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績(jī)效考核方案

時(shí)間:2021-05-10 12:38:09 績(jī)效考核 我要投稿

【精品】績(jī)效考核方案模板匯總8篇

  為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編精心整理的績(jī)效考核方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】績(jī)效考核方案模板匯總8篇

績(jī)效考核方案 篇1

  1.目的

  1.1績(jī)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

  1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

  2.種類(lèi)和適用范圍

  類(lèi)別

  實(shí)施時(shí)間

  適用范圍

  月度考核

  該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)

  餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

  備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn):4.6.2。

  3.月度考核職責(zé)

  3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

  3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

  3.3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

  3.4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3.5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

  3.6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

  4.管理規(guī)定

  4.1實(shí)施原則

  4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。

  4.1.2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4.1.3公開(kāi)性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

  4.1.4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

  1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

  注:每月aaa員工為1~3%

  aa員工為4~9%;

  a員工為80~90%;

  b員工為4~6%;

  c員工為1~2%。

  餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

  4.2考核內(nèi)容和分值

  4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

  4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

  4.2.3分值:

  副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:

  考核內(nèi)容

  崗位職責(zé)

  工作態(tài)度

  工作能力

  成本意識(shí)

績(jī)效考核方案 篇2

  原則:有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)不封頂;員工月度考核獎(jiǎng)罰,場(chǎng)長(zhǎng)年度考核獎(jiǎng)罰;兼顧行業(yè)特點(diǎn),具有實(shí)用性、可操作性;以生產(chǎn)指標(biāo)為主,成本指標(biāo)為輔,兼顧經(jīng)濟(jì)效益。

  原理:生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)效益正相關(guān),豬場(chǎng)員工只要把生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)搞好了,經(jīng)濟(jì)效益自然就上去了;豬場(chǎng)不適合搞利潤(rùn)指標(biāo),生豬市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)過(guò)大不可預(yù)測(cè),利潤(rùn)指標(biāo)往往難以?xún)冬F(xiàn)。

  一.生產(chǎn)指標(biāo)

  1. 配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標(biāo) 滿(mǎn)負(fù)荷配種計(jì)劃90% 配種分娩率80% 胎均活產(chǎn)仔數(shù)10頭(原種及祖代9頭)

  2. 產(chǎn)房保育舍生產(chǎn)指標(biāo) 哺乳保育期成活率90% 轉(zhuǎn)出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤 3.生長(zhǎng)育成(肥)舍生產(chǎn)指標(biāo) 生長(zhǎng)育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。

  二.考核獎(jiǎng)罰辦法

  配種妊娠舍人工授精站 滿(mǎn)負(fù)荷配種計(jì)劃90%,每增減一頭獎(jiǎng)、罰50元 分娩率:實(shí)產(chǎn)胎數(shù)每增減一胎獎(jiǎng)、罰100元 胎均活產(chǎn)仔數(shù):每增減一頭獎(jiǎng)、罰10元

  產(chǎn)房保育舍 哺乳保育期成活率:每增減一頭獎(jiǎng)、罰10元轉(zhuǎn)出重:每增減一公斤獎(jiǎng)、罰4周齡1元9周齡0.4元

  生長(zhǎng)育成(肥)舍 生長(zhǎng)育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎(jiǎng)、罰50元 出欄重: 每增減一公斤獎(jiǎng)、罰0.10元。

  三.獎(jiǎng)罰金分配比例

  各組飼養(yǎng)員一人份,各組組長(zhǎng)(含主配)2人份,生產(chǎn)線(xiàn)主管(一條獨(dú)立的生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)科級(jí)或科助級(jí)主管一名,萬(wàn)頭規(guī)模以下豬場(chǎng)生產(chǎn)科長(zhǎng)兼)是所轄生產(chǎn)線(xiàn)員工平均線(xiàn)的3倍,人工授精站員工人工實(shí)驗(yàn)室員工是配種妊娠舍員工平均線(xiàn)的1.5倍。

  四.結(jié)算兌現(xiàn)辦法

  每月結(jié)算,與工資同時(shí)兌現(xiàn)。該獎(jiǎng)罰與每月績(jī)效工資掛鉤,獎(jiǎng)金可突破績(jī)效工資上限,罰款限為績(jī)效工資額。

  結(jié)算時(shí)涉及其它指標(biāo)參數(shù)時(shí),參照事業(yè)部制定的各項(xiàng)指標(biāo)。

  由場(chǎng)長(zhǎng)組織、財(cái)會(huì)室負(fù)責(zé)、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計(jì)結(jié)算。說(shuō)明:

  豬場(chǎng)員工適合于以班組(車(chē)間)為單位的生產(chǎn)指標(biāo)承包獎(jiǎng)罰形式來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。

  豬場(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)員工只負(fù)責(zé)某一階段性工作,可以做月度獎(jiǎng)罰考核。

  豬場(chǎng)后勤員工考核可參照集團(tuán)公司其他行政后勤部門(mén)員工考核辦法

  按上述方案實(shí)施,業(yè)績(jī)最好的生產(chǎn)線(xiàn)員工可能拿到的最高獎(jiǎng)金(績(jī)效工資)約為:普通飼養(yǎng)員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長(zhǎng)級(jí)(車(chē)間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產(chǎn)線(xiàn)主管或生產(chǎn)科長(zhǎng)6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。

績(jī)效考核方案 篇3

  根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與績(jī)效改革要求,結(jié)合研發(fā)部的工作特性,制定本薪資與績(jī)效考核試行方案。

  一、目的

  培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),減少人員流失,提升團(tuán)隊(duì)的研發(fā)與創(chuàng)新能力。

  二、適用范圍

  適用于研發(fā)部助理工程師及以上人員,含助理工程師、工程師、高級(jí)工程師及副總工程師,其他崗位人員不適用。所含崗位及分類(lèi)如下:

  類(lèi)別 職位

  副總工程師 副總工程師

  工程師 電子工程師、結(jié)構(gòu)工程師、工藝工程師

  助理工程師 助理工程師(電子、結(jié)構(gòu))、助理工藝師

  三、考核方法

  1、基本工資確定,按照本方案第五條進(jìn)行。

  2、績(jī)效獎(jiǎng)金確定,按照本方案第六條進(jìn)行。

  四、薪資結(jié)構(gòu)

  年薪資 = 基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金

  其中,績(jī)效獎(jiǎng)金由季度考核獎(jiǎng)金和年度項(xiàng)目成果獎(jiǎng)金組成。

  五、基本工資評(píng)定辦法

  1、根據(jù)研發(fā)人員在本部門(mén)工作的年限,將研發(fā)人員分為不同等級(jí),同一等級(jí)確定三級(jí)月基本工資,具體如下:

  其中,助理工程師C級(jí)需通過(guò)公司組織的助理工程師內(nèi)部職業(yè)資格考試方可獲得,其他級(jí)別均需通過(guò)工作時(shí)間、年度項(xiàng)目成果積分(要求見(jiàn)后)來(lái)確定是否可獲得上一級(jí)別的資格。獲得相應(yīng)資格后,根據(jù)實(shí)際工作崗位、日常工作表現(xiàn)可根據(jù)對(duì)應(yīng)級(jí)別的月基本工資待遇進(jìn)行靠級(jí)調(diào)整。

  2、新入職人員及新調(diào)動(dòng)至研發(fā)部人員,其他公司、本公司其他部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)可折算為我公司及研發(fā)部工作年限,具體如下:

  類(lèi)型 工作年限 折合比例

  類(lèi)似產(chǎn)品公司研發(fā)部工作經(jīng)驗(yàn)

  2年以?xún)?nèi) 0.8

  2-5年 0.9

  5年以上 1

  非類(lèi)似公司研發(fā)部工作經(jīng)驗(yàn)

  2年以?xún)?nèi) 0.6

  2-5年 0.8

  5年以上 0.9

  本公司其他部門(mén)技術(shù)崗位

  3年以?xún)?nèi) 0.7

  3-5年 0.8

  5年以上 0.9

  六、績(jī)效考核規(guī)定

  績(jī)效獎(jiǎng)金=季度考核獎(jiǎng)金+年度項(xiàng)目成果獎(jiǎng)金。

  (一)季度考核及獎(jiǎng)金計(jì)算方法 季度考核獎(jiǎng)金為月基本工資的10%,參考現(xiàn)行公司季度考核方式,根據(jù)日常工作進(jìn)行月度考核、季度發(fā)放。

  (二)年度項(xiàng)目成果考核及獎(jiǎng)金計(jì)算辦法 年度項(xiàng)目獎(jiǎng)金與項(xiàng)目積分直接掛鉤,只有拿到約定分值才能得到全額項(xiàng)目獎(jiǎng)金,積分對(duì)應(yīng)如下表示: 級(jí)別 年度項(xiàng)目約定積分

  總工 30000

  副總工 A級(jí) 20000 B級(jí) 15000

  高級(jí)工程師 A級(jí) 10000 B級(jí) 9000 C級(jí) 8000

  工程師 A級(jí) 6000 B級(jí) 5000 C級(jí) 4000

  助理工程師 A級(jí) 3000 B級(jí) 20xx C級(jí) 1000

  根據(jù)實(shí)際年度累計(jì)積分情況,進(jìn)行考核,具體如下(相關(guān)流程圖附后):

  1、研發(fā)項(xiàng)目發(fā)布

  公司每年發(fā)布《年度研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃》,年度研發(fā)計(jì)劃由研發(fā)中心分管副總根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃,組織副總工程師、高級(jí)工程師進(jìn)行編寫(xiě),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施;并由分管副總根據(jù)市場(chǎng)需求、新技術(shù)成果的應(yīng)用每季度修正年度研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃,并及時(shí)發(fā)布;年度研發(fā)計(jì)劃包含技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品平臺(tái)研發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)和已有產(chǎn)品在性能、品質(zhì)、工藝方面提升,材料成本降低等多方面項(xiàng)目。

  2、研發(fā)項(xiàng)目承接

  (1)工程師、高級(jí)工程師、副總工程師根據(jù)《年度研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃》,選擇自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目進(jìn)行策劃和方案設(shè)計(jì),交研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)在在評(píng)審項(xiàng)目策劃和方案設(shè)計(jì)可以通過(guò)的同時(shí),應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的總分值進(jìn)行評(píng)議,給出建議后報(bào)總工、總經(jīng)理審批,只有總經(jīng)理審批通過(guò)的項(xiàng)目才可以開(kāi)始研發(fā),并對(duì)成果給以確認(rèn),同一項(xiàng)目有兩個(gè)或多個(gè)策劃時(shí),擇優(yōu)選取。項(xiàng)目策劃應(yīng)給出該項(xiàng)目驗(yàn)證(如試產(chǎn))后一年內(nèi)最低銷(xiāo)售或應(yīng)用目標(biāo)。

  (2) 項(xiàng)目策劃方案通過(guò)后,策劃人可以承接或委托其他工程師為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),編制研發(fā)分工表(含分值分配比例)和時(shí)間進(jìn)度表,由研發(fā)團(tuán)隊(duì)全體簽名后備案,在研發(fā)過(guò)程中需要修改人員、分值分配、時(shí)間進(jìn)度時(shí),也需要團(tuán)隊(duì)的集體簽名。

  3、研發(fā)項(xiàng)目評(píng)估

  (1)公司建立研發(fā)項(xiàng)目的評(píng)估體系,包括“項(xiàng)目評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)”和“項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)”;項(xiàng)目評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)主要是對(duì)歷年的研發(fā)成果進(jìn)行分解評(píng)估,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)、研發(fā)平臺(tái)貢獻(xiàn)、應(yīng)用性、設(shè)計(jì)難度、實(shí)際效果進(jìn)行打分,給出具體的分值,作為新項(xiàng)目的評(píng)估依據(jù),項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行分解比對(duì),評(píng)估分值,完全沒(méi)有可比對(duì)的創(chuàng)新點(diǎn)由評(píng)審委員會(huì)投票表決。

  (2)項(xiàng)目評(píng)估分三個(gè)階段 發(fā)布階段:在發(fā)布前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的評(píng)估;

  策劃階段:根據(jù)工程師的策劃和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分解評(píng)估;

  成果階段:根據(jù)階段或最終結(jié)果依據(jù)策劃和設(shè)計(jì)方案對(duì)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估。

  (3)項(xiàng)目評(píng)估時(shí),先根據(jù)項(xiàng)目級(jí)別先確定基本分值、難度系數(shù),實(shí)際項(xiàng)目成果后,再根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行加分評(píng)估(附表1《研發(fā)項(xiàng)目分值評(píng)估表》、表2《基本分評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、表3《項(xiàng)目加分評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》)。

  4、研發(fā)成果確認(rèn)

  研發(fā)成果的確認(rèn)可以分階段、跨年度進(jìn)行,原則上可分為樣機(jī)、試產(chǎn)和銷(xiāo)售三個(gè)階段,原則上:樣機(jī)評(píng)審合格后只能得到50%積分,試產(chǎn)通過(guò)后可得到70%的積分,一年內(nèi)達(dá)到最低銷(xiāo)售或應(yīng)用目標(biāo)后才可拿到100%積分。

  5、年度項(xiàng)目成果達(dá)成規(guī)定

  每個(gè)項(xiàng)目完成后,《研發(fā)項(xiàng)目分值評(píng)估表》交由研發(fā)助理匯總存檔。每年度12月30日前,由研發(fā)助理根據(jù)當(dāng)年度的《研發(fā)項(xiàng)目分值評(píng)估表》匯總統(tǒng)計(jì)各級(jí)別人員年度項(xiàng)目成果積分達(dá)成情況,提交至研發(fā)副總處審核。 審核通過(guò)后,按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲:

  等級(jí) 定義 年度項(xiàng)目成果積分要求說(shuō)明 考核獎(jiǎng)金掛鉤系數(shù) 級(jí)別晉升掛鉤情況

  S 優(yōu)秀 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分顯著超過(guò)預(yù)期要求,即達(dá) 成年度項(xiàng)目積分150%以上,取得非常突出的成績(jī)。1.3 到年限可獲上一級(jí)別技術(shù)資格

  A 良好 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分完全達(dá)到或超過(guò)預(yù)期要求,即達(dá)成年度項(xiàng)目積分130%以上,取得比較突出的成績(jī)。1.2 到年限可獲上一級(jí)別技術(shù)資格

  B 合格 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分基本達(dá)到預(yù)期要求,即剛好達(dá)成年度項(xiàng)目累計(jì)積分要求,既沒(méi)有突出的表現(xiàn),也沒(méi)有明顯的失誤。1 不可升級(jí)

  C 需改進(jìn) 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分未達(dá)到預(yù)期要求,即僅達(dá) 到年度項(xiàng)目累計(jì)積分要求的80%,工作質(zhì)量、效率不高, 需要進(jìn)一步改進(jìn)才能達(dá)到要求。0.7 不可升級(jí)

  D 不合格 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分離預(yù)期要求相差較遠(yuǎn),即僅達(dá)到年度項(xiàng)目累計(jì)積分要求的50%以下。0 于下一年度降級(jí)使用

績(jī)效考核方案 篇4

  一、總體思路

  (一)考核目的

  為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司設(shè)計(jì)人員的工作成績(jī),貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合設(shè)計(jì)人員的工作特點(diǎn),制定本方案。

 。ǘ┻m用范圍

  本公司所有設(shè)計(jì)人員。

 。ㄈ┛己酥笜(biāo)及考核周期

  針對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作性質(zhì),將設(shè)計(jì)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

  考核指標(biāo)類(lèi)型 (工作業(yè)績(jī) 工作態(tài)度 工作能力)

  考核周期 (項(xiàng)目結(jié)束后,年度/季度/月)

  (四)考核關(guān)系

  由設(shè)計(jì)部門(mén)主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專(zhuān)員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核。

  二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jī)指標(biāo)

  工作業(yè)績(jī)考核表(滿(mǎn)分100分)

  關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核目標(biāo)值 權(quán)重 得分

  新方案設(shè)計(jì)周期 實(shí)際設(shè)計(jì)周期比計(jì)劃周期提前 ?天 20

  設(shè)計(jì)評(píng)審滿(mǎn)意率 設(shè)計(jì)評(píng)審滿(mǎn)意率達(dá)到 100% 10

  項(xiàng)目計(jì)劃完成率 項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到 100% 10

  設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性 成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于 ?次 5

  設(shè)計(jì)成本降低率 設(shè)計(jì)成本降低率達(dá)到 ?%以上 5

  設(shè)計(jì)完成及時(shí)率 設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到 %以上 15

  設(shè)計(jì)方案采用率 設(shè)計(jì)方案采用率達(dá)到 %以上 10

  設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率 設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率達(dá)到 ?% 10

  設(shè)計(jì)服務(wù)滿(mǎn)意度 對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在 ?分以上 10

  設(shè)計(jì)資料歸檔及時(shí)率 資料歸檔及時(shí)率達(dá)到 100% 5

  (二)工作態(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  考核標(biāo)準(zhǔn)(滿(mǎn)分100分)

  指標(biāo)名稱(chēng) 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 總分

  工作責(zé)任心 強(qiáng)烈 30 有 24 一般 18 無(wú) 6 30

  工作積極性 非常高 25 很高 20 一般 15 無(wú) 5 25

  團(tuán)隊(duì)意識(shí) 強(qiáng)烈 25 有 20 一般 15 無(wú) 5 25

  學(xué)習(xí)意識(shí) 強(qiáng)烈 20 有 16 一般 12 無(wú) 4 20

 。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜(biāo)

  工作能力考核表(滿(mǎn)分100分)

  指標(biāo)名稱(chēng) 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 標(biāo)準(zhǔn) 得分 總分

  設(shè)計(jì)能力 非常強(qiáng) 20 較強(qiáng) 16 一般 12 較弱 4 30創(chuàng)新能力 非常強(qiáng) 15 較強(qiáng) 12 一般 8 較弱 3 25

  溝通能力 非常強(qiáng) 10 較強(qiáng) 8 一般 6 較弱 2 20

  學(xué)習(xí)能力 非常強(qiáng) 15 較強(qiáng) 12 一般 8 較弱 3 15

  理解能力 非常強(qiáng) 10 較強(qiáng) 8 一般 6 較弱 2 10

 。ㄋ模┠甓瓤(jī)效考核

  年度績(jī)效考核表(滿(mǎn)分100分)

  指標(biāo)類(lèi)型 所占權(quán)重 折合分?jǐn)?shù) 實(shí)得分?jǐn)?shù)

  工作業(yè)績(jī) 70% 70

  工作態(tài)度 15% 15

  工作能力 15% 15

  合 計(jì) 100% 100

  特別加分事項(xiàng):

  注:特別加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證明材料

  績(jī)效考核總評(píng):

  績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn):

  期末評(píng)價(jià)

  □優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù) □符合要求:完成工作任務(wù) □尚待改進(jìn):與工作目標(biāo)相比有差距

  考核者: 被考核者:

  年 月 日

  三、考核實(shí)施

  設(shè)計(jì)人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。

 。ㄒ唬┯(jì)劃溝通階段

  ① 考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧。

 、 考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

 。ǘ┯(jì)劃實(shí)施階段

 、 被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開(kāi)展工作,達(dá)成工作目標(biāo)。

 、 考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。

  1.績(jī)效評(píng)估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分。

  2.結(jié)果審核

  人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議。

  3.結(jié)果反饋

  人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬┛(jī)效面談

  考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)。

 。ǘ┛(jī)效結(jié)果運(yùn)用

  1. 薪酬調(diào)整

  設(shè)計(jì)人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。

  ① 年度績(jī)效考核得分在95分以上的,薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí),但不超過(guò)本職位薪資等級(jí)的上限。

 、 年度績(jī)效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí),但不超過(guò)本職位薪資等級(jí)的上限。

  ③ 年度績(jī)效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級(jí)不變;

 、 年度績(jī)效考核得分在60分以下的,薪資等級(jí)降一個(gè)等級(jí),但不低于本職位薪資等級(jí)的下限。

  2. 培訓(xùn)

  年度績(jī)效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績(jī)效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績(jī)效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

  五、績(jī)效申訴

 。ㄒ唬┥暝V受理

  被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部績(jī)效考核管理人員申訴。

  (二)提交申訴

  員工以書(shū)面形式提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

 。ㄈ┥暝V受理

  人力資源部績(jī)效考核管理人員接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門(mén)考核管理負(fù)責(zé)人對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

  (四)申訴處理答復(fù)

  人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的10個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。

績(jī)效考核方案 篇5

  xx年將繼續(xù)實(shí)行績(jī)效考核管理方式,即酒店對(duì)各部門(mén)經(jīng)理及各部門(mén)的考核;

  一、酒店對(duì)部門(mén)的考核

  1、經(jīng)營(yíng)或工作指標(biāo):

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)60分:(1)考核全酒店當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,全酒店利潤(rùn)完成得40分,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分,利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶(hù)維度20分:①協(xié)議(簽單)客戶(hù)消費(fèi)額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協(xié)議客戶(hù)數(shù)量:每增加1個(gè)加1分;③ktv訂臺(tái)數(shù)量占5分,基數(shù)30個(gè),每增加1個(gè)加1分,每減少1個(gè)減1分;④儲(chǔ)值卡占5分:基數(shù)5萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(前廳部)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)50分:(1)考核部門(mén)當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,當(dāng)月利潤(rùn)完成得45分,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分:利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲(chǔ)值卡占5分,基數(shù)3萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分,基數(shù)沒(méi)完成不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(客房部)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)50分,考核部門(mén)當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分:利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(ktv)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)50分:(1)考核部門(mén)當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,當(dāng)月利潤(rùn)完成得45分,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分:利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲(chǔ)值卡占5分,基數(shù)2萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,基數(shù)沒(méi)完成不得分;

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(餐飲部)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)50分:(1)考核部門(mén)當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,當(dāng)月利潤(rùn)完成得40分,按增長(zhǎng)率進(jìn)行加減分:利潤(rùn)每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲(chǔ)值卡占5分,基數(shù)3萬(wàn),每增加1萬(wàn)加1分,減少1萬(wàn)減1分,基數(shù)沒(méi)完成不得分;(3)ktv訂臺(tái)數(shù)量占5分,基數(shù)20臺(tái),每增加1臺(tái)加1分,減少1臺(tái)減1分;

  后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過(guò)51%不得分;(2)餐飲部利潤(rùn)占25分,餐飲部完成當(dāng)月利潤(rùn),后廚得25分。按完成額相應(yīng)加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,考核全酒店當(dāng)月利潤(rùn)完成情況,全酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)每超過(guò)1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類(lèi)推,最多扣10分;

  綜合部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊人員不扣分,超出時(shí)間每人扣1分);工資發(fā)放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質(zhì)檢報(bào)告20分。(均需有計(jì)劃和文字報(bào)告)

  財(cái)務(wù)部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,月2次員工餐成本測(cè)算10分;2次總庫(kù)庫(kù)存量及部門(mén)二級(jí)庫(kù)抽查10分;每月4次收銀點(diǎn)現(xiàn)金、發(fā)票、有價(jià)證券抽查10分;月2次市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查10分。(均需有計(jì)劃和文字報(bào)告)

  工程部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,日常維修(24小時(shí)內(nèi))1項(xiàng)未完成扣5分,最高20分;計(jì)劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),非正常原因?qū)е掠绊憼I(yíng)業(yè)一次扣5分。(均需有計(jì)劃和文字報(bào)告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;

  采購(gòu)部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,日常采購(gòu)(24小時(shí)內(nèi)到貨)1項(xiàng)未完成扣5分,最高20分;異地采購(gòu)(一周內(nèi)到貨)1項(xiàng)未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購(gòu)合同整理5分。

  保安部:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)10分,巡更點(diǎn)位1個(gè)未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監(jiān)控倒查記錄10分,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加分;部門(mén)安全事故占10分,發(fā)生事故未發(fā)現(xiàn)減分;(均需有計(jì)劃和文字報(bào)告)

  2、工作計(jì)劃

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門(mén)員工培訓(xùn)5分、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)10分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(前廳):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門(mén)員工培訓(xùn)5分、計(jì)劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(客房):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門(mén)員工培訓(xùn)5分、計(jì)劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(餐飲):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門(mén)員工培訓(xùn)5分、計(jì)劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  營(yíng)業(yè)部門(mén)(后廚):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門(mén)員工培訓(xùn)5分、計(jì)劃衛(wèi)生10分,資產(chǎn)維保5分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(綜合部、采購(gòu)部):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分、部門(mén)員工培訓(xùn)5分、內(nèi)部管理15分。計(jì)劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(財(cái)務(wù)部):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分,部門(mén)員工培訓(xùn)5分,內(nèi)部管理10分,資產(chǎn)維保5分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(工程部):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分,計(jì)劃衛(wèi)生5分,部門(mén)員工培訓(xùn)5分,資產(chǎn)維保10分;

  非營(yíng)業(yè)部門(mén)(保安部):酒店活動(dòng)及培訓(xùn)10分,部門(mén)員工培訓(xùn)10分,資產(chǎn)維保10分;

  3、部門(mén)管理20分(營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)管理15分)

  部門(mén)管理:按綜合部每月4次質(zhì)檢和酒店每月大檢查評(píng)分,每項(xiàng)不合格一次扣1分,違犯勞動(dòng)紀(jì)律1次扣1分,每次早例會(huì)交辦事項(xiàng)未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報(bào)批評(píng)和違反酒店規(guī)定的不得分。

  4、處罰

  安全事故及隱患30-100分,經(jīng)濟(jì)損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。

  客人(部門(mén))有效投訴或督察問(wèn)題5-30分,視問(wèn)題情節(jié)和影響處罰;

  二、酒店對(duì)經(jīng)理的考核

  1、部門(mén)業(yè)績(jī)

  部門(mén)業(yè)績(jī)70分:部門(mén)績(jī)效考核總分的70%;

  2、個(gè)人表現(xiàn)

  個(gè)人表現(xiàn)30分:出勤情況10分、工作紀(jì)律10分、員工流失和賠償各5分;

  出勤情況:因私請(qǐng)假:1次扣減1分,最高10分。

  員工流失:每月部門(mén)員工正常離職人數(shù):部門(mén)人數(shù)在15人以下不超過(guò)1人,部門(mén)人數(shù)在15-30人的不超過(guò)2人,部門(mén)人數(shù)在30-50人的不超過(guò)3人,每超出1人扣1分,開(kāi)除員工按人數(shù)計(jì)算,每人次扣2分,最高5分;

  賠償:部門(mén)每月賠款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;

  3、處罰

  安全事故責(zé)任:參照上述部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)處罰30-100分;

  有效投訴或督察責(zé)任:參照上述部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)處罰5-30分;

  三、酒店考核辦法

  1、日常考核資料由綜合部收集匯總;

  2、部門(mén)應(yīng)在每月28日前將上月各項(xiàng)工作完成情況上報(bào)綜合部,未上報(bào)者按未完成計(jì)算;

  3、每月初由綜合部考核評(píng)定,經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上公布;

  4、如有異議,可提出申述。

  四、績(jī)效工資分配與發(fā)放

  1、經(jīng)理:績(jī)效工資按部門(mén)和個(gè)人得分發(fā)放,營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為500元,當(dāng)月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月實(shí)得績(jī)效工資=300*個(gè)人考核得分%;非營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為200元,每月實(shí)得績(jī)效工資=200*部門(mén)考核得分%*個(gè)人考核得分%;

  2、經(jīng)理級(jí)以下員工:績(jī)效工資按部門(mén)和個(gè)人得分發(fā)放,績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為100元/月,每月實(shí)得績(jī)效工資=100*部門(mén)考核得分%*個(gè)人考核得分%;

  3、除人事績(jī)效外,營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理和員工還參與財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的獎(jiǎng)懲分配,具體以財(cái)務(wù)下發(fā)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為準(zhǔn);

  4、酒店根據(jù)考核結(jié)果每月發(fā)放部門(mén)、管理人員和員工的績(jī)效工資;

  5、員工受記大過(guò)或開(kāi)除處分取消當(dāng)月績(jī)效工資。

  五、考核要求

  各級(jí)考核必須以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),堅(jiān)持公平公正,不搞平均主義,嚴(yán)禁徇私舞弊。

  六、本方案由綜合部解釋?zhuān)詘x年一月份起實(shí)施。

績(jī)效考核方案 篇6

  為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范教師隊(duì)伍管理,嚴(yán)肅教職工的年度考核工作。根據(jù)《事業(yè)單位工作人員年度考核暫行規(guī)定》(人核培發(fā)[1995]153號(hào))和《內(nèi)蒙古自治區(qū)中小學(xué)教師考核辦法》(內(nèi)蒙教職改字[1991]8號(hào))文件精神,結(jié)合我旗教師隊(duì)伍的實(shí)際,制定本方案。

  一、考核的目的

  教師的年度考核是教師隊(duì)伍管理中一項(xiàng)重要的工作,也是評(píng)聘教師職務(wù)的基礎(chǔ)和前提。為了全面、系統(tǒng)地了解和掌握教師任職期間的實(shí)際情況,科學(xué)、公正地評(píng)價(jià)他們的工作,區(qū)分優(yōu)劣,獎(jiǎng)勤罰懶,克服管理上的平均主義,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),促進(jìn)教師不斷提高政治思想覺(jué)悟,努力鉆研業(yè)務(wù),更好地教書(shū)育人,適應(yīng)新的形勢(shì)對(duì)教師提出的更高要求,并為教師的獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升、續(xù)聘、解聘、低聘、工資待遇等提供依據(jù)。

  二、考核的原則

  1、堅(jiān)持全面、客觀、公平、公正的原則;

  2、堅(jiān)持公開(kāi)、民主與集中相結(jié)合的原則;

  3、堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的原則。

  三、考核范圍

  全旗中小學(xué)、幼兒園,教育單位的教職工。

  四、考核內(nèi)容

  根據(jù)對(duì)教師基本素質(zhì)、工作質(zhì)量、教育教學(xué)效果全面考核的要求,把考核內(nèi)容分為七個(gè)方面(每方面的考核指標(biāo)體系由本單位自定并量化)?己酥攸c(diǎn)是考核政治表現(xiàn),教書(shū)育人,履行崗位職責(zé)的實(shí)績(jī)。

  1、政治態(tài)度與師德修養(yǎng);

  2、學(xué)識(shí)水平與業(yè)務(wù)進(jìn)修;

  3、教育工作;

  4、教學(xué)工作;

  5、教育教學(xué)與教育科研;

  6、培養(yǎng)指導(dǎo)教師和主動(dòng)接受培養(yǎng)指導(dǎo)情況;

  7、工作負(fù)荷。

  五、考核標(biāo)準(zhǔn)

  考核要以教師崗位職責(zé)和所承擔(dān)的教育教學(xué)任務(wù)為基本依據(jù)。 教師考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格(稱(chēng)職)、基本合格(基本稱(chēng)職)、不合格(不稱(chēng)職)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次的人數(shù)應(yīng)控制在本單位教職工總數(shù)的15%以?xún)?nèi)。

  1、優(yōu)秀的'基本標(biāo)準(zhǔn)

  能正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策,模范遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)和教育部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度;業(yè)務(wù)熟悉,工作勤奮有創(chuàng)新,教育教學(xué)效果好,所承擔(dān)的工作成績(jī)顯著。

  2、合格的基本標(biāo)準(zhǔn)

  能正確貫徹黨和國(guó)家的教育方針和政策,遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)和教育部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛(ài)教育工作,業(yè)務(wù)熟悉,工作積極,較好地完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。

  3、基本合格的基本標(biāo)準(zhǔn)

  政治表現(xiàn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動(dòng)性不夠,基本完成教育教學(xué)任務(wù),在工作中有失誤。

  4、不合格的基本標(biāo)準(zhǔn)

  政治思想覺(jué)悟較低,不勝任教育教學(xué)工作,責(zé)任心不強(qiáng),組織紀(jì)律性差,不能完成所分擔(dān)的工作任務(wù),在工作中造成嚴(yán)重失誤。

  六、考核辦法

  考核工作要采用定性與定量相結(jié)合的方法。先定性,后定量,在定量處理的基礎(chǔ)上最后再定性。

  1 、教師的考核工作,實(shí)行平時(shí)考核與階段考核相結(jié)合;學(xué)年考核與任職期滿(mǎn)考核相結(jié)合。平時(shí)考核一般為單項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的考核,考核結(jié)果要由職能部門(mén)負(fù)責(zé)記載,每學(xué)期綜合一次。階段考核為全面考核,一般一年進(jìn)行一次,由學(xué)?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署。

  2、考核工作要在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。要充分聽(tīng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同行教師、教研組、年級(jí)組、被考核教師以及學(xué)生和學(xué)生家

  長(zhǎng)的意見(jiàn)。也可采取聽(tīng)課、座談、民意測(cè)驗(yàn)、查閱備課筆記、學(xué)生作業(yè)、考卷及觀摩教學(xué)、答辯、民主生活會(huì)等多種方式進(jìn)行。

  3、考核工作要在占有充分、真實(shí)的評(píng)價(jià)材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行。學(xué)校和教師本人要注意通過(guò)日常的教育、教學(xué)工作的渠道收集、記錄并提供有關(guān)的評(píng)價(jià)材料。

  4、確定等級(jí)。學(xué)?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)最后考核結(jié)果進(jìn)行審查,確定出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。優(yōu)秀率不能超過(guò)15%。

  5、考核工作要增加透明度,考核結(jié)果要反饋給被考核者,征求本人意見(jiàn),以指導(dǎo)其改進(jìn)工作,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6、教師的業(yè)務(wù)檔案是教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的真實(shí)記錄,是教師年度考核結(jié)果、職務(wù)聘任、晉升、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),因此必須建立健全教師的業(yè)務(wù)檔案,加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案的管理和使用。每次考核結(jié)果都要及時(shí)整理歸檔。評(píng)定職務(wù)時(shí)必須提交業(yè)務(wù)檔案中的有關(guān)材料,教師調(diào)動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)檔案與人事檔案一并移交。

  七、考核程序。

  (一)成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),副組長(zhǎng)由學(xué)校各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由具有較高學(xué)術(shù)水平、作風(fēng)正派、辦事公道、群眾公認(rèn)的環(huán)節(jié)干部和教師代表組成,教師代表應(yīng)占領(lǐng)導(dǎo)小組人數(shù)的三分之一。領(lǐng)導(dǎo)小組人數(shù)根據(jù)學(xué)校規(guī)模自定(5-9人)?己诵〗M的產(chǎn)生,必須走群眾路線(xiàn),要在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,民主產(chǎn)生?己斯ぷ饔煽己祟I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,組織實(shí)施。也可在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)學(xué)科考核組或各校點(diǎn)考核組,具體負(fù)責(zé)教師的初步考核工作,后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,最后形成對(duì)教師的綜合考核結(jié)果。

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),

  1、根據(jù)本“方案”和學(xué)校實(shí)際制定切實(shí)可行的“教師年度考核方案”和“實(shí)施細(xì)則”。

  2、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本單位的考核工作,確定被考核人的考核等次,受理教師對(duì)考核結(jié)果不服的復(fù)核申訴。發(fā)放考核結(jié)果書(shū)面通知書(shū)。

 。ǘ┙M織召開(kāi)教師大會(huì)或教代會(huì),傳達(dá)教體局下發(fā)的《科左中旗中小學(xué)教師年度考核實(shí)施方案》;討論、通過(guò)學(xué)校的“教師年度考核方案”和“實(shí)施細(xì)則”。

 。ㄈ┰O(shè)立教師個(gè)人考核檔案(檔案內(nèi)容包括:教育教學(xué)計(jì)劃、總結(jié);聽(tīng)評(píng)課記錄;所教學(xué)科的競(jìng)賽、考試成績(jī)記錄;獎(jiǎng)懲記錄;教育教學(xué)論文;考查、考核總結(jié)及教育教學(xué)工作情況記錄考核鑒定表等)。

 。ㄋ模┍豢己私處煟鶕(jù)考核內(nèi)容,自我總結(jié),填寫(xiě)《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》 。

 。ㄎ澹┛己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)被考核人的自我評(píng)價(jià)和學(xué)校對(duì)該同志各項(xiàng)考核指標(biāo)量化情況,依據(jù)本“方案”的有關(guān)規(guī)定確定被考核人的考核等次,由單位領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出的考核評(píng)語(yǔ)并簽字?己私Y(jié)果要在校內(nèi)公示7天。如被考核教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn),應(yīng)在公示期內(nèi)向考核小組提出復(fù)核申請(qǐng)。考核小組在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,10 天內(nèi)提出復(fù)核的處理意見(jiàn),并以書(shū)面形式再通知本人。

  八、下列人員按以下辦法進(jìn)行考核

  1、因公離開(kāi)現(xiàn)職崗位的(指與教體局有協(xié)議者),參加原學(xué)校的年度考核,其中時(shí)間超過(guò)半年以上,由其服務(wù)或?qū)W習(xí)單位提供詳細(xì)書(shū)面表現(xiàn)情況,再定等次,否則考核結(jié)果為“不定等次”。

  2、調(diào)動(dòng)(含借調(diào))工作單位的,在現(xiàn)工作單位進(jìn)行年度考核,其中在新單位工作不滿(mǎn)半年的,由調(diào)出學(xué)校提供詳細(xì)書(shū)面表現(xiàn)情況,再定等次。

  3、見(jiàn)習(xí)期、試用期教師參加考核,定為“不定等次”,轉(zhuǎn)正定級(jí)后才評(píng)定等次。

  4、一年內(nèi)請(qǐng)病假( 公傷除外、不含女職工產(chǎn)假) 累計(jì)超過(guò)6個(gè)月,考核結(jié)果為“不定等次”;一年內(nèi)曠工累計(jì)超過(guò)15 天的教師,當(dāng)年的考核應(yīng)定為“基本合格”或“不合格”。

  5、本年度內(nèi)退休教職工,以審批手續(xù)為準(zhǔn),不參加本年度考核。

  6、本年度因某種情況正被停職調(diào)查,以至立案審查未作結(jié)論的教師,參加當(dāng)年的年度考核,但不定等次。

  7、本年度受行政記過(guò)或黨內(nèi)嚴(yán)重警告及以上處分的教師考核等次定為“基本合格”或“不合格”。

  8、本年度有亂辦班、亂補(bǔ)課,體罰學(xué)生,影響極壞,受行政處分的教師,考核結(jié)果一律定為“不合格”等次。

  9、本年度有違反計(jì)劃生育政策的教師考核等次定為 “不合格”

  九、屬下列情況之一者,可不進(jìn)行考核

  1、因健康原因,不能堅(jiān)持正常工作半年以上者;

  2、到校外進(jìn)修或出國(guó)學(xué)習(xí)等(指與教體局有協(xié)議者),按規(guī)定返校時(shí)間,無(wú)正當(dāng)理由,未經(jīng)批準(zhǔn)超過(guò)一年以上未返校者;無(wú)協(xié)議者。

  十、考核結(jié)果的使用

  (一)教師在本年度考核中被確定為“優(yōu)秀”的發(fā)放一次性獎(jiǎng)金;

 。ǘ皟(yōu)秀”、“合格”等次的,具有晉職和晉升工資的資格,其中優(yōu)秀人員在職務(wù)晉升、評(píng)模選優(yōu)、職稱(chēng)聘任等方面可優(yōu)先考慮;

  (三)本年度考核中被確定為“不定等次”、“未考核人員”、“基本合格”、“不合格”等次的

  1、所在單位要安排人員進(jìn)行幫帶。

  2、當(dāng)年不得評(píng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù);不得晉升工資。

  3、對(duì)連續(xù)兩年考核確定為“基本合格”、“不合格”等次的教師,應(yīng)調(diào)整其工作崗位。

  (四)未盡事宜按國(guó)家對(duì)事業(yè)單位工作人員考核的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  十一、 組織領(lǐng)導(dǎo)

  考核工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作,涉及到對(duì)教師工作的評(píng)價(jià)和本人的名譽(yù)利益,必須按政策、按規(guī)定的程序組織實(shí)施。

  1、 教體局設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,審核各校的考核工作。人事股負(fù)責(zé)處理考核工作的日常事務(wù)。

  2、各單位領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視,嚴(yán)格把關(guān)。考核要貫徹堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,堅(jiān)持正確的政治方向和政策導(dǎo)向,實(shí)行公開(kāi)、民主、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則?己诉^(guò)程中,要重視教師的思想政治

績(jī)效考核方案 篇7

  20xx年 月 崗位: 被考核人:

  財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)定簽字:

  財(cái)務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)懲制度及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(績(jī)效考核)

  績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn):

  按財(cái)務(wù)部各會(huì)計(jì)工資為基準(zhǔn),績(jī)效考核100分的在現(xiàn)有工資基礎(chǔ)上加400元,績(jī)效考核小于40分的在現(xiàn)有工資基礎(chǔ)上扣200元。 例:3000元的工資基準(zhǔn)

  評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  注:20xx年度年終獎(jiǎng)金依評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

  評(píng)分項(xiàng)目: 分值 項(xiàng)目說(shuō)明

  1、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力 20分 本職工作的專(zhuān)業(yè)能力及賬務(wù)處理能力,無(wú)需主管糾正的。

  2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的效率及正確性,無(wú)需主管過(guò)問(wèn)工作,需達(dá)到主動(dòng)向主管報(bào)告重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況及所遇到的問(wèn)題。

3、對(duì)主管工作安排的完成情況 20分 對(duì)主管交待的工作能在要求的時(shí)間內(nèi)完成,對(duì)主管工作安排的服從態(tài)度。

  4、工作態(tài)度和積極度 10分 對(duì)本職工作的態(tài)度和積極度,需不斷完善本職工作。同時(shí)積極學(xué)習(xí)其他崗位的工作。

  5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況 10分 財(cái)務(wù)是個(gè)團(tuán)隊(duì),在遇到臨時(shí)性工作時(shí),需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時(shí)放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項(xiàng)0分處理。

  6、遲到早退打卡情況 10分 嚴(yán)格按公司規(guī)定的上下班時(shí)間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時(shí)繼續(xù)負(fù)分值處理。

  所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會(huì)計(jì)需每天下班保持各自工作區(qū)域整齊干凈,每天做早操納入5S考核范圍。

  以上合計(jì): 100分

  1、以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),若是連續(xù)三個(gè)月不及格者公司將考慮減薪或是調(diào)離崗位處理。

  2、以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),若是連續(xù)半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學(xué)習(xí)和接受新的崗位知識(shí),以提升加薪和晉升機(jī)會(huì)。

3、工作態(tài)度決定一切,連續(xù)3個(gè)月態(tài)度評(píng)分不及格者(考核中第3、4、5項(xiàng)),主管將考慮將其調(diào)離崗位處理。

  4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學(xué)習(xí)要求,主管將按當(dāng)年度你的工作表現(xiàn),認(rèn)真考慮你所提出的要求。

5、以上考核分?jǐn)?shù)按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效考核獎(jiǎng)金,每月計(jì)入工資中

  6、自20xx.6月開(kāi)始每周五下午13:00~14:00招開(kāi)財(cái)務(wù)周會(huì),各會(huì)計(jì)需提報(bào)當(dāng)周工作中的問(wèn)題點(diǎn)及下周工作計(jì)劃。

  7、以上財(cái)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核自20xx年5月份開(kāi)始執(zhí)行。

  總裁批示: 總經(jīng)理審批: 財(cái)務(wù)經(jīng)理制定:

績(jī)效考核方案 篇8

  一、總體設(shè)計(jì)思路

 。ㄒ唬┛己四康

  為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績(jī),貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合技術(shù)研發(fā)人員的工作特點(diǎn),制定本方案。

 。ǘ┻m用范圍

  本公司所有技術(shù)研發(fā)人員。

  (三)考核指標(biāo)及考核周期

  針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的工作性質(zhì),將技術(shù)研發(fā)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

  考核周期分布表

  考核指標(biāo)類(lèi)型工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力

  考核周期項(xiàng)目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度

 。ㄋ模┛己岁P(guān)系

  由技術(shù)研發(fā)部門(mén)主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專(zhuān)員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)人員的考核。

  二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jī)指標(biāo)

  工作業(yè)績(jī)考核表

  人員類(lèi)型關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

  研發(fā)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期比計(jì)劃周期提前天30

  技術(shù)評(píng)審合格率技術(shù)評(píng)審合格率達(dá)到100%25

  項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100

  設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少

  于次15

  研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10

  技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上30

  技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25

  技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到%25

  技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度相關(guān)部門(mén)對(duì)技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在分以上10

  技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100%10

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  指標(biāo)名稱(chēng)考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分

  優(yōu)良中差

  標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

  工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無(wú)630

  工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525

  團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無(wú)525

  學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無(wú)420

 。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜(biāo)

  工作能力考核表

  指標(biāo)名稱(chēng)考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分

  優(yōu)良中差

  標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

  分析能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420

  判斷能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420

  計(jì)劃能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420

  創(chuàng)新能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱315

  學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱315

  應(yīng)變能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱210

  理解能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱210

  (四)年度績(jī)效考核

  年度績(jī)效考核表

  被考核者部門(mén)崗位

  考核者部門(mén)崗位

  指標(biāo)類(lèi)型平均得分所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)

  工作業(yè)績(jī)70%

  工作態(tài)度15%

  工作能力15%

  合計(jì)100%

  特別加分事項(xiàng)分?jǐn)?shù)證明人

  注:特別加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證明材料

  績(jī)效考核總評(píng)

  績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)

  期末評(píng)價(jià)

  □優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)□符合要求:完成工作任務(wù)□尚待改進(jìn):與工作目標(biāo)相比有差距

  考核者:被考核者:

  年月日

  三、考核實(shí)施

  技術(shù)研發(fā)人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。

  (一)計(jì)劃溝通階段

  ①考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧。

 、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

  (二)計(jì)劃實(shí)施階段

 、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔(jì)劃開(kāi)展工作,達(dá)成工作目標(biāo)。

 、诳己苏吒鶕(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。

  1.績(jī)效評(píng)估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分。

  2.結(jié)果審核

  人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議。

  3.結(jié)果反饋

  人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬┛(jī)效面談

  考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)。

 。ǘ┛(jī)效結(jié)果運(yùn)用

  1.薪酬調(diào)整

  技術(shù)研發(fā)人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。

 、倌甓瓤(jī)效考核得分在95分以上的,薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí),但不超過(guò)本職位薪資等級(jí)的上限。

 、谀甓瓤(jī)效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí),但不超過(guò)本職位薪資等級(jí)的上限。

 、勰甓瓤(jī)效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級(jí)不變;

 、苣甓瓤(jī)效考核得分在60分以下的,薪資等級(jí)降一個(gè)等級(jí),但不低于本職位薪資等級(jí)的下限。

  2.培訓(xùn)

  年度績(jī)效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績(jī)效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績(jī)效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

  五、績(jī)效申訴

 。ㄒ唬┥暝V受理

  被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部績(jī)效考核管理人員申訴。

 。ǘ┨峤簧暝V

  員工以書(shū)面形式提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

 。ㄈ┥暝V受理

  人力資源部績(jī)效考核管理人員接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門(mén)考核管理負(fù)責(zé)人對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

 。ㄋ模┥暝V處理答復(fù)

  人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的10個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。

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