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手機通話突然中斷怎么辦
手機通話過程中突然中斷,有時候打電話的過程中,會突然中斷,但信號卻是良好,這是什么原因呢?網(wǎng)絡(luò)問題造成通話中斷的原因一般有以下幾種。以下事小編整理的手機通話突然中斷怎么辦，一起來看看吧。
1、手機處于信號盲區(qū)會造成“不在服務(wù)區(qū)”或通話中斷現(xiàn)象，這種盲區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)以外，如郊區(qū)農(nóng)村等尚未建設(shè)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的地方，和城市內(nèi)手機受到屏蔽物阻擋而信號覆蓋不到的地方，如在電梯內(nèi)、地下場所、建筑物內(nèi)等地。
2、由于干擾而造成信號不好現(xiàn)象。由于手機接收信號是通過電磁波的傳播來工作的，基站通過發(fā)射電波和手機之間建立聯(lián)系，從而達(dá)到語音通話的目的。所以，電磁波的干擾會對手機產(chǎn)生不良影響。
3、由于越區(qū)切換失敗而造成的掉線。網(wǎng)絡(luò)運營商是通過基站發(fā)射無線信號而為用戶服務(wù)的，基站的范圍是有限的，所以在一個區(qū)域內(nèi)，可能會有好多的基站。所有的基站組合起來就是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個基站都有自己的范圍，超過這個范圍的話，手機就要更換基站，從而保持手機始終在網(wǎng)絡(luò)中。
4、由于網(wǎng)絡(luò)的臨時性故障，或者網(wǎng)絡(luò)特別繁忙，也會造成手機信號不好。例如在繁華商業(yè)區(qū)，也可能出現(xiàn)電話撥不出去，也打不進(jìn)來的情況。
哪些情況會導(dǎo)致無法上網(wǎng)
1、欠費或上網(wǎng)功能未開通�？赏ㄟ^營業(yè)廳或PC客戶端查詢手機是否欠費、上網(wǎng)功能是否開通，繳費或重新開通上網(wǎng)功能后可恢復(fù)上網(wǎng)(停機繳費后需要重啟手機)。
2、APN設(shè)置問題。正確的手機APN設(shè)置應(yīng)為cmnet或cmwap。
3、移動定制手機問題。移動定制手機可以使用移動卡撥打電話，但無法使用電信卡上網(wǎng)。
4、網(wǎng)絡(luò)類故障。如果您與周邊用戶同一時間都無法上網(wǎng)，很可能為網(wǎng)絡(luò)故障，可與我們聯(lián)系及時反映問題。
哪些情況會導(dǎo)致上網(wǎng)速度慢
1、2G網(wǎng)絡(luò)下觀看視頻玩游戲卡。在2G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下網(wǎng)速只有8-10KB，無法正常觀看視頻玩有機游戲?qū)儆谡，F(xiàn)象，為更好的網(wǎng)絡(luò)體驗，可嘗試體驗移動3G/4G網(wǎng)絡(luò)。
2、信號差。當(dāng)手機信號不佳(信號強度小于三格)，可盡量至開闊處使用，如果長期存在問題甚至影響正常通話，可及時向網(wǎng)絡(luò)運營商反饋;
3、網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷高。重大考試期間在學(xué)校周邊、節(jié)假日旅游景點附近都會出現(xiàn)上網(wǎng)慢的情況，屬于臨時網(wǎng)絡(luò)高負(fù)荷，人流散去之后都會恢復(fù)正常。
4、終端問題。單個手機上網(wǎng)慢，周圍其他用戶正常，可嘗試如下操作：清理收緩存、關(guān)閉后臺軟件、開關(guān)機、還原手機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等。
5、訪問網(wǎng)站問題。如12306購票網(wǎng)站、淘寶、天貓等網(wǎng)站某些日期由于訪問量較大，容易產(chǎn)生上網(wǎng)擁堵的情況，為相關(guān)網(wǎng)站服務(wù)器問題，與移動網(wǎng)絡(luò)無直接關(guān)系。
手機上網(wǎng)經(jīng)常斷線
1、 Sim卡質(zhì)量問題。自己手機上網(wǎng)出現(xiàn)斷線，周圍用戶使用正常，可嘗試與其他人換機換卡排查是否sim卡問題(如確定是sim問題，可至移動營業(yè)廳補辦sim卡)。
2、手機質(zhì)量問題。部分手機由于性能不佳，容易導(dǎo)致上網(wǎng)異常，建議換機換卡測試，或至維修店檢查。
3、 網(wǎng)絡(luò)干擾問題。在學(xué)校、法院周邊，由于考試、開庭開煩擾器可能影響您的正常上網(wǎng)，一般會提示網(wǎng)絡(luò)連接失敗。
4、 部分軟件使用問題。由于目前手機上安裝的應(yīng)用程序繁雜、版本較多，容易產(chǎn)生相關(guān)問題，建議重新安裝軟件或使用同類型軟件代替。
常見軟件使用問題
1、QQ發(fā)送消息延遲或失敗。
1)清理手機緩存;
2)重新登陸QQ;
3)如無效，可重新安裝QQ軟件。
2、微信無法顯示“附近的人”。
1)查看手機是否開啟GPS定位功能;
2)在設(shè)置中清除位置并退出，再次刷新;
3)首次定位速度較慢，建議至開闊處嘗試;
4)卸載重裝微信軟件。
【拓展】
影響手機通話時間的因素
1、手機電池
影響手機通話時間的主要因素是手機電池電量，因此正確合理地使用電池也是值得用戶注意的問題。首先要明確手機電池的使用壽命不是按年來計算的，而是按電池的充放電次數(shù)來計算的。鎳鎘電池一般可充放電100-150次，鑄氫電池一般可充放電200-300次，鋰電池一般可充放電350-700次。電池的每次充放電間隔時間越長，電池的壽命就越長。所以，在使用電池時最好是將電池的電量全部使用完后再充電。另外，如果電池電量沒有被充足，那么手機的通話時間肯定會降低。還有，手機初次使用時都有一個活性問題，有效的激活手機的活性，使電池處于最高效的狀態(tài)，也是延長手機通話時間的一個重要因素。而電池的活性又與環(huán)境的溫度有關(guān)，一般來說，手機電池在-10℃—50℃之間能正常工作。因此，用戶應(yīng)盡量避免手機在溫度高于50℃或低于-10℃的環(huán)境下工作，否則電池使用時間和壽命會大大縮短，當(dāng)然也就不可避免的會影響到手機的通話時間。
2、參數(shù)設(shè)置
通過合理地設(shè)置，也能節(jié)省手機在通話過程中的耗電量，從而達(dá)到延長手機通話時間的目的。具體來說，設(shè)置時可以首先將手機的通話模式優(yōu)選為省電模式，這種工作模式可以讓手機在暫時不通話狀態(tài)時，降低手機發(fā)射電波的功率，來延長通話時間。
設(shè)置手機的聲音參數(shù)時可以讓手機工作在振動狀態(tài)，這樣一旦有來電，就可以在第一時間內(nèi)接通手機，從而節(jié)省電量。此外在使用手機的時候，盡量關(guān)閉液晶顯示屏和按鍵的照明功能，以便節(jié)省用電。另外，在夜長晝短的季節(jié)，應(yīng)盡量在明亮或有光線的地方使用手機，一般情況下可選擇關(guān)閉顯示屏或手機按鍵的照明功能，以減少電量消耗。如果在安靜的場所或干擾很小的環(huán)境使用手機時，選擇較短的電話鈴聲設(shè)置，在電話打進(jìn)來時既可以省電又可以減少手機鈴聲對環(huán)境的干擾。
這些手機參數(shù)的設(shè)定看似是很小的事情，但通過這些卻能有效的節(jié)省電量，以達(dá)到延長手機的通話時間的目的。
3、通信位置
手機的通話時間與使用手機時的位置也有關(guān)系。例如，在通訊信號較弱的地方，如室內(nèi)，特別是在由混凝土澆筑的建筑物內(nèi)，像商廈、電影院等，手機需要消耗一定的電量來穿透墻壁或者其他遮攔物，這樣電池電量很快就會耗盡。一般來說，在通訊網(wǎng)絡(luò)無法覆蓋，信號比較弱，甚至收不到的地方，手機電量的耗費較大，通話時間也必然隨之減短。在使用手機時，最好可到信號強的區(qū)域，這樣可做到省電和快速接通。
另外，在移動時也應(yīng)該少用手機，因為手機電能的損耗同移動性大小有關(guān)。當(dāng)用戶從一個基地臺的“細(xì)胞”移動到另一個“細(xì)胞”時，手機會按照信號的弱強偵測是由哪個區(qū)域負(fù)責(zé)該手機，這時用戶處于快速移動狀態(tài)，手機自然會一直重復(fù)這樣的動作，因此電能的損耗速度就會更快。
4、使用環(huán)境
手機的通話時間還和使用環(huán)境有關(guān)，這是因為手機和基地之間是通過無線微波進(jìn)行聯(lián)系的，而無線微波對傳輸?shù)沫h(huán)境要求較高，特別是受天氣的影響較大，比如下雨、打雷、臺風(fēng)和太陽黑子等都會影響微波的傳輸，這樣手機一旦在這種惡劣的天氣環(huán)境中使用的話，就必須花費額外的功率來保證通信信號的正常傳輸，從而在電量一定的情況下，額外消耗的功率就會縮短通話時間。
5、使用方法
手機的通話時間在很大程度上也受制于用戶的使用方法。例如在通話時，要盡可能有意識地在天線周圍留出2—3厘米的距離，以保證信號的傳輸暢通無阻，減少手機的耗電量;相反如果打電話時不小心把天線握住，就可能會縮短通話時間。如果用手機聽音樂、玩游戲，十分耗電。
6、SIM卡
手機在工作時，常常需要訪問存儲在SIM卡中的信息，而且每次訪問時，手機都會花費一定時間和一定電量來搜尋信息，如果SIM卡的容量小，那么手機花費的搜尋時間就少，消耗的功率就小;如果容量大，那么手機花費的搜尋時間就多，消耗的功率就高。
7、和基地分站的距離
手機的通話時間還與手機和基地分站的距離有關(guān)，當(dāng)手機距基地臺站較近時，手機會將發(fā)射功率自動降低，耗電就會小一些，反之，當(dāng)手機距基地臺站較遠(yuǎn)時，會因手機自動加大輸出功率而耗電大一些。
常見的手機通話故障及解決辦法
1.送話器損壞
這種情況最常見，很好排查到底是否送話器出現(xiàn)問題，處理起來也比較輕松。首先備份手機中重要數(shù)據(jù)，將手機還原成出廠狀態(tài)，看看之前問題是否解決，如果未解決，將有可能不是送話器損壞，那么最好送往就近官方維修店修理。
2.系統(tǒng)問題
在通話過程中，如果才出現(xiàn)問題，可以嘗試打開揚聲器試試，若打開揚聲器就能正常通話，那就表示是話筒問題，直接送修處理。若是打開揚聲器依然如此，那就表示可能是Android系統(tǒng)問題，直接恢復(fù)出廠設(shè)置即可。
3.手機固件或文件損壞
經(jīng)過以上兩種排查后，如果都不屬于以上問題，那么就要考慮是否手機固件或文件損壞了，如果是這樣的話，依然建議設(shè)置為出廠還原或刷ROM。教授提醒大家，看到出廠還原或刷ROM字眼的時候，第一時間要想到的是備份!
4.確認(rèn)為主板問題、排線問題
這種情況在沒有專業(yè)的動手能力情況下，送修吧，千萬別逞能。
其實，手機通話對方聽不見的故障不會太多，按照以上的方法基本上可以排除出或者直接查出故障源。
出現(xiàn)故障后，送修也在所難免，教授提醒大家，手機如果沒有過保修期，通話問題建議送去相應(yīng)的售后維修店處理，如果已過保修期，可以自己送往第三方維修處，一般價格在50塊錢以下。至于主板問題或排線問題價錢則因機型而定。至于想測試通話情況，10086會24小時幫助你解決問題。
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