跨境電商的崗位職責
在學習、工作、生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的跨境電商的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
跨境電商的崗位職責1
該組織結構圖下的部門工作職責:
。ㄒ唬 網絡運營部
1.負責重點運營淘寶商城,兼及淘寶C店。
。ǘ 視覺設計部
1.負責對網絡運營部、網絡分銷部、網絡推廣部、商務拓展部的美工設計、網頁設計、動畫與視頻設計等負責。
(三) 網絡分銷部
1.負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。
(四) 網絡客服部
1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。 2.負責產品的售后服務。
3.負責建立會員數據庫,并開展會員營銷。
。ㄎ澹 網絡推廣部
1.負責紐加力網絡品牌知名度的提升。
。 商務拓展部(簡稱BD)
1.團購業(yè)務的聯系和開發(fā)。
2.負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。
。ㄆ撸 電商物流部
1.負責電子商務部的物流發(fā)貨管理。
。ò耍 財務行政部
1.負責電子商務部的財務管理和行政管理。
該組織結構圖下的崗位工作職責:
。ㄒ唬┚W絡運營部
1、淘寶運營主管
a) 負責淘寶商城的運營管理。
b) 負責淘寶C店的運營管理。
2、活動策劃
a) 負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的促銷活動。
b) 負責淘寶官方活動的報名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫產品描述。
b) 依據活動策劃方案,編寫文案、廣告語。
4、淘寶推廣
a) 負責依據各種活動專題,進行站內外的推廣。
。ǘ┮曈X設計部
1、視覺設計主管
a) 負責分配美工資源,協調各個部門對于美工設計、網頁設計、動畫視頻設計的需求。
b) 指導下屬工作,提升下屬設計技能。
c) 美工設計。
2、美工
a) 依據視覺設計主管的分配,來做出不同的設計方案。
。ㄈ┚W絡分銷部
1、網絡分銷主管
a) 負責淘寶客的發(fā)展
b) 負責淘寶分銷商的拓展和管理。
。ㄋ模┚W絡客服部
1、網絡客服主管
a) 負責制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。
b) 負責培訓和指導部門員工客服工作。
c) 負責商品糾紛、退換貨的.處理。
d) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。
e) 工作報表的處理。
2、網絡售前客服
a) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。
3、網絡售后客服
b) 負責售后服務。
4、CRM會員管理
a) 負責建立會員數據庫,并開展會員營銷。
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1、電子商務拓展經理
a) 團購業(yè)務的聯系
b) 負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。
2、電子商務拓展專員
a) 團購業(yè)務的聯系
b) 負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。
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1、物流主管
a) 負責物流發(fā)貨
b) 快遞公司管理和協調
2、打單員 a) 訂單打印
3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨
(七)財務行政部
1、財務行政
a) 負責電商財務
b) 負責電商行政工作
c) 部分團隊文化的組織
當遇到合適的電商運營類人才時候,可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。
模式一:
這里面,C店的運營主管剛開始1人,其下屬可以考慮由客服兼。
由三個運營主管,從中挑出能力強的做運營經理。運營經理將對運營部進行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運營能力的不斷增強,視覺設計部將會擴充2-5人,以做到充分滿足其需求。
客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單,因此,客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強力量。配套的物流部也會因為發(fā)單量增加,而增加1-2人。
模式二:
在以上圖中,可能會將文案策劃、活動策劃、網絡營銷策劃三種崗位進行獨立出來,形成一個部門:網絡營銷策劃部。
跨境電商的崗位職責2
崗位職責:
2、及時準確掌握顧客的回饋,研究分析顧客的需求;
3、分析和挖掘市場需求,建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具,沉淀促銷推廣模式;
4、負責各品類消費信息的搜集與分析,制定營銷推廣方案;
5、"根據公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對員工績效進行管理,提升部門的'工作效率,提高部門員工的工作熱情和積極性。
跨境電商的崗位職責3
職責描述:
1、協助部門經理開展行業(yè)信息收集,掌握國內外市場行情動態(tài),分析市場走勢;
2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務的推介和多渠道營銷;
3、客戶的聯絡、溝通、協調、咨詢、拓展、跟蹤等工作;
4、部門有關各類合同及文件資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔;
5、協助項目經理做好內外部工作協調、監(jiān)督考核工作;
6、上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、國際貿易、商務英語、市場營銷類相關專業(yè)全日制本科及以上學歷;
2、熟悉一般貿易及跨境電商操作流程及相關法律法規(guī);
3、2年以上國際貿易領域業(yè)務操作經驗;
4、有良好的市場開拓能力、談判和溝通協調能力;
5、具有較高的.業(yè)務策劃能力和組織能力,工作積極進取、性格開朗、正能量、抗壓能力較強。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
跨境電商的崗位職責4
1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理,并結合公司整體的業(yè)務策略推進品類發(fā)展;
2、制定團隊月、季、年度銷售目標,根據目標提出針對性的銷售策略,并可以帶領團隊落實執(zhí)行;
3、根據業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證營銷目標的持續(xù)超預期達成;
4、針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協調各方面資源配合執(zhí)行,及時跟進推廣;
5、負責協調溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優(yōu)化協調工作;
6、定期整理分析運營的各項數據,及時撰寫運營分析報告
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,良好的英文讀寫能力,要求5年以上電商運營經驗,其中3年以上管理經驗
2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運經驗及品類運營經驗
3、了解電子商務商業(yè)模式,有很強的市場敏感性和營銷策劃能力;
3、具有良好的團隊管理,培訓激勵和綜合協調能力,很強的目標管理能力和執(zhí)行力;
4、擅長數據分析,具備較強的'邏輯思維、較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力
跨境電商的崗位職責5
一、崗位職責
1、負責新進品牌信息管理;
2、負責產品描述編輯,產品價格、產品上架等;
3、負責與業(yè)戶溝通。
二、企劃人員(3人): 崗位職責
1、負責上傳商場活動信息;
2、負責公司產品描述頁面的設計、美化等工作;
3、負責產品圖片拍攝、處理。
三、物流倉儲人員(1人): 崗位職責:
1、負責每日訂單及時準確發(fā)送;
2、負責與物流公司就公司業(yè)務需求進行對接溝通;
3、負責退換貨品及時發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。
跨境電商的崗位職責6
職位描述:
1、負責公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營,全面分析海外電商市場,明確相關定位,制定合理的營銷策略;
2、負責主推類目產品的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃;
3、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,開拓并深度挖掘品牌客戶,尋找新的合作點,提供物流供應鏈解決方案,拓展新項目;
4、負責平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃,不斷調整、完善公司的產品策略與市場營銷策略與方案;
5、定期統(tǒng)計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各類分析及時調整和提出建議;定期拜訪客戶,維護大客戶合作伙伴關系,保證現有項目收入穩(wěn)步增長;
6、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標準業(yè)務流程;
7、完成公司制定的跨境電商渠道的銷售目標;
任職資格:
1、大;蛞陨蠈W歷,英語聽說讀寫流利,能作為工作語言;
2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務平臺運營經驗,精通跨境電商渠道銷售的運營和盈利模式,能利用平臺進行有效推廣和宣傳;
3、具有敏銳的市場分析能力,很強的營銷策劃能力,熟悉海外市場及消費行為習慣,具有優(yōu)秀產品銷售及網絡營銷策劃技巧;
崗位職責:
1、負責公司跨境電商銷售渠道的.開拓與運營,電商渠道團隊的建設及培訓工作;
2、負責帶領跨境電商團隊對各個網店的日常運營管理,整體規(guī)劃,制定短期銷售目標和中期運營計劃;;
3、根據公司現有資源對網絡銷售渠道進行優(yōu)化和管理,完成月度、季度以及年度的銷售目標;
4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式,負責平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃;
5、定期統(tǒng)計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各類分析及時調整和提出建議;
6、快速研究競爭對手的情況,并給予相關的書面報告;
7、及時掌握跨境電子商務的市場趨勢和變化,并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;
8、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標準業(yè)務流程;完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職要求:
1、大專以上學歷,精通英語,會第二外語優(yōu)先;
2、5年以上跨境電商運營銷售經驗,3年同等崗位經驗優(yōu)先,國際貿易,外貿/商務英語,市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、良好的市場銷售策略和能力,較強的數據分析能力;
4、能全盤帶領運營團隊,操作電商平臺貿易;
5、具有全盤操作過不少于1個案例;
6、較強溝通協調能力和團隊意識;
7、擅長運營策劃,風險評估,能夠獨立策劃并執(zhí)行相關推廣及營銷活動;精通各類主流消費電子類產品,具備獨立開發(fā)產品的能力。
跨境電商的崗位職責7
shopee銷售專員 跨境電商 深圳市公狼網絡科技有限公司 深圳市公狼網絡科技有限公司,公狼
職位描述:
1.管理shopee賬號,根據自己的業(yè)績目標,制訂對應的銷售計劃;
2.每天及時上架產品,并跟蹤銷售情況進行在線產品的優(yōu)化;
3.每周/月形成銷售報表,并進行相關總結;
4.完成上級安排的其它方面的銷售工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;
2、英語四級,有一定的.讀寫能力;
3、應屆畢業(yè)實習生亦可,能承受一定的工作壓力。
跨境電商的崗位職責8
職責:
1.負責品牌產品京東自營、天貓網店的運營管理;
2.負責京東、天貓網店的整體規(guī)劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展,有一定的爆款打造經驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源,具備一定的數據分析能力和運營分析能力。
崗位職責:
1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經驗;
2.熟悉報名聚劃算,品牌特賣等各類淘寶站內活動技巧,善于打造天貓爆款,對于銷售不理想的款式進行診斷改進;
3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則,根據寶貝的情況及時對標題做出調整;
4.整理每日、周、月監(jiān)控的`數據,精通市場行情的運用與分析;
5.較強的分析能力及團隊合作意識,積極主動,擅長溝通、責任心強
跨境電商的崗位職責9
崗位職責:
根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負責規(guī)劃、搭建跨境電商服務平臺;
根據公司戰(zhàn)略目標,制定跨境電商的總體運營方案,并組織實施;
對市場需求的分析和預測,正確把握市場趨勢;
創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā),并制定有效的盈利方案;
負責新的商業(yè)模式的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃;
一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設和運作;
總體銷售目標的制定和分解,銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調整;帶領銷售運營團隊完成目標;
負責組織和建立銷售運營團隊,并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的.安排;
運營過程中風險管控;
統(tǒng)籌公司數據資源和品牌資源,帶領團隊完成公司制定的目標。
任職要求:
精通ebay、Amazon(亞馬遜)、速賣通、Wish等國際電商平臺,熟悉電商網站操作模式,管理規(guī)劃和流程,對電子商務網站的整體框架建設、網絡營銷、數據庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識,具備高度的市場敏感度,極強的數據分析能力、創(chuàng)新能力,能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案;
4年以上B2B、B2C跨境電商運營經驗其中3年以上管理經驗,熟悉從產品開發(fā)到銷售到客服的整個運營;
熟悉一線跨境電商平臺,操作經驗豐富;
熟悉跨境電商服務平臺的操作規(guī)范和流程;
熟悉跨境電子商務結構及產業(yè)鏈運作,準確理解產品定位,理解互聯網產品運作;
有過領導組建并管理跨境電商網站運營團隊,帶領團隊進行網站宣傳和電子商務市場推廣,業(yè)務規(guī)劃和開拓的經驗;
具一定的品牌建設能力,擅長編寫周密的策劃方案,并能優(yōu)秀表達與傳遞;
性格開朗穩(wěn)重,良好的溝通協調能力、組織領導能力;
格局高遠,眼光開闊,大局觀強,責任心強;
良好的英文聽說讀寫能力。
跨境電商的崗位職責10
職責:
1.制定公司年度推廣方案
2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計分析報表,對店鋪及產品的訪問量,轉化率數據進行分析和有效運作;
3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;
4、拓展其他網絡銷售渠道,充分利用各種社媒;
5、精通各類辦公軟件;
6、處理其它網絡銷售中的突發(fā)事件。
任職要求:
1、大學?埔陨蠈W歷,市場營銷、電子商務、計算機,英語專業(yè)的優(yōu)先考慮;
2、工作認真細心,有高度的'責任心;
3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;
4、熟悉阿里和谷歌的運營規(guī)則,能熟練使用各種辦公軟件
跨境電商的崗位職責11
任職資格:
1. 有相關銷售運營經驗。
2. 大專以上學歷,對跨境電商平臺銷售有經驗優(yōu)先錄用。
2. 英語四級以上。
3. 工作積極主動,有責任心,勇于擔當,愿意付出,能吃苦耐勞,具備良好的學習能力,勤于專研,對自己有嚴格的要求。
4. 良好的`溝通能力和團隊合作精神,能承受工作壓力,有開拓創(chuàng)新精神。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
跨境電商的崗位職責12
職責描述:
1:熟悉速賣亞馬遜基本操作流程
2:負責把握全球速賣通的整體運營,完成銷售業(yè)績;
3:打理店鋪:上傳產品,裝修店鋪和參加平臺活動等;
4:及時回復客戶詢盤,處理客戶投訴,保持店鋪的好評率和良好信用度;
任職資格:
1:大專及以上學歷,半年經驗以上;
2:對電子商務有一定的理解,有興趣從事電子商務;
3:熟練使用電腦辦公軟件,會photoshop等圖片處理軟件優(yōu)先考慮;
4:富有責任心,進取心,有較好的`團隊合作意識;
5:樂于從事相關銷售工作,敢于如破自我
崗位要求:
學歷要求:學歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
跨境電商的崗位職責13
職責描述:
1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單,與各部門對接訂單;協調訂單狀態(tài);
2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理,退貨未返及時跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關報表發(fā)送;
3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;
4、負責日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;
5、負責日常訂單的發(fā)貨;
任職要求:
1、 會操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先選擇;
3、 性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進心及創(chuàng)新意識。
跨境電商外貿業(yè)務員的崗位職責7
1、負責根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道,制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;
2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月,季度,年度銷售目標,帶領團隊達到銷售目標;同時保證賬號健康發(fā)展;
3、負責制定產品營銷活動策劃,并對營銷活動的.實施進行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等;
4、負責收集、分析市場、產品情報及競爭對手狀況,并制定實施相應措施;
5、負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴;
6、負責學習研究平臺政策,及時作出應對計劃;研究和嘗試各種外貿營銷手段以提高產品的排名和成交率;
7、負責銷售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,負責新員工的管理培訓工作;
8、有效整合公司的內、外部資源,通過合理的運營,提升產品市場占有率。
跨境電商的崗位職責14
崗位職責:
1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作,根據公司業(yè)務發(fā)展需要,制定各類網絡營銷渠道開發(fā)和業(yè)務拓展工作的發(fā)展計劃,主動挖掘市場需求;
2.指定店鋪整體運營及推廣策略,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;
3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標;
4.分析流量數據,協調美工對店鋪頁面進行調整改版等;
5.熟悉平臺各個崗位職責,統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作;
6.協調各部門與電子商務部的溝通與合作,提高部門運作效率。
7.有效激勵團隊,完成公司制定的'各項業(yè)務指標。
任職資格:
1. 大專以上學歷,計算機、電子商務、外貿,營銷等相關專業(yè),三年以上工作經驗
2. 至少2年跨境電商運營管理經驗,有跨境電子商務平臺工作經驗優(yōu)先
3. 具備良好的創(chuàng)意構思能力,較強的策劃能力,良好的文字表達能力,思維敏捷
4. 工作認真,有責任心,踏實肯干,富有團隊精神
跨境電商的崗位職責15
1、負責amazon美國站,歐洲站等平臺的日常操作及維護;
2、學習和掌握跨國電子商務平臺的規(guī)則和政策,在平臺上進行市場調查并分析市場容量、競爭對手實力、消費者喜好等;
3、維護和優(yōu)化listing頁面,提升帳號及頁面質量;
4、關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時做出相應的調整,落實推廣計劃;
5、及時解決客戶的疑問,回復客戶郵件,妥善處理各種爭議糾紛,處理客戶售前咨詢、售后維護問題。
6、跨境電商部分的`團隊管理等,有團隊管理經驗
任職資格:
1. 有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相關操作經驗優(yōu)先;
2. 了解電子商務平臺營銷規(guī)則,熟悉外貿平臺各種營銷工具,對站內推廣有獨到見解;
3. 具備良好的敬業(yè)精神、有激情、團隊合作意識、忠誠度及執(zhí)行力。
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