運營督導崗位職責說明書

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的運營督導崗位職責說明書，希望能夠幫助到大家。

運營督導崗位職責說明書1

　　1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。

　　2.根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。

運營督導崗位職責說明書2

　　1.獨立運營公眾號，負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

　　2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

　　3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

　　4.負責建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源;

　　5.負責企業(yè)客戶微信官方賬號的運營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;

　　6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動;

　　7.定期與粉絲互動，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的`微信推廣活動;

　　8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

　　9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑;

　　10.負責制定微信運營策略及活動策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

　　11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;

　　12.制定并實施清晰的用戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

運營督導崗位職責說明書3

　　1、各分管門店日常營運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門店在營運中出現(xiàn)的問題， 并在上級指導下協(xié)助解決;

　　2、各分管門店日常規(guī)章制度檢查考核、巡店，不斷提交門店經(jīng)營管理水平，完成上級下達 的各項指標;

　　3、督導門店嚴格執(zhí)行國家藥品經(jīng)營法律、法規(guī);

　　4、督導各門店促銷、宣傳等活動的開展;

　　5、反映并在上級指導下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件;

　　6、新開店鋪的'業(yè)務(wù)協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌;

　　7、完成上級領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

運營督導崗位職責說明書4

　　1.負責公司微博&微信的日常維護(包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)、增加粉絲數(shù)、互動、提高關(guān)注度)。

　　2.負責微博&微信活動的組織策劃并與公司網(wǎng)站、線下活動等相配合。并簡單進行微博&微信推廣效果的跟蹤，以及數(shù)據(jù)的分析,并按公司要求達成基礎(chǔ)任務(wù)指標(如獲取有效資源的數(shù)量，有效粉絲數(shù)量和關(guān)注度等)。

　　3.通過推廣為公司搜集高質(zhì)量的留學意向客戶信息。

　　4.關(guān)注并搜集競爭對手等相關(guān)活動，協(xié)助制定相關(guān)的營銷策略。

　　5.通過撰寫相應(yīng)的軟文，及有效運營手段提升微博&微信活躍度。

　　6.微信營銷方案的策劃和撰寫;有效利用網(wǎng)站微信進行公司知名度等宣傳推廣。

　　7.具體執(zhí)行微媒體傳播信息編撰、發(fā)布、互動、主動搜索、報表匯總等工作，對有效粉絲數(shù)量增加，提升黏性品牌傳播美譽度提高負責。

　　8.定期對網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)話題和粉絲進行分析，總結(jié)及修訂發(fā)布內(nèi)容。

　　9.跟進公司情況策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營銷，并實施線上及線下活動。

　　10.及時反饋信息，同粉絲互動性強，達到微媒體營銷的目的。

　　11.建立微媒體合作資源庫，并開發(fā)新的`傳播形式新媒介開發(fā)。

　　12.負責微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運營的工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)。

　　13.負責微信業(yè)務(wù)推廣工作，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷，有相關(guān)銷售或業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗，溝通能力佳，文字功底好，能適應(yīng)較強工作壓力。

　　14.搜集整理粉絲反饋，針對客戶進行微信行情分析;微信的維護，包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

　　15.業(yè)務(wù)推廣，負責新市場及客戶的開發(fā);負責處理客戶投訴。

運營督導崗位職責說明書5

　　1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進行巡視，了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報。

　　2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)

　　3、按照購物吧運營手冊監(jiān)督店內(nèi)各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作)，并用營運巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況，合理打分。(直營店)

　　4、每月月底安排各店開展盤點工作，及損耗工作的統(tǒng)計匯報。

　　5、對營運部下發(fā)的各項工作進行跟進，直至將結(jié)果反饋給營運經(jīng)理。

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