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跨境電商的崗位職責

時間:2024-12-29 18:31:52 崗位職責 我要投稿

跨境電商的崗位職責

  在學習、工作、生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的跨境電商的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

跨境電商的崗位職責

跨境電商的崗位職責1

  該組織結構圖下的部門工作職責:

 。ㄒ唬 網絡運營部

  1.負責重點運營淘寶商城,兼及淘寶C店。

 。ǘ 視覺設計部

  1.負責對網絡運營部、網絡分銷部、網絡推廣部、商務拓展部的美工設計、網頁設計、動畫與視頻設計等負責。

  (三) 網絡分銷部

  1.負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

  (四) 網絡客服部

  1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。 2.負責產品的售后服務。

  3.負責建立會員數據庫,并開展會員營銷。

 。ㄎ澹 網絡推廣部

  1.負責紐加力網絡品牌知名度的提升。

 。 商務拓展部(簡稱BD)

  1.團購業(yè)務的聯系和開發(fā)。

  2.負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。

 。ㄆ撸 電商物流部

  1.負責電子商務部的物流發(fā)貨管理。

 。ò耍 財務行政部

  1.負責電子商務部的財務管理和行政管理。

  該組織結構圖下的崗位工作職責:

 。ㄒ唬┚W絡運營部

  1、淘寶運營主管

  a) 負責淘寶商城的運營管理。

  b) 負責淘寶C店的運營管理。

  2、活動策劃

  a) 負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的促銷活動。

  b) 負責淘寶官方活動的報名、組織策劃。

  3、文案

  a) 編寫產品描述。

  b) 依據活動策劃方案,編寫文案、廣告語。

  4、淘寶推廣

  a) 負責依據各種活動專題,進行站內外的推廣。

 。ǘ┮曈X設計部

  1、視覺設計主管

  a) 負責分配美工資源,協調各個部門對于美工設計、網頁設計、動畫視頻設計的需求。

  b) 指導下屬工作,提升下屬設計技能。

  c) 美工設計。

  2、美工

  a) 依據視覺設計主管的分配,來做出不同的設計方案。

 。ㄈ┚W絡分銷部

  1、網絡分銷主管

  a) 負責淘寶客的發(fā)展

  b) 負責淘寶分銷商的拓展和管理。

 。ㄋ模┚W絡客服部

  1、網絡客服主管

  a) 負責制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。

  b) 負責培訓和指導部門員工客服工作。

  c) 負責商品糾紛、退換貨的.處理。

  d) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。

  e) 工作報表的處理。

  2、網絡售前客服

  a) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。

  3、網絡售后客服

  b) 負責售后服務。

  4、CRM會員管理

  a) 負責建立會員數據庫,并開展會員營銷。

 。ㄎ澹┥虅胀卣共

  1、電子商務拓展經理

  a) 團購業(yè)務的聯系

  b) 負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。

  2、電子商務拓展專員

  a) 團購業(yè)務的聯系

  b) 負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。

 。╇娚涛锪鞑

  1、物流主管

  a) 負責物流發(fā)貨

  b) 快遞公司管理和協調

  2、打單員 a) 訂單打印

  3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨

  (七)財務行政部

  1、財務行政

  a) 負責電商財務

  b) 負責電商行政工作

  c) 部分團隊文化的組織

  當遇到合適的電商運營類人才時候,可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。

  模式一:

  這里面,C店的運營主管剛開始1人,其下屬可以考慮由客服兼。

  由三個運營主管,從中挑出能力強的做運營經理。運營經理將對運營部進行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運營能力的不斷增強,視覺設計部將會擴充2-5人,以做到充分滿足其需求。

  客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單,因此,客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強力量。配套的物流部也會因為發(fā)單量增加,而增加1-2人。

  模式二:

  在以上圖中,可能會將文案策劃、活動策劃、網絡營銷策劃三種崗位進行獨立出來,形成一個部門:網絡營銷策劃部。

跨境電商的崗位職責2

  崗位職責:

  2、及時準確掌握顧客的回饋,研究分析顧客的需求;

  3、分析和挖掘市場需求,建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具,沉淀促銷推廣模式;

  4、負責各品類消費信息的搜集與分析,制定營銷推廣方案;

  5、"根據公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對員工績效進行管理,提升部門的'工作效率,提高部門員工的工作熱情和積極性。

跨境電商的崗位職責3

  職責描述:

  1、協助部門經理開展行業(yè)信息收集,掌握國內外市場行情動態(tài),分析市場走勢;

  2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務的推介和多渠道營銷;

  3、客戶的聯絡、溝通、協調、咨詢、拓展、跟蹤等工作;

  4、部門有關各類合同及文件資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔;

  5、協助項目經理做好內外部工作協調、監(jiān)督考核工作;

  6、上級交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、國際貿易、商務英語、市場營銷類相關專業(yè)全日制本科及以上學歷;

  2、熟悉一般貿易及跨境電商操作流程及相關法律法規(guī);

  3、2年以上國際貿易領域業(yè)務操作經驗;

  4、有良好的市場開拓能力、談判和溝通協調能力;

  5、具有較高的.業(yè)務策劃能力和組織能力,工作積極進取、性格開朗、正能量、抗壓能力較強。

  崗位要求:

  學歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

跨境電商的崗位職責4

  1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理,并結合公司整體的業(yè)務策略推進品類發(fā)展;

  2、制定團隊月、季、年度銷售目標,根據目標提出針對性的銷售策略,并可以帶領團隊落實執(zhí)行;

  3、根據業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證營銷目標的持續(xù)超預期達成;

  4、針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協調各方面資源配合執(zhí)行,及時跟進推廣;

  5、負責協調溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優(yōu)化協調工作;

  6、定期整理分析運營的各項數據,及時撰寫運營分析報告

  7、完成上級領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,良好的英文讀寫能力,要求5年以上電商運營經驗,其中3年以上管理經驗

  2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運經驗及品類運營經驗

  3、了解電子商務商業(yè)模式,有很強的市場敏感性和營銷策劃能力;

  3、具有良好的團隊管理,培訓激勵和綜合協調能力,很強的目標管理能力和執(zhí)行力;

  4、擅長數據分析,具備較強的'邏輯思維、較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力

跨境電商的崗位職責5

  一、崗位職責

  1、負責新進品牌信息管理;

  2、負責產品描述編輯,產品價格、產品上架等;

  3、負責與業(yè)戶溝通。

  二、企劃人員(3人): 崗位職責

  1、負責上傳商場活動信息;

  2、負責公司產品描述頁面的設計、美化等工作;

  3、負責產品圖片拍攝、處理。

  三、物流倉儲人員(1人): 崗位職責:

  1、負責每日訂單及時準確發(fā)送;

  2、負責與物流公司就公司業(yè)務需求進行對接溝通;

  3、負責退換貨品及時發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。

跨境電商的崗位職責6

  職位描述:

  1、負責公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營,全面分析海外電商市場,明確相關定位,制定合理的營銷策略;

  2、負責主推類目產品的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃;

  3、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,開拓并深度挖掘品牌客戶,尋找新的合作點,提供物流供應鏈解決方案,拓展新項目;

  4、負責平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃,不斷調整、完善公司的產品策略與市場營銷策略與方案;

  5、定期統(tǒng)計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各類分析及時調整和提出建議;定期拜訪客戶,維護大客戶合作伙伴關系,保證現有項目收入穩(wěn)步增長;

  6、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標準業(yè)務流程;

  7、完成公司制定的跨境電商渠道的銷售目標;

  任職資格:

  1、大;蛞陨蠈W歷,英語聽說讀寫流利,能作為工作語言;

  2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務平臺運營經驗,精通跨境電商渠道銷售的運營和盈利模式,能利用平臺進行有效推廣和宣傳;

  3、具有敏銳的市場分析能力,很強的營銷策劃能力,熟悉海外市場及消費行為習慣,具有優(yōu)秀產品銷售及網絡營銷策劃技巧;

  崗位職責:

  1、負責公司跨境電商銷售渠道的.開拓與運營,電商渠道團隊的建設及培訓工作;

  2、負責帶領跨境電商團隊對各個網店的日常運營管理,整體規(guī)劃,制定短期銷售目標和中期運營計劃;;

  3、根據公司現有資源對網絡銷售渠道進行優(yōu)化和管理,完成月度、季度以及年度的銷售目標;

  4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式,負責平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃;

  5、定期統(tǒng)計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各類分析及時調整和提出建議;

  6、快速研究競爭對手的情況,并給予相關的書面報告;

  7、及時掌握跨境電子商務的市場趨勢和變化,并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;

  8、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標準業(yè)務流程;完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,精通英語,會第二外語優(yōu)先;

  2、5年以上跨境電商運營銷售經驗,3年同等崗位經驗優(yōu)先,國際貿易,外貿/商務英語,市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

  3、良好的市場銷售策略和能力,較強的數據分析能力;

  4、能全盤帶領運營團隊,操作電商平臺貿易;

  5、具有全盤操作過不少于1個案例;

  6、較強溝通協調能力和團隊意識;

  7、擅長運營策劃,風險評估,能夠獨立策劃并執(zhí)行相關推廣及營銷活動;精通各類主流消費電子類產品,具備獨立開發(fā)產品的能力。

跨境電商的崗位職責7

  shopee銷售專員 跨境電商 深圳市公狼網絡科技有限公司 深圳市公狼網絡科技有限公司,公狼

  職位描述:

  1.管理shopee賬號,根據自己的業(yè)績目標,制訂對應的銷售計劃;

  2.每天及時上架產品,并跟蹤銷售情況進行在線產品的優(yōu)化;

  3.每周/月形成銷售報表,并進行相關總結;

  4.完成上級安排的其它方面的銷售工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;

  2、英語四級,有一定的.讀寫能力;

  3、應屆畢業(yè)實習生亦可,能承受一定的工作壓力。

跨境電商的崗位職責8

  職責:

  1.負責品牌產品京東自營、天貓網店的運營管理;

  2.負責京東、天貓網店的整體規(guī)劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等;

  3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展,有一定的爆款打造經驗或者心得;

  4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源,具備一定的數據分析能力和運營分析能力。

  崗位職責:

  1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經驗;

  2.熟悉報名聚劃算,品牌特賣等各類淘寶站內活動技巧,善于打造天貓爆款,對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

  3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則,根據寶貝的情況及時對標題做出調整;

  4.整理每日、周、月監(jiān)控的`數據,精通市場行情的運用與分析;

  5.較強的分析能力及團隊合作意識,積極主動,擅長溝通、責任心強

跨境電商的崗位職責9

  崗位職責:

  根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負責規(guī)劃、搭建跨境電商服務平臺;

  根據公司戰(zhàn)略目標,制定跨境電商的總體運營方案,并組織實施;

  對市場需求的分析和預測,正確把握市場趨勢;

  創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā),并制定有效的盈利方案;

  負責新的商業(yè)模式的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃;

  一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設和運作;

  總體銷售目標的制定和分解,銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調整;帶領銷售運營團隊完成目標;

  負責組織和建立銷售運營團隊,并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的.安排;

  運營過程中風險管控;

  統(tǒng)籌公司數據資源和品牌資源,帶領團隊完成公司制定的目標。

  任職要求:

  精通ebay、Amazon(亞馬遜)、速賣通、Wish等國際電商平臺,熟悉電商網站操作模式,管理規(guī)劃和流程,對電子商務網站的整體框架建設、網絡營銷、數據庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識,具備高度的市場敏感度,極強的數據分析能力、創(chuàng)新能力,能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案;

  4年以上B2B、B2C跨境電商運營經驗其中3年以上管理經驗,熟悉從產品開發(fā)到銷售到客服的整個運營;

  熟悉一線跨境電商平臺,操作經驗豐富;

  熟悉跨境電商服務平臺的操作規(guī)范和流程;

  熟悉跨境電子商務結構及產業(yè)鏈運作,準確理解產品定位,理解互聯網產品運作;

  有過領導組建并管理跨境電商網站運營團隊,帶領團隊進行網站宣傳和電子商務市場推廣,業(yè)務規(guī)劃和開拓的經驗;

  具一定的品牌建設能力,擅長編寫周密的策劃方案,并能優(yōu)秀表達與傳遞;

  性格開朗穩(wěn)重,良好的溝通協調能力、組織領導能力;

  格局高遠,眼光開闊,大局觀強,責任心強;

  良好的英文聽說讀寫能力。

跨境電商的崗位職責10

  職責:

  1.制定公司年度推廣方案

  2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計分析報表,對店鋪及產品的訪問量,轉化率數據進行分析和有效運作;

  3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

  4、拓展其他網絡銷售渠道,充分利用各種社媒;

  5、精通各類辦公軟件;

  6、處理其它網絡銷售中的突發(fā)事件。

  任職要求:

  1、大學?埔陨蠈W歷,市場營銷、電子商務、計算機,英語專業(yè)的優(yōu)先考慮;

  2、工作認真細心,有高度的'責任心;

  3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;

  4、熟悉阿里和谷歌的運營規(guī)則,能熟練使用各種辦公軟件

跨境電商的崗位職責11

  任職資格:

  1. 有相關銷售運營經驗。

  2. 大專以上學歷,對跨境電商平臺銷售有經驗優(yōu)先錄用。

  2. 英語四級以上。

  3. 工作積極主動,有責任心,勇于擔當,愿意付出,能吃苦耐勞,具備良好的學習能力,勤于專研,對自己有嚴格的要求。

  4. 良好的`溝通能力和團隊合作精神,能承受工作壓力,有開拓創(chuàng)新精神。

  崗位要求:

  學歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1年經驗

跨境電商的崗位職責12

  職責描述:

  1:熟悉速賣亞馬遜基本操作流程

  2:負責把握全球速賣通的整體運營,完成銷售業(yè)績;

  3:打理店鋪:上傳產品,裝修店鋪和參加平臺活動等;

  4:及時回復客戶詢盤,處理客戶投訴,保持店鋪的好評率和良好信用度;

  任職資格:

  1:大專及以上學歷,半年經驗以上;

  2:對電子商務有一定的理解,有興趣從事電子商務;

  3:熟練使用電腦辦公軟件,會photoshop等圖片處理軟件優(yōu)先考慮;

  4:富有責任心,進取心,有較好的`團隊合作意識;

  5:樂于從事相關銷售工作,敢于如破自我

  崗位要求:

  學歷要求:學歷不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1-3年

跨境電商的崗位職責13

  職責描述:

  1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單,與各部門對接訂單;協調訂單狀態(tài);

  2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理,退貨未返及時跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關報表發(fā)送;

  3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

  4、負責日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;

  5、負責日常訂單的發(fā)貨;

  任職要求:

  1、 會操作excel、word等辦公軟件;

  2、 有erp系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先選擇;

  3、 性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進心及創(chuàng)新意識。

  跨境電商外貿業(yè)務員的崗位職責7

  1、負責根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道,制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;

  2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月,季度,年度銷售目標,帶領團隊達到銷售目標;同時保證賬號健康發(fā)展;

  3、負責制定產品營銷活動策劃,并對營銷活動的.實施進行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等;

  4、負責收集、分析市場、產品情報及競爭對手狀況,并制定實施相應措施;

  5、負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴;

  6、負責學習研究平臺政策,及時作出應對計劃;研究和嘗試各種外貿營銷手段以提高產品的排名和成交率;

  7、負責銷售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,負責新員工的管理培訓工作;

  8、有效整合公司的內、外部資源,通過合理的運營,提升產品市場占有率。

跨境電商的崗位職責14

  崗位職責:

  1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作,根據公司業(yè)務發(fā)展需要,制定各類網絡營銷渠道開發(fā)和業(yè)務拓展工作的發(fā)展計劃,主動挖掘市場需求;

  2.指定店鋪整體運營及推廣策略,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

  3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標;

  4.分析流量數據,協調美工對店鋪頁面進行調整改版等;

  5.熟悉平臺各個崗位職責,統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作;

  6.協調各部門與電子商務部的溝通與合作,提高部門運作效率。

  7.有效激勵團隊,完成公司制定的'各項業(yè)務指標。

  任職資格:

  1. 大專以上學歷,計算機、電子商務、外貿,營銷等相關專業(yè),三年以上工作經驗

  2. 至少2年跨境電商運營管理經驗,有跨境電子商務平臺工作經驗優(yōu)先

  3. 具備良好的創(chuàng)意構思能力,較強的策劃能力,良好的文字表達能力,思維敏捷

  4. 工作認真,有責任心,踏實肯干,富有團隊精神

跨境電商的崗位職責15

  1、負責amazon美國站,歐洲站等平臺的日常操作及維護;

  2、學習和掌握跨國電子商務平臺的規(guī)則和政策,在平臺上進行市場調查并分析市場容量、競爭對手實力、消費者喜好等;

  3、維護和優(yōu)化listing頁面,提升帳號及頁面質量;

  4、關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時做出相應的調整,落實推廣計劃;

  5、及時解決客戶的疑問,回復客戶郵件,妥善處理各種爭議糾紛,處理客戶售前咨詢、售后維護問題。

  6、跨境電商部分的`團隊管理等,有團隊管理經驗

  任職資格:

  1. 有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相關操作經驗優(yōu)先;

  2. 了解電子商務平臺營銷規(guī)則,熟悉外貿平臺各種營銷工具,對站內推廣有獨到見解;

  3. 具備良好的敬業(yè)精神、有激情、團隊合作意識、忠誠度及執(zhí)行力。

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