kpi績效考核方法
績效考核,是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程,績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估,并運(yùn)用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。
公司kpi績效考核方法
KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。以下是YJBYS小編搜羅的公司kpi績效考核方法,希望對你有幫助。
以下是YJBYS小編搜羅的,希望對你有幫助。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo),使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。
其中確立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性,有五大步驟是關(guān)鍵:
第一步:明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并在會議上利用頭腦風(fēng)暴法和魚骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)(企業(yè)價值評估的重點(diǎn))。再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)KPI。
第二步:各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門KPI,并對相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素指標(biāo),分析績效驅(qū)動因數(shù),確定實(shí)現(xiàn)其工作流程,以便確定評價指標(biāo)體系。
第三步:各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI細(xì)分,分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。這些指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對KPI體系的建立和測評本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,對各部門治理者的績效治理工作起到很大的促進(jìn)作用。
第四步:一般來說,KPI指標(biāo)表名是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)是在各個指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
建立企業(yè)KPI績效考核體系方法
建立企業(yè)KPI績效考核體系怎么建立才算成功呢?和小編一起來看看下面的內(nèi)容吧!
企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI- Key Process Indication)是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系是做好績效管理的關(guān)鍵。
一、KPI體系的建立
首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并在企業(yè)例會上利用頭腦風(fēng)暴法和魚骨分析法,找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。這些業(yè)務(wù)重點(diǎn)即是企業(yè)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域,也就是說,這些業(yè)務(wù)重點(diǎn)是評估企業(yè)價值的標(biāo)準(zhǔn)。確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)以后,再用頭腦風(fēng)暴法找出了這些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI),這些關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定為企業(yè)級KPI。
然后,各系統(tǒng)的主管對相應(yīng)系統(tǒng)的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績效驅(qū)動因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各系統(tǒng)部門級的KPI,確定評價指標(biāo)體系。接著,各系統(tǒng)的主管和部門的KPI人員一起將KPI進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的KPI及職位的業(yè)績衡量指標(biāo),這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。同時這種對KPI體系的建立和測評工作過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。