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辦公自動化中電子政務(wù)的應(yīng)用
電子政務(wù)是面向整個社會的、開放的政府辦公自動化,它是在辦公自動化系統(tǒng)范圍和功能上對外的一個延伸。下面YJBYS小編為大家搜索整理了關(guān)于辦公自動化中電子政務(wù)的應(yīng)用,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
隨著當(dāng)今通訊技術(shù)越來越寬帶化、多媒體化、智能化、個人化。計算機(jī)與電子商務(wù)的突飛猛進(jìn),創(chuàng)造出了一個更加高效、節(jié)能、快捷的辦公環(huán)境,甚至目前還出現(xiàn)了微博政務(wù)一種新興的方式。我們所說的電子政務(wù)雖然與一般的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān),但是還是在應(yīng)用主體、用戶整體以及采用的技術(shù)方面存在著很大的差異。所以電子政務(wù)在廣義上說是政府的辦公自動化,是面向整個社會的、開放的政府辦公自動化。它和以前低效、復(fù)雜的手工辦公方式相比更加高效、系統(tǒng)、全面的,同時也提供了準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)供決策者使用。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),電子政務(wù)也更加現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化。
我國對電子政務(wù)的發(fā)展要求隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)的來到也越來越大,同時也被提出了許多新的要求,面臨著新的挑戰(zhàn)。首先,它改變了以前復(fù)雜、低效的手工辦公方式,轉(zhuǎn)向了更加高效、系統(tǒng)、全面的電子化工作,給每一位使用者創(chuàng)造了一個沒有部門局限的網(wǎng)絡(luò)辦公作業(yè)的環(huán)境;其次,它從以前的僅僅局限在行政辦公的基礎(chǔ)上拓展到了機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的各個業(yè)務(wù)的管理環(huán)節(jié)上面;再次,它以前那種僅僅是收發(fā)文件等業(yè)務(wù)的模式并不能適應(yīng)現(xiàn)代企事業(yè)單位對快速增長的大量業(yè)務(wù)及技術(shù)信息文檔的管理,并不能應(yīng)對當(dāng)前的諸多挑戰(zhàn)。在新形勢和新挑戰(zhàn)下,現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)中的電子政務(wù)的開發(fā)需要進(jìn)行新的設(shè)計。
一、電子政務(wù)與辦公自動化
我們通常將電子政務(wù)的功能簡單的概括為下面的兩方面:一方面是政府部門通過內(nèi)部先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來實現(xiàn)辦公自動化、管理信息化、決策科學(xué)化;另一個方面通過網(wǎng)絡(luò)這個信息的平臺實現(xiàn)信息充分的共享,讓群眾共同來監(jiān)督,在提高政府部門辦事效率的同時也大大的提高了政務(wù)的公開等等。隨著科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,在日常的事務(wù)辦公中,工作人員只需要通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇或者網(wǎng)絡(luò)會議就能方便的交流意見和討論,及時快速的做出決策,這樣不僅消除了時間和地域的限制,同時也大大的提高了辦事的效率,節(jié)約了大量的時間,讓每個人都可以隨時隨地的加入到工作中去。因此,“政府上網(wǎng)工程”與“電子政務(wù)”互為因果,相輔相成,而“政府上網(wǎng)工程”的最終目標(biāo)是推動電子政務(wù)的實現(xiàn)。
我們所說的電子政務(wù)雖然與一般的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān),但是還是在應(yīng)用主體、用戶整體以及采用的技術(shù)方面存在著很大的差異。所以電子政務(wù)在廣義上說是政府的辦公自動化,是面向整個社會的、開放的政府辦公自動化。它和以前低效、復(fù)雜的手工辦公方式相比更加高效、系統(tǒng)、全面的,同時也提供了準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)供決策者使用。總的來說,在用戶方面,電子政務(wù)包括了政府辦公自動化,政府通過辦公自動化,在網(wǎng)上實現(xiàn)了其職能的巨大轉(zhuǎn)變,從原來的“管理型”向”管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。在這個職能的運(yùn)用過程中,政府通過政府網(wǎng)站這個載體來將電子政務(wù)這一工程實現(xiàn)。
辦公自動化的實施步驟:首先,通過電子郵件、電子論壇或者網(wǎng)絡(luò)會議在政府內(nèi)部建設(shè)一個可以讓所有的政府工作人員之間能進(jìn)行及時交流和工作的通信平臺。其次,提高政府工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平尤其是計算機(jī)應(yīng)用方面,使他們能夠通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行辦公,例如,收發(fā)郵件、電子檔案的管理、網(wǎng)上申請、項目審批、會議管理等日常的工作業(yè)務(wù),能夠初步的實現(xiàn)政府內(nèi)部的電子政務(wù)的辦公自動化。再次,在網(wǎng)上建設(shè)公共的門戶網(wǎng)站,方便進(jìn)行各個不同部門的信息交換和共享,將政府電子政府的辦公自動化擴(kuò)大到一個新的范圍和高度,實現(xiàn)更大范圍真正的電子政務(wù)。
二、辦公自動化中電子政務(wù)出現(xiàn)的問題
隨著當(dāng)今通訊技術(shù)越來越寬帶化、多媒體化、智能化、個人化。計算機(jī)與電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)給人們的日常生活帶來了許多的改變,在電子商務(wù)和電子政務(wù)迅速的來到我們的日常生活中。政府的許多部門也順應(yīng)時代的要求建設(shè)了有其部門特色的局域網(wǎng),在各個部門的內(nèi)部和各個部門之間甚至是整個部門系統(tǒng)都建成了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、資源共享的方式。一些政府部門在網(wǎng)上建設(shè)公共的門戶網(wǎng)站,方便直接在網(wǎng)上進(jìn)行一些網(wǎng)上業(yè)務(wù),提高了辦事工作的效率。但是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上辦公自動化的電子政務(wù)的應(yīng)用還是沒有得到廣泛的推廣和建設(shè),對于網(wǎng)絡(luò)的利用率是非常低的,特別是前面所說的政府內(nèi)部建設(shè)的局域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)辦公資源利用率低,娛樂性卻比較強(qiáng)。其中的原因主要體現(xiàn)在下面的幾個方面:第一方面是許多政府工作人員對于傳統(tǒng)的辦公模式非常的習(xí)慣,同時由于文化層次和觀念對通過網(wǎng)絡(luò)辦公方式還不是很適應(yīng)和接受;第二方面是許多的辦公自動化軟件不夠人性化,不能很好的與實際工作相貼近,使用者用起來覺得比實際的更加復(fù)雜并且?guī)椭饔靡膊皇呛艽?第三方面是針對某些特定政府部門的軟件并不多甚至沒有;第四方面是網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性不是很強(qiáng)。
三、辦公自動化中電子政務(wù)應(yīng)用建設(shè)
(1)提供電子郵件功能是辦公自動化系統(tǒng)的基本需求
在一個辦公自動化系統(tǒng)中通常包含多個應(yīng)用子系統(tǒng),如發(fā)文、收文、信息服務(wù)、檔案管理、活動安排、會議管理等等,可以將電子郵件信箱作為所有這些辦公應(yīng)用子系統(tǒng)的統(tǒng)一接口,每一個用戶通過自己的電子郵件信箱就可以了解到需要處理的工作,而不必經(jīng)常性地來回檢查不同的應(yīng)用系統(tǒng),辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)以電子郵件作為統(tǒng)一入口的設(shè)計思想,可以大大提高系統(tǒng)用戶的友好性和易用性,減少培訓(xùn)的工作量。
(2)處理大量的復(fù)合文檔型的數(shù)據(jù)信息
辦公自動化所處理信息的載體大多是以文件、報表、信函、傳真等形式出現(xiàn),因此辦公自動化系統(tǒng)是典型的文檔處理系統(tǒng)。這些區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型的信息,就是“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”、“復(fù)合文檔數(shù)據(jù)”或“對象數(shù)據(jù)”。一般認(rèn)為,關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(如Oracie、DB/2、SQLServer、Foxpro等)適合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型(結(jié)構(gòu)化信息)的表示和存儲,但是對復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理并非能夠完全表達(dá)信息和存儲效率最高。因此,“文檔數(shù)據(jù)庫”或“對象存儲”的概念就被引入數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域,其目標(biāo)就是針對新出現(xiàn)的需求,高效率地表達(dá)和存儲管理“復(fù)合文檔數(shù)據(jù)”。當(dāng)然,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲和處理也是辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)常不可或缺的。辦公自動化系統(tǒng)由于其對復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理要求,必須以文檔數(shù)據(jù)庫為核心建立,同時選擇性地結(jié)合關(guān)系數(shù)據(jù)庫。
(3)包含大量的工作流應(yīng)用
所謂的工作流就是一組人員為完成某一項業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交(交互)過程。辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)的大多數(shù)應(yīng)用如公文審批、各類申請等。每一項工作以流程的形式,由發(fā)起者(如文件起草人)發(fā)起流程,經(jīng)過本部門以及其他部門的處理(如簽署、會簽),最終到達(dá)流程的終點(diǎn)(如發(fā)出文件、歸檔入庫)。
(4)支持協(xié)同工作和移動辦公
隨著科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,在日常的事務(wù)辦公中,工作人員只需要通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇或者網(wǎng)絡(luò)會議就能方便的交流意見和討論,及時快速的做出決策,這樣不僅消除了時間和地域的限制,同時也大大的提高了辦事的效率,節(jié)約了大量的時間,讓每個人都可以隨時隨地的加入到工作中去。
(5)應(yīng)有完整的安全性
安全性控制功能成為辦公自動化系統(tǒng)得以投入使用的先決條件。機(jī)關(guān)辦公自動化的安全性控制要求一般包括防止非法用戶侵入、權(quán)限控制、存儲和傳輸加密,以及電子簽名。這些手段必須足夠強(qiáng)大,難以被攻破,而且也必須足夠靈活,方便使用者掌握和利用。
(6)能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Intemet
隨著當(dāng)今通訊技術(shù)越來越寬帶化、多媒體化、智能化、個人化。計算機(jī)與電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)給人們的日常生活帶來了許多的改變,在電子商務(wù)和電子政務(wù)迅速的來到我們的日常生活中。政府的許多部門也順應(yīng)時代的要求建設(shè)了有其部門特色的局域網(wǎng),在各個部門的內(nèi)部和各個部門之間甚至是整個部門系統(tǒng)都建成了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、資源共享的方式。通過這樣的方式將政府部門內(nèi)外的信息進(jìn)行了充分的溝通,不僅宣傳了部門機(jī)構(gòu),也方便了群眾的監(jiān)督,讓電子政務(wù)更加的快速高效。