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商務禮儀接待崗位職責

時間:2020-11-15 19:14:18 崗位職責 我要投稿

商務禮儀接待崗位職責

  在接待過程當中,優(yōu)先次序極為重要,這樣才能突顯出來賓的身分和地位。以下是“商務禮儀接待崗位職責”希望能夠幫助的到您!

商務禮儀接待崗位職責

  崗位職責:

  1.負責服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,微笑服務,對來訪客人熱情有禮,有問必答,耐心解答疑問,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

  4.負責來訪客人的優(yōu)質接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務),注意儀態(tài)、方式,維護公司形象;

  5.負責公司商務接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  6.熟練掌握接待室服務設施的使用方法及規(guī)定,并正確提供服務;

  7.加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身的業(yè)務素質和業(yè)務技能,提高商務服務質量;

  8.接受行政部領導工作安排并協(xié)助人事行政人員作好行政部其他工作。

  企業(yè)對商務禮儀要求

  要求A

  任職要求:

  1、身高160CM以上,女性,18-26周歲。

  2、形象好,氣質佳,相貌端莊,無明顯疤痕,身材勻稱。

  3、有組織紀律性,會相對標準普通話,有親和力。

  崗位職責:

  1、出席公司安排的商務活動,公司的司慶、年會、產品巡展等禮 儀接待活動;

  2、為客戶講解公司沿革及獲獎情況;

  3、其他領導交辦的工作。

 。 薪酬福利待遇:(高月薪+過節(jié)費+五險一金+雙休+國家法定節(jié)假日+國內、國外旅游+完備的培訓機制+年假、婚假、產假、全勤獎等完備的福利制度+暢通的晉升通道+……

 。 應屆畢業(yè)生、無工作經驗者,我公司安排專人培訓,不收取任何培訓費。

  要求B

  崗位職責:

  1,負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

  2,協(xié)助行政部總監(jiān)完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;進行日常行政工作的組織與管理;各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行;參與公司績效管理、考勤等工作;獎懲辦法的執(zhí)行;

  3,協(xié)助行政部總監(jiān)進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;

  4,會務安排,做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;對外相關部門聯(lián)絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

  5,協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排等;協(xié)助做好公司各部門之間的協(xié)調工作。

  任職要求:

  1,28歲以下,形象氣質佳,身高165以上優(yōu)先考慮;

  2,有大型禮儀活動、接待工作經驗優(yōu)先考慮;

  3,行政管理、工商管理、秘書學等專業(yè)?埔陨蠈W歷優(yōu)先考慮;

  4,有較強的分析和解決問題、協(xié)助和協(xié)調工作的`能力,能統(tǒng)籌的安排工作事宜。

  要求C

  崗位職責:

  1.負責服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,微笑服務,對來訪客人熱情有禮,有問必答,耐心解答疑問,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

  4.負責來訪客人的優(yōu)質接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務),注意儀態(tài)、方式,維護公司形象;

  5.負責公司商務接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  6.熟練掌握接待室服務設施的使用方法及規(guī)定,并正確提供服務;

  7.加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身的業(yè)務素質和業(yè)務技能,提高商務服務質量;

  8.接受行政部領導工作安排并協(xié)助人事行政人員作好行政部其他工作。

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