怎樣寫崗位說明書2015

　　崗位說明書又稱為職務(wù)說明書或職位說明書，是人力資源管理中最基礎(chǔ)的文件，是工作分析的最終結(jié)果，是通過工作分析過程，用規(guī)范的文件形式對組織內(nèi)各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。編制崗位工作說明書的目的，是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù)，提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。

　　崗位說明書，是表明企業(yè)期望員工做些什么、規(guī)定員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定，而且在編制時，要注重文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好，避免形式化、書面化。另外，在實(shí)際工作當(dāng)中，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內(nèi)，有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充，以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。

　　編寫需要哪些人參與?

　　1崗位的直接承擔(dān)者。

　　2崗位的直接管理者。

　　3人力資源部門工作人員或人力資源“專家”。

　　4可能的情況下盡可能吸納其他和該崗位工作存在相關(guān)性的部門或崗位的人員參與到編寫工作的分析、討論過程中。

　　寫含哪些主要內(nèi)容?

　　1、崗位基本資料：包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。

　　2、崗位分析日期：目的是為了避免使用過期的崗位說明書。

　　3、崗位工作概述：簡要說明崗位工作的內(nèi)容，并逐項(xiàng)加以說明崗位工作活動的內(nèi)容，以及各活動內(nèi)容所占時間百分比，活動內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。

　　4、崗位工作責(zé)任：包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。

　　5、崗位工作資格：即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學(xué)歷、個性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格，其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格，理想資格是在具備必備資格的基礎(chǔ)上，若具備某些條件更為理想。

　　6、崗位發(fā)展方向：在部分企業(yè)的崗位說明書中還會加上崗位發(fā)展方向的內(nèi)容，希望通過崗位發(fā)展方向不僅明確企業(yè)內(nèi)部不同崗位間的相互關(guān)系，而且還有利于員工明確發(fā)展目標(biāo)，將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。

　　7、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：常常沒包含在崗位說明書范圍內(nèi)，但實(shí)際是崗位手冊的重要組成部分。

　　8、有必要注意的是，崗位工作說明書的內(nèi)容，可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整，內(nèi)容可繁可簡。

　　編寫方法/步驟

　　1、組織架構(gòu)和現(xiàn)有崗位梳理

　　不同的公司，必然會有不同的現(xiàn)狀，包括公司的組織架構(gòu)和人員架設(shè)情況。特別是規(guī)模偏小的公司，甚至可能出現(xiàn)同樣的職位名稱，在不同的公司里實(shí)際卻可能干著完全不同工作的情況。而崗位說明書，其使命應(yīng)該是對現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，而不是弄個空洞的文本擺個空架子。因此，搞清楚現(xiàn)狀，并進(jìn)行有效的分析，這是編寫崗位說明書的一個必要過程，也是編寫取得成功的'一個前提。當(dāng)然，很多新進(jìn)入企業(yè)的HR工作者，常常也會在這個環(huán)節(jié)出問題，不去掌握分分析企業(yè)現(xiàn)狀，盲目根據(jù)一些書本知識或者過往經(jīng)驗(yàn)單純地進(jìn)行書面化的操作，結(jié)果是出來的東西看起來很正規(guī)，但是完全脫離實(shí)際，起不到工作實(shí)際參考的意義，甚至弄出很多自相矛盾的笑話。

　　2、崗位相關(guān)信息收集和分析

　　在這個環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是信息量的收集一定要足夠的全面，足夠廣。從操作上來說，崗位本身以及崗位的上級、下級甚至是其他部門的成員，都可以適度的吸納參與進(jìn)來。畢竟，HR人員術(shù)業(yè)有專攻，對具體職能崗位的工作，常常不一定那么的熟悉，信息的收集達(dá)到了足夠的廣度，后續(xù)的分析才可能避免有失偏頗。之所以要上下左右的人員都最好吸納進(jìn)來，是要避免原始材料出現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)的缺失，避免分析出現(xiàn)盲點(diǎn)，一個工作任務(wù)的執(zhí)行，從當(dāng)事人來說也許這樣操作是對的，但是如果站到其他部門或成員的角度，如此操作不一定正確，甚至可能會對整體帶來負(fù)面的效應(yīng)。所以，原始材料收集好后，一定不要過急，還應(yīng)多分析材料信息是否已經(jīng)充分，是否還有缺失的某些必要內(nèi)容�？伸`活選用問卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法，進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查，了解每一個崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級關(guān)系、對內(nèi)對外的聯(lián)系、任職資格等要素。

　　3、工作分析

　　弄清楚崗位工作的最終職責(zé)目的，分析清楚崗位工作執(zhí)行的流程環(huán)節(jié)及要點(diǎn)，進(jìn)而得出管控簡單的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以及績效考核的具體要點(diǎn)。同時，通過分析，理清楚可以優(yōu)化和調(diào)整的地方，以便對崗位工作起到具體的指導(dǎo)意義。當(dāng)然，崗位分析的工作雖然更多是HR的事，但是，也需要更多吸納其他人員參與討論，吸取意見，避免閉門造車。

　　4、形成崗位說明書初稿

　　描述和說明一定要注意通俗易懂，簡要明了，避免沒有必要的專業(yè)術(shù)語。畢竟，崗位說明書的最終目的是對崗位工作起到規(guī)范、指導(dǎo)的意義，不是學(xué)術(shù)化的擺設(shè)。

　　5、公司和部門間的質(zhì)詢和討論

　　參與范圍要廣，但是提前要注意分析哪些人參與進(jìn)來是必要的，也是合理的，同時，在質(zhì)詢討論過程中也需要注意分析相應(yīng)人員提出的意見是否站在了合理的出發(fā)點(diǎn)上，還是僅只是站在方便自己的立場。

　　6、形成崗位說明書定稿

　　最終定稿注意通俗易懂的同時要規(guī)范化，盡量避免必要內(nèi)容或信息出現(xiàn)缺失，以便能有效起到公司規(guī)范文件的作用，避免文件不規(guī)范給企業(yè)的后續(xù)管理帶來漏洞甚至是帶來勞務(wù)方面的糾紛或麻煩。

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