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銀行工作心得體會(huì)

所謂工作就是勞動(dòng)者通過(guò)勞動(dòng)(包括體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng))將生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)換為生活資料以滿(mǎn)足人們生存和繼續(xù)社會(huì)發(fā)展事業(yè)的過(guò)程。心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。語(yǔ)言類(lèi)讀書(shū)心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

銀行工作心得體會(huì)1

  我是工行的一名員工,初次來(lái)到這個(gè)地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺。感到很親切,由此也來(lái)談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑?duì)工行的一些感觸。目前我所工作的地方,工行員工最近的工資一降再降,而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲(chǔ)蓄所一個(gè)月每人最少時(shí)只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對(duì)多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動(dòng)。

  我本人自認(rèn)為對(duì)經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)有一定的研究,我用盡我的全部所學(xué)都無(wú)法解釋他們的這種經(jīng)營(yíng)和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點(diǎn)。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù),也是我所認(rèn)為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長(zhǎng)期排隊(duì)的局面,一方面是我們有限的一線人力資源至少被長(zhǎng)期占用約1/4。由此對(duì)我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻礙。另一方面由于繳費(fèi)所帶來(lái)的和繳費(fèi)儲(chǔ)戶(hù)(或許這樣稱(chēng)呼不太準(zhǔn)確,因?yàn)槠渲杏幸淮蟛糠秩嗽俟ば胁](méi)有存款)一些摩擦,對(duì)我行的在公眾之中的形象帶來(lái)

  了很的的負(fù)面影響。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度講,我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無(wú)法估量的。事實(shí)上從工行接收代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)以來(lái),相對(duì)于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后,我們的市場(chǎng)份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),由于種種原因我不便做評(píng)論。

  接下來(lái)再談?wù)勅耸轮贫,我行的員工分為三種,正式工。柜員制合同工以及臨時(shí)用工。這種劃分是我最想不明白的,我們對(duì)工行都是一種聘用關(guān)系,而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類(lèi)員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國(guó)的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時(shí)用工都有權(quán)力起訴工行對(duì)他們進(jìn)行歧視。由此帶來(lái)的結(jié)果就是人才流失,即使使留下來(lái)的人也不會(huì)敬業(yè)。因?yàn)閷?duì)他們而言工作只不過(guò)是一種暫時(shí)的謀生的手段而已。一旦有機(jī)會(huì)哪怕是其他地方的待遇稍微低一些,只要有更好的發(fā)展。他們都會(huì)跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親,人浮于事。據(jù)我了解我周?chē)乃腥硕际峭ㄟ^(guò)關(guān)系進(jìn)行的。(當(dāng)然我也不例外,不過(guò)對(duì)于我而言我實(shí)在是很無(wú)奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過(guò)場(chǎng)而已。

  第三個(gè)我要談的問(wèn)題是工資待遇,我只能說(shuō)工行這個(gè)國(guó)有企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重的違背了我國(guó)所信奉的馬克思關(guān)于勞動(dòng)力價(jià)值的理論,勞動(dòng)力價(jià)值等于勞動(dòng)者為維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價(jià)值,其中包括吃、穿、住、行、娛樂(lè)、受教育、繁衍后代等等方面。這個(gè)方面正式工要略好一些,他們有房屋公積金很相對(duì)來(lái)說(shuō)要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療,而柜員制合同工和臨時(shí)用工則不能享受這些待遇。試問(wèn)一下在物價(jià)屢屢上漲的今天,領(lǐng)導(dǎo)的工資可以"隨著國(guó)發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,工資水平不斷提高以與之相適應(yīng)"為什么其他員工卻不能呢?他們關(guān)于維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)的權(quán)利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月500元的工資,連吃穿都成問(wèn)題,更別談什么住、行、娛樂(lè)、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個(gè)角度講他們連自己付出的勞動(dòng)力成本都不能收回,是否說(shuō)明了他們的雇主正在盤(pán)剝他們?

  以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我做為一名下層員工,也許我看到的只是一個(gè)片面的工行或者一個(gè)地方的工行。但是如果說(shuō)全國(guó)上下都是如此這般。那么我只能說(shuō):工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見(jiàn)解,別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫(xiě)的是一個(gè)笑話。

銀行工作心得體會(huì)2

  下面我就民生銀行在中小企業(yè)金融服務(wù)面的做法和心得與大家做一個(gè)交流。

  今天上午和今天下午很多學(xué)者專(zhuān)家和銀行家、當(dāng)局官員都對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)進(jìn)行了判斷和分析,在這輪以美國(guó)次貸為導(dǎo)火索的經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀況下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在金融業(yè)中它的直接風(fēng)險(xiǎn)、直接損失不大,但是隨著國(guó)際金融危機(jī)的逐步衍生而影響中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。而中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中中小企業(yè)占了多數(shù),中國(guó)企業(yè)當(dāng)中90%以上的企業(yè)是中小企業(yè),中小企業(yè)對(duì)國(guó)家gdp的貢獻(xiàn)度將近60%,工業(yè)總產(chǎn)值占70%,社會(huì)零售額占60%,稅收和出口總量都在50%—60%。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主要構(gòu)成中小企業(yè)又占這么大的比例,實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到這輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響越深,對(duì)于中小企業(yè)的影響也就越深。

  當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步走向衰退或者增長(zhǎng)速度降緩的情況下,中小企業(yè)面臨很大的融資困難,這個(gè)融資困難不僅僅是企業(yè)自身的事情,也是當(dāng)局、社會(huì)各界包括銀行的事情。剛才大家也討論中小企業(yè)融資難的問(wèn)題是一個(gè)世界性的難題,這個(gè)世界性的難題如何解決?我就民生銀行在中小企業(yè)融資方面的做法跟大家交流一下。

  民生銀行是1996年成立的以民營(yíng)資本為構(gòu)成的股份制商業(yè)銀行,也是比較小的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展由1996年成立時(shí)只有13。8億資本金發(fā)展到去年年底總資產(chǎn)超過(guò)一萬(wàn)億成為中型銀行,民生銀行在成立之初它的客戶(hù)定位就是以民營(yíng)、高科技、中小型企業(yè)為服務(wù)對(duì)象。民生銀行在改革與發(fā)展的十多年的實(shí)踐當(dāng)中,民生銀行在服務(wù)中小企業(yè)方面的一些做法也得到不斷完善。去年民生銀行率先在中國(guó)金融業(yè)中間推行事業(yè)部制的改革,去年年底民生銀行專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)門(mén)服務(wù)中小企業(yè)的內(nèi)部事業(yè)部,我們稱(chēng)之為“工商企業(yè)金融事業(yè)部”,它服務(wù)的對(duì)象主要是中小企業(yè)。這個(gè)事業(yè)部成立以后對(duì)于整個(gè)服務(wù)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一些探討,在探討過(guò)程中有幾個(gè)方面可以和大家進(jìn)行交流。

  第一,體制創(chuàng)新。民生銀行過(guò)去做中小企業(yè)的業(yè)務(wù)是由分行和支行這兩級(jí)行來(lái)做,大家做中小企業(yè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,客戶(hù)經(jīng)理既可以做大客戶(hù)也可以做小客戶(hù),也做微型客戶(hù),也做零售銀行業(yè)務(wù)。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理是所有的客戶(hù)都做,所有的客戶(hù)做的都不精。事業(yè)部成立以后我們組建專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)的組織體系,按照銀監(jiān)會(huì)的六項(xiàng)機(jī)制實(shí)行公司化運(yùn)作,內(nèi)部實(shí)行獨(dú)立核算,人財(cái)物與民生銀行原來(lái)的母體相對(duì)獨(dú)立,設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)處理流程,整個(gè)事業(yè)部改革在一年的發(fā)展中得到很好的體現(xiàn)。民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù)工商企業(yè)金融事業(yè)部在一年的發(fā)展中為1600多戶(hù)中小企業(yè)提供了信貸方面的金融服務(wù)。一年當(dāng)中新增的授信250億,占民生銀行08年全年計(jì)劃的20%多。

  第二,制度創(chuàng)新。原來(lái)民生銀行實(shí)行獨(dú)立的信貸評(píng)審體系,整個(gè)信貸審批集中在四個(gè)大區(qū)域中心,這些區(qū)域中心在審批大企業(yè)和中型企業(yè)方面還是能夠適應(yīng)它們的需求。小企業(yè)是貼近市場(chǎng),財(cái)務(wù)不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)體,按照原來(lái)審批大企業(yè)的模式審批小企業(yè)肯定是不適應(yīng)市場(chǎng)需求,我們?cè)诿總(gè)城市分行設(shè)立區(qū)域的業(yè)務(wù)部門(mén),派駐信貸審批官進(jìn)行獨(dú)立的信貸評(píng)審,同時(shí)根據(jù)信貸審批官個(gè)人素質(zhì)的差異、區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)的差異、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的差異、客戶(hù)信用等級(jí)的差異進(jìn)行一些差異化和多層次授權(quán),使授權(quán)與客戶(hù)需求能夠相結(jié)合,大大提高信貸的審批效率。

  第三,技術(shù)創(chuàng)新。做中小企業(yè)的管理和大企業(yè)的管理完全不一樣,原來(lái)傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行有比較豐富做大企業(yè)客戶(hù)授信的經(jīng)驗(yàn),做小企業(yè)特別是微型企業(yè)沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)積累。民生銀行在小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等方面做了一些有效的探討。特別對(duì)于小型和微型企業(yè)的授信如果靠人工審批一單一單處理,這種成本會(huì)非常高,不可能實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)性。我們通過(guò)對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)因素的分析,借鑒國(guó)外先進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn),研究出一套小企業(yè)評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)體系,建立適合國(guó)情的小企業(yè)信貸工程,通過(guò)工程化的處理來(lái)實(shí)現(xiàn)小企業(yè)授信的規(guī)模性。根據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)信息不對(duì)稱(chēng),特別是道德風(fēng)險(xiǎn)存在的情況,我們現(xiàn)在正在研究監(jiān)控濾檢系統(tǒng),把人民銀行的征信系統(tǒng)還有銀監(jiān)局的中小企業(yè)客戶(hù)征信系統(tǒng),加上民生銀行自身的客戶(hù)結(jié)算系統(tǒng)包括海關(guān)、工商、質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)還有稅務(wù)等等把他們的數(shù)據(jù)整合到一個(gè)平臺(tái),通過(guò)一個(gè)端口就可以查企業(yè)所有的情況。這樣對(duì)于我們?cè)谶^(guò)程中管理中小企業(yè)來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)會(huì)起到很好的作用。

銀行工作心得體會(huì)3

  電子銀行作為農(nóng)信社新興業(yè)務(wù),以其方便、快捷、高效的特點(diǎn)而成為重要的市場(chǎng)占有利器。作為一線柜員,是營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品的第一窗口,在此談?wù)劰衩鏍I(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品的幾點(diǎn)感受:

  熟練使用是前提。作為一線柜面服務(wù)人員,只有自己熟練掌握操作流程,才能向客戶(hù)推廣農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù),才會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書(shū)下載、手機(jī)銀行客戶(hù)端下載,尤其是安卓系統(tǒng)、ids系統(tǒng)的下載安裝,支付寶卡通簽約使用,都需要柜面服務(wù)人員熟絡(luò)于心,疑難處置時(shí)才會(huì)信手拈來(lái)。

  推介宣傳看需求。營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品時(shí),柜員一定要講究方法,傳統(tǒng)的詢(xún)問(wèn)式往往收效甚微。要側(cè)面打聽(tīng)客戶(hù)的職業(yè)、習(xí)慣等情況,有針對(duì)性地推介產(chǎn)品。如:對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)商向農(nóng)戶(hù)付款,經(jīng)常需要匯款,就告訴他開(kāi)通電子銀行產(chǎn)品的便利;對(duì)于經(jīng)常需要給孩子寄生活費(fèi)的客戶(hù),就應(yīng)講明晚上可在家匯款,而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費(fèi)全免,還可以通過(guò)電子銀行查到賬戶(hù)明細(xì),能夠隨時(shí)隨地充值電話費(fèi),這樣客戶(hù)就會(huì)很感興趣。

  精耕細(xì)作要體驗(yàn)。了解農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)只是做好營(yíng)銷(xiāo)的第一步,關(guān)鍵還在于主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶(hù)根本不知道農(nóng)信社有好的電子銀行產(chǎn)品,同時(shí),還要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。有些客戶(hù)對(duì)農(nóng)信社電子銀行的安全性心存疑慮,這時(shí)就需要我們花更多的耐心去跟客戶(hù)解釋?zhuān)挥袝r(shí)客戶(hù)根本不懂手機(jī)銀行業(yè)務(wù),最好的辦法就是拿出自己的手機(jī)跟客戶(hù)演示手機(jī)銀行的安全性和便利性;有時(shí)客戶(hù)會(huì)推說(shuō)不會(huì)使用,這時(shí)就要手把手地教客戶(hù)使用,客戶(hù)便不好再推脫。一句話,積極主動(dòng)、見(jiàn)招使招,營(yíng)銷(xiāo)效果會(huì)很明顯。

  聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行,但對(duì)電子銀行的了解只停留在概念上,尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶(hù),這些人在使用電子銀行時(shí)會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。在柜面為客戶(hù)開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù),要主動(dòng)為客戶(hù)留個(gè)聯(lián)系方式,讓客戶(hù)遇到難題可隨時(shí)咨詢(xún),必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,告知操作流程,同時(shí)還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶(hù)感受到農(nóng)信社的貼心服務(wù),更重要的是保證客戶(hù)正常使用,久之便可產(chǎn)生使用依賴(lài)性。

2022銀行個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會(huì)

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)報(bào)告 時(shí)間:2022-10-18
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  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的2022銀行個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  20xx年3月4號(hào)開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在中國(guó)銀行肇慶支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國(guó)銀行肇慶支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。

  一、實(shí)習(xí)的目的

  1)通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  2)通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

  3)通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

  二、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)

  中國(guó)銀行全稱(chēng)中國(guó)銀行股份有限公司,總行位于北京市復(fù)興門(mén)內(nèi)大街1號(hào)。是中國(guó)(不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū))五大國(guó)有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國(guó)五大銀行位列第三。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,20xx年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

銀行工作心得體會(huì)范文

標(biāo)簽:學(xué)習(xí)心得體會(huì) 時(shí)間:2022-10-09
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  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的銀行工作心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行工作心得體會(huì)范文1

  在xx工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒(méi)有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲,F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

  在工作之前我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

  通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶(hù)溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如,能與客戶(hù)作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶(hù)的資料。

  在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶(hù)解釋?zhuān)辉谂c客戶(hù)溝通時(shí)還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶(hù)的意向。

銀行員年終工作心得體會(huì)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-10-09
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  我們從一些事情上得到感悟后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的銀行員年終工作心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行員年終工作心得體會(huì)1

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):

  一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

  我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿(mǎn)我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。

  身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。

  三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

  規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。

電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作心得體會(huì)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-08-26
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  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編精心整理的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作心得體會(huì)1

  俗話說(shuō):“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開(kāi)始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。

  一、具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  我們是用設(shè)點(diǎn)電子營(yíng)銷(xiāo)的模式,當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)答疑解惑,無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶(hù)完成之后的操作。

  二、具備充分的自信,瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。

  一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶(hù)交朋友,讓客戶(hù)對(duì)自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。

  三、給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。

  因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式,客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶(hù),雖然其中有過(guò)不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

銀行柜員個(gè)人工作心得體會(huì)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-08-22
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  心中有不少心得體會(huì)時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的銀行柜員個(gè)人工作心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行柜員個(gè)人工作心得體會(huì)1

  20xx年已過(guò)去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。一年多以來(lái),在銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:

  一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)

  在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶(hù)普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶(hù)題目,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近筆,日均業(yè)務(wù)量近筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。

  二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步

  銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。

2022年銀行工作心得體會(huì)范文

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-08-21
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  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的2022年銀行工作心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

  在工作之余,細(xì)細(xì)品讀一本好書(shū),往往會(huì)受益良多,我想,《做最好的銀行職員》就是這樣一本好書(shū),多了之后,我感觸頗多。

  進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄銀行已一年有余,我對(duì)銀行的工作有了更深的了解,作為一名在基層的普通柜員,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作非常重要!蹲鲎詈玫你y行職員》一書(shū)不僅為我們?cè)忈屃朔e極進(jìn)取、不斷完善自我的職場(chǎng)生存發(fā)則,還為我們指出了成為優(yōu)秀員工的路徑和方法!蹲鲎詈玫你y行職員》以經(jīng)濟(jì)全球化為背景,緊密?chē)@影響銀行職員發(fā)展的各種要素,以系統(tǒng)的思維、獨(dú)特的視角展開(kāi)職業(yè)生涯管理理論和實(shí)踐方面的闡述,提出了成為優(yōu)秀銀行職員的途徑和方法。

  隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,員工的壓力也越來(lái)越大,很多銀行員工都處于亞健康的狀態(tài)。通讀此書(shū),使我明白,作為一名銀行員工,首先要保持身體的健康,要多鍛煉,為更好的工作提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。其次,要保持心里的健康,面對(duì)各種任務(wù)以及業(yè)績(jī)的壓力,要互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,善于在工作中尋找樂(lè)趣。作為一名柜員,隨時(shí)面臨金錢(qián)的誘惑,但我們應(yīng)該知道,君子愛(ài)財(cái),取之有道,要用業(yè)績(jī)?nèi)Q取報(bào)酬。

  作為一名銀行柜員,雖然平凡而忙碌,但要敢于超越平凡,成就自己的事業(yè),甘于忙碌,為單位做出自己的貢獻(xiàn)。銀行有各種崗位,人們往往愿意做管理性的工作。但作為一名新員工,我們不能好高騖遠(yuǎn),我們應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到,每個(gè)崗位都有自己的價(jià)值,每個(gè)崗位都是個(gè)人發(fā)展的黃金地段,不同的是個(gè)人對(duì)崗位資源的開(kāi)發(fā)能力。要想成為高等級(jí)的`銀行職員,我學(xué)習(xí)到了以下啟示:第一,對(duì)工作崗位不能太挑剔;第二,既然走上工作崗位就應(yīng)該全力以赴的做好;第三,要找到適合自己的工作方法;第四,要充分利用現(xiàn)有的工作條件。

銀行類(lèi)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)

標(biāo)簽:學(xué)習(xí)心得體會(huì) 時(shí)間:2022-08-21
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  我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的銀行類(lèi)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行類(lèi)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

  時(shí)代在變、環(huán)境在變,需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化.作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  一、首先是認(rèn)識(shí)服務(wù)重要性

  作為一名銀行柜臺(tái)工作人員,應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。“服務(wù)”,看似平凡的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,工作中,我們能夠簡(jiǎn)單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊,而現(xiàn)實(shí)中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。

  二、識(shí)別客戶(hù)需求

  不同客戶(hù)在不同情況下的不同需求,并學(xué)會(huì)通過(guò)察言觀色的方法來(lái)辨別這些需求,并根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型的差異,為不同類(lèi)型的客戶(hù)提供不同類(lèi)型的服務(wù)。服務(wù)要注重細(xì)節(jié),要讓顧客覺(jué)得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是和用心的在為他們服務(wù),我們要善于觀察客戶(hù),理解客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的言行要多揣摩,要想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。并且要持之以恒地做好沒(méi)一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度,客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。

銀行培訓(xùn)工作心得體會(huì)(通用10篇)

標(biāo)簽:培訓(xùn)心得體會(huì) 時(shí)間:2022-08-01
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  有了一些收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?以下是小編為大家收集的銀行培訓(xùn)工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

  銀行培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇1

  懷著憧憬與希望,我進(jìn)入了中國(guó)銀行xx分行。作為一個(gè)非金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,對(duì)于進(jìn)入五大國(guó)有商業(yè)銀行之一的中國(guó)銀行工作,心里很是緊張與不安。對(duì)于自己能否盡快融入中行的環(huán)境,能否盡快的熟悉并適應(yīng)中行的工作心中滿(mǎn)是焦慮。 在進(jìn)入中行之前,我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)并不熟悉。在我的淺顯認(rèn)識(shí)中,銀行的業(yè)務(wù)無(wú)非儲(chǔ)蓄和貸款兩個(gè)方面,對(duì)于其他的銀行業(yè)務(wù)則是一無(wú)所知。對(duì)于中行,我也僅有粗略的了解。知道中國(guó)銀行是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一,有近百年的輝煌歷史,中國(guó)銀行在中國(guó)金融史上扮演了十分重要的角色。

  剛報(bào)到的時(shí)候,我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門(mén)后做的第一件事情,進(jìn)入中行接受的第一個(gè)任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,記憶深刻。在這段時(shí)間里,我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì),銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)展客戶(hù)!白叱鋈,才能引進(jìn)來(lái)”,這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外,我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部,我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶(hù)的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶(hù)的名單去找出這些客戶(hù)的信用卡,以便發(fā)放到戶(hù)。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,累且效率低下。在隨后的時(shí)間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。

銀行工作心得體會(huì)15篇

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-07-22
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  當(dāng)我們有一些感想時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編精心整理的銀行工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

銀行工作心得體會(huì)1

  20xx年,我心揣對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了農(nóng)業(yè)支行。時(shí)光飛逝,來(lái)農(nóng)業(yè)支行已經(jīng)一個(gè)年里,我釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

  在農(nóng)業(yè)支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會(huì)說(shuō),一個(gè)極其普通的柜員談何事業(yè),不!柜臺(tái)同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺(tái)。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天滿(mǎn)含熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)對(duì)待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。

  在農(nóng)業(yè)員工中,柜員是直面客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)業(yè)銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,年復(fù)一年,用真誠(chéng)細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)業(yè)銀行員工的真誠(chéng),感受到在農(nóng)業(yè)銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

  一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);

  二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),行規(guī);

個(gè)人銀行工作心得體會(huì)的范文

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-07-20
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  當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人銀行工作心得體會(huì)的范文,希望對(duì)大家有所幫助。

  xxxx年,我行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞我行“xxxx”的總體指導(dǎo)思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標(biāo),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)內(nèi)控管理,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo);一手抓非典防治,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了前所少有的成績(jī),尤其是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了歷史性突破,實(shí)現(xiàn)封閉盈利,一舉摘掉近xx年來(lái)虧損的帽子。截止12月末,各項(xiàng)存款余額xxx萬(wàn)元,較年初凈增xx萬(wàn)元,同比多增xx萬(wàn)元,在四家國(guó)有商業(yè)銀行中余額占比35.38%,排名第1位,凈增額占比36.02%,排名第1位。其中,儲(chǔ)蓄存款余額xx萬(wàn)元,較年初凈增xx萬(wàn)元,完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬(wàn)元的153.25%,同比多增xx萬(wàn)元,凈增額同業(yè)占比35.60%,排名第2位;對(duì)公存款余額xx萬(wàn)元,較年初凈增xx萬(wàn)元,完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬(wàn)元的130%,同比多增xx萬(wàn)元,凈增額同業(yè)占比37.63%,排名第2位;貸款余額xx萬(wàn)元,貸款凈投放xx萬(wàn)元;全年實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)xx萬(wàn)元的102.51%,其中:清收現(xiàn)金xx萬(wàn)元,完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬(wàn)元的100%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)xx萬(wàn)元的108.43%,同比多收xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)封閉利潤(rùn)xx萬(wàn)元。全年安全無(wú)事故,無(wú)案件、無(wú)重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。今年8月份被xx省委、省政府命名為“省級(jí)文明單位”。