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關于315消費者權益日主題班會教案
消費者購買商品不具有營利性，故其購買中缺乏經營者的理性，而是依據(jù)個人興趣喜好、虛榮心及僥幸心理等來選購商品。這些心理上的弱點最易被擁有現(xiàn)代營銷手段的經營者所利用因而導致對其利益的侵害。以下是小編整理的關于315消費者權益日主題班會教案，歡迎大家參考!
315消費者權益日主題班會教案 篇1
一、活動背景：
3.15是國際消費者權益日，為的是促進國際范圍內保護消費者權益的活動。然而隨著商品經濟的快速發(fā)展，不良商家及企業(yè)無視消費者利益，生產假冒偽劣產品，使得消費者合法權益受到不同程度的損害。針對當今大學生普遍維權意識薄弱，缺乏社會經驗等問題，結合我校實際情況，我校團委權益部決定組織一系列維權活動，提醒廣大學子謹防上當受騙，并學會如何通過正確的途徑維護自身合法權益。
二、活動主題：
加強維權意識，促進和諧消費
三、活動目的：
對消費者權益知識進行普及，讓在校大學生進一步加深對自身維權的認識，以此積極推動權益工作的持續(xù)，穩(wěn)定進行。
四、活動主辦方：
13級公衛(wèi)系預防醫(yī)學
五、活動承辦方：
各院系權益部
六、活動時間:
3月16號晚
七、活動前期準備
宣傳委員創(chuàng)作3.15畫報與海報，讓大家能夠意識到3.15是什么節(jié)日，有什么意義，并且讓各位同學能夠為這次活動做出充分準備;并且增加同學們的知識面，傳達一些消費者已有的一些消費權利，告訴他們當遭到權益方面侵犯時應該如何去面對，應該通過什么方法去應對。
地點：2408教室
內容：3.15國際消費者權益日的來歷，國內消費者存在的普片問題及《消費者權益保護法》中與大學生相關的知識等。
合作者：公衛(wèi)系團學會各位學長學姐。
注意事項：在班會開始和結束時對本活動的贊助者進行宣傳。
問卷調查：通過上級權益部所發(fā)的關于大學生權益方面的問卷，從而了解同學們所掌握的此類知識，并進行統(tǒng)計，做出一些合理的判斷以及活動內容的對策，以至于活動更好的舉辦下去，致使于圓滿完成。
在星期天也就是3月16號觀看央視直播的3·15晚會，同學們能夠通過此央視晚會認識到國家對于權益方面的重視。
八、班會過程
第一項：主持人邀請班導發(fā)言，宣布班會開始，并且簡要提到涉及權益方面的致使。
第二項：介紹3·15節(jié)日宗旨
1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2、處理消費者投訴，幫主消費者挽回損失。
3、搜集消費者的意見向企業(yè)反饋。
4、打造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的`地位。
5、參與國家或者政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。
6、成立消費者團體，確立消費者主權。
第三項：介紹3·15節(jié)日的歷史由來：第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著社會的不斷發(fā)展，也不斷的刺激著人們的消費，人們的消費水平也得到了顯著的提升，但是伴隨而來的問題也越來越多，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。
之后，消費者運動更加活躍，愈多發(fā)展中，有些國家也建立了消費者組織，是消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90對個國家共300對個消費者組織自開展活動，1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨詢文，首次提出了著名的消費者的四項權利，即安全消費的權利、消費時被告知的基本事實的權利、選擇權利和呼吁的權利。
隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的四項權利和國際消費者協(xié)會確定的另外四項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環(huán)境下消費的權利。1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后。每年的3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發(fā)展。
第四項：講敘兩個關于消費者權益的案列。
案列一：某消費者在天津商場購買了一臺M958款mp4，公用了不到一各月，案件就不好使了，因此找到了商場，商場邊要求去守候服務鑒定，于是打通了售后電話想問一下具體位置，但是這位消費者對這里的地形不是很熟悉，打了三到四個電話集訓售后地址，從接電話的小姐預期口中就可以聽出對方不耐煩的樣子，到了服務網(wǎng)點后，態(tài)度依然十分惡劣，進去消費者先解釋M4案件不好用了，還在保換期，接線的小姐二話沒說，把機器拿過去看了看，就毫不在乎的樣子把消費者的MP4往桌子上一摔，說要返廠更換，接線小姐態(tài)度非常的惡劣時候不可以了。
公司規(guī)定，要辦理就辦理，不辦理就走開，于是消費者與售后服務發(fā)生了爭執(zhí)，沒有想到接線小姐卻說，愛到哪里投訴就到哪里投訴，還張口罵人。針對這個案件，其實就目前來看類似于以上發(fā)生的這種情況不單單就只有這么一家，其他還有很多很多。對于這個公司這種售后服務的方式我們應該三思而后行，碰到這種為題應該及時向有關部門反映以便得到既快又準的解決方法。
案列二：人們日常生活無外乎衣食住行牟其中食品安全關系著每一位消費者的切身利益，而奶粉作為嬰兒食用品，更是牽動著每位父母的心。近日，奶粉又出新事件，多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲或異物。喝杯唐山方先生于2013年3月5日在唐山百貨大樓集團遵化購物廣場購買了一罐合生元呵護嬰兒配方奶粉，產品批號：BE10986.打開后發(fā)現(xiàn)里面有類似人體傷口結疤的黑色異物。于是打電話到合生元奶粉公司客服，客服人員稱“這種情況不存在，開罐后發(fā)現(xiàn)的可能是人為的”，稱已經開罐了管不了。
方先生對此回答很不滿意，他說：“奶粉不開罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒有想到里面會有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責任，這種服務態(tài)度實在令人氣憤!”據(jù)方先生反映，合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現(xiàn)異物的奶粉換回，方先生由于不滿意他們的回答未答應，他希望奶粉公司能夠給出一個合理的解釋。
對于這類案件，賣方侵犯了消費者消費時被告知基本事實的權利，我們應該盡全力通過工商管理部門來維護自己的權利。首先，必須得實現(xiàn)消費者的基本需求，隨之利用各種途徑來公正的解決矛盾，當然，不包括保利途徑，如果通過這種方式還不足以解決矛盾，就可以選擇向法院提交訴訟了。
第五項：由同學們來發(fā)表自身遇到的事跡，或者發(fā)表對于消費和消費者權益的看法。
體育委員發(fā)言：簡談對《消費者權益保護法的理解》，為了消費者自身的權益，我認為消費者在做到以下三點，培養(yǎng)一下三個重要意識：
1，自我防范意識。自我防范意識不僅需求消費者在購買商品后，在商品的使用消費過程中，也要注意保護自己，不能否認，在具體的交易過程中，經營者與消費者的利益是沖突的。因此，每一個消費者在進行消費交易過程中，都應對自己的權益高度的注意。消費者應當自愛日常的消費生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識，國家和消費者組織應當宣傳消費知識，提醒消費者時刻注意保護自己的權益。
2，權利意識，為了保護消費者的利益，法律對消費者賦予了各種權利，一個隊自己和社會負責的消費者，應當知道自己享有哪些權利，若在自己的合法權益受到侵害時，已發(fā)維護機子的權利，與侵害消費者的行為進行斗爭，不僅是他的權利，也是其對社會的負責。3，文明消費意識，消費者在進行消費的過程中，也應當為自己的行為進行約束，注意培養(yǎng)文明消費的意識，杜絕愚昧消費的行為。我們說消費者應當為自己的權利而斗爭，并不意味著消費者可以無法無關，消費者應當以一個文明的現(xiàn)代消費者的標準要求自己。
班長發(fā)言：大家在生活中也看到過或者自身遇到過這方米娜的問題，我呢!作為一位消費者跟大家一起談論一下當我們遇到這方面的問題時，我們應當按照消費者的要求增加賠償具受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍，這是我們消費者的最基本的權利。
所以我們在遇到這方面問題是，我們應該維護自己的權益，要知道，如果我們每個人都重視的話，那前面所說的案列也不會再出現(xiàn)，而且大家也知道五海打假案，他的舉動也在國家引起了反響，甚至被許多經營者當做英雄加以贊譽。所以在現(xiàn)實生活中，我們要勇于去保護自己的消費權益，要知道，人與人是互相的，我們是消費者，我們有權利去維護這些東西，正所謂消費者是上帝。
第六項：觀看央視315晚會
能夠讓同學們從315晚會中學到在生活中有哪些隱藏的維權案列，也教會同學們如何去維護自己權益。
第七項：小游戲
1，你畫我猜，邀請6名同學一次按照游戲規(guī)則玩這類游戲，兩人一隊，其中一個人在黑板上畫出所出的題目，然后另外一名同學猜出前面一位同學所表達的什么事物。
2，星期天，逛三園游戲。邀請十名同學上臺玩此游戲，第一位同學說星期天，第二位同學說逛三園，第三位同學從菜園果園動物園中選出一樣說出來，然后下面的同學必須說出關于其中一個園的事物，說錯的上臺表演一個節(jié)目。
通過這兩個游戲能夠活躍氣氛，讓同學們能在315晚會上愉快的度過。
第八項：晚會結尾
權益委員宣布晚會結束。
315消費者權益日主題班會教案 篇2
一、活動主題
消費安全進校園，加強學生的安全消費意識，維護學生消費權益。
二、活動背景
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題，使當代的大學生，在擁有高科技的學習裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時，更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動，幫助安徽大學學生深入了解后勤工作，解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中，消費多數(shù)在校內進行，但是日常消費行為卻是無可避免的，消費維權意識淡薄，使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的`校園，走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人為所欲為嗎？我們當然不會那樣懦弱，我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶著疑問、抱著學習的心態(tài)，了解一些有關消費方面的法律常識，做個有豐富維權知識的當代大學生吧！
三、活動目的及意義
1、讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識。樹立維權意識，開闊知識面，做高素質合格的社會人才。
2、使學生在消費權益受到侵害時，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權問題，維護自身的合法權益。
3、在中國消費者協(xié)會的倡議下，在我校普及消費者權益保護的相關知識。
四、活動承辦單位
**大學校學生會權益部
五。、動時間及地點
3月14日10點—13點：食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點：…………（地點）315晚會
315消費者權益日主題班會教案 篇3
一、活動背景
作為現(xiàn)代的大學生，我們雖然有了先進的學習設備，能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識，我們購物方式也呈多元化，作為消費者，大學生群體扮演越來越重要的趨勢，但是大多數(shù)的同學們很少去關注消費權益的事情。如今，我們身在校園，所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多，但是我們遲早會離開校園進入復雜的社會，當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時，我們會忍氣吞聲嗎？我們會讓在我們身上為所欲為嗎？我們當然不會那樣懦弱，我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產品的侵權，那我們怎樣去維護自己的權益呢？我們得了解一些有關消費方面的法律常識，知道一些維護消費者權益基本的知識。好好自己，保障好自己的.權益。一年一度的3.15—國際消費者權益日即將來臨，這是一次很好地讓在校學生初步地了解一下關于維護消費權益知識的契機。
二、活動主題
3.15，攜手共創(chuàng)健康消費
三、活動目的及意義
�。ㄒ唬┫M投訴維權有利于社會與經濟的和諧發(fā)展。一則消費維權能凈化生產者的生產環(huán)境，讓假冒偽劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場，了解消費者，了解產品及服務的缺陷，以便不斷改進和解決生產及服務過程中的質量問題，既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者，這樣，就能夠凈化企業(yè)的生產環(huán)境，保證資源配置渠道的暢通。使各生產要素和資源配置效率更高、更合理。
�。ǘ┫M投訴維權有利于化解社會經濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果，是正當?shù)木S權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望，但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國國民權益意識的增強，各種利益訴求的表達將會或已經成為常規(guī)性的社會現(xiàn)象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來說，這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯后所帶來的矛盾日趨明顯，因此，通暢的利益表達渠道有利于化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環(huán)境，消費投訴維權就是滿足和尊重消費行為雙方（主要為消費者）利益表達的話語權，是聯(lián)接雙方、化解矛盾、融合關系、走向共識、構建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋梁。
�。ㄈ┫M維權知識是當代大學生應當知道的，不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步了解基本的消費維權知識，如果大學生消費權益受到侵害時，多點這方面知識應對方法，有法，有理，有節(jié)地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用，大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。
四、活動時間和地點
時間：XXXX年3月15
地點：木蘭路
五、活動對象
XX師范大學在校學生
六、主辦單位
XX師范大學校學生會權益服務部
承辦單位
1、資源與環(huán)境科學學院學生會權益部
2、教育科學學院學生會權益部
七、活動流程
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1、宣傳：
（1）各院各出一張海報，在本院宣傳，擺放時間為活動前的三天。
（2）星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞，宣布活動時間和地點。
2、外聯(lián)：
盛情邀請XXXXXXXXX單位并聯(lián)系區(qū)工商部門及消費者協(xié)會，使其了解本次3.15活動的相關內容及目的，取得宣傳資料，并邀請相關代表出席此次活動。
邀請法學院嘉賓出席此次活動。
3、時間安排：
（1）3月7日，召開全社人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
�。�2）3月7日至13日按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
（3）3月13日晚上召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調會議，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
（4）3月14日晚上重點是檢查流程工作，及所需物品。并與XXXXXXXXX單位再次聯(lián)系。
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1、為達到一定的宣傳力度和影響力，又鑒于部門人力物力有限，本次活動將只在校內設點，為特定的消費人群——大學生提供切身的消費者維權知識服務。為此，我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峰時段開展此次活動。3月15日10：30至15：00進入工作狀態(tài)。
�、�9：00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
�、�10：30到15：00的時間段在木蘭路，開展名為“堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。
�、郜F(xiàn)場專家咨詢，XXXXXXXXX單位以展板的形式為同學提供消費方面的知識，發(fā)放有關維護消費者權益知識的宣傳單。
�、芡瑫r，在現(xiàn)場進行有獎知識問答。
�、菰诂F(xiàn)場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動，校權益服務部維持現(xiàn)場次序。
⑥后期活動的現(xiàn)場宣傳，如權益方面的征文和講座等。
�、�15：00活動結束，將重要物品收回，清理現(xiàn)場垃圾。
2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3.15維權活動。
3、活動完成后進行活動信息反饋與活動總結。
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1、各院出風采展。
2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關于活動的新聞并負責投稿，宣傳3.15消費者權益。
注：其他兄弟學院權益服務部做相關協(xié)助工作為使活動順利進行。
八、所需經費預算
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1、展板若干塊（各學院得出一塊）
2、橫幅3條（簽名橫幅1條）
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