會議服務年終總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。同時總結(jié)是一個詞語,可做動詞,也可作名詞,另外也是一種應用文體。對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。
會議服務員的年終總結(jié)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回望過去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長,這也意味著,又要準備開始寫年終總結(jié)了。可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢?以下是小編為大家收集的會議服務員的年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
會議服務員的年終總結(jié)1
20xx年x月x日xx大酒店接待了xx公司的會議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):
一、 精心準備,搞好會議宴會接待。
在宴會接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型的會議,我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時,我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:
1、人數(shù)的確定,以什么為標準,并制定合理方案。
2、水果飲料的準備,此項工作不太到位。
3、用餐過程中的杯具要及時補充。(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))
二、合理安排工作人員,量化工作任務。
1、提前一天廣泛動員全店員工,保證服務人員充沛。
2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,停休的調(diào)休,領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務中。
3、如果有加班加點的員工,員工餐要做好伙食的具體安排。
三、抓住工作重點,督促各項工作完全到位。
1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合,協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。