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項目管理在企業(yè)管理中的重要性
在了解什么是項目管理之前,先簡單地說什么是項目,舉辦一次展覽會、開發(fā)一種新產(chǎn)品、建一個新小區(qū)、企業(yè)制定一個新戰(zhàn)略等都可以稱之為一個項目。什么是項目管理?項目管理就是指把各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目活動中,以達到項目的要求。項目管理通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行。
按照傳統(tǒng)的做法,當企業(yè)設(shè)定了一個項目后,參與這個項目的至少會有好幾個部門,包括財務(wù)部門、采購部門、人力資源部門等,而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦,須進行協(xié)調(diào),而這些無疑會增加項目的成本,影響項目實施的效率。項目管理的做法則不同。不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團隊,項目經(jīng)理則是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他們所肩負的責任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團隊準時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標。項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者,他參與項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過程,并在時間、成本、質(zhì)量、風險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問題,并實現(xiàn)更高的運營效率。
項目管理是全新的管理方法,學習項目管理可以開闊思路和視野,能培養(yǎng)我們的系統(tǒng)思維習慣,務(wù)實的工作作風,科學的管理方法;能教會我們養(yǎng)成良好的工作方式。
例如美國Standish Group1994年對超過8400個IT項目的研究表明,只有16%的項目實現(xiàn)其目標,50%的項目需要補救,34%的項目徹底失敗。Frame博士于1997年對438位項目工作人員進行了調(diào)查,結(jié)果表明,項目失敗的比率也非常高。根據(jù)他的分析,大多數(shù)項目的問題來源于以下四個方面的原因之一:組織方面出現(xiàn)問題(如因外來資源而產(chǎn)生的問題);對需求缺乏控制;缺乏計劃和控制;項目執(zhí)行方面與項目估算方面的問題。
由此我們可以看出在當前的環(huán)境下,實施項目管理是非常必要的!那么項目管理給我們究竟能夠帶來什么樣的好處呢?概括起來,可以有以下幾點:
合理安排項目的進度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,并降低項目成本。通過項目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)WBS、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑PDM、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項目管理方法和技術(shù)的使用,可以盡早地制定出項目的任務(wù)組成,并合理安排各項任務(wù)的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關(guān)鍵資源和重點資源,從而保證項目的順利實施,并有效降低項目成本。如果不采用項目管理的方法,我們通常會盲目地啟動一個項目,將所有資源均安排在項目中,可能會有很多的人員、任務(wù)的瓶頸,同時也會造成很多的資源閑置,這樣勢必會造成資源和時間的浪費。
加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰(zhàn)斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。
降低項目風險,提高項目實施的成功率。項目管理中重要的一部分是風險管理,通過風險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實,這些工作是在傳統(tǒng)的項目實施過程中最容易被忽略的,也是會對項目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。
有效控制項目范圍,增強項目的可控性。在項目實施過程中,需求的變更是經(jīng)常發(fā)生的。如果沒有一種好的方法來進行控制,勢必會對項目產(chǎn)生很多不良的影響,而項目管理中強調(diào)進行范圍控制,變更控制委員會(CCB)和變更控制系統(tǒng)的設(shè)立,能有效降低項目范圍變更對項目的影響,保證項目順利實施。
可以盡早地發(fā)現(xiàn)項目實施中的問題,有效地進行項目控制。項目計劃、執(zhí)行狀況的檢查以及PDCA工作環(huán)的應(yīng)用,能夠及早地發(fā)現(xiàn)項目實施中存在的問題和隱含的問題,這樣項目就能順利執(zhí)行。
可以有效地進行項目的知識積累。傳統(tǒng)的項目實施中,經(jīng)常在項目實施完成時,項目就戛然而止,對于項目的實施總結(jié),技術(shù)積累,都是一種空談。但目前知名的跨國公司之所以能夠運作很成功,除了有規(guī)范的制度外,還有一個因素就是有比較好的知識積累。項目管理中強調(diào)項目結(jié)束時,需要進行項目總結(jié),這樣就能將更多的公司項目經(jīng)驗,轉(zhuǎn)換為公司的財富?傮w來講,項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風險性,最大限度地達到預(yù)期的目標。
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