物業(yè)主管的崗位職責(zé)(15篇)
在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家收集的物業(yè)主管的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;
2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;
3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作，包括清潔開荒工作;
4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;
6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗，同等崗位經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉購物中心管理流程;
4、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)2
負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。
維護(hù)園區(qū)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況。
園區(qū)日常巡視，對安保、保潔等方面的'服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
對機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)客戶，要求整改。
負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。
發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。
負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項
配合招商協(xié)助客戶入駐工作，并完成后續(xù)相關(guān)費(fèi)用催繳工作。
負(fù)責(zé)租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。
負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)3
1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程，負(fù)責(zé)在交屋的全程指引工作;負(fù)責(zé)項目客戶投訴與各項服務(wù)要求的響應(yīng)和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;負(fù)責(zé)項目客戶服務(wù)中心日常管理，對管理員進(jìn)行監(jiān)督和考核;負(fù)責(zé)收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進(jìn)處理。
2、負(fù)責(zé)定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)項目社區(qū)文化的組織工作。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域制訂的催繳費(fèi)用方案與實施計劃;針對重點(diǎn)欠費(fèi)戶，負(fù)責(zé)研究對策和辦法，與分管客戶服務(wù)專員共同進(jìn)行催繳。
4、負(fù)責(zé)對外包公司秩序維護(hù)員、環(huán)境維護(hù)員進(jìn)行崗位督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)給予以糾正，對各班工作記錄進(jìn)行檢查審核。
5、負(fù)責(zé)對突發(fā)事故應(yīng)急處理的`現(xiàn)場協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負(fù)責(zé)對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負(fù)責(zé)員工的消防培訓(xùn)及園區(qū)消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)4
1、居住小區(qū)物業(yè)的日常管理；
2、負(fù)責(zé)督促各項費(fèi)用的收取，應(yīng)收款項的催討、收繳；
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶的報修管理工作；
4、帶領(lǐng)項目客服團(tuán)隊協(xié)助完善質(zhì)量系統(tǒng)；
5、及時檢查管理部所屬人員的.工作質(zhì)量及行為規(guī)范，制定并執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核；
6、完成管理處交辦的有關(guān)工作。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)5
保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
目 的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職 責(zé)
保安主管、班長負(fù)責(zé)講評交接班工作及注意事項。
當(dāng)班班長負(fù)責(zé)講評本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點(diǎn)
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》，《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。
接班工作程序
保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》；
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點(diǎn)；
當(dāng)班班長對本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項；
當(dāng)班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進(jìn)行逐個崗位交換；
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；
交接班保安互相敬禮；
交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄；
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚；
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃；
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡；
交班保安人員要將物品擺放整齊；
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責(zé)任；
接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；
交班后的工作程序
當(dāng)班班長在各崗位交接清楚后，統(tǒng)一帶回指定地點(diǎn)；
當(dāng)班班長講評本班工作情況；
講評要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項；
保安門崗服務(wù)
職務(wù)：保安門崗
報告上級：保安班長
工作范圍：
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正，身體挺直、雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢，面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實行24小時立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時間：5：00———24：00/關(guān)閉時間為：
五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r批文為準(zhǔn)）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機(jī)動車輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)（特種車輛除外），任何機(jī)動車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制大件物品出門。
十一、當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時，應(yīng)做好解說、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長物品不得從載客電梯運(yùn)輸，必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準(zhǔn)備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責(zé)
職務(wù)： 保安巡邏員
報告上級：保安班長
工作范圍：
一、樓層巡邏
⑴、巡視各單元/安全通道，主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動，并做好巡邏記錄。
�、�、巡查時，對二次裝修建筑垃圾單元清運(yùn)工作，做好記錄，并及時跟進(jìn)，對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應(yīng)及時制止。
�、�、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞，環(huán)境衛(wèi)生等所有非正常現(xiàn)象問題，應(yīng)及時報告班長和有關(guān)部門，并做好記錄。
�、�、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件，制止不符合規(guī)定的'行動。
�、�、及時發(fā)現(xiàn)，查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報警，并保護(hù)現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕往現(xiàn)場進(jìn)行扶救，事后及時查明情況向上級報告。
�、�、對所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查，確保設(shè)施齊整，安全。
�、�、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
�、�、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、 外圍巡邏
�、拧磿r上崗，負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。
⑵、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門前機(jī)動車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
�、�、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應(yīng)該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。
⑷、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細(xì)記錄、并報告班長。
�、�、認(rèn)真為客戶服務(wù)，認(rèn)真接待客戶投訴并及時上報班長。
�、�、小區(qū)綠化內(nèi)不應(yīng)有閑人入內(nèi)。
�、恕㈦S時準(zhǔn)備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應(yīng)急計劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（住戶）或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
三、職 責(zé)
1.對可能發(fā)生的由管理處負(fù)責(zé)制定保安應(yīng)急計劃，報物業(yè)管理處或分管副總經(jīng)理審批，必要時報總經(jīng)理審批。
2.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時確定應(yīng)急措施，同時向上級匯報。
四、 計 劃
1.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災(zāi)害有管理處組織制定應(yīng)急計劃和預(yù)防措施，并安排崗位人員按布置執(zhí)行。
2.在處理治安突發(fā)事件時，由值班員迅速向派出所報案，保安主管臨時確定應(yīng)急方案、安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口，封鎖事發(fā)現(xiàn)場，嚴(yán)格盤查出入人員，直到公安人員到來。
3.制定的應(yīng)急計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災(zāi)害應(yīng)急措施時，要根據(jù)火災(zāi)的程度、特性而定。
五、 實 施
1.在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應(yīng)及時糾正，并上報相應(yīng)審批人認(rèn)可。
2.對發(fā)生的每一事件必須進(jìn)行總結(jié)，如是人為原因造成損失，應(yīng)立即查找原因，認(rèn)真填寫《糾正措施報告》，嚴(yán)防類似情況的再次發(fā)生。
3.保存事件全過程的有關(guān)資料和記錄，存檔3年；重大災(zāi)害長期保存。
4.為增強(qiáng)應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力，平時對每個管理處保安人員必須進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)訓(xùn)練、消防演習(xí)和緊急集合演練。
保安服務(wù)紀(jì)律
一、保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī)認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力完成公司下達(dá)的各項保安任務(wù)。
二、保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，堅守崗位。
三、保安人員必須嚴(yán)格遵守15不準(zhǔn)：
1.不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時飲酒。
2.不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；
3.不準(zhǔn)在值勤時間吸煙、吃零食；
4.不準(zhǔn)在夜間值勤時打瞌睡；
5.不準(zhǔn)在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；
6.不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、竄崗；
7.不準(zhǔn)彎腰曲背，不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊；
8.不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子；
9.不準(zhǔn)想業(yè)主、司機(jī)、攤主及其他客人借錢或索討財物；
10.不準(zhǔn)帶親友到崗位上陪崗；
11.不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金；
12.不準(zhǔn)知情不報或包庇壞人；
物業(yè)主管的崗位職責(zé)6
負(fù)責(zé)做好對所有出入口進(jìn)出的車輛、人員、物品出入進(jìn)行詢問、檢查、登記等;
負(fù)責(zé)密切注意監(jiān)控室監(jiān)控畫面、設(shè)備信號顯示情況及設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，按操作程序處理并做好登記;
負(fù)責(zé)樓宇大堂、天面、消防通道，地下室及各車庫、重要機(jī)房，周界和規(guī)劃經(jīng)線范圍內(nèi)主要道路和康體休閑場地，外圍商鋪，服務(wù)中心、部門臨時指定的各重點(diǎn)區(qū)域的巡邏;
負(fù)責(zé)服務(wù)中心各崗?fù)づR保車輛費(fèi)用的`收取和管理工作。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)7
A．確執(zhí)行公司各項經(jīng)營管理方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。
B．責(zé)組織全公司的經(jīng)濟(jì)核算工作，正確合理地調(diào)度資金，及時編制各種財務(wù)報表。
C．組織編制財務(wù)綜合預(yù)算及決算，定期提交經(jīng)濟(jì)活動分析報告，提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。 D．參與制定公司的經(jīng)營計劃、投資決策、職工工資、福利政策，負(fù)責(zé)新項目可行性分析及提交分析報告。 E．督導(dǎo)、檢查各級財務(wù)人員執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)計劃情況，負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審核及監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
F．負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報表，檢查預(yù)算執(zhí)行情況，考核各部門經(jīng)營責(zé)任。
G．協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。
H．負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評估，提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平，督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。
I．負(fù)責(zé)對公司采購進(jìn)行相關(guān)審核，組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少彵O(jiān)督工作并進(jìn)行物資供應(yīng)商的回訪。 J．負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟(jì)事項的審核，并按財務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查，包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結(jié)算，均不予審批并及時向總經(jīng)理報告。
K．實施資金計劃平衡，部門資金計劃匯總，編制公司流動資金計劃。
L．負(fù)責(zé)各項合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督，督促應(yīng)收款項的催繳清收，保障公司資金安全。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤點(diǎn)檢查和年終盤點(diǎn)對帳。
M．負(fù)責(zé)記帳憑證的.編制及錄入，庫存材料的明細(xì)核對，合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對已制好的記帳憑證要進(jìn)行交叉復(fù)核，審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。
N．負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會計報表，并做出編表說明。
O．負(fù)責(zé)部門文檔管理，對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密，絕不泄露及帶出公司以外，發(fā)現(xiàn)有人違反，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)8
1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負(fù)責(zé)管理部門各項工作的具體實施。
2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求
3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結(jié)工作完成情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流，認(rèn)真聽取其他部門對后勤服務(wù)的意見，合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作，根據(jù)實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調(diào)整各項工作部署。
5、組織實施員工的崗位培訓(xùn)工作，指導(dǎo)和鼓勵員工，不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識，使其保持高度的'工作積極性，使各項服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平，保證各崗位正常運(yùn)作。
6、制定和修改各崗位責(zé)任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織，制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案；
8、制定項目的工作計劃和各項費(fèi)用預(yù)算，協(xié)助財務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)及其他有償費(fèi)用的收繳工作。
9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)，作好協(xié)調(diào)工作，使管理能夠順利進(jìn)行。
10、定期總結(jié)項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)做好對所有出入口進(jìn)出的車輛、人員、物品出入進(jìn)行詢問、檢查、登記等；
2、負(fù)責(zé)密切注意監(jiān)控室監(jiān)控畫面、設(shè)備信號顯示情況及設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，按操作程序處理并做好登記；
3、負(fù)責(zé)樓宇大堂、天面、消防通道，地下室及各車庫、重要機(jī)房，周界和規(guī)劃經(jīng)線范圍內(nèi)主要道路和康體休閑場地，外圍商鋪，服務(wù)中心、部門臨時指定的各重點(diǎn)區(qū)域的巡邏；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各崗?fù)づR保車輛費(fèi)用的.收取和管理工作。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團(tuán)確定后組織實施;
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);
3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價值觀;
4、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。
任職條件：
1、年齡在45歲以下，大專及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理師資格證。
2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系，熟練操作辦公軟件。
3、具備良好的職業(yè)操守，服務(wù)意識、應(yīng)變能力強(qiáng)，擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào)，能承受較強(qiáng)的.工作壓力。
4、富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;
5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營及招商工作;
物業(yè)主管的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、在上級的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本職崗位工作;
2、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
3、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
4、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;
5、組織召開保安工作會議,及時傳達(dá)公司通知及管理要求;
6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;
7、加強(qiáng)與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎(chǔ);
8、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作任務(wù)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:�？埔陨蠈W(xué)歷;
經(jīng)驗要求:3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉秩序部的運(yùn)作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
必備素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識、性格特征和職業(yè)操守,退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)客服部工作的整體運(yùn)作推動，對客服部工作結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)建立、檢查、完善本部門各項管理制度，編寫本部門的工作計劃;
3、負(fù)責(zé)客服部團(tuán)隊能力的提升，制訂培訓(xùn)計劃，并按計劃實施;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入伙手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理;
5、協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛，及時了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查;
6、負(fù)責(zé)保持各部門間的`橫向溝通，便于部門間工作的順利執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)控制物業(yè)費(fèi)收繳率、成本管理工作;
8、負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成項目經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令，協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標(biāo);
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的.各項管理措施，負(fù)責(zé)各項事項的具體落實;
3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工，負(fù)責(zé)員工勞動紀(jì)律、績效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪，定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6、協(xié)助項目經(jīng)理開展對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)工作;
7、按計劃組織開展項目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動;
8、定期巡視項目的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
9、結(jié)合項目實際情況，積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求：
1、性別不限，40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點(diǎn);
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗，熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場指揮要點(diǎn)及流程。
物業(yè)主管的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。
2、根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案，監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
3、負(fù)責(zé)平時檢查本部門的保安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出整改意見。
4、負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤，如實記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
5、負(fù)責(zé)部門文件管理工作。
6、、帶領(lǐng)并督促部門人員搞好訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7、帶領(lǐng)部門人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作，監(jiān)督全體保安人員著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立良好的保安形象，嚴(yán)格落實作息時間制度。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
任職要求：
1、50歲以下，5年以上相關(guān)行業(yè)，相關(guān)職位工作經(jīng)驗；
2、具有全面的`消防、安防設(shè)施設(shè)備理論知識和實務(wù)操作能力，具備網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、消防等設(shè)備的使用和管理，具有良好書面及口頭表達(dá)能力。
3、退伍軍人優(yōu)先
物業(yè)主管的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目工作;
2、制定項目內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核;
3、落實對下屬員工的培訓(xùn)、激勵、獎懲和考核工作;
4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)項目人事調(diào)整、任用;
6、負(fù)責(zé)項目的`日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢工作;
7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件。
任職條件：
1、xxx優(yōu)先，40周歲以下，大專及以上學(xué)歷;
2、具有獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)項目5年以上管理工作經(jīng)驗，具有助理物業(yè)管理師證書;
3、具有良好的語言表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系。
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