議桌面門的一頭。

　　U字形會(huì)議桌

　　適用于內(nèi)部會(huì)議。職務(wù)高者應(yīng)就座于會(huì)議桌閉合的一邊。

　　圓形會(huì)議桌

　　適用于回避座次概念的內(nèi)部會(huì)議或者多邊談判。圓桌會(huì)議刻意體現(xiàn)與會(huì)人員平等互利的原則，淡化了尊卑概念。如果參加會(huì)議的人員較多，圓桌就不適宜了。而且相對(duì)職位高者應(yīng)該就座于上座、面門的位置。

　　設(shè)有主席臺(tái)的會(huì)議

　　主席臺(tái)座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端，發(fā)言席在主席臺(tái)正前方或右前方。臺(tái)下與會(huì)人員與主席臺(tái)面對(duì)面，遵循同樣的座次原則。

　　特殊情況：

　　會(huì)見：官方或正式會(huì)見時(shí)，可以安排賓主并排而坐，客人坐在右側(cè)。主客隨行人員分別在兩側(cè)就坐，與賓主雙方呈U字形。

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