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服務(wù)技師崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的服務(wù)技師崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)技師崗位職責1
職責描述:
1. 負責公司潛水電泵的維修
2. 各種污水提升裝置的`安裝指導和維護
3. 對隔油器的安裝指導和維護,
4. 大型市政泵站的安裝指導工作
5. 公司領(lǐng)導安排的其他售后服務(wù)工作
任職要求:
1. 在泵業(yè)類型的制造公司一線任職過
2. 有整體潛水電泵的組裝、調(diào)試、維修經(jīng)驗
3. 最好有污水提升裝置的安裝、調(diào)試經(jīng)驗
4. 最好有市政泵站安裝經(jīng)驗
5. 不怕臟,不怕吃苦,可接受出差
6. 有電工證、駕駛證者優(yōu)先
服務(wù)技師崗位職責2
崗位職責:
1、能根據(jù)工作目標自主安排工作計劃,對日常工作能進行必要的分析總結(jié);
2、與oem區(qū)域負責人有效溝通合作,落實后處理服務(wù)相關(guān)標準的執(zhí)行;
3、支持配合oem渠道管理者持續(xù)提升后處理業(yè)務(wù)服務(wù)能力;
4、能完成區(qū)域后處理熱點問題/重大故障的`現(xiàn)場調(diào)查及解決;
5、監(jiān)控區(qū)域服務(wù)站tnf比率和索賠金額,對異常區(qū)域進行原因調(diào)查和分析;
6、公司/上級交辦其他事項。
職位要求:
1、具有熟練的office辦公軟件操作技術(shù)和檢測的技能,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力;
2、汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,發(fā)動機和排放處理系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、基礎(chǔ)英語能力,工科背景;
4、有執(zhí)著的敬業(yè)精神和較強的責任心,工作仔細認真;
5、能吃苦耐勞,服從工作需要;
6、良好的團隊精神,較強的學習能力和自我監(jiān)督指導能力;
7、有自信,具有能良好的溝通能力。
服務(wù)技師崗位職責3
崗位職責:
1、能根據(jù)工作目標自主安排工作計劃,對日常工作能進行必要的分析總結(jié);
2、與oem區(qū)域負責人有效溝通合作,落實后處理服務(wù)相關(guān)標準的執(zhí)行;
3、支持配合oem渠道管理者持續(xù)提升后處理業(yè)務(wù)服務(wù)能力;
4、能完成區(qū)域后處理熱點問題/重大故障的現(xiàn)場調(diào)查及解決;
5、監(jiān)控區(qū)域服務(wù)站tnf比率和索賠金額,對異常區(qū)域進行原因調(diào)查和分析;
6、公司/上級交辦其他事項。
任職要求:
1、具有熟練的office辦公軟件操作技術(shù)和檢測的技能,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力;
2、汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,發(fā)動機和排放處理系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、基礎(chǔ)英語能力,工科背景;
4、有執(zhí)著的敬業(yè)精神和較強的.責任心,工作仔細認真;
5、能吃苦耐勞,服從工作需要;
6、良好的團隊精神,較強的學習能力和自我監(jiān)督指導能力;
7、有自信,具有能良好的溝通能力。
服務(wù)技師崗位職責4
崗位職責:
1、能根據(jù)工作目標自主安排工作計劃,對日常工作能進行必要的分析總結(jié);
2、與oem區(qū)域負責人有效溝通合作,落實后處理服務(wù)相關(guān)標準的執(zhí)行;
3、支持配合oem渠道管理者持續(xù)提升后處理業(yè)務(wù)服務(wù)能力;
4、能完成區(qū)域后處理熱點問題/重大故障的現(xiàn)場調(diào)查及解決;
5、監(jiān)控區(qū)域服務(wù)站tnf比率和索賠金額,對異常區(qū)域進行原因調(diào)查和分析;
6、公司/上級交辦其他事項。
任職要求:
1、具有熟練的office辦公軟件操作技術(shù)和檢測的.技能,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力;
2、汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,發(fā)動機和排放處理系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、基礎(chǔ)英語能力,工科背景;
4、有執(zhí)著的敬業(yè)精神和較強的責任心,工作仔細認真;
5、能吃苦耐勞,服從工作需要;
6、良好的團隊精神,較強的學習能力和自我監(jiān)督指導能力;
7、有自信,具有能良好的溝通能力。
服務(wù)技師崗位職責5
職位描述:
支持服務(wù)工程師處理現(xiàn)場問題調(diào)查。
對售后問題進行總結(jié)和跟蹤,跟進調(diào)查過程,并將結(jié)果反饋給質(zhì)量或開發(fā)部門。寫調(diào)查報告。
支持質(zhì)量部處理售后索賠和索賠件分析,確保所有問題都能及時處理。
拜訪服務(wù)站并與服務(wù)站進行溝通,配合服務(wù)站建立服務(wù)能力
服從上級交辦的其他工作
職位要求:
1.大專以上學歷,工程相關(guān)專業(yè)。(接受優(yōu)秀的應(yīng)屆生應(yīng)聘該崗位)
2.發(fā)動機零部件及柴油機后處理技術(shù)基礎(chǔ)知識
3.具備汽車應(yīng)用和機械方面的知識和經(jīng)驗
4.3年以上售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,有加油站工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5.良好的'溝通能力
6.英語溝通能力優(yōu)先
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