售后服務(wù)工程師

　　售后服務(wù)工程師是指負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括測(cè)量機(jī)的安裝、調(diào)試、維修等。

　　1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

　　2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

　　3、對(duì)公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

　　4、服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

　　5、認(rèn)真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

　　6、參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極配合公司內(nèi)部其他部門(mén)的工作(如:銷(xiāo)售部門(mén),客服部門(mén),產(chǎn)品部門(mén))。

　　7、做好部門(mén)經(jīng)理交給的其他工作事宜。