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團(tuán)隊精神塑造的方法
。一個企業(yè)如果不能成為一個有績效的團(tuán)隊，就是一盤散沙;一個團(tuán)隊如果沒有良好的團(tuán)隊精神，就不會有統(tǒng)一的意志與行動，就不會有高的績效;一個企業(yè)如果沒有靈魂，就不會具有生命的活力，更不會有競爭力與戰(zhàn)斗力。一個好的企業(yè)，首先應(yīng)該是一個高績效的團(tuán)隊;一個團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有鮮明的團(tuán)隊精神，一種積極向上、朝氣蓬勃、洋溢著時代氣息的企業(yè)精神，這對于現(xiàn)代企業(yè)來說是十分重要的。
一團(tuán)隊精神是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂
(一)現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊精神的涵義
在一般人看來，團(tuán)隊精神作為企業(yè)文化內(nèi)容之一，強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度。團(tuán)隊需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳達(dá)和灌輸，其精神本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋。團(tuán)隊精神表現(xiàn)為一種文化氛圍，一種精神面貌，是種看得見、感知得到的精神氣息。團(tuán)隊精神是指一個組織具有共同價值觀和道德理念在文化上的反映，也可以這樣說，團(tuán)隊精神就是在企業(yè)中有這樣一種氛圍：能夠不斷地釋放團(tuán)隊成員潛在的才能和技巧;能夠讓員工身感被尊重和被重視;鼓勵坦誠交流，避免惡性競爭;用崗位找到最佳的協(xié)作方式;為了一個統(tǒng)一的目標(biāo)，大家自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任和愿意為此共同奉獻(xiàn)�，F(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊精神還應(yīng)有更廣的涵義，它不僅僅包括團(tuán)隊的向心力、凝聚力，還應(yīng)包括團(tuán)隊的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神等更深層的內(nèi)容。
(二)團(tuán)隊精神≠集體主義
通用電氣ceo韋爾奇剛進(jìn)入通用電氣工作時，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他所在的辦公室中四個人的薪水和年終獎金完全一樣時，他去找老板說理，結(jié)果，沒有任何結(jié)果。沮喪之際，他萌生了去意。就在這時，來研究所檢查工作的上一級主管魯本·加托夫知道韋爾奇將要離去，晚飯的四個小時內(nèi)一直在積極地做挽留工作，并發(fā)誓要杜絕公司的官僚作風(fēng)對韋爾奇的影響。夜里一點鐘，韋爾奇和妻子已經(jīng)進(jìn)入夢鄉(xiāng)，可魯本還在高速公路旁的電話亭里打投幣電話，繼續(xù)游說……在韋爾奇的自傳中，他這樣寫道：在黎明后的幾個小時，我決定了，留下來。從此，我再沒有離開通用電氣。加托夫的認(rèn)可——他認(rèn)為我與眾不同而特殊——給我留下了深刻的印象。打那以后，區(qū)別對待便成為我進(jìn)行管理的一個重要組成部分。區(qū)別對待，這是成功團(tuán)隊的關(guān)鍵要素。從韋爾奇的領(lǐng)悟中，我們得到啟示，看來團(tuán)隊精神并不等于集體主義，我們社會的精神境界一貫強調(diào)集體主義。人們認(rèn)為，集體主義是與個人主義相對的基本道德原則，以人民群眾的利益為根本出發(fā)點，集體利益高于個人利益，個人利益服從集體利益，提倡集體利益與個人利益的結(jié)合與協(xié)調(diào)。但是，長期以來，以傳統(tǒng)集權(quán)思想為本的中國社會，更注重的是集體利益高于個人利益，個人利益服從集體利益。這樣的價值取向發(fā)展到極點，集體主義的獨特表象就顯露出來了，那就是它追求趨同，而埋沒了人最本質(zhì)的東西——個性與特長。以趨同為基礎(chǔ)，我們有了為人民服務(wù)的絕對要求，有了毫不利己、專門利人的舍己精神，有了無私奉獻(xiàn)的崇高境界。這些本無可厚非，但最怕的是物極必反，久而久之的結(jié)果是惟命是聽，惟命是從。而人的個性創(chuàng)造、個性發(fā)揮，則不同程度的被扭曲和抹殺了。
(三)團(tuán)隊精神的作用
團(tuán)隊精神是企業(yè)的精神支柱。離開這個精神支柱，企業(yè)就是一潭死水、一具僵尸，就毫無活力、毫無競爭力可言。有團(tuán)隊協(xié)作精神、有配合默契的凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊，就猶如猛虎添翼，所向披靡。首先，團(tuán)隊精神對于現(xiàn)代企業(yè)凝聚力的培養(yǎng)有重要作用。全體成員的向心力、凝聚力是團(tuán)隊精神的最高境界，這是從松散的個人集合走向團(tuán)隊的最重要的標(biāo)志。良好的團(tuán)隊精神就成為一面旗幟，它召喚著所有認(rèn)同該團(tuán)隊精神的人，自愿聚集在這面旗幟之下，為實現(xiàn)企業(yè)和個人的目標(biāo)而共同奮斗。其次，團(tuán)隊精神還有著激勵作用。根據(jù)對許多企業(yè)的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分員工總認(rèn)為自己的努力與付出并沒有得到相應(yīng)的回報，所謂回報，并非僅限于加薪或晉升，他們最需要的是別人的認(rèn)可與肯定。良好的團(tuán)隊精神充分尊重團(tuán)隊成員，賦予團(tuán)隊成員具有價值的角色，傾聽其心聲并且充分肯定他們的每一分付出。這樣更有利于激發(fā)團(tuán)隊成員深植于內(nèi)心的活力與使命感，對團(tuán)隊成員的行為有著重大的激勵作用。
二現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊精神的塑造
現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊的建設(shè)包括企業(yè)價值觀、企業(yè)家精神的塑造和團(tuán)隊學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，因此，團(tuán)隊精神的培養(yǎng)也應(yīng)從這幾方面著手。
(一)企業(yè)價值觀的認(rèn)知與塑造
古人云：“世間一切表現(xiàn)，皆為人們內(nèi)心世界之反映。”企業(yè)價值觀對團(tuán)隊精神的塑造起著重要作用。一個團(tuán)隊，就像一個家庭，而團(tuán)隊中的成員，就像孩子。愚蠢的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者把團(tuán)隊成員都變成傻子和笨蛋;而聰明的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者則能調(diào)教出一個又一個聰明的團(tuán)隊成員。價值觀是人們對事物意義的評價標(biāo)準(zhǔn)，即人生在世，怎樣活著才算有意義。企業(yè)價值觀是一種以企業(yè)為主體的價值取向，它是指企業(yè)內(nèi)部的絕大部分人共同認(rèn)可的價值觀念，是由企業(yè)和員工的需要構(gòu)成的價值體系，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)、核心和實質(zhì)。企業(yè)價值觀也是企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇和信奉的基本行為準(zhǔn)則。企業(yè)的創(chuàng)新、文化的特征都是以此為源泉的;企業(yè)的基本抉擇、行為規(guī)范是以此為軸心加以調(diào)節(jié)、變動的;企業(yè)的存續(xù)、發(fā)展都是以此為核心而維系的。企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化的一個最為重要的“通項”，集中體現(xiàn)在一個企業(yè)所制定的至高無上的經(jīng)營宗旨之中，它是企業(yè)經(jīng)營者的基本經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)的描述。世界上成功的企業(yè)幾乎像維護(hù)宗教信仰一樣維護(hù)自己的核心價值觀，除特殊情況，從不改變它。這些企業(yè)的核心價值觀實際上已經(jīng)原封不動地保持了100多年。
(二)企業(yè)家精神決定團(tuán)隊精神
面對紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，人們有時經(jīng)常會遇到這樣的困惑：為什么兩家企業(yè)的外在環(huán)境相同，創(chuàng)立者的出身也類似，但在幾年后卻有著全然不同的運作方式?為什么有時文化改變的能力如此巨大?歸根結(jié)底是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用。所謂領(lǐng)導(dǎo)就是上司驅(qū)使部下工作，協(xié)助達(dá)到組織目標(biāo)，采取有活力的行動。交響樂團(tuán)的演奏除了樂譜外，必須有指揮的配合。同樣，組織、制度也是必須有運用組織、制度的領(lǐng)導(dǎo)配合。企業(yè)家精神，是一種責(zé)任。作為一名企業(yè)家，要能夠帶動它的團(tuán)隊和員工，百折不撓，勝不驕，敗不餒。它包含以下四個方面的內(nèi)容：第一是要誠信，第二是要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，第三是追求，第四是要有奉獻(xiàn)精神，用一句話講，企業(yè)家精神就是用你的素質(zhì)、你的魅力、你的能力，最大限度的把你的團(tuán)隊、你的員工的積極性調(diào)動起來，為社會做出貢獻(xiàn)，為股東做出回報。1創(chuàng)造文化企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價值觀念的行為方式的總和。
(三)塑造團(tuán)隊學(xué)習(xí)精神
為了在知識經(jīng)濟(jì)時代取勝，美國企業(yè)不斷對其員工進(jìn)行終身培訓(xùn)，試圖把企業(yè)看成是一種“學(xué)習(xí)型組織”。團(tuán)隊在組織中漸漸成為最關(guān)鍵的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)隊學(xué)習(xí)可以將團(tuán)隊成員共同得到的認(rèn)識化為行動，并可產(chǎn)生有巨大作用的團(tuán)隊智慧，形成更優(yōu)秀的團(tuán)隊精神。面對信息時代，團(tuán)隊只有不斷的學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地，才能更好的迎接知識經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊精神的塑造更不是憑一時之興就可以成功的。這個時代呼喚團(tuán)隊，呼喚團(tuán)隊精神與協(xié)作精神。現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨斗。ibm大中華區(qū)總裁講，現(xiàn)在是打群架的時代。個人英雄主義當(dāng)?shù)赖臅r代已離我們遠(yuǎn)去�，F(xiàn)代企業(yè)，特別是我國各大、中企業(yè)，應(yīng)緊隨時代前進(jìn)的步伐，而且要走在時代的前列，站在歷史的高度，把握時代脈搏，總結(jié)提煉當(dāng)今時代中國人民在現(xiàn)代化建設(shè)中表現(xiàn)出來的巨大熱情和良好的精神風(fēng)貌，結(jié)合自己團(tuán)隊的特點，并準(zhǔn)確預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，從點滴做起，精心塑造具有獨特魅力的企業(yè)文化，從而形成自己的、獨具特色的團(tuán)隊精神。
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