業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)1
1、面向國外代理、國外客戶、國內(nèi)工廠,以協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶為主要工作內(nèi)容;
2、聯(lián)系工廠,反饋貨物情況給國外客戶,安排訂艙,跟進(jìn)貨物情況;
3、工作方法以郵件、電話、線上溝通為主,參加展會(huì)為輔。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)2
業(yè)務(wù)助理崗位是保障公司銷售部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供幫助必不可少的崗位。業(yè)務(wù)助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務(wù)的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。為更好促使銷售部門工作的順利開展,制定以下相關(guān)制度。
業(yè)務(wù)助理工作的'基本內(nèi)容與職責(zé)
A接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
B協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。
C處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單椐,文件,資料等。
D受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
E定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
F每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
G協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
H及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
I配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
J做hao每次部門會(huì)議的工作安排,為部門提供方便。
K組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā),拜訪,交流洽談,促成合作;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽訂,相關(guān)資料的整理提供;
3.跟進(jìn)項(xiàng)目的.施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)與客戶、施工方的事宜;
4.協(xié)調(diào)與各部門關(guān)于項(xiàng)目方案、設(shè)備采購、技術(shù)支持事宜;
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目進(jìn)度款額的催收工作;
6.客戶的維護(hù):定期走訪新老客戶,建立良好關(guān)系;
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)制定公司的年度投資與發(fā)展計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運(yùn)作及管理,擬定公司投資管理制度;
2.選擇投資合作項(xiàng)目,建立投資項(xiàng)目庫,負(fù)責(zé)組織對(duì)投資合作項(xiàng)目前期考察、論證,負(fù)責(zé)起草投資項(xiàng)目意向書,協(xié)議書,經(jīng)濟(jì)合同等有關(guān)文件;
3.負(fù)責(zé)招商引資、資本運(yùn)作、對(duì)外合作、聯(lián)絡(luò)及談判;配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好融資工作;
4.定期對(duì)公司各經(jīng)營單位的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分析,負(fù)責(zé)公司本部及下屬公司的.經(jīng)營業(yè)績考核與管理工作,并對(duì)經(jīng)營過程中的重大問題及時(shí)跟蹤分析調(diào)研,出具解決方案;
5.收集、整理、分析與公司業(yè)務(wù)和發(fā)展有關(guān)的政策、動(dòng)態(tài)、趨勢等,為公司的決策提供信息支持;
6.對(duì)公司的經(jīng)營管理進(jìn)行戰(zhàn)略符合性分析,對(duì)未來經(jīng)營方向及戰(zhàn)略調(diào)整做出合理建議;
7.跟蹤研究國際、國內(nèi)資本市場,為公司上市做必要的準(zhǔn)備;
8.負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)完成上級(jí)和政府有關(guān)部門報(bào)表的填報(bào);
9.協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門員工招聘工作,協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助 行政部實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
10.按照公司財(cái)務(wù)制度,協(xié)同財(cái)務(wù)部做好部門與財(cái)務(wù)流程優(yōu)化和改進(jìn),確保財(cái)務(wù)流程的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
11.協(xié)同營銷部做好活動(dòng)安排。
12.主持制訂、修訂業(yè)務(wù)拓展展部主要工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
13.組織業(yè)務(wù)各部員工的培訓(xùn)。
14.依據(jù)財(cái)務(wù)制度制定,預(yù)算或?qū)徍朔峙涫聵I(yè)各部費(fèi)用,審批各部的各項(xiàng)費(fèi)用。
15.制定或?qū)徍烁鞑炕顒?dòng)方案;并對(duì)各項(xiàng)政策的執(zhí)行及效果進(jìn)行跟蹤與糾偏。
16.參與重大合同談判把控和簽訂。
17.定期和不定期拜訪各渠道重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)5
1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的'發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
5、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)6
1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄;
2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5、掌握公司經(jīng)理的.日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)7
職位描述:
1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)或服裝報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉服裝外貿(mào)工作流程;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相應(yīng)的工作。
任職要求:
1、要有責(zé)任心,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),做事善始善終;
2、良好的英語聽說寫能力;
3、良好的人際溝通技巧,特別有耐心和細(xì)心,做事計(jì)劃性、條理性強(qiáng);
4、大專以上相關(guān)學(xué)歷的人員,或應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
1、負(fù)責(zé)采購下單;訂單跟蹤。
2、負(fù)責(zé)采購成本優(yōu)化(詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià))
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理業(yè)務(wù)訂單,聯(lián)系工廠安排貨物
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)8
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成職責(zé)分工范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)管理工作,分管項(xiàng)目的機(jī)電工程方面的三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)等施工標(biāo)準(zhǔn)化管理工作;加強(qiáng)與工程單位的管理溝通,保證按計(jì)劃、保質(zhì)量、成本受控地完成施工任務(wù)。
2、按照工程部內(nèi)部分工,依據(jù)公司生產(chǎn)要求,在滿足規(guī)范和有關(guān)使用要求的`前提下,對(duì)本專業(yè)的具體做法進(jìn)行全程優(yōu)化和細(xì)化達(dá)到明確細(xì)部做法、減小投資和控制成本的目的,審閱有關(guān)工程項(xiàng)目的圖紙資料,參與施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案的校對(duì)、審核工作,參加招投標(biāo)和設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審工作。
3、經(jīng)常深入項(xiàng)目現(xiàn)場,按設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收規(guī)范、圖紙以及施工組織設(shè)計(jì)的要求檢查施工進(jìn)度、質(zhì)量和施工工藝,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整和處理;參加有關(guān)技術(shù)問題的學(xué)術(shù)討論,從而對(duì)其提出解決方法和意見。
4、參加重要工序、部位的驗(yàn)收與項(xiàng)目工程竣工初驗(yàn)和竣工驗(yàn)收。
5、參加設(shè)計(jì)交底和施工組織設(shè)計(jì)及方案的審核,負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查現(xiàn)場施工材料、構(gòu)件、制品、裝飾材料、工程材料和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理,對(duì)建設(shè)工程重要的分部和分項(xiàng)工程、隱蔽工程進(jìn)行監(jiān)控并參與簽證。
6、檢查施工進(jìn)度,督促施工單位按計(jì)劃組織施工
7、管理并協(xié)調(diào)好與施工單位、監(jiān)理公司等工程各方的關(guān)系;協(xié)助公司做好供應(yīng)商的資質(zhì)審查,甲供材料、物資供應(yīng)落實(shí)等有關(guān)工作。
8、按市城建檔案報(bào)送要求,對(duì)工程項(xiàng)目資料的資源進(jìn)行整理。
9、參加工程質(zhì)量與安全事故的處理,督促項(xiàng)目公司加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理和文明施工、標(biāo)準(zhǔn)化管理等各項(xiàng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并積極向公司提出改進(jìn)意見和有關(guān)建議。
10、協(xié)同、跟進(jìn)辦理與本專業(yè)有關(guān)的報(bào)建、檢測、認(rèn)證、驗(yàn)收等相關(guān)手續(xù)。
11、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)9
1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的'任務(wù);
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,各項(xiàng)訂單細(xì)節(jié)的確認(rèn)和落實(shí);
3、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
4、及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購、生產(chǎn)使用、客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;
5、定期進(jìn)行市場調(diào)研,開拓渠道,進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)10
1、協(xié)助業(yè)務(wù)主管跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過程,負(fù)責(zé)公司訂單全過程跟蹤,包括:訂單跟蹤、出貨等;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)主管跟進(jìn)大貨生產(chǎn)的落實(shí),跟進(jìn)樣品開發(fā),監(jiān)督合同的執(zhí)行與完成情況;
3、完成好主管交代的`其他事宜;
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)11
崗位描述: 業(yè)務(wù)助理
職位:業(yè)務(wù)助理
職責(zé): 服從業(yè)務(wù)員指派工作內(nèi)容
報(bào)告對(duì)象: 業(yè)務(wù)經(jīng)理
下屬對(duì)象: 無
代理人: 無
主要職責(zé)
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成本組銷售任務(wù)和預(yù)算 ·執(zhí)行部門銷售規(guī)章制度和流程
2.獨(dú)立完成訂單執(zhí)行過程中上級(jí)分派的各項(xiàng)任務(wù) ·接待、陪同來訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系 ·跟蹤、落實(shí)訂單環(huán)節(jié)的`各項(xiàng)工作
3.服務(wù)和服從上級(jí)分派工作
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)12
1)通過email和電話與客人保持聯(lián)系
2)資料翻譯和整理
3)報(bào)價(jià)
4)樣衣安排(尺寸樣,產(chǎn)前樣等)
5)面輔料訂購
6)大貨生產(chǎn)前準(zhǔn)備(色卡,工藝單,尺寸表,要貨單等)
7)大貨后與工廠保持緊密聯(lián)系
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)13
部門崗位職責(zé):
第一條、遵守公司指定的各項(xiàng)管理制度,要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力,提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。
第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。 第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)開展工作,保證目標(biāo)完成。
第四條、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行走訪,建立終端客戶拜訪臺(tái)帳,以確保良好的客戶關(guān)系。
第五條、負(fù)責(zé)搜集市場信息、整理客戶資料,為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。
第六條、維護(hù)公司利益,對(duì)客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情,合理地去完成本職工作。
第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管
直接上級(jí):總經(jīng)理;
直接下級(jí):業(yè)務(wù)專員
。ㄒ唬┕ぷ髀氊(zé):在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)部的工作。
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的'市場業(yè)務(wù)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;
5、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對(duì)市場開發(fā)情況進(jìn)行分析、討論,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行研究、學(xué)習(xí);
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)和評(píng)價(jià);
(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會(huì)議;
2、定期將自已的各項(xiàng)工作以書面形式(或口頭形式)向總經(jīng)理報(bào)告;
3、參加公司中層例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、年度總結(jié)會(huì)及其有關(guān)的會(huì)議;
4、對(duì)其分管的工作全面負(fù)責(zé)。
二、崗位名稱:業(yè)務(wù)專員
直接上級(jí):業(yè)務(wù)主管
工作職責(zé):完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
1、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
4、明確公司下達(dá)的月度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
。1)明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
。2)建立客戶檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
(3)每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)提出,大家討論方案。
。4)客戶詢價(jià)需立即處理,接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
。5)客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。
。6)積極搜集市場信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見到業(yè)務(wù)主管處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
。7)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
(8)定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式(或口頭形式)向業(yè)務(wù)部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議;
。9)做好公司臨時(shí)分派的其它工作。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)14
1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
4、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
6、每月總結(jié)整理客戶的`投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
7、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
8、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
9、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
10、做好每次部門會(huì)議的工作安排,為部門提供方便。
11、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
12、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,組織制定本部門工作制度。
13、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。
14、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)15
1.客戶訂單轉(zhuǎn)為內(nèi)部訂單并且回復(fù)客戶交期;
2.按客戶要求提供出貨資料,并及時(shí)提供給倉庫和報(bào)關(guān)員;
3.每周客戶訂單接單統(tǒng)計(jì),每天出貨后及時(shí)銷貨;
4.制作對(duì)賬單,并與客戶核對(duì),協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行貨款回收,安排樣品以及處理客訴;
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