咨詢工作計(jì)劃范文六篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的咨詢工作計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
咨詢工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹1+1行動的有關(guān)精神,根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,發(fā)揮1+1的優(yōu)勢,通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo),幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識,促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
通過心理健康教育,不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念,改進(jìn)教育、教學(xué)方法,改進(jìn)班主任方法,提高德育工作的針對性,學(xué)科性和實(shí)效性,為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。
二、具體目標(biāo)
1.注重學(xué)生心理輔導(dǎo),做好學(xué)生心理咨詢工作。利用好沙盤游戲,做好學(xué)生的個(gè)體和團(tuán)體輔導(dǎo)
2.重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3.不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平
4.認(rèn)真開展各班心理健康教育的課程活動。
5.做好家長輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識講座。
6.充分利用班隊(duì)會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。
7.爭取獲得綿竹市心理健康教育示范學(xué)校稱號。
三、心理健康教育具體工作計(jì)劃
。ㄒ唬┬睦斫】到逃唧w途徑:
1、學(xué)生板塊
課程設(shè)置:班級心理健康活動課(每周一次),參考課題
一年級:1、我是小學(xué)生——學(xué)生角色意識培養(yǎng)
2、集體生活真快樂——學(xué)校環(huán)境、學(xué)校生活的適應(yīng)
二年級:1、自己的事情自己做——自立意識培養(yǎng)
2、興趣是最好的老師——學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)
三年級:1、與好習(xí)慣交朋友——良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)
2、定好學(xué)習(xí)時(shí)間表
四年級:1、人際交往中的第一印象——交往禮儀技巧
2、學(xué)會合作
3、學(xué)會感恩
4、讓自己更快樂——情緒調(diào)節(jié)
五年級:1、我的注意我做主——注意力培養(yǎng)
2、我是最棒的——自信心培養(yǎng)
3、認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)
4、親吻考試焦慮——考試技巧培養(yǎng)
六年級:
1、我也曾失敗過——應(yīng)對挫折能力培養(yǎng)
2、什么是競爭
3、如何與他人溝通
4、爸爸媽媽和我
心理講座
a、打開心靈的快樂頻道
b、對六年級學(xué)生開展青春期心理健康教育講座
2、教師板塊
開展心理健康教育座談會
對教師進(jìn)行情緒與壓力團(tuán)體培訓(xùn),遵循教師自愿報(bào)名參加原則,情緒團(tuán)體培訓(xùn)每周一次,持續(xù)五周;壓力團(tuán)體培訓(xùn)每周一次,持續(xù)六周,在學(xué)校團(tuán)體輔導(dǎo)室進(jìn)行。
開展心理健康教育示范課活動,教師互相觀摩學(xué)習(xí)。
咨詢室面向教師開放,讓每位教師在其中得到身心放松。
3、家長板塊
通過家長學(xué)校和家長會的形式,向家長傳授心理健康知識和親子教育方法
(二)心理咨詢室工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步將咨詢室設(shè)計(jì)得更加科學(xué)合理,如室內(nèi)布置,心理咨詢室各項(xiàng)規(guī)章制度的制定等等。
2、心理咨詢室開放時(shí)間:周一到周五中午12:30——1:20,下午16:30——17:30。心理咨詢室面向全校師生開放。
。ㄈ┙⒉⒄砗脤W(xué)生心理檔案,完善學(xué)生心理檔案制度
1、建立心理檔案制度,擬訂心理檔案守則和借閱規(guī)定。配合心靈守望計(jì)劃,做好學(xué)生的心理測試。。
2、收集個(gè)案記載和分析。
3、收集學(xué)生日記或優(yōu)秀作品。
。ㄋ模┳龊眯穆(lián)小屋和網(wǎng)站以及市心理健康教育示范學(xué)校評比各項(xiàng)工作。
咨詢工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校心理健康教育是關(guān)心未成年人健康成長的重要載體,是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。我校的心理健康教育以“尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo),以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo),做好學(xué)校的心理健康教育工作,從而更好服務(wù)學(xué)生,促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。面向全體師生和家長,通過學(xué)校心理健康教育的實(shí)施,促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變,減少教師教育教學(xué)中的困惑,讓教師讀懂學(xué)生的心理,用心理分析的方法來開展工作;另一方面,通過學(xué)校心理健康教育的實(shí)施,塑造學(xué)生陽光心理,學(xué)生擁有積極向上的心態(tài),開發(fā)學(xué)生的潛能,幫助學(xué)生樹立正確的心理健康觀念,引導(dǎo)學(xué)生樂于學(xué)習(xí),形成良好的品質(zhì)和健全的人格,預(yù)防學(xué)生因心理問題而產(chǎn)生的問題的發(fā)生,提高學(xué)生抗挫折承受力,激發(fā)自我需求和自我主動發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、塑造學(xué)生陽光心理,擁有積極向上的心態(tài)。主要是通過心理知識的普及和心理咨詢方法的運(yùn)用,引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會自我心理調(diào)節(jié),擁有良好的情緒狀態(tài),讓學(xué)生的學(xué)習(xí),生活處在一個(gè)積極的狀態(tài)。
2、面向全體學(xué)生,立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育,做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主,干預(yù)、治療為輔。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)需要,強(qiáng)化學(xué)生動機(jī)的形成,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、減少師生矛盾,生生矛盾,對個(gè)體學(xué)生的心理行為問題和心理障礙進(jìn)行輔導(dǎo)和干預(yù),預(yù)防有關(guān)事件的發(fā)生。
5、密切與班主任的聯(lián)系,更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合,為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。
6、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢輔導(dǎo)工作,力求在個(gè)案上有所突破。
三、主要工作和措施
(一)、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
1、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作,每天開放心理咨詢室,做好學(xué)生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學(xué)生,堅(jiān)持個(gè)案的跟蹤,及時(shí)與家庭聯(lián)系。(心理咨詢室于周一至周五11:50---13:00開放,心理輔導(dǎo)老師有孫老師、林老師、陳老師)
咨詢途徑:
(1)學(xué)生自愿前往咨詢;(2)班主任老師推薦(3)輔導(dǎo)老師訪談
2、設(shè)立“心靈氧吧”QQ平臺,做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、利用家長學(xué)校授課宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。
4、營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境
積極利用校園網(wǎng)絡(luò),板報(bào),宣傳欄等形式,廣泛宣傳普及心理健康知識,培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識,從而營造積極,健康,向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
(二)、積極做好一年級新生心理健康檔案工作
針對初一年級新生,積極作好新生心理健康檔案工作,通過建立學(xué)生心理檔案,有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題,依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo),從而提高教育與輔導(dǎo)的效率,提高教育的針對性,同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病,貫徹防重于治的方針,體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則,且可以形成學(xué)校,家庭的教育合力,幫助學(xué)生家長了解其孩子的心理特點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
(三)、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進(jìn)行保密,不得任意傳播,以免給學(xué)生帶來更多的心理壓力。
(四)心理輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識,在缺少專業(yè)書籍的情況下,主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實(shí)相關(guān)知識,為做好心理咨詢工作打下堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。
附件:
開放時(shí)間:每周一——周五11:50-13:00
值班老師及預(yù)約電話:z老師(每周三、四、五):z
z老師(單周周一):z
z老師(雙周周二):z
QQ短信:z
心理熱線:z
咨詢工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
我校的心理健康教育工作,將以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障,以提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo),緊密結(jié)合新課程改革精神,不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作,努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
二、工作思路
1、面向全體學(xué)生,立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育,做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主,干預(yù)、治療為輔。加強(qiáng)每月一周心理健康班會課的指導(dǎo)與研究工作。
2、密切與班主任的聯(lián)系,更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。
3、發(fā)揮班級心理委員的作用,并對他們進(jìn)行培訓(xùn)。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢輔導(dǎo)工作,力求在個(gè)案上有所突破。
三、具體工作
1、積極開展心理咨詢工作心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,我們積極開展針對學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢和針對學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的`個(gè)別輔導(dǎo)工作,為來訪的學(xué)生提供咨詢,對學(xué)生在成長,學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo),幫助他們排解心理困擾,對于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班,每天咨詢室開放2小時(shí)。開放時(shí)間為:中午12:30到13:30,下午15:40到16:30。
2、加強(qiáng)每月一周的心理班會活動課每月最后一周的心理班會活動課是針對全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動。本學(xué)期要讓心理班會成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動。
3、針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果,互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢,所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期從以下幾個(gè)方面開展工作:
。1)針對一年級新生的適應(yīng)學(xué)校生活的心理教育。
(2)針對六年級學(xué)生開展青春期的心理教育。
。3)開展針對班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解,促進(jìn)師生關(guān)系的改善,促進(jìn)和諧班級建設(shè)。
。4)利用家長學(xué)校授課宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。
4、做好班級心理委員培訓(xùn)工作班級心理委員教育是我校針對學(xué)生的發(fā)展實(shí)際,實(shí)施的一項(xiàng)創(chuàng)新性的心理教育工作,旨在在班級中普及心理科學(xué),促進(jìn)班級心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對各班心理委員進(jìn)行不定期的心理培訓(xùn)。
5、營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境積極利用校園廣播,網(wǎng)絡(luò),板報(bào),宣傳欄等形式,廣泛宣傳普及心理健康知識,培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識,從而營造積極,健康,向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
四、每月重點(diǎn)工作
三月份:
1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃。
2、咨詢室正常開放。
3、心理健康教育班會活動。(重點(diǎn):一年級新生學(xué)校生活適應(yīng)性的心理教育)
四月份:
1、六年級學(xué)生青春期心理健康教育專題講座。
2、心理健康教育示范課研究。
3、出好心理健康教育專題手抄報(bào),
4、心理健康教育班會活動。
五月份:
1、一年級新生心理測試及分析。
2、利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關(guān)內(nèi)容。
3、心理健康教育班會活動。
六月份:
1、開展針對班主任的心理講座。
2、心理健康教育班會活動。
3、考試壓力輔導(dǎo)
七月份:
1、心理健康教育班會活動。
2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。
3、各類資料整理、歸檔。
咨詢工作計(jì)劃 篇4
本學(xué)期,心理咨詢室的工作以學(xué)校的工作計(jì)劃、德育計(jì)劃為指導(dǎo),通過多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo),努力創(chuàng)造條件輔助和激勵學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展,達(dá)到“助人自助”的教育效果。
心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,我們積極開展針對學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢和針對學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作,為來訪的學(xué)生提供咨詢,對學(xué)生在成長,學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo),幫助他們排解心理困擾,對于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。
針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座,協(xié)助班主任對學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育。心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果,互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢,所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。
。1 )針對各年級學(xué)生特點(diǎn)開展心理教育。
。2 )從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解,促進(jìn)師生關(guān)系的改善,促進(jìn)和諧班級建設(shè)。學(xué)校心理咨詢室是為解決學(xué)生的心理問題服務(wù)的。
本學(xué)期的具體工作安排:
1、綜合運(yùn)用多種輔導(dǎo)形式,以個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)為主,以點(diǎn)帶面。
2、利用各種宣傳手段,普及心理保健常識。讓廣大學(xué)生懂得日常心理自我保健,并增強(qiáng)心理健康意識。
3、接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄,便于總結(jié)工作和定期檢查。
4、建立學(xué)生心理檔案,更好地、更全面地記錄學(xué)生情況,并做好保密與保管工作。
心理咨詢室開放時(shí)間: 周一——周五中午11:00—2:00
心理咨詢的主要方式有: 1 、個(gè)別咨詢; 2 、郵件咨詢; 3、書信咨詢。
具體工作:
九月份:
1、制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
2、好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。
十月份:
1、開展心理健康調(diào)查問卷
十一月份:
1、組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識、方法等。
十二月份:
1、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析
2、心理檔案建立工作。
二至三月份:
1、制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
2、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。
四月份:
1、對六年級部分學(xué)生座談會,并進(jìn)行畢業(yè)前夕個(gè)別心理咨詢。
2、出好心理健康教育專題手抄報(bào)。
五月份:
1、組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識、方法等。
六月份:
1、利用家長會向家長宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。
2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析
3、心理檔案建立工作。
咨詢工作計(jì)劃 篇5
本校為了貫徹教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》和成都市創(chuàng)建全國文明城市通知精神,促進(jìn)學(xué)生身心健康成長,提高學(xué)生心理素質(zhì),構(gòu)建“以人為本”的和諧校園。以堅(jiān)持育人為本,根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,運(yùn)用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。再結(jié)合本校的實(shí)際情況特指定以下的工作計(jì)劃:
一、目標(biāo)
小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際,確立我校的具體工作目標(biāo)如下:了解自我。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣、促進(jìn)人格的健全發(fā)展。努力使小學(xué)生成為一個(gè)自信,自立,自強(qiáng)的合格的小學(xué)生。并對孩子的學(xué)習(xí)有個(gè)好的支持作用。
二、實(shí)施方案
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,面向全體學(xué)生有針對性地實(shí)施教育;
2、面向全體學(xué)生,通過普遍開展教育活動,使學(xué)生對心理健康教育有積極的認(rèn)識,使心理素質(zhì)逐步得到提高;
3、關(guān)注個(gè)別差異,尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo),提高他們的心理健康水平;
4、尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對性相結(jié)合;
5、面對全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;
6、預(yù)防和矯治相結(jié)合;
7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動參與相結(jié)合;
8、助人與自助相結(jié)合
9、心理教育宣傳和心理輔導(dǎo)相結(jié)合
三、具體工作內(nèi)容安排
四、具體時(shí)間安排
周一至周五:中午12:50——13:50
下午16:10——17:10
(其它時(shí)間的咨詢輔導(dǎo)由學(xué)生另行預(yù)約)
咨詢工作計(jì)劃 篇6
你知道什么是咨詢公司嗎?咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。咨詢公司屬于商業(yè)性公司,主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)家,從事軟科學(xué)研究開發(fā),運(yùn)用專門的知識和經(jīng)驗(yàn),用腦力勞動提供具體服務(wù)。以下是小編為你收集的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃及市場推廣范文。
所謂業(yè)務(wù)就是市場,業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業(yè)務(wù)最重要的就是:以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業(yè)形象,在客戶中建立較好的信譽(yù)。同時(shí),在接到業(yè)務(wù)后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎(chǔ),這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認(rèn)為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù),只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個(gè)方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發(fā)展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認(rèn)識我們,知道我們的業(yè)務(wù)范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行宣傳。
。1)戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口,或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù),讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時(shí)間就看到咨詢公司的廣告牌,及時(shí)與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外,貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費(fèi)法律咨詢活動,提高公司的知名度。
。2)報(bào)紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報(bào)紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報(bào)。
。3)至于網(wǎng)絡(luò)廣告,我認(rèn)為,貴公司應(yīng)該建立一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具,網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當(dāng)事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系,F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國的普及率已經(jīng)很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進(jìn)行咨詢,網(wǎng)絡(luò)就會成為他們的最佳選擇。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個(gè)初步的了解,然后吸引對方來到公司進(jìn)行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去,例如:公司簡介、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著時(shí)間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,咨詢公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在線咨詢服務(wù)。另外,公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項(xiàng)的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。
(1)在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員,負(fù)責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務(wù)模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候?qū),提供辯護(hù)人,
代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)公司對業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好,不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
第三,關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
。1)咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴(kuò)展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時(shí),也要做好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。
。2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項(xiàng)目,比如:投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項(xiàng)目。
。3)聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問合作,因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進(jìn)行辯解,申請并參與聽證、提出行政復(fù)議,對國家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償?shù),在必要時(shí)還可以進(jìn)入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務(wù)所合作的同時(shí)要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機(jī)會?傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。 以上是本人對貴公司發(fā)展的
一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。
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