公司員工崗位職責(集錦15篇)
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編整理的公司員工崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司員工崗位職責1
崗位職責:
1、根據(jù)人力資源規(guī)劃,搭建、優(yōu)化員工關系體系,擬定年度員工關系計劃,制定員工關系制度及流程,并組織實施、落地,對分公司員工關系進行指導、培訓、監(jiān)督;
2、負責制定各種爭端的解決程序,并負責解決各種爭端,并建立相應模型,并對分公司進行培訓;
3、推動員工關系政策、體系建設,開展員工關懷計劃,提升員工滿意度,每月對員工關系現(xiàn)狀進行內(nèi)部審計及分析,并就有關員工關系問題采取最佳行動;
4、策劃、組織改善員工關系的活動,提高員工滿意度及員工對企業(yè)的認識,建立員工和公司之間的和諧關系;
5、根據(jù)國家法律法規(guī)政策的變化,對勞動關系、人事合同等業(yè)務流程進行相應的'更新,建立有效的溝通機制,轉正調(diào)薪面談、離職面談等離職率的控制;
6、組織系統(tǒng)建設:推廣組織系統(tǒng)建設,對勞動關系業(yè)務流程優(yōu)化,對分公司人員展開培訓,并對其相應工作進行指導;
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、社會保障或人力資源管理類相關專業(yè)大專及以上學歷
2、2—3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;
3、員工關系管理能力、培訓能力、寬容、指揮力、人際關系、領導力。
公司員工崗位職責2
1、負責做好廣場開閉店工作。
2、負責廣場內(nèi)的正常運營,定時巡視,協(xié)助商場營運、負責商場的治安管理工作。
3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子;制止不文明行為(如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等)。
4、嚴格執(zhí)行出入管理制度,管理好車輛進出,對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證檢查。
5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運送行為,嚴格按照公司有關制度執(zhí)行。
6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的設備設施及衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關部門整改。
7、協(xié)助租戶的'進場裝修及退場清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設施、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法,及消防報警設備故障判斷及初步排除方法。
9、對不安全因素的排除,并及時向上級報告。
10、按時完成上級領導交辦的其他工作。
公司員工崗位職責3
一、總經(jīng)理工作職責
1.全面負責公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動和公司的日常工作。
2.負責建立公司的組織機構和質(zhì)量管理組織機構,審核職能分配和提供必要的資源。
3.簽發(fā)公司日常行政和業(yè)務文件,代表公司對外處理重要業(yè)務。
4.組織擬定公司的發(fā)展計劃、經(jīng)營方針、年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和制定工作計劃及年度決算方案。
5.主持制定公司的質(zhì)量方針、目標,建立并實施質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量責任制。
6.任命管理者代表,明確其職責和權限,主持管理評審工作。
7.負責公司人事、勞資全面工作,決定公司員工的工資、福利、獎懲,按董事會要求做好員工的聘任和解聘。
8.負責公司財務工作的監(jiān)督、管理、考核工作。
9.審核監(jiān)督公司的管理制度的制定和修改,監(jiān)督公司的企業(yè)管理開合工作。
10.組織好公司員工各類培訓工作,審批公司對外簽訂的合同。
1.對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理工作,負責分管部門的管理工作。
2.對分管部門提報的急需解決的問題,及時召開有關部門人員會議,及時協(xié)調(diào)、落實、解決。
3.負責考評分管部門管理人員的工作業(yè)績,調(diào)動生產(chǎn)部門人員的積極性,發(fā)揮部門職能作用。
4.按時組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會,根據(jù)月份工作計劃和總經(jīng)理辦公會議決定,研究解決生產(chǎn)中存在的問題,布置工作任務。
5.負責公司的技術管理工作和生產(chǎn)過程中的全面質(zhì)量管理工作,在生產(chǎn)中貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
6.負責生產(chǎn)成本的全面管理和公司的質(zhì)量體系認證工作。
7.負責檢查車輛衛(wèi)生及維護保養(yǎng)和組織對全站機械設備的管理、維修、修理工作。
8.負責組織對全站所有設備操作人員的業(yè)務培訓管理工作。
9.負責組織全站檢驗、測量和試驗設備的控制管理和設備的運轉率、完好率的全面管理工作。
10.負責公司的生產(chǎn)安全管理、組織制定年度生產(chǎn)、技術及新產(chǎn)品開發(fā)工作計劃并負責組織實施。
11.負責重大質(zhì)量事故、服務糾紛的協(xié)調(diào)、處理與解決。
1.對總經(jīng)理負責,協(xié)調(diào)總經(jīng)理工作,負責分管部門的管理工作。
2.負責主管與顧客有關的過程,包括確定顧客的要求、合同評審及顧客的溝通過程。
3.負責混凝土售后服務工作,主持制定用戶回訪計劃,收集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量的滿意度的信息。
4.負責銷售合同款項回收工作和清欠,組織當期貸款的回收和清收工作。
5.負責對分管部門的人員教育和管理工作。
6.負責生產(chǎn)過程中與其他部門的配合接口工作。
7.負責原材料廠家招投標工作。
8.負責組織原材料、二三類物資、備品備件的采購工作。
10.組織制定年度經(jīng)營工作計劃并負責組織實施。
11.調(diào)動部門管理人員的.積極性,發(fā)揮部門職能作用。
12.按時組織召開分管部門人員工作會議,研究解決工作中的問題,根據(jù)月份工作計劃和總經(jīng)理辦公會決定,布置任務。
13.對分管部門提報的急需解決的問題,及時召開有關部門人員會議,及時協(xié)調(diào)、落實、解決。
四、辦公室主任工作職責
1.負責組織公司年度工作計劃的編制工作,檢查公司計劃的執(zhí)行情況。
2.負責公司管理制度、考核細則、管理規(guī)范、各部門經(jīng)營責任書的制定、修訂工作。
3.負責公司的管理、員工的考核、勞資管理、人事管理的工作。
4.負責組織公司員工進行各類培訓,做好考評工作。
5.負責公司的體系認證、內(nèi)部審核、管理評審、外部監(jiān)督審核工作。
6.負責公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、企業(yè)資格證書年審工作。
7.負責公司工作總結材料的準備工作,組織公司各種會議,做好會議紀要的下發(fā)、跟蹤、落實。
8.負責文件、資料的收發(fā)和管理,檔案、印章的管理以及合同的歸檔工作。
9.負責編制公司各項財務指標計劃及實施,公司財務管理及年度、季度和月份經(jīng)濟活動分析工作。
10.負責財務的各項基礎工作和各項賬目核算及報表。
11.負責安全文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作和全體員工的安全教育工作。
五、經(jīng)營部工作職責
1.負責公司混凝土的銷售工作,編制公司年度經(jīng)營計劃。
2.負責制定公司原材料、二三類物資、備品備件的采購計劃,以及大宗原材料和二三類物資的招標工作。
3.負責公司大宗原材料、機械配件、低值易耗等存貨的盤點工作,負責采購物資的管理工作。
4.負責對同行業(yè)、市場信息的收集與整理,及時掌握和了解客戶信息。
5.負責招標合同和銷售合同的管理工作。
6.負責銷售合同款項和清欠款項的回籠工作。
7.負責下發(fā)生產(chǎn)任務單。
8.負責與各工地間的銜接、對賬工作和銷售日報的統(tǒng)計。
9.負責本部門人員的質(zhì)量知識和業(yè)務培訓等。
六、生產(chǎn)部工作職責
1.負責生產(chǎn)線人、機、料、法、環(huán)的協(xié)調(diào)和調(diào)配工作,根據(jù)生產(chǎn)任務單組織生產(chǎn)。
2.根據(jù)客戶需要和工程施工情況制定混凝土生產(chǎn)供貨計劃。
3.根據(jù)生產(chǎn)計劃和工地需要合理配車,負責攪拌站微機配料工作。
公司員工崗位職責4
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負責接待并跟進業(yè)戶報修、投訴處理,并對處理結果進行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件,各項收費的按時收繳和催繳。
4、負責維護所轄區(qū)域業(yè)主的溝通,及時了解業(yè)主的服務需求與建議,保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負責對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記,并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負責所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負責所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負責所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的.日常檢查、巡視,安排問題的整改。
9、按時完成上級領導交辦的一切工作任務。
公司員工崗位職責5
1.熟悉國家及地方消防相關規(guī)范,能獨立完成消防設備、設施的維護保養(yǎng)工作;
2.有很強責任感、團隊合作精神;
3.有良好的語言表達、協(xié)調(diào)、溝通及動手能力;
4.服從安排,能按時完成工作任務;
5.有消防維保執(zhí)行資格證書或建構筑物消防員證。
公司員工崗位職責6
崗位職責:
1、組織員工各項安全教育、培訓;
2、安全物資采購及發(fā)放,并督促現(xiàn)場到位落實;
3、現(xiàn)場安全、環(huán)保、消防、臨電、車輛通行等檢查;
4、部門內(nèi)業(yè)資料的檢查、督促、修改;
5、安全經(jīng)費計量工作;
6、安全、環(huán)保方面與公司、業(yè)主、現(xiàn)場、地方等單位的協(xié)調(diào)工作工作準備:
1、各級領導單位、各隊伍班組負責人通訊方式;
2、及時的`與各級領導單位溝通、協(xié)調(diào)安全、環(huán)保工作;
3、及時的向隊伍傳達安全工作計劃并督促隊伍落實安全工作措施;
4、安全日常檢查;
5、解決不了的安全工作及時向領導或領導單位反映工作流程:
1、上報文件時提前溝通協(xié)調(diào);
2、及時安排并落實領導安排的安全、環(huán)保、消防、臨電等工作;
3、安排部門員工及時落實安全、環(huán)保、消防、臨電等工作;
4、到全線包括前后場進行安全檢查,重點檢查機械、車輛、臨電、消防、勞保用品穿戴、安全交通設施防護等工作;
5、對檢查中存在的問題督促要求相關負責人限時限期整改,并記錄歸檔;
6、對沿線違反安全規(guī)定的現(xiàn)象進行記錄,并按文件要求進行相關處罰;
8、參加各級單位的安全、環(huán)保工作會議并及時記錄,及時落實相關工作
9、完成領導安排的其他工作事項;
10、填寫本日安全工作日志,未完成問題;班后內(nèi)容:
1、督促、監(jiān)督部門員工完成本日資料并完成記錄、歸檔工作;
2、工作期間和休息期間及時關注公司群、業(yè)主群、安全群、環(huán)保群,加強與各級單位的溝通工作,及時安排落實上級領導單位的文件及相關工作;
3、完成領導臨時安排的其它工作。
公司員工崗位職責7
1、熟知消防、監(jiān)控主機操作,懂故障及報警應急流程;
2、負責商場責任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設施巡檢;
3、負責大型活動的秩序維護;
4、負責商場裝修攤位巡查。
5、完成上級領導交辦的工作。
公司員工崗位職責8
1、崗位要求:大專以上學歷,及美容專業(yè)相關高級學歷,五年以上美容行業(yè)的工作管理經(jīng)驗,五官端正,形象端莊,皮膚較好。
2、直接上級:總經(jīng)理。
3、直接下級:顧問部、美療部、美體部、水療部、治療部、培訓部。
4、崗位職責:
(1)直接向總經(jīng)理負責,執(zhí)行并細分總經(jīng)理制定并下達的(月)銷售計劃和目標。跟進并分析實際銷售情況,呈報總經(jīng)理。
(2)負責協(xié)同總經(jīng)理設定中心的產(chǎn)品,儀器,設施,用具,用品,易耗品等。
(3)負責協(xié)同總經(jīng)理制不定期和編號中心的療程項目,銷售定位,銷售策略。
(4)了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),協(xié)同總經(jīng)理制定促銷計劃。
(5)負責建立客戶資料庫,檢查跟蹤和管理。
(6)負責安排屬下各部門每日、每周、每月的工作。
(7)制定每日、每周、每月的工作計劃,銷售目標,并呈報總經(jīng)理。
(8)負責檢閱屬下各部門呈報的工作日報表。
(9)負責審批屬下各部門的申請單(產(chǎn)品,客服,儀器設施,銷售)。
(11)熟練中心的`療程技術,項目,所用產(chǎn)品,儀器設施,并負責培訓屬下員工,監(jiān)督服務質(zhì)量,處理客人投訴。
(12)負責培訓員工銷售技巧和服務流程。
(13)負責協(xié)同總經(jīng)理制定員工的培訓計劃及考核制度。
(14)指揮和協(xié)助顧問部的銷售工作。
(15)負責提供心理課程給員工增加凝聚力。
(16)協(xié)調(diào)人事關系,處理人事糾紛。
5、工作流程
(1)審閱屬下各部門昨日的工作日志和報表。
(2)總結屬下部門的工作并做報表呈報總經(jīng)理。
(3)根據(jù)上級指示,制定今日的工作計劃和工作目標。
(4)同屬下各部門主管開會或分部門員工開會,下達今工作計劃和工作目標。
(5)每日循查屬下各部門的工作。
、兕檰柌浚鹤蛱熹N售目標的完全情況,檢查每日銷售報表,現(xiàn)金收入報表,欠款情況。總營業(yè)額,新增客戶報表,洽談跟蹤表,潛在顧客分類表,員工業(yè)績表,會員資料檔案,顧客預約表,顧客征詢意見書,提供建議和支持,使其順利完成工作。銷售過程,提供支持。(如提供優(yōu)惠,贈品)
②美療,美體水療,治療部:檢查工作日志,個人業(yè)績表,輪籌制度,服務客戶分配制度,同顧問合作成功銷售的情況,定期考核療程技術,服務流程。
、叟嘤柌浚簷z查編號新療程的情況,擬定新員工培訓計劃,擬定在職員工的再培訓計劃,定期考核評估。
(6)協(xié)同總經(jīng)理設定中心的產(chǎn)品,儀器,;設施,用具,用品,易耗品等并定期檢討。
(7)協(xié)同總經(jīng)理制定中心的療程項目,銷售定位,銷售計劃并定期檢討。
(8)協(xié)同總經(jīng)理制定宣傳策略,促銷計劃。
(9)每日監(jiān)督中心的正常運作,處理客人投訴。
(10)協(xié)調(diào)人事關系解決人事糾紛。
(11)每日上報,每周總結上報,每月總結上報。
公司員工崗位職責9
【管理層級關系】
直接上級:總經(jīng)辦主任
直接下級:廚師長、員工餐廳管理員、員工餐廳采購員、員工餐廳庫管員
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀守法,工作認真、細致、有條理,責任心強。有自我約束力,不以權謀私,不假公濟私,不吃回扣。熱愛本職工作,熟悉食品衛(wèi)生知識。
自然條件:30歲以上,男性。
文化程度:大專以上學歷
工作經(jīng)驗:5年以上相關工作經(jīng)驗。
特殊要求:有駕照,具備食品采購常識。
【崗位職責】
1、在總辦主任的領導下,負責員工員工餐廳伙食質(zhì)量及服務標準的日常管理和組織領導工作。參加部門例會。
2、制定員工餐廳年度費用預算及設備更新改造計劃。
3、制定員工餐廳各項管理制度及就餐程序。
4、負責餐廳收入及成本費用控制。
5、與廚師長共同擬定食品調(diào)濟改善總體安排。
6、負責員工餐廳員工的'考核、評估及合理配置。
7、積極開辟貨源,以保證價廉物美的食品供應。
8、有效控制各項設備、設施的正常運轉,定期維護保養(yǎng)。
9、負責對餐具、廚具進行日常保養(yǎng)、管理、確保充足、完好。
10、確保餐廳及食品衛(wèi)生符合規(guī)定標準,及時解決食品質(zhì)量、食品衛(wèi)生方面存在的問題。
11、制定落實防火責任制,監(jiān)督檢查安全措施和操作規(guī)程的執(zhí)行情況;
12、完成領導交辦的臨時性工作。
公司員工崗位職責10
一、清潔員崗位職責
1、認真按照指定的保潔范圍做好公共場所的清潔工作,消滅垃圾死角,確保達到清潔、保潔要求,不得因任何理由和借口推托自己的環(huán)境責任。
2、維護責任區(qū)衛(wèi)生,勸阻不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為。
3、認真遵守勞動紀律,工作時間不竄崗、不脫崗、不亂放工具、不大聲喧嘩。
4、未接到清潔領班和物業(yè)部通知,不允許進入辦公室內(nèi)進行清潔工作,禁止私自清潔辦公室內(nèi)并收取小費。遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理安排。
二、清潔主管(領班)崗位職責
1、貫徹、執(zhí)行公司下達的各項工作指令,負責清潔工的日常管理工作。
2、全面負責現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、清潔,制定清潔計劃,工作標準,工作程序,并進行技術指導和示范,確保達到清潔、保潔要求。
3、編制清潔用品、物件實用計劃、控制清潔衛(wèi)生成本,分配其用量,負責保管和使用。
4、對班組內(nèi)員工進行考勤和考核。做好自己的'保潔工作。處理突發(fā)事件。
5、填寫日工作記錄,事件報告,并于周末、月末匯總小結、員工考核后提供辦公室。
6、遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的安排。
公司員工崗位職責11
一、人事行政經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹和執(zhí)行公司的指示、領導管理本部門工作;
2、負責制定和執(zhí)行公司各項行政、后勤管理制度;
3、負責制定和執(zhí)行公司各項人力資源制度;
4、負責制定和執(zhí)行公司各項培訓制度和計劃;
5、負責制定和執(zhí)行公司監(jiān)督反饋制度;
6、負責制定和執(zhí)行公司企業(yè)文化制度;
7、負責制定和執(zhí)行公司檔案管理制度;
8、負責對公司人力資源進行科學、統(tǒng)一的管理、統(tǒng)籌、調(diào)配;
9、負責對公司員工工作紀律進行監(jiān)督、組織并指導各部門進行員工的績效考核工作;
10、負責管理、審核員工的晉升、調(diào)動、獎懲工作;
11、負責公司人力資源的招聘、培訓、辭退工作;
12、負責對公司人力資源進行計劃和分析工作,形成報告提交公司進行審核和提供決策依據(jù);
13、指導、組織各部門進行各項培訓工作;
二、培訓專員崗位職責
1、負責公司培訓政策的制定;
2、負責公司培訓需求的收集和整理分析;
3、負責制定公司培訓計劃并按計劃組織實施;
4、負責建立和管理培訓記錄,培訓檔案;
5、負責公司員工的入職培訓以及在職培訓;
6、認真完成上級領導交辦的其它工作任務。
三、人事專員崗位職責
1、負責公司員工的招聘工作;
2、負責公司員工的入職、試用、轉正、晉升、降級、離職等手續(xù)的辦理;
3、負責公司員工人事檔案的建立與管理;
4、負責公司員工勞動合同的簽訂;
5、負責協(xié)助行政專員、培訓專員開展相關工作;
6、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對管理處各部門績效進行考評;
7、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定并完善公司人力資源部的各項制度;
8、認真完成上級領導交辦的其他工作任務。
四、行政專員崗位職責
1、負責辦理員工的錄用、離職及各種福利保險手續(xù);
2、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂人力資源管理的規(guī)章與程序;
3、負責協(xié)助實施公司員工培訓與績效考核工作;
4、負責合理安排培訓資源和活動,檢查并評估培訓質(zhì)量和培訓效果;
5、負責公司各部門之間的工作協(xié)調(diào)及員工關系的調(diào)解與管理;
6、負責組織建立并實施公司的行政后勤工作及其他人事行政事務性工作辦理;
7、認真完成上級領導交辦的其它工作任務。
五、物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹和執(zhí)行公司的指示,領導管理處各部門工作;
2、負責處理好各種專項業(yè)務并與相關部門協(xié)調(diào)好關系;
3、負責管理和統(tǒng)籌好本各部門的工作,充分發(fā)揮管理處全體員工的工作積極性,達到人盡其才,物盡其用;
4、負責建立和健全各部門崗位責任制和部門管理規(guī)章制度;
5、負責監(jiān)督管理處各部門按年度部門計劃實施具體工作;
6、負責宣傳、組織各類活動及處理相關問題;
7、負責及時處理各類突發(fā)事件和反訴問題;
8、掌握物業(yè)管理的基本理論和物業(yè)管理條例,掌握本地區(qū)有關物業(yè)管理政策法規(guī);
9、掌握物業(yè)管理的有關技術標準、修繕標準、管理標準;
10、代表公司與開發(fā)商、業(yè)主委員及政府相關部門協(xié)調(diào)相關事宜;
11、具有創(chuàng)新精神,不斷完善管理方法。
六、客戶服務主管崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質(zhì)量要求進行本部門管理工作;
2、對于客戶有效的重大投訴必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結果記錄在《投訴處理單》;
3、負責制定客服部月工作計劃和周工作計劃,并組織部門員工按計劃完成工作;
4、負責與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪十位業(yè)主,征求業(yè)主的建議、批評、意見,并把回訪情況記錄在《業(yè)主調(diào)查表》;
5、對客服部門員工的.工作情況負有檢查、督促、糾正的責任。每天必須檢查管理處的《投訴記錄本》,督促下屬員工認真做好協(xié)調(diào)與處理工作,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平;
6、增強經(jīng)營意識,協(xié)同工程部組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作,厲行節(jié)約,盡量降低管理成本;
7、加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標。
8、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織管理處的宣傳和社區(qū)文化活動。
9、認真學習掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件,不斷改進工作方法,接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。
10、發(fā)生重大突發(fā)事件,接到報告后應在第一時間趕赴現(xiàn)場處理,不得延誤;
11、認真完成公司交辦的其它工作任務,定期向公司領導匯報工作。
七、客服前臺崗位職責
1、熟悉公司、部門的規(guī)章制度及小區(qū)的各項收費標準;
2、接待來訪,熱情禮貌,詳細記錄投訴、建議事項,并及時轉交相關責任人處理;
3、接待前來繳費的業(yè)主住戶,辦理相關手續(xù),并按規(guī)定將所收費用及時轉交財務部;
4、負責辦理物業(yè)管理中使用的各類證(卡);
5、負責整理及保管部門各類文件、資料;
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
八、物業(yè)管理員崗位職責
1、熟悉公司及管理處的各項管理制度,項目的收費標準及其構成,掌握業(yè)主或住戶的基本情況;
2、負責辦理業(yè)主的入住、裝修、租賃、搬遷等手續(xù);
3、負責協(xié)同其它部門處理業(yè)主的有效投訴;
4、負責社區(qū)文化活動的具體實施,確保各項活動順利進行;
5、負責協(xié)助部門主管做好客戶回訪工作;
6、負責小區(qū)客戶滿意度的調(diào)查工作,做好記錄、整理與存檔,并及時改進工作;
7、負責及時催收各種費用,確保完成公司下達的收費率指標;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
九、秩序維護主管崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質(zhì)量要求進行本部門管理工作;
2、負責制定本部門年度工作計劃并按計劃組織實施工作;
3、在管理處經(jīng)理的領導下,負責秩序維護部各項具體工作;
4、負責監(jiān)督本部門秩序維護員執(zhí)行上級指令及遵守公司、部門的規(guī)章制度的情況。
5、負責及時糾正各類違章違紀現(xiàn)象;
6、負責做好秩序維護部各類培訓工作;
7、按時參加管理處工作例會,完成本部門績效考核工作;
8、負責小區(qū)的消防安全管理,每半年組織一次消防演練;
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十、秩序維護員崗位職責
1、遵守國家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度,服從領導安排;
2、熟悉崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務;
3、堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生;
4、積極配合保潔、綠化、工程部門的工作,,制止小區(qū)業(yè)主的違章行為,防止破壞;
5、愛護小區(qū)配套的公共設備設施、并熟練掌握各類滅火器材的使用方法;
6、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭;
7、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務工作;
8、積極向業(yè)主進行安全防范和管理方面的宣傳;
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。
十一、環(huán)境主管崗位職責
1、熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護現(xiàn)狀;
2、負責做好綠化工程的施工管理、做好綠化、保潔工具及材料的管理,杜絕浪費;
3、負責定期檢查,督促綠化、保潔的現(xiàn)場工作。
4、負責定期巡查,記錄、報告小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5、負責綠化、保潔員工的績效考核工作;
6、負責協(xié)助客服部的管理工作;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十二、泳池救生員崗位職責
1、熱愛本職工作,加強安全意識,有高度的工作責任心;
2、按時上崗,上班期間不得擅離崗位,不得下水游泳、閑聊和做其他無關事情;
3、發(fā)現(xiàn)溺水和傷害事故,應迅速采用合理救生技術進行施救,并通知和等候專業(yè)急救醫(yī)生的到來;
4、負責檢查浸腳消毒池、游泳池水質(zhì)、投藥消毒配比量,達到有關部門對泳池水質(zhì)的要求;
5、負責每日對泳池周邊進行徹底清掃、擦洗,保證無灰塵、無污跡等,保持環(huán)境衛(wèi)生;
6、負責消毒液、清潔藥物的質(zhì)量和數(shù)量檢查和保管;
7、負責場館活動結束后的安全檢查,增強安全防盜意識,及時關閉門窗和照明燈,切斷電源;
8、負責配合開票員檢查游泳卡,拒絕無卡人員下水;
9、負責泳池安全隱患檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
十三、會所服務員崗位職責
1、負責會所的現(xiàn)場接待工作;
2、負責會所營業(yè)收費,并按規(guī)定及時上交當日營業(yè)費;
3、負責制作會所日營業(yè)報表,每日上交財務部;
4、負責管理會所客戶檔案;
5、負責會所設施設備的清潔護理;
6、負責會所安全隱患檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十四、綠化員崗位職責
1、掌握小區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局,熟知花草樹木的名稱、作業(yè)程序,熟練掌握各類綠化的培植方法;
2、負責對花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土,并及時修枝整型,補栽補種;
3、負責及時處理枯枝敗葉,清掃場地;
4、負責對責任區(qū)內(nèi)的綠化進行管理,勸阻、糾正一切破壞綠化的行為;
5、按時上下班,保質(zhì)保量完成綠化工作任務;
6、遵守工具出入倉制度,正確使用、保養(yǎng)工具、設備;
7、負責采取防范和救護措施,確保意外損失降至最低;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十五、保潔員崗位職責
1、負責小區(qū)內(nèi)樓道梯級、車庫、人行(車)道、草地、天臺等公共場所的清掃、清潔;
2、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、開關、燈具、消防栓的擦拭;
3、負責樓道、天面、車庫內(nèi)雜物的清理;
4、負責垃圾池、垃圾桶內(nèi)垃圾的清運,并按規(guī)定進行清洗;
5、負責將各責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉站;
6、對住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十六、財務部經(jīng)理崗位職責
1、負責編制和執(zhí)行預算、財務收支計劃、有效地使用資金;
2、負責進行成本費用預測、預算、控制、核算、分析,督促本公司有關部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益;
3、負責建立經(jīng)濟核算制度,利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析;
4、負責部門人員的工作安排;
5、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十七、會計員崗位職責
1、對部門經(jīng)理負責,具體做好財務的日常管理工作;
2、每日做好各種會計憑證和財務處理工作;
3、每月、每季按時做好各種會計報表,送部門經(jīng)理審核;
4、負責檢查、審核各部門收支賬目,及時向部門經(jīng)理匯報;
5、檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目,做到賬目相符、賬實相符;
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十八、出納員崗位職責
1、負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清月結;
2、負責保管管理處當日收入現(xiàn)金以及有關資料;
3、負責保管理銀行賬戶,辦理銀行結算業(yè)務,根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
4、負責統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù),做好各部門領用和核銷工作;
5、嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度,不得挪用公款,不得出借公司賬戶;
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十九、采購員崗位職責
1、全面掌源握貨源信息,采購時做到“貨比三家、價廉物美”;
2、根據(jù)各部門庫存及各類物資的使用情況,及時提出采購計劃,報物業(yè)經(jīng)理審批;
3、各類物資采購及時,避免延誤工作正常開展;
4、物資采購后,配合倉庫管理員清點、入庫;
5、及時收集反饋信息,了解所購物資的質(zhì)量情況;
6、負責不合格物資的退貨工作,并及時追回退貨貨款;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十、倉管管理員崗位職責
1、具有高度責任感,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度;
2、負責各類入庫物資的清點、驗收、記賬及保管工作;
3、每日清理倉庫物資,物品擺放整齊有序,庫房環(huán)境整潔;
4、每月清點一次,做到賬實相符;
5、負責做好倉庫的防火、防盜、防蟲等工作;
6、及時與采購員溝通,反饋各物資的庫存情況;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十一、工程部主管崗位職責
1、負責貫徹執(zhí)行公司指示,領導和管理本部門工作;
2、負責處理好工程維修、維護事項,設備及系統(tǒng)的維修保養(yǎng),使其安全有效地運行;
3、負責對本部門員工的工作進行管理、統(tǒng)籌和調(diào)配;
4、負責制定培訓計劃,提高維修人員的技術業(yè)務水平,使人盡其才;
5、負責制定部門崗位規(guī)范和工程設備的操作規(guī)程,監(jiān)督員工嚴格遵守崗位職責以及嚴格按照操作規(guī)程進行安全維修與保養(yǎng);
6、深入現(xiàn)場,掌握人員和設備狀況,監(jiān)督巡查崗位紀律和工作情況;
7、經(jīng),F(xiàn)場巡查重點設備和各類公共動力設施的運行狀況,發(fā)現(xiàn)隱患,立即組織力量排除;
8、負責制定設備設施年度維修保養(yǎng)計劃,配件購進計劃,并組織實施;
9、負責制定工程年度開支和水電費的預算,提交公司審批;
10、負責處理業(yè)主的投訴問題;
11、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十二、綜合維修員崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其他維修任務;
2、努力學習工程維修技術,熟練地掌握小區(qū)水電設備的原理及實際操作與維修;
3、負責按照工程部年度維修保養(yǎng)計劃按時按質(zhì)按量地完成維保任務,并做好維保記錄;
4、服從客服前臺的安排,做好業(yè)主的房屋售后以及有償服務工作;
5、嚴格執(zhí)行設備管理制度,管理好小區(qū)設備房,做好防火防水防范小動物工作,確保設備安全運行。
6、負責小區(qū)水電度數(shù)的每月抄錄工作,認真填好各項記錄表;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十三、弱電維修員崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其他維修任務;
2、負責小區(qū)消防系統(tǒng)、門禁對講系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的維護管理工作;
3、負責根據(jù)實際情況開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作;
4、負責制訂所管轄設備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好相關記錄表格;
5、努力學習技術,熟練地掌握各小區(qū)弱電系統(tǒng)的原理及實際操作與維修;
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
公司員工崗位職責12
董事長崗位職責
1、負責召開年度股東大會,并主持股東會議,向股東做年度工作匯報及下年度工作計劃。
2、召集召開董事會會議,負責研究公司重大經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標的制定、組織對公司章程的修訂與監(jiān)督實施。
3、負責核定公司機構設置、公司各管理中心主任的人事安排,全面監(jiān)督公司管理體系的運行情況。
4、行使公司章程規(guī)定的法定代表人的職權,對股東及董事會負責。
5、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行董事長工作職責。
監(jiān)事長崗位職責
1、負責監(jiān)督董事、經(jīng)理等管理人員對公司章程及股東大會決議的執(zhí)行情況。對公司重要崗位人員的任用程序由監(jiān)督權。
2、負責檢查公司業(yè)務,財務狀況,對經(jīng)營生產(chǎn)合同、會計賬簿、憑證、營銷臺賬等資料有查閱監(jiān)督權。
3、負責核對董事會擬提議提交股東大會的會議報告、營業(yè)報告和利潤分配等財務資料,有權以公司名義委托注冊會計師、執(zhí)行審計師復審。
4、根據(jù)公司經(jīng)營情況可建議召開股東大會,并要求董事會成員或公司經(jīng)理報告公司經(jīng)營情況。
5、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行監(jiān)事長的監(jiān)督職責。
總經(jīng)理崗位職責
1、全面主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運行管理工作,向董事會負責。
2、組織實施董事會決議。對項目取舍、投資、資金拆借及募集、中短期目標任務的實施、整合公司管理機構,主要崗位人員的'(提議)任免,經(jīng)營管理制度的制定,以及對外重大事項等有經(jīng)營決策權,并對其負責。
3、組織并領導經(jīng)營班子認真討論,集思廣益,確保公司年度計劃任務順利完成。對經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題及時提交董事會討論,形成新的決議并盡快落實。
4、列席董事會和股東大會。
5、董事會授予的其他職權。
6、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行總經(jīng)理的工作職責。
副總經(jīng)理的崗位職責
1、在董事會和總經(jīng)辦的領導下,在董事長和總經(jīng)理的授權下,開展以下工作。
2、全面參與項目的可行性調(diào)研及立項工作;對開發(fā)項目的設計、工程建設施工、招投標、預決算、營銷負直接領導責任。
3、管理各部門的日常工作,審定各部門的工作任務、人員的任免(四大中心主任以下職位)、工程款的深刻、材料的招投標。對工程項目成本、質(zhì)量、進度安全工作全面負責。
4、負責組織編制、完善各項管理制度;加強公司員工隊伍建設;參與選聘、任用各主管部門崗位人選;負責考核下屬各部門及崗位的工作績效;審核員工的獎懲標準及方案;對內(nèi)負責處理公司部門間的協(xié)作關系,對外做好相關外聯(lián)工作。
5、負責項目全程的整體推廣策略,銷售、招商等工作的管理、督導。
6、負責竣工驗收后的項目管理、物業(yè)服務、售后維修等項工作。
7、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行副總經(jīng)理的各項職責。
8、專職副總在總經(jīng)理的授權下進行工作并對其負責。
行政人事中心主任職責
1、在總經(jīng)辦的領導和授權下,執(zhí)行崗位基本職責,全面負責公司的行政管理事務。組織擬定本中心綜合性的規(guī)章制度,并檢查督促;組織參加公司的各種活動及大型會議,負責建立和維護好公司的公共關系,解決公共關系中的重大突發(fā)事件。
2、對本公司各類文件、報告、工作總結、工作安排和其他材料進行審查并按要求分類向總經(jīng)辦、董事會匯報。督促公司決議、領導批示及交辦任務的落實;收集、歸納、整理、分析員工提交的改革議案并上報落實。
3、負責組織參與并監(jiān)督公司人才招聘、內(nèi)部調(diào)配、員工轉正與培訓、勞動工資、職工權益與福利、勞動紀律的檢查與監(jiān)督、以及考評、考勤、獎勵、處罰、離職、退休等工作。
4、負責監(jiān)督本公司各類文書檔案的收集、整理、歸檔工作;負責會議紀要匯編整理、文件的起草、裝訂、報送傳達工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;按規(guī)定使用公章、介紹信及各類證明、信函;做好來訪接待工作。
5、負責填報公司行政管理費預算審批表;負責公司資產(chǎn)的登記使用及管理;辦公用品、低值耗物品的采購、保管、發(fā)放;負責管理員工食堂;負責公司車輛、公共安全管理;
公司員工崗位職責13
崗位職責:
(一)職責范圍
1、負責IC卡充值與現(xiàn)金收繳。
2、負責IC卡系統(tǒng)的正常運行。
。ǘ┕ぷ鲀(nèi)容與要求
1、負責IC卡系統(tǒng)的檢查與使用。
2、負責聯(lián)系IC卡系統(tǒng)供應商對系統(tǒng)進行維護。
3、負責每筆IC卡現(xiàn)金充值的準確無誤與收繳。
4、負責IC卡的日、周、月報表準確無誤并存檔。
5、負責每天收繳的IC卡充值現(xiàn)金交出納入行。
。ㄈ┴熑闻c權限
1、責任
、賹C卡的'充值現(xiàn)金帳負責。
、趯C卡系統(tǒng)的正常運行負責。
2、權限
有權對非專業(yè)人員使用IC卡系統(tǒng)的行為進行制止。
。ㄋ模z查與考核
由部門經(jīng)理按有關規(guī)定要求進行檢查與考核。
公司員工崗位職責14
【管理層級關系】
直接上級:廚師長
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀守法,工作認真、細致、有條理,責任心強。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:25歲以上,身體健康。
文化程度:高中或烹飪職高畢業(yè)。
工作經(jīng)驗:3年以上相關工作經(jīng)驗。
特殊要求:有3級以上廚師證。
【崗位職責】
1、按工作標準和操作程序圓滿完成食品加工制作。
2、按工作內(nèi)容的要求,提前到崗做好衛(wèi)生工具及原料的各項準備工作。
3、按分工和程序保質(zhì)保量地完成食品加工及制作。
4、負責個人分管的各種工具、設備的'安全使用和日常保養(yǎng)。
5、協(xié)助員工餐廳主管做好開餐工作。
公司員工崗位職責15
【管理層級關系】
直接上級:員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀守法,工作認真、細致、有條理,責任心強。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:22歲以上,身體健康。
文化程度:初中畢業(yè)。
【崗位職責】
1、在主管指導下,按標準和程序完成各項服務和衛(wèi)生清潔工作。
2、負責本工作區(qū)域內(nèi)的所有設備、用具、墻壁地面的清潔工作。確保物品、用具的擺放井然有序,符合要求。
3、提供員工就餐時各項規(guī)定的執(zhí)行情況。
4、檢查、糾正員工就餐時各項規(guī)定的`執(zhí)行情況。
5、及時匯報并解決工作中遇到的各種問題。
6、愛護并合理使用各種清潔劑和用品,確保安全操作。
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