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網(wǎng)絡(luò)營銷之欲望營銷
現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)營銷的過熱，也的確帶動了為數(shù)不少的企業(yè)參與其中了，也讓網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展成為一個行業(yè)，一個網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)下的新型產(chǎn)業(yè)。下面跟小編了解一下網(wǎng)絡(luò)營銷中的欲望營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷之欲望營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)就是讓企業(yè)得到自己想得到的像企業(yè)的信譽度，企業(yè)的知識度，產(chǎn)品的受眾度，而最重要的一點也就是銷售的增量，也就是企業(yè)通過一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，從企業(yè)網(wǎng)站上得到的交易利潤的擴張。
那么，說到網(wǎng)絡(luò)營銷的利益擴張，就不得不說企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中有深遠(yuǎn)意義的欲望式營銷方法，這個方法是扎根于挖掘潛在客戶的目的出發(fā)，更是讓企業(yè)可以速效達(dá)到較好的交易目的營銷手段。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的平臺就是網(wǎng)站了，那么一切的營銷手段的實現(xiàn)都離不開網(wǎng)站，而網(wǎng)站的充分利用，怎么利用就是推廣人員一直在研究，在做的課題。網(wǎng)站在建立初期，任何一個獨立的網(wǎng)站，可以說是都是功能齊全的，而且都會設(shè)計一個頁面內(nèi)容豐富，版式設(shè)計引目的樣式，下來的就是如何應(yīng)用和推廣了。
網(wǎng)站是我們進(jìn)行營銷的一個起點，在所有的營銷策略之下，營銷的第一目標(biāo)那就是客戶，這也是一個永恒的切入點，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員你必須準(zhǔn)確的知道這些客戶是誰，位于什么人群當(dāng)中，可以對他們實施什么有針對性的投放產(chǎn)品和服務(wù)，那么，如何讓這些客戶引進(jìn)來，就得依靠我們的欲望營銷了。
說到欲望，是人所共有的，但是對于網(wǎng)絡(luò)上的購物欲望來講，在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這種欲望最為突出，也更加熱烈，所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的潛在消費者都是這種欲望的擁有者，而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷就是為了滿足這種欲望應(yīng)用而生的，那么，企業(yè)在營銷過程中，要本著滿足消費者消費欲望的目的去搞營銷，消費者需要什么，企業(yè)做什么，什么產(chǎn)品，什么服務(wù)可以讓消費者得到欲望上的滿足感，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷就應(yīng)當(dāng)從這些方面入手去進(jìn)行，那么，這種實戰(zhàn)性的欲望營銷策略，就會得到更大程度上的利益最大化，營銷目的就可以迅速的達(dá)到了。
網(wǎng)絡(luò)營銷方法
一、利用熱門營銷
利用熱門進(jìn)行營銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間，地點和別人不同的事物觀點，還有就是事件營銷的時間不會達(dá)到很長。就拿前幾天的谷歌PR值大更新，百度抽風(fēng)。這一事件在互聯(lián)網(wǎng)上的影響是很大的，我想當(dāng)天PR這一詞在百度的搜索量肯定是很大的，那站長們有沒有抓住這樣的時機去進(jìn)行有利的營銷呢?博主也寫了篇：谷歌PR更新之際，正是百度抽風(fēng)時。事件營銷中可以配合著軟文營銷，利用軟文來炒作事件，這樣觀點表達(dá)的會更清楚。但是這樣的事件也最多歷時了兩三天，一陣風(fēng)過去了也就沒有其他的新意了。所以站長們要想用事件，就要用好熱門的時間，然后配合著其他的營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在于面對的范圍很廣，受眾的群體是很多的，也可以節(jié)省點成本。
二、利用社會化媒體營銷
現(xiàn)在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是：互動，交流，社區(qū)化。這樣的平臺對站長們的營銷來說是很有利的，產(chǎn)品的營銷就是需要個開放的平臺，這樣的平臺要面對的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。
現(xiàn)在的團購網(wǎng)站發(fā)展的很火，這樣導(dǎo)致很多小型的電商網(wǎng)站不能有好的發(fā)展，這時電商網(wǎng)站就要想著用社會化媒體進(jìn)行營銷。特別要提到的就是微博的營銷，微博的功能雖不是很強大，140個字的空間加上圖片的顯示，足夠能展示出你產(chǎn)品的特色的，不過在微博營銷前期，一個微博聽眾數(shù)量的增加是必須的，這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網(wǎng)站的營銷，內(nèi)容營銷等。社會化媒體的營銷會成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的必經(jīng)之路。
三、利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個合作關(guān)系，或是站長們之間的合作關(guān)鍵，或是和個大門戶網(wǎng)站的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的就是培養(yǎng)用戶的體驗度，網(wǎng)站的本身建設(shè)是一個方面，其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長們之間的合作關(guān)系，積累人脈是營銷的根本，中國人常說的人多力量大。
比如：現(xiàn)在美國主機商要在中國找市場，那他就可以和國內(nèi)買家達(dá)成合作，他們幫助他宣傳主機，主機商可以建立相應(yīng)的論壇給大家進(jìn)行交流，美國主機偵探論壇估計就是這么來的�；蚴钦鹃L們之間的合作關(guān)系，大家要推廣的東西通過個站長之間的合作，會很快就在站長界火起來，站長們天天說的東西，不好也會被大家認(rèn)為是好的，不過產(chǎn)品的質(zhì)量肯定要過關(guān)。要是選擇和大型網(wǎng)站之間進(jìn)行合作，那網(wǎng)站的類型要選擇合適，針對你的產(chǎn)品選擇合適的網(wǎng)站，這樣的影響效果會更好點。
四、利用促銷、體驗產(chǎn)品營銷
隨著團購，網(wǎng)購的迅速發(fā)展，淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等眾多購物網(wǎng)站也迅猛發(fā)展。每天在網(wǎng)店游走的買家數(shù)以萬計，商家也從中看到了商機，可以采用某些商品促銷來增大商品的購買率，這樣既可以增加網(wǎng)店的人氣，同時也可以帶動店鋪內(nèi)其他商品的銷售。當(dāng)有新貨上市的時候，可以采取新品體驗，免費領(lǐng)取的優(yōu)惠活動，限時限量的領(lǐng)取，為了減少商家的損失，可以適當(dāng)增加郵費。
五、利用產(chǎn)品包裝營銷
一說到產(chǎn)品的包裝，大家可能會想到線下的銷售，不錯這的確就是線下的銷售，這就是新的地方，大家應(yīng)該把線上和線下結(jié)合起來進(jìn)行營銷。產(chǎn)品進(jìn)行包裝以后，就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產(chǎn)品的包裝要給產(chǎn)品找到個合適的場景，別人為什么需要這樣的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品比起來有什么好的地方等。不管是做什么，用戶的體驗是最重要的，所以用戶的評價包裝是肯定有的，這對淘寶客來說是很重要的。如果對于軟件類的銷售，站長們可以采取多種軟件打包放在一起銷售的方法，可以還要采取價格戰(zhàn)，這些應(yīng)該都是些營銷方面的細(xì)節(jié)了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區(qū)別，并不是說產(chǎn)品的外包裝，漂亮的盒子裝扮，線上的更注重的是產(chǎn)品的時機利用價值，看用戶真正需要什么樣的包裝，要從用戶的角度出發(fā)了。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC
SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)）、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。PPC，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。
3、即時通訊營銷
顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè)，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以，有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式營銷
病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進(jìn)行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。
5、BBS營銷
不用細(xì)致的解釋了，我想這個應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對于個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然，對于企業(yè)，BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。
博客營銷可以是企業(yè)自建博客或者通過第三方BSP來實現(xiàn)，企業(yè)通過博客來進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。
企業(yè)博客營銷相對于廣告是一種間接的營銷，企業(yè)通過博客與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見、實現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最有效而且可行的是利用博客（人）進(jìn)行營銷，這是博客界始終非常熱門的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測評活動等等，這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談?wù)�，達(dá)到很好的二次傳播效果，這個在外國有很多成功的案例，但在國內(nèi)還比較少。
7、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣，例如：前段時間“百事我創(chuàng)，網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動，國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站（世界網(wǎng)民的視頻狂歡），知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
8、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式，即使在美國這樣的發(fā)達(dá)國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日志及資訊為主，而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷
SN：SocialNetwork，即社會化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴充的營銷策略，一般以成員推薦機制為主要形式，為精準(zhǔn)營銷提供了可能，而且實際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好，例如：GOOGLEGMAIL郵箱即采用推薦機制，只有別人發(fā)給你邀請，你才有機會體驗GMAIL。同時，當(dāng)你擁有了GMAIL又可以給其他人發(fā)邀請，用戶通過邀請機制擴展了其社交網(wǎng)絡(luò)，同時，GOOGLEGMAIL通過人的不斷傳遞與相互關(guān)聯(lián)實現(xiàn)了品牌的傳遞。這也可以說是病毒式營銷的升華，這對于用戶認(rèn)可產(chǎn)品的品牌起到很強的作用。
10、創(chuàng)意廣告營銷
創(chuàng)意廣告營銷，也許你會受到一些啟發(fā)，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站，我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
11、知識型營銷
知識型營銷就像百度的知道，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴展了用戶的知識層面，用戶就會感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識，每天定時更新等等。
12、事件營銷
事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力。
13、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的，但是在2.0時代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
留住顧客、增加銷售
現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為保留一個老顧客的價值相當(dāng)于爭取五個新的顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點決定了它是一種優(yōu)越于其他媒體的顧客服務(wù)工具。通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以達(dá)到更好地服務(wù)于顧客的目的，從而增強與顧客的關(guān)系，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司的銷售量。
案例2—1貝塔斯曼書友會
世界著名的媒體集團貝塔斯曼在上海的總部，以貝塔斯曼書友會的形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷并行的營銷活動。在開始的階段，貝塔斯曼書友會將工作放在發(fā)展新會員上，有一定的效果。但是后來發(fā)現(xiàn)不斷增加的新會員并沒有給公司增加相應(yīng)的銷售額，而老顧客的減少卻使銷售量有較大幅度的降低。針對這種情況，貝塔斯曼書友會在留住顧客、增加銷售量上做文章，策劃了許多相關(guān)的營銷活動，取得了比較理想的效果。
案例2——2天鵝公司的調(diào)查
天鵝公司通過大量的市場調(diào)研，得出一組營銷數(shù)據(jù)：1：25：8：1。即1個顧客使用小天鵝產(chǎn)品并得到了滿意的服務(wù)，他（她）會影響周圍其他25位顧客，因為與企業(yè)的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正。同時，其中8個人會產(chǎn)生購買欲望，1個新顧客會產(chǎn)生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應(yīng)。通過滿意的售后服務(wù)，建立企業(yè)與顧客之間的密切關(guān)系，從而留住、鞏固老顧客，吸引更多的新顧客，實現(xiàn)通過網(wǎng)上服務(wù)達(dá)到增加銷售的目標(biāo)。
提供有用信息、刺激消費
提供有用信息來刺激消費特別適用于通過零售渠道銷售的企業(yè)。這種戰(zhàn)略可通過網(wǎng)絡(luò)向顧客連續(xù)地提供有用的信息，包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等，而且可根據(jù)情況適時地變化，保持網(wǎng)上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望，從而增加購買。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略：簡化銷售渠道、減少管理費用
使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售對企業(yè)最直接的效益來源于它的直復(fù)營銷功能：即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本，最終達(dá)到減少管理費用的目的。本模式適用于將網(wǎng)絡(luò)用作直復(fù)營銷工具的企業(yè)。
利用網(wǎng)絡(luò)實施直復(fù)營銷，對顧客而言必須方便購買，使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業(yè)而言達(dá)到實現(xiàn)簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。網(wǎng)上銷售書籍、鮮花和禮品等網(wǎng)上商店是這種模式的最好應(yīng)用。但是有些網(wǎng)上書店，客戶購書的手續(xù)過于煩瑣，影響了它的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店做得較好，對上網(wǎng)購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。
讓顧客參與、提高客戶的忠誠度
新聞業(yè)已有一些網(wǎng)站成功運用此模式的例子。例如，報紙和雜志出版商通過它們的網(wǎng)頁來促進(jìn)顧客的參與。它們的用頁設(shè)置了顧客能根據(jù)自己的興趣形成一些有共同話題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，同時也提供了比傳統(tǒng)的給編輯的信參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結(jié)果有效地提高了訂戶的忠誠度。同樣，電影、電視片制作商的網(wǎng)站也可用此模式提高產(chǎn)品的流行程度。他們通過建立網(wǎng)頁向觀眾提供流行片的一些所謂內(nèi)幕，如劇情的構(gòu)思，角色的背景，演員、導(dǎo)演、制片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得種內(nèi)行鑒賞家的感覺。這種感覺會驅(qū)使他們反復(fù)地觀看某部流行片，評頭論足，樂此不疲。
同時，他們還會與朋友們討論這部片子，甚至還會勸說朋友去觀看。
提高品牌知名度、獲取更高利潤
將品牌作為管理重點的企業(yè)可通過網(wǎng)頁的設(shè)計來增強整個企業(yè)的品牌形象。許多著名品牌都采用網(wǎng)絡(luò)作為增強品牌形象的工具。
企業(yè)可以通過網(wǎng)頁的設(shè)計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業(yè)品脾形象，建立顧客忠誠度，實現(xiàn)市場滲透，最終達(dá)到提高市場占有率的目的。例如可口可樂公司，不是以網(wǎng)絡(luò)作為直復(fù)營銷的工具，而是以網(wǎng)絡(luò)作為增強晶牌形象的工具為主要目的。
加強與客戶的互動溝通、提升產(chǎn)品的溢價
利用目前最前沿的網(wǎng)絡(luò)工具，如微博，主動參與熱點新聞事件的交流，為客戶解決難題，加強互動以提升企業(yè)的整體形象，限低與客戶的溝通成本，從而降低產(chǎn)品的營銷費用，提成產(chǎn)品的美溢度，進(jìn)而提升了產(chǎn)品的溢價。還有，企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)營銷軟件去實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，如skycc組合營銷軟件等，這種營銷軟件因其推廣模式多，功能強，多種營銷方法優(yōu)勢結(jié)合，是網(wǎng)絡(luò)營銷的新紀(jì)元。
數(shù)據(jù)庫營銷
網(wǎng)絡(luò)是建立強大、精確的營銷數(shù)據(jù)庫的理想工具。因為網(wǎng)絡(luò)具有即時、互動的特性，所以可以對營銷數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)動態(tài)的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷數(shù)據(jù)庫，是企業(yè)管理階層做出動態(tài)、理性決策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷學(xué)中一些僅停留在理論上的夢想，通過網(wǎng)絡(luò)建立的營銷數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)。例如，對目標(biāo)市插進(jìn)行精確的細(xì)分，對商品價格的及時調(diào)整等。數(shù)據(jù)庫營銷模式是傳統(tǒng)營銷模式的現(xiàn)代化，具有科學(xué)性和預(yù)測性的優(yōu)勢。
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