巾幗文明崗創(chuàng)建總結1

　　**市婦聯(lián)自開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以來,在市委、市政府的正確領導及上級婦聯(lián)的精心指導下,我市各級婦聯(lián)組織積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動,取得了一定的成績,活動覆蓋面廣,涉及移動、稅務、文教衛(wèi)等各行各業(yè)。到目前為止,全市共有57個單位參與創(chuàng)建活動,截止到目前,共評選**市級巾幗文明崗19個,**市級巾幗文明崗10個,省級巾幗文明崗5個,全國級巾幗文明崗2個,現(xiàn)將工作工作總結如下:

　　一、宣傳發(fā)動,廣泛參與,擴大活動覆蓋面

　　廣泛參與活動是開展的基礎,成立**市巾幗建功活動協(xié)調小組,統(tǒng)一部署,各行業(yè)、各單位層層宣傳發(fā)動,市活動領導小組精心研究和策劃,召開動員會,制定切實可行的創(chuàng)建方案,層層成立領導小組,細化工作措施,落實工作責任。通過爭創(chuàng)巾幗文明崗,開展崗位練兵,大大提高了廣大女職工的文明素質和服務水平,確保了活動的有效開展。**市婦聯(lián)充分發(fā)揮巾幗建功活動協(xié)調小組辦公室的職能,以“三八”節(jié)為契機,評選表彰了一批“巾幗文明崗”“巾幗建功標兵”、城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進等典型,并在電視臺、紅網(wǎng)、**政府網(wǎng)開辟“巾幗風采”專欄,宣傳報道女性先進個人和集體,在全市營造良好的創(chuàng)建氛圍。

　　二、突出特色,豐富活動內容

　　在活動開展中,各單位、各行業(yè)根據(jù)自己的崗位特點,發(fā)揮優(yōu)點,突出特色,開展了豐富的創(chuàng)建活動。一是結合實際,開展豐富多彩的主題活動。全國級巾幗文明崗移動**分公司集團客戶中心從每件小事做起,小到辦事同志到來時的一杯水、一張椅、一個親切的微笑,一句溫暖的問候,努力將溫暖根植到每個人的心中,充分展示新時期,新形勢下女同志的良好形象;省級巾幗文明崗**市特殊學校以“為政府分憂,為家庭解愁,培養(yǎng)殘疾孩子自強自立”為己任,以“讓孩子成材,讓家長放心,讓社會滿意”為辦學目標,主要招收聽力、智力殘疾少兒就讀,建立了完善的義務教育經(jīng)費保障機制,學生全部納入了城市居民最低生活保障范圍,實行全免費入。**市巾幗文明崗**市公安局人口與出入境接待大廳建立健全“公示制”“首問負責制”、開展便民服務,實行“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”,對待群眾做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業(yè)務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”,以樹立好良好的外在形象,營造良好的接待大廳服務環(huán)境。二是拓寬領域,開展“崗村共建”活動。**市婦聯(lián)深入開展“百萬婦女爭創(chuàng)文明崗”和“崗村結對”活動,要求各巾幗文明崗掛點1—2個村,進行幫帶活動。全市各級巾幗文明崗和婦委會分別與132個村婦代會結對,實現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女發(fā)展資源的有效對接�！敖韼轿拿鲘彙苯Y合幫扶村的實際狀況,開展項目扶持送資金、科技培訓送技術、進村入戶送政策、文化宣傳送觀念、扶貧幫困送溫暖“五送”活動。幫助廣大農村婦女轉變思想觀念,提高科技素質,實現(xiàn)增收致富,引導農村婦女在新農村建設中做出新的貢獻,共同開創(chuàng)城鄉(xiāng)共同繁榮、和諧發(fā)展的新局面。三是開展崗位練兵,提高技能水平。各文明崗單位把提高女職工的崗位技能放在首位,開展了形式多樣的技能競賽和崗位練兵活動。全國級巾幗文明崗移動**分公司集團客戶中心每年、每月制訂培訓計劃、考核制度,采取互幫互教和客戶經(jīng)理、內訓師授課等形式,扎扎實實抓好員工日常業(yè)務培訓,每月進行操作技能、服務禮儀、服務技巧、服務案例分析學習培訓,分析疑難問題和服務案例,糾正不規(guī)范的行為。每月開展業(yè)務知識考試,服務抽檢,滿意度調查,全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。**市巾幗文明崗**市領導干部經(jīng)濟責任審計站采取多種方式加強業(yè)務學習,不斷提升審計業(yè)務能力。7人中有5個獲得中級審計師證,有2人有中級會計證,有3人獲得計算機中級培訓證。20xx年和20xx年連續(xù)兩年獲得湖南省優(yōu)秀審計表彰項目。

　　三、發(fā)揮作用,積極貢獻,確�；顒尤〉贸尚�

　　我市“巾幗文明崗”充分發(fā)揮示范帶頭作用,以優(yōu)質的服務,精湛的技能贏得了社會的好評,取得了顯著的成效。一是取得了良好的社會效益。全國級巾幗文明崗移動**分公司集團客戶中心先后開展了“**形象宣傳語”征集活動及衛(wèi)生城市、文明城市彩鈴推廣活動以及**手機報的推廣活動,發(fā)展城市宣傳彩鈴用戶達2萬余戶,手機報用戶達8000余戶,通過各種方式,宣傳**文化,展示**形象。省級巾幗文明崗**市幼兒園多次被評估為**市合格示范幼兒園、并被授予“中國西部教育顧問單位”“全國教育科學教育部‘十一五’規(guī)劃課題研究基地”;**市“花園式單位”“警民共建文明學�！�、**市教育局基層“綜合工作先進單位”;**市“安全工作先進單位”、市教育局基層“工會工作先進單位”、**市“芙蓉標兵崗”“全國創(chuàng)新建設百佳創(chuàng)新幼兒園;市教育局基層“目標管理工作先進單位”;**市“模范職工之家”;**市的“三八紅旗集體”。**市國稅局辦稅服務廳連續(xù)多年被省、市授予“省級文明單位”“依法辦事示范窗口”“青年文明號”“四優(yōu)”文明單位、“最佳執(zhí)法窗口單位”“先進基層黨組織”**市“巾幗文明崗”等稱號。她們還把優(yōu)質服務外延,她們用愛心傳播文明和社會公益活動。為汶川、玉樹地震災區(qū)捐款捐物、為市敬老院的老人送錢送物、洗衣疊被。幾年來,她們資助了4名失學兒童重返校園;捐款累計10000多元。二是取得了良好的經(jīng)濟效益。省級巾幗文明崗**市迎春亭財政所每年的稅收任務都是超額提前完成,負責發(fā)放糧補直補資金及時足額地把各項補貼資金打到農戶的帳戶上,沒有出現(xiàn)絲毫差錯,贏得了老百姓的好評。**市領導干部經(jīng)濟責任審計站財經(jīng)組組長唐暉同志在審計中,查出違紀資金8000萬,收繳入庫210余萬元,創(chuàng)單項目審計收繳罰款之最。

　　**市婦聯(lián)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來,雖然取得了一定的成績,但離要求還相差甚遠,我們將在今后的工作中,努力創(chuàng)造新業(yè)績,進一步提升“巾幗文明崗”的社會認可度和美譽度,為實

　　現(xiàn)我市經(jīng)濟的新發(fā)展做出更大的貢獻。

巾幗文明崗創(chuàng)建總結2

　　今年以來，××*區(qū)××*街道婦聯(lián)緊緊圍繞××*發(fā)展大局，按照街道黨工委“黨建帶群建，黨群共建”工作的統(tǒng)一部署，整合力量，在26家規(guī)模以上“兩新”組織建立了女職工委員會。街道婦聯(lián)以此為依托，在全區(qū)率先探索在規(guī)模以上“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，堅持高起點、高標準打造品牌。目前，已在比克公司5個制造部和斯比泰公司3條生產線創(chuàng)建“巾幗文明崗”8個，并正式向區(qū)婦聯(lián)申報區(qū)級“巾幗文明崗”。通過示范帶動作用，全面啟動了全街道規(guī)模以上“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作。創(chuàng)建崗的廣大女工正以前所未有的熱情，積極參與創(chuàng)崗，在有效推動企業(yè)和諧發(fā)展的同時，也實現(xiàn)了自身的進步與發(fā)展，充分展示了自己的風采。主要做法是：

　　一、進一步提高認識，統(tǒng)一思想，落到實處

　　在上級黨委政府的正確領導和區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強組織領導，明確責任分工。一是成立創(chuàng)建工作領導小組，由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長，由經(jīng)發(fā)公司婦代會主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負責人及骨干成員擔任成員；同時成立聯(lián)絡員、指導員隊伍，全面加強對創(chuàng)建工作的指導與幫助。二是爭取黨政領導支持，圍繞中心，服務大局，把創(chuàng)建活動與街道當前的中心工作結合起來。積極協(xié)調有關部門和單位在人、財、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機制，形成創(chuàng)建合力，共同推動創(chuàng)崗活動落到實處。三是加強調查研究。多次召開專題座談會和方案論證會，探討開展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復論證和多次修改，制定了《××*街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實施方案及實施細則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動計劃、目標和措施等，下發(fā)了《關于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗” 創(chuàng)建活動的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的帷幕。

　　二、廣泛宣傳發(fā)動,充分調動各方積極性，活動深入人心

　　××*街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織�！皟尚隆苯M織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在創(chuàng)建活動開展之前首先進行了調研，多次深入各企業(yè)了解情況，一一上門，面對面地與企業(yè)主、員工進行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會資源，大力調動各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲，每個創(chuàng)建崗位都召開了單位領導、崗位負責人及全體創(chuàng)崗成員參加的動員會議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進事跡，營造爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會氛圍，引導廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。

　　三、加強規(guī)范管理，嚴格考核程序，穩(wěn)步拓展

　　科學化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動質量和“巾幗文明崗”品牌社會信譽的有效保證。在實施中，把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機結合起來，形成運轉高效的運行機制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級評選文明崗的要求，結合街道“兩新”組織的實際情況，制定創(chuàng)建條件、申報程序、考核標準，要求嚴格按程序辦事。各申報單位認真準備申報材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對其進行考核驗收，驗收合格者方可向上級申請，切實做到成熟一個、創(chuàng)建一個，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵機制。凡申報創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位，必須經(jīng)過自愿申報（推薦申報）、爭創(chuàng)達標、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個階段，真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中，重點強化考核工作。嚴格按照《××*區(qū)“巾幗文明崗”考核細則》的評分標準進行綜合評議。通過規(guī)范管理，使創(chuàng)建活動打開了新局面，引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗收前主動到街道內現(xiàn)有省、市級“巾幗文明崗”學習“取經(jīng)”，有的單位對考核驗收小組提出的問題積極進行整改，有的單位正在努力向更高標準邁進。

　　四、狠抓服務質量，目標到崗到人，凸現(xiàn)品牌效應

　　“巾幗文明崗”的質量保證和品牌效應使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領導厚愛三分。在創(chuàng)建過程中，不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務標準，而且要求必須在“三個文明”建設中取得突出成績，成為行業(yè)典范和榜樣。因此，創(chuàng)建單位都能自覺結合本單位實際和行業(yè)特點，圍繞文明崗創(chuàng)建活動要求制定具體目標和措施，目標到崗，責任到人，明確創(chuàng)崗主要負責人及骨干成員，做到建崗內容具體化，每一個創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標和創(chuàng)建口號，崗上公示并付諸生產實踐。比克公司制造二部是首批開展創(chuàng)建活動的崗位之一，定下“科學的管理，一流的品質，最低的成本，最高的效益”的創(chuàng)建目標，確定了“自立自強展示巾幗風采，自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號。她們在剛開始生產633770a大 型號電芯的時候，組裝不良率達到5%，大家都非常著急，在崗位負責人帶領下，開始查找產品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實施，后經(jīng)多次測試，均取得很好的效果，產品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔著每天2萬只電池的生產任務，工作繁忙，責任重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”的目標和“永遠做第一”的理念，外樹形象，內抓業(yè)務，“展示巾幗英姿，弘揚比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產量2萬只，躍居部門產量、質量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號者占全車間的10％�，F(xiàn)在企業(yè)普遍反映，創(chuàng)建“巾幗文明崗”，在提高員工素質，調動員工積極性，培養(yǎng)員工安全意識等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個崗上成員都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在企業(yè)內部蔚然成風。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產常規(guī)型號還是非常規(guī)型號時，產量一直都在1700――1800只，其產量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產空閑時，她耐心教導產量低的同事卷繞技巧，同時也將在卷繞工作中的易難點告訴大家，整條拉線產量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位，均在創(chuàng)崗中以高質量的技術標準、高效率的工作成果，在企業(yè)內部引起強烈反響。

　　五、典型帶動，統(tǒng)一規(guī)劃，擴大創(chuàng)崗覆蓋面

　　“巾幗文明崗”不僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了創(chuàng)建單位的形象品牌。一個文明崗就是一個宣傳站，向社會展示著婦女的時代風采。通過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把創(chuàng)建活動與提高廣大女員工的思想素質、業(yè)務素質、文化素質結合起來，與提高企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”結合起來，與××*街道建設“具有21世紀后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結合起來，確保了創(chuàng)崗活動的質量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗。街道婦聯(lián)及時加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗的宣傳推廣力度，通過召開現(xiàn)場會，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場參觀學習取經(jīng)，在街道有線電視臺及內部刊物開辟宣傳專版等方式，擴大社會影響，推動創(chuàng)建工作在街道26個規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。

　　××*街道“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已經(jīng)有了一個良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級黨委政府的正確領導下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，在有關部門、企業(yè)和社會各界的大力支持下，引導各文明崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實際出發(fā)，認真總結經(jīng)驗成果，進一步完善“強素質提高效率、樹新風再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀律、文明用語；為創(chuàng)崗成員建立個人檔案，記錄在崗學習、工作、進步情況；引入激勵機制，對創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的集體和個人予以實質性的獎勵和宣傳。通過加強創(chuàng)崗活動的規(guī)范化管理，進一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗文明崗”成為××*巾幗文明、優(yōu)質高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧××*的一道亮麗風景。

巾幗文明崗創(chuàng)建總結3

　　Xx農村合作銀行Xx支行一年來積極響應合行黨支部、工會等上級機關及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效。

　　支行共有員工37名，是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進團體，一年以來，在全體干部員工的努力下，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路，現(xiàn)將具體工作總結如下：

　　一、狠抓制度建高，提高服務質量。

　�。ㄒ唬�強化組織領導，建立健全制度體系，把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎性工作來抓。成立以崗長為第一責任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領導小組，明確創(chuàng)崗目標，爭創(chuàng)“學習型、誠信型、奉獻型巾幗文明崗”，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強業(yè)務知識的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種業(yè)務技能，提高支行整體素質。結合崗位業(yè)務實際，逐步完善了《Xx支行崗位責任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，按計劃展開，并在相互之間形成激勵約束制度，從而推動整個爭創(chuàng)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

　�。ǘ�）狠抓服務質量，創(chuàng)優(yōu)服務品牌。強化作風建設，牢記服務宗旨。深入開展和美服務工作法，提升優(yōu)質服務水平。

　�。ㄈ�）強化載體建設，創(chuàng)新活動特色。支行通過各種途徑，與社會各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動，為婦女職工提供了一個展示才華的平臺。

　　二、創(chuàng)新活動形式，工作實效顯著。

　�。ㄒ唬╅_展助困行動，幫助社會弱勢群體

　　我崗把創(chuàng)建活動與社會公益服務相結合，組織女崗員積極投身公益事業(yè)，服務社會，關愛他人，幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節(jié)日的問候；資助貧困學子，幫他們順利完成學業(yè)；展開一系列便民服務，一解客戶之憂。

　�。ǘ�）創(chuàng)新貸款模式，扶持三農發(fā)展

　　我崗積極把創(chuàng)建活動與支持“三農”發(fā)展有效結合，不斷拓展活動領域，提升活動水平。同時，我崗與企事業(yè)單位合作密切，多次召開外匯企業(yè)座談會和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來，我崗堅持進村入企，以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結對，著力推動與產業(yè)協(xié)會的信用互動，與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商，為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機會，同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責權對等、利益共享、風險共擔”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風險擔�；�金，實現(xiàn)協(xié)會婦女會員共享貸款優(yōu)惠政策，共擔信貸風險，實現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。

　�。ㄈ�）關注百姓生活，打造社區(qū)銀行

　　我崗立足于社區(qū)，服務于社區(qū)，如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務。多年來，我崗持續(xù)開展新農村建設座談會、金融知識上街宣傳活動，積極響應創(chuàng)低碳生活的號召，打造和美社區(qū)銀行。

　　三、關注員工生活，共創(chuàng)和美銀行。

　　我崗以黨、工、婦、團活動為載體，豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會，廣泛聽取各成員的不同意見，同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié)，本崗員齊登山，勞逸結合，領導向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會等聯(lián)合舉辦Xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收獲頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動，如女性素養(yǎng)培訓、運動旅游、參觀農場、防火演練、衛(wèi)生知識學習、業(yè)務技術比賽等等。

　　總之，20xx年度在爭創(chuàng) “巾幗文明崗”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯；崗員的綜合素質和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質和業(yè)務素質，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務、奉獻社會。