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大樓物業(yè)崗位職責(zé)

時間:2023-01-09 20:15:20 崗位職責(zé) 我要投稿

大樓物業(yè)崗位職責(zé)

  在日常生活和工作中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的大樓物業(yè)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

大樓物業(yè)崗位職責(zé)

大樓物業(yè)崗位職責(zé)1

  1、在院長、分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規(guī)章制度完善工作,樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  2、負責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號裝置、凈化等設(shè)備的安全運行。

  3、負責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號裝置等設(shè)備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的.工作情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證大樓的正常運行。

  4、在院長、分管副院長的帶領(lǐng)下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽取、征求意見,解決實際問題,不斷提高科學(xué)管理水平。

  5、組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本崗位的專業(yè)技能,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

大樓物業(yè)崗位職責(zé)2

  1、在院長、分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規(guī)章制度完善工作,樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  2、負責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號裝置、凈化等設(shè)備的安全運行。

  3、負責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號裝置等設(shè)備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證大樓的正常運行。

  4、在院長、分管副院長的'帶領(lǐng)下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽取、征求意見,解決實際問題,不斷提高科學(xué)管理水平。

  5、組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本崗位的專業(yè)技能,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

大樓物業(yè)崗位職責(zé)3

  職位:物業(yè)助理

  直接上級:客服主管

  直接下級:無

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助客服主管做好城管、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處、綠化辦等部門的外聯(lián)工作;

  2、定期收繳物業(yè)管理費用及能源費用等;

  3、與各樓座客戶建立良好的合作關(guān)系,隨時關(guān)注客戶的意見及要求,及時給與解決和回應(yīng),對于客戶的`潛在要求,及時上報部門主管并提出合理化建議,使服務(wù)更加完善;

  4、認真記錄客戶投訴,及時解決相關(guān)問題,對于無法解決的問題及時上報,并了解處理進度;

  5、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;

  6、定期對物業(yè)管轄范圍及公共區(qū)域進行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓報告,發(fā)現(xiàn)不能解決制問題及時向客服主管匯報,并跟進處理結(jié)果;

  7、及時準確填寫并傳遞《工程維修單》,對維修進度進行跟進;并負責(zé)工作單的跟蹤、整理、核銷等工作;

  8、發(fā)現(xiàn)外委單位員工出現(xiàn)問題應(yīng)及時與其公司直接負責(zé)人進行溝通,保證服務(wù)質(zhì)量達到大廈規(guī)定之標準;

  9、每月月底對所有記錄進行匯總并整理,并將結(jié)果匯報至客服主管;

  10、做好每月/年的部門總結(jié)、計劃,并交至部門主管;

  11、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展部門工作,完成上級交辦的各項工作。

  素質(zhì)要求:

  a、基本素質(zhì):具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識,責(zé)任心強,善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系。

  b、自然條件:22歲以上,身體健康。

  c、文化程度:物業(yè)管理專業(yè)中專以上或同等學(xué)歷,或受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)管理員崗位證書。

  d、外語水平:中級以上英文水平。

  e、工作經(jīng)驗:具有物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

  f、特殊要求:了解現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,及大廈設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識。

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