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企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實驗教學
如何讓學生在不離開校園的情況下，就能夠學習掌握企業(yè)經(jīng)營管理的知識和技能，這無疑是高校教育迫切需要解決的課題，在這樣一種教育背景下，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實驗課程應運而生。
1 企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學簡介
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實驗是一門集知識性、趣味性、對抗性、實踐性于一體的企業(yè)管理技能訓練課程，它是將企業(yè)的主要部門和工作對象設計為可視的實物模型，將企業(yè)運營過程設計為一系列的運作規(guī)則，進而模擬企業(yè)的經(jīng)營過程。課程的基礎背景設定為一家已經(jīng)經(jīng)營三年的生產(chǎn)型企業(yè)。課程將學生分成4-6組，每組5-6人，每組各代表不同的虛擬企業(yè)。在教學過程中，小組的每位成員將分別擔任公司中的重要職位，如總裁(CEO)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等。6個公司是同行業(yè)的競爭對手。他們從先前的管理團隊中接手企業(yè)，在面對來自其他企業(yè)的激烈競爭中，逐步發(fā)展、壯大自己的企業(yè)。一般要模擬企業(yè)6-8年的經(jīng)營活動。對抗中各組必須根據(jù)市場需求及預測、競爭狀況及自身條件制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，然后制定市場決策、產(chǎn)品決策、營銷決策、生產(chǎn)管理決策、財務決策等決策內容，做出購買、研發(fā)、生產(chǎn)、競標、廣告、銷售等經(jīng)營決策，借助生動仿真的教學模具進行沙盤推演，實現(xiàn)由研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的全部經(jīng)營過程。如此一年一年的“經(jīng)營企業(yè)”，期末用財務報告結算經(jīng)營結果，并分析制定改進方案，繼續(xù)經(jīng)營下一年。實驗結束時，根據(jù)各隊的所有者權益及企業(yè)綜合發(fā)展?jié)摿C合計分，計算出總成績，得分最高者獲勝。
2 企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實驗教學的特色
沙盤模擬實驗為學生搭建了一個仿真的企業(yè)平臺，通過實戰(zhàn)方式培養(yǎng)學生思考能力、發(fā)現(xiàn)和解決實際問題的能力、溝通交流能力及團隊協(xié)作等能力，是一種全新的培養(yǎng)模式。在教學上有以下幾個特色：
2.1生動有趣、體驗實戰(zhàn)
在目前的學歷教育中，一般的管理課程都是以“理論+案例”為主，理論比較枯燥，而案例雖以當前的各實際企業(yè)的管理問題為例，但學生很難有切身的感受。因此學生無法把管理有關的理論知識迅速掌握并應用到實際工作中。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學改變了傳統(tǒng)的教學模式，將學生置身于各個模擬企業(yè)中，自己去經(jīng)營和管理企業(yè)，讓學生在“干”中“學”，通過學生親身體會和感受，增強了娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣。
2.2直觀體驗、團隊合作
該課程剝開了經(jīng)營理念的復雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營實質，將企業(yè)的組織結構和管理的全部操作展示在模擬沙盤上，把復雜、抽象的企業(yè)經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗和學習。完整生動的視覺感受極大的激發(fā)了學生的學習興趣，增強了學生的學習能力。該課程是互動式課程，當小組成員對決策產(chǎn)生不同觀點時，需要團隊成員們不斷的進行商議和探討，進而增加了他們的溝通技能，學會如何以團隊的方式進行工作。因此，該課程的學習不僅增長了學生的才智，也提升了他們的情商。
2.3提高素質、全面提升
該課程涉及企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、設備投資與改造、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、財務管理、團隊建設等多個方面。它融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷與財務結算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營的全過程，從而使學生的知識得到全面的、系統(tǒng)的提升和發(fā)揮，提高了學生的決策能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。同時也培養(yǎng)了學生共贏、誠信、全局觀念等企業(yè)經(jīng)營理念。
3 企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學存在的問題與解決方案
雖然企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程具有傳統(tǒng)授課方式無可比擬的優(yōu)點，但在實際教學組織過程中還存在著各種各樣的問題。
3.1教師方面
教師是課堂的靈魂。在沙盤模擬實驗中，作為主體的教師，其角色隨著課程展開的不同階段在發(fā)生變化，并引導課程的順利進行。因此，教師的水平和發(fā)揮、責任心對教學效果有著很大影響。目前沙盤模擬實驗教師方面主要存在以下一些問題：首先，許多教師對傳統(tǒng)的教學模式和方法已經(jīng)非常熟悉和習慣，對沙盤模擬實驗了解少，興趣不高，更無意開展和推廣;其次，沙盤模擬實驗是一門綜合性強，具有跨學科、跨專業(yè)特點的課程，對教師的綜合素質要求比較高，為了勝任該實驗教學的要求，教師需要學習大量的相關學科的知識，做大量的準備工作，這無疑增加了任課教師的負擔，進而削弱教師主動承擔該實驗課的積極性;第三，在實驗過程中，教師既要承擔發(fā)放教具、登記交易、監(jiān)督學生操作、檢查財務報表等繁瑣重復的工作，又要對經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題進行答疑解惑，及時點評、診斷，還要維持實驗秩序，這就需要任課教師具有較強的教學組織能力、否則教學現(xiàn)場就會出現(xiàn)混亂的局面，難以達到實驗效果。鑒于以上問題，建設一支勝任的教師隊伍無疑就成為沙盤模擬實驗教學成功實施的關鍵�？梢詮囊韵聨讉�方面考慮：第一，選派教學經(jīng)驗豐富，有企業(yè)工作經(jīng)驗的教師任課;第二，組織任課教師進行沙盤模擬課程培訓，提高教師水平;第三，成立專門的由相關教師組成的課題教學小組，以便有良好的教學效果。
3.2學生方面
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實驗不僅要求學生全面掌握經(jīng)濟管理方面知識，具有良好的學習能力、全局觀念、團隊合作精神，而且還要求學生能夠把所學知識靈活運用到模擬企業(yè)運營中，但是在傳統(tǒng)教學模式的培養(yǎng)中，學生在這方面是比較欠缺的，目前學生普遍狀況是具備一定的理論知識，但缺乏實踐經(jīng)驗，分析問題、解決問題能力較弱，這致使學生在沙盤模擬實驗中往往感到不適應，常常會出現(xiàn)有的小組已轟轟烈烈的展開經(jīng)營，有的小組卻手足無措，不知如何下手的局面。針對這種情況，教師在組織實驗時首先要根據(jù)學生的能力和特點分組，使不同小組整體的能力水平相當，每個同學承擔的職位與其興趣、專長匹配，在模擬經(jīng)營幾年后，再采用輪崗的方法，讓每組六名學生相互交換崗位進行多次演練。這樣，每位學生可以充分體驗各個崗位的職責和壓力，不僅培養(yǎng)了學生全方位管理才能，而且能增強學生對職能分工和合作的認識，培養(yǎng)其團隊意識、整體意識和全局意識。也有助于學生認識并發(fā)展自己的優(yōu)勢才能。
3.3實驗設計方面
目前，在對不同專業(yè)的學生進行沙盤實驗設計時，基本上沒有太大區(qū)別，這樣就導致了沙盤實驗定位模糊，難以體現(xiàn)專業(yè)特色。而實際上不同專業(yè)學生所需要掌握的重點知識不同，在進行實驗時，其實驗設計的主次和重點應有所不同。另外，沙盤實驗簡化了實際市場的復雜程度，內容設計過于單一，不利于學生掌握真實的市場。比如沙盤實驗中教師是唯一的客戶，而現(xiàn)實中企業(yè)會面臨很多客戶。再有對學生實驗成績的評定，沙盤實驗也存在一定的缺陷，沒有形成有效的學生考核評價體系。那么，在對不同專業(yè)的學生設計沙盤實驗時，內容上應有不同的側重，如對市場營銷專業(yè)的學生，應該在市場預測與分析、銷售管理、客戶管理等方面探討的更詳細一些。為了增加沙盤實驗市場的復雜程度，縮小與現(xiàn)實市場的差距，教師可通過修改實驗運作規(guī)則，如在實驗中允許組間交易，即小組間可進行材料和產(chǎn)成品的買賣;允許模擬企業(yè)賒銷，增加經(jīng)營的靈活度，使實驗更接近現(xiàn)實。在沙盤實驗學生成績評定上，應注重學生的實踐、感悟與提高，最終成績可有以下幾部分組成：一是實驗小組的最后總成績和學生的參與程度以及對結果的貢獻大小，約占總成績的40%;二是實驗完成后是否及時提交實驗報告，報告是否完整、深刻，約占總成績的40%;三是經(jīng)營活動記錄是否齊全，約占總成績的20%。
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