前臺(tái)最新崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的前臺(tái)最新崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)公司的換單事宜;
4、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作;
6、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)與記錄，每月制作考勤報(bào)告
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作，對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);
2、負(fù)責(zé)及時(shí)做好電話記錄，對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的及時(shí)轉(zhuǎn)告，對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)處理;
3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門;
4、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊，對(duì)郵件及包裹進(jìn)行登記、分發(fā);
5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)話機(jī)，并保持前臺(tái)環(huán)境清潔、安靜;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的管理工作，執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問(wèn)接待標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)、培訓(xùn)，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨投訴的處理，不斷提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意度;
4、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬作業(yè)，保有及維系客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)與理賠、車間、配件等部門的工作協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)完成對(duì)前臺(tái)客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、主持前廳工作例會(huì)，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)客人的投訴的'處理。
4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。
5、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好。
7、負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)接待顧客，解答產(chǎn)品售后問(wèn)題，給出相應(yīng)解決建議;
2、依據(jù)公司要求的前臺(tái)崗位工作流程、標(biāo)準(zhǔn)受理客戶業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理信息、數(shù)據(jù)維護(hù)，保證信息的及時(shí)準(zhǔn)確性;
4、為顧客提供各種貼膜、調(diào)試等增值服務(wù);
5、與售后工程師溝通維修進(jìn)度，及時(shí)向顧客反饋維修進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)售后店面清潔衛(wèi)生，產(chǎn)品的陳列及銷售，達(dá)成銷售目標(biāo)。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)6
1. 每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表
2. 按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作
3. 收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤立即退還客人
4. 認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)�，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換
5.填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符
前臺(tái)最新崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)每日指定區(qū)域的清掃工作；
2、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、雜志、資料的收發(fā)、登記工作；
3、負(fù)責(zé)員工辦公資產(chǎn)的領(lǐng)用、歸還登記及固定資產(chǎn)的保管；
4、負(fù)責(zé)公司公用設(shè)備的使用與管理工作，以保合理使用；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘面試通知及接待工作；
6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔。
2.報(bào)表的收編和整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作。
3.負(fù)責(zé)公司的日常的招聘工作，各個(gè)崗位面試者的面試接待工作。辦理新員工的入職、離職手續(xù)和公司的規(guī)章制度的培訓(xùn)。
4.做好每月員工的考勤，完成各部門經(jīng)理交代的其他工作。
5.協(xié)助保潔員完成辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)，確保辦公區(qū)的整潔有序。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)9
1、接聽咨詢、維修電話，將工作傳達(dá)至相關(guān)部門;
2、維修單開具，跟進(jìn)維修事宜;匯總倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料信息;
3、接待各類客戶及訪客，及時(shí)處理其在大廈內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助;
4、臨時(shí)門禁卡回收、清點(diǎn)、記錄及報(bào)告工作;
5、VIP接待，提供禮儀引導(dǎo)服務(wù);
6、保持接待臺(tái)內(nèi)、臺(tái)面的清潔、干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。前臺(tái)使用的各類設(shè)備如電話、打印機(jī)等擺放有序;
7 、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)10
1、接聽前臺(tái)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、監(jiān)督員工每日考勤情況。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)11
1.、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報(bào)刊等;
3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報(bào),包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待及登記工作，預(yù)約會(huì)議室的使用，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì)議室的整潔;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購(gòu)置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的考勤工作, 負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級(jí)交給的其他工作。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話接轉(zhuǎn)，訪客接待，應(yīng)聘人員接待;
2、負(fù)責(zé)打印銷售、退貨、贈(zèng)送、進(jìn)貨、調(diào)撥、入庫(kù)等單據(jù);
3、負(fù)責(zé)信件、快遞、傳真、報(bào)刊的接收、分發(fā);
4、辦公區(qū)域飲用水預(yù)訂;
5、負(fù)責(zé)督促前臺(tái)及會(huì)議室、接待區(qū)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;
6、完成上級(jí)交給的其他工作。
前臺(tái)最新崗位職責(zé)13
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳、接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放的監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)最新崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來(lái)訪登記;
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴、回訪等工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)等簡(jiǎn)單費(fèi)用收繳;
4、熟練使用辦公軟件，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、具有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，思路清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)
前臺(tái)最新崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，快遞收發(fā)等日常事務(wù);
2、協(xié)助進(jìn)行日常文件、資料整理及其他一般行政事務(wù);
3、負(fù)責(zé)辦公室考勤管理，外出登記執(zhí)行、監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)辦公用品申購(gòu)、領(lǐng)取、發(fā)放;
5、員工生日明半的統(tǒng)計(jì)及禮品冊(cè)的發(fā)放;
6、公共環(huán)境的維護(hù)及管理;
7、機(jī)票、火車票預(yù)訂，高管訂餐;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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