家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案（通用11篇）
為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編幫大家整理的家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 1
為切實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，充分調(diào)動家庭醫(yī)生團隊工作積極性，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展家庭醫(yī)生簽約績效考核工作，根據(jù)《溫州市責任醫(yī)生簽約服務績效考核辦法（試行）》（溫衛(wèi)辦〔20xx〕175號）和《泰順縣責任醫(yī)生簽約服務績效考核辦法（試行）》（泰衛(wèi)發(fā)〔20xx〕216號）文件精神。經(jīng)研究，決定于10月9日起，對全縣各醫(yī)共體成員單位進行家庭醫(yī)生簽約服務績效考核。
一、考核目的
加強家庭醫(yī)生簽約服務績效考核，督促和指導家庭醫(yī)生落實簽約服務工作任務，引導家庭醫(yī)生為簽約居民提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務，提升簽約服務質(zhì)量。建立簽約服務經(jīng)費與簽約服務質(zhì)量、數(shù)量和簽約對象滿意度相掛鉤的.工作機制，做實做細家庭醫(yī)生簽約服務。
二、考核組人員
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三、考核對象和要求
�。ㄒ唬┛己藢ο�。承擔家庭醫(yī)生簽約服務的醫(yī)共體成員單位。
�。ǘ┛己艘�。秉承公平、公正、公開原則，規(guī)范考核程序、內(nèi)容、標準。對各醫(yī)共體成員單位的簽約數(shù)據(jù)進行抽樣，簽約總?cè)藬?shù)低于500人的單位隨機抽查5人，簽約總?cè)藬?shù)在501—1000人之間的單位隨機抽查10人，簽約總?cè)藬?shù)在1001人以上的單位隨機抽查15人。采取查閱資料、問卷調(diào)查、電話訪談等形式，根據(jù)《泰順縣家庭醫(yī)生簽約服務績效考核細則（試行）》，進行考核工作。
對簽約醫(yī)生及其團隊上報的簽約人數(shù)，針對不同人群按比例抽查簽約服務質(zhì)量。簽約人數(shù)核定=上報簽約人數(shù)×簽約服務質(zhì)量抽查合格率。
四、考核時間
10月9日—14日。
五、結(jié)果應用
�。ㄒ唬┙⒖己私Y(jié)果通報制度。實行考核結(jié)果通報制度，向縣財政局、縣醫(yī)保局報送考核結(jié)果和應用情況，以通報形式向承擔簽約服務的醫(yī)共體成員單位公布考核結(jié)果。
�。ǘ┛己私Y(jié)果與補助經(jīng)費掛鉤。簽約績效考核得分85分（含）以上為優(yōu)秀，考核得分低于85分的，按考核得分率（考核得分/85分×100%）扣減補助經(jīng)費。
�。ㄈ┛己私Y(jié)果與問題整改結(jié)合。各醫(yī)共體成員單位要建立問題整改機制，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，要深入分析原因，采取有效措施，及時落實整改，并追蹤整改過程和結(jié)果，充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 2
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，指導各區(qū)做好對家庭醫(yī)生簽約服務工作的績效考核評價，客觀全面反映家庭醫(yī)生簽約服務工作績效，制定本方案。
一、考核目的
督促和指導家庭醫(yī)生落實簽約服務工作，引導家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務，提升簽約服務質(zhì)量。
二、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┙M織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設(shè)、激勵機制、項目宣傳等。
�。ǘ┓⻊召|(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊有效履約等情況。
�。ㄈ┓⻊招Ч０ê灱s居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率、醫(yī)藥費用控制、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
�。ㄋ模┵Y金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金到位和補償情況、資金分配使用情況以及醫(yī)�；穑ㄒ话阍\療費中基金支付部分）支付情況等。
三、考核方式
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市級考核由市衛(wèi)生計生委牽頭組織，以區(qū)為單位每年1次，隨機抽取2個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行考核，原則上在下一年度2月前完成。
�。ǘ﹨^(qū)級考核
各區(qū)對本區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作落實情況進行考核、制定具體績效考核實施方案，納入年度綜合管理目標及重點考核指標。各區(qū)衛(wèi)計局是家庭醫(yī)生簽約服務績效考核工作的主體，每半年對轄區(qū)內(nèi)所有開展家庭醫(yī)生簽約服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展至少1次綜合考核。
�。ㄈC構(gòu)考核
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核，采取日�？己伺c定期考核相結(jié)合的辦法，考核所有家庭醫(yī)生團隊的簽約服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果及簽約居民滿意度，建立家庭醫(yī)生服務團隊考核檔案，并做好動態(tài)管理。鼓勵簽約居民代表、社區(qū)代表等群體參與各級組織所開展的.家庭醫(yī)生服務團隊績效考核。
四、考核結(jié)果應用
市衛(wèi)生計生委將聯(lián)合有關(guān)部門通報全市考核情況，考核結(jié)果與年度工作完成情況掛鉤，并與市級相關(guān)獎補資金掛鉤。
區(qū)衛(wèi)生計生局將考核結(jié)果與基層單位及單位主要領(lǐng)導年度業(yè)績考核掛鉤，并作為獎懲參考依據(jù)。
基層單位要將考核結(jié)果與簽約服務團隊和個人績效掛鉤，并及時向社會公布，對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的團隊建立相應懲處機制。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 3
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，指導各醫(yī)療單位對家庭醫(yī)生簽約服務工作進行考核評價，全面真實反映家庭醫(yī)生簽約服務工作績效，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，持續(xù)改進完善家庭醫(yī)生簽約服務模式，創(chuàng)新提升家庭醫(yī)生簽約服務質(zhì)效，制定本方案。
一、考核目的
通過家庭醫(yī)生簽約服務績效考核，督促和指導家庭醫(yī)生落實簽約服務工作任務，引導家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務，提升簽約服務質(zhì)量，滿足簽約居民對美好生活的需要。
二、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┙M織管理。包括出臺家庭醫(yī)生簽約服務實施方案、領(lǐng)導組織、優(yōu)化家庭醫(yī)生團隊、開展家庭醫(yī)生簽約服務宣傳、強化家庭醫(yī)生服務能力建設(shè)、開展家庭醫(yī)生簽約服務績效考核和結(jié)果運用等情況。
�。ǘ┵Y金管理。包括建立家庭醫(yī)生簽約服務收支賬目和合理合規(guī)使用家庭醫(yī)生簽約服務經(jīng)費等情況。
�。ㄈ┓⻊召|(zhì)量。包括健全簽約服務臺賬、不同人群簽約率指標、居民續(xù)約率、預約門診率、預約轉(zhuǎn)診率和履約真實性等情況。
�。ㄋ模┓⻊招Ч�。包括簽約居民簽約服務知曉率、簽約居民滿意度、依從度、獲得感等情況。
（五）服務創(chuàng)新。包括簽約服務信息化、服務模式創(chuàng)新、點單式簽約、省簽約服務項目庫務實應用、家庭醫(yī)生簽約進機關(guān)、進社區(qū)、進企業(yè)等情況。
三、考核方式
�。ㄒ唬﹨^(qū)級考核。區(qū)衛(wèi)健委是家庭醫(yī)生簽約服務績效考核實施主體，區(qū)級考核半年一次，一年兩次，要求覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有開展家庭醫(yī)生簽約服務工作的.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)�？己艘罁�(jù)為：省市考核指標體系+區(qū)級考核指標體系，考核總分80分及以上為合格，考核總分90分及以上為優(yōu)秀。
�。ǘC構(gòu)考核�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核，根據(jù)家庭醫(yī)生團隊簽約服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果以及簽約居民滿意度等情況制定績效考核方案和考核細則。采取日�？己伺c定期考核相結(jié)合的辦法，定期對所有家庭醫(yī)生簽約服務團隊進行考核，建立家庭醫(yī)生服務團隊考核檔案，并做好動態(tài)維護管理工作。
四、考核結(jié)果應用
區(qū)衛(wèi)生健康委向全區(qū)通報區(qū)級考核結(jié)果，考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務項目補助資金掛鉤，并與年度工作目標任務完成情況掛鉤。
區(qū)衛(wèi)生健康委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導的獎懲參考依據(jù)，與基層單位及單位主要領(lǐng)導年度績效考核掛鉤。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公布，與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核不合格或群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊，將建立相應的懲處機制，必要時對基層單位主要負責人和分管負責人進行問責處理。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 4
為貫徹落實棗莊市衛(wèi)生健康委員會《棗莊市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》要求，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用，逐步建立家庭醫(yī)生簽約服務模式，推動基本公共衛(wèi)生服務的有效落實，現(xiàn)就全鎮(zhèn)開展家庭醫(yī)生簽約服務工作制定方案如下。
一、指導思想
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務，引導創(chuàng)新服務模式，轉(zhuǎn)變服務觀念，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生的作用，建立家庭醫(yī)生與轄區(qū)居民間的契約式服務關(guān)系，強化基本公共衛(wèi)生服務任務的落實，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，加快實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。
二、基本原則
�、迕鞔_責任，規(guī)范服務。堅持簽約與服務相結(jié)合，提高群眾滿意度。家庭醫(yī)生簽約服務以國家基本公共衛(wèi)生服務項目為基礎(chǔ)包，協(xié)議承諾的服務項目要落實到位，要以開展家庭醫(yī)生簽約服務為契機，切實提高國家基本公共衛(wèi)生服務項目質(zhì)量和效果。
�、鎴猿峙c分級診療相結(jié)合，推進分級診療制度建立。開展家庭醫(yī)生簽約服務是推進分級診療制度建設(shè)的重要舉措，開展家庭醫(yī)生簽約服務要以建立分級診療制度為目標，各項優(yōu)惠政策，具體推進措施，都要圍繞分級診療制度建設(shè)形成合力。
�、缂訌娦麄鞒掷m(xù)提升，不斷提高簽約服務內(nèi)涵。開展家庭醫(yī)生簽約服務要將政策要求和群眾需求相結(jié)合，要以群眾需求為導向，不斷豐富簽約服務內(nèi)容，隨著相關(guān)配套政策出臺和信息化建設(shè)完善，促進簽約服務不斷升級。有針對性地設(shè)計重點慢性病高危人群、亞健康人群、健康人群中醫(yī)保健等不同類型服務包或服務項目菜單，精準滿足職業(yè)人群的多樣化需求。
三、簽約內(nèi)容
�、宸⻊諆�(nèi)容
家庭醫(yī)生團隊為居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務和個性化健康管理服務。各項服務內(nèi)容以服務包形式提供給簽約居民。簽約服務包分為基礎(chǔ)、初級、中級和高級服務包，拉開服務的檔次和梯度，滿足群眾多元化健康需求。
基礎(chǔ)服務包以基本公共衛(wèi)生個體服務為主要內(nèi)容（包含《母子健康手冊》發(fā)放、建冊），將重大公共衛(wèi)生服務納入服務內(nèi)容。在基礎(chǔ)服務包的基礎(chǔ)上，針對服務對象身體狀況、需求及享受的醫(yī)療保險類型的不同，選擇針對性強、群眾認可度高、實施效果好的中、西醫(yī)基本醫(yī)療項目，和基層適宜技術(shù)納入簽約服務內(nèi)容，組合成種類合理、適合不同人群、不同病種的初級服務包群。充分考慮群眾健康管理服務需求和承擔能力，進一步制定層次分明、特色突出的差異化、菜單式的中級、高級服務包。
簽約服務包服務項目、補助標準和收費標準，按上級有關(guān)部門相關(guān)標準實施。收費服務包以高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴重精神障礙、腦卒中康復期、冠心病康復期、惡性腫瘤康復期、中醫(yī)適宜技術(shù)等基層醫(yī)療機構(gòu)能開展的診療項目為主，與慢性病患者分級診療相結(jié)合，穩(wěn)步實施，有所突破。簽約居民在按照協(xié)議內(nèi)容接受家庭醫(yī)生團隊提供服務的同時，享受當?shù)蒯t(yī)保簽約服務差異化支付政策。
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簽約服務優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病、結(jié)核病、嚴重精神障礙患者、貧困家庭、計劃生育特殊家庭、殘疾人等重點人群，現(xiàn)階段要以高血壓、糖尿病、腦卒中康復期、冠心病復期、惡性腫瘤康復期等診斷明確、病情穩(wěn)定、適宜在衛(wèi)生院接受治療、護理、康復和健康管理服務的慢性病患者及其他有簽約服務需求的居民為主。對在轄區(qū)居住的貧困人口，按照自愿和應簽盡簽原則，主動提供家庭醫(yī)生簽約服務，并制作聯(lián)系牌（包括團隊成員姓名、聯(lián)系方式、服務內(nèi)容等）固定在居民家中顯要位置，方便主動享受服務。對簽約貧困人口中患有高血壓、糖尿病、肺結(jié)核、嚴重精神障礙患者健康管理，按照國家基本公共衛(wèi)生服務要求進行重點管理，做好隨訪評估、健康管理、適時轉(zhuǎn)診等工作。對患有其他慢性病及健康的簽約貧困人口，每年通過門診或入戶方式，至少進行一次面對面隨訪，檢查并評估血壓、心率等基礎(chǔ)性健康指標，有條件的地區(qū)和機構(gòu)可提供血糖檢測，并做好隨訪記錄、健康指導和健康檔案更新。在對患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類風濕關(guān)節(jié)炎、骨關(guān)節(jié)炎等6類慢性病的簽約貧困人口進行健康指導時為其出具健康教育處方，提供健康指導。衛(wèi)生院對轄區(qū)簽約服務重點人群進行摸底造冊，按照充分告知、自愿簽約原則，組織集中簽約或診間簽約。家庭醫(yī)生簽約協(xié)議有效期至少為一年，服務起止時限原則上按自然年度計算。期滿后居民可續(xù)約或選擇其他家庭醫(yī)生團隊簽約。
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簽約服務原則上采取團隊服務形式。家庭醫(yī)生與護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師（含助理公共衛(wèi)生醫(yī)師）共同組成家庭醫(yī)生一級團隊，為簽約的`健康居民、病情穩(wěn)定的患者提供基礎(chǔ)和初級服務，公共衛(wèi)生醫(yī)師不足的機構(gòu)可暫由實際從事公共衛(wèi)生服務人員承擔。結(jié)合簽約服務包群的內(nèi)容，制定家庭醫(yī)生團隊標準，組織符合條件的醫(yī)務人員申請組合成立家庭醫(yī)生服務團隊，明確工作流程、職責分工和分配機制，合理確定家庭醫(yī)生團隊服務規(guī)模和人群結(jié)構(gòu)，確保簽約服務質(zhì)量。
�。ㄋ模┦崭顿M機制
家庭醫(yī)生簽約服務費主要由醫(yī)�；�、基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費和簽約居民付費等分擔，具體標準和分擔比例根據(jù)簽約服務內(nèi)容、簽約居民結(jié)構(gòu)以及基本醫(yī)保基金和公共衛(wèi)生經(jīng)費承受能力等因素研究確定，并隨經(jīng)濟社會發(fā)展水平、基本醫(yī)�；鸷凸残l(wèi)生資金保障水平、醫(yī)療消費水平發(fā)展等因素適當提高。
基本公共衛(wèi)生部分，按國家確定的項目年度簽約服務補助標準或原則測算，從基本公共衛(wèi)生服務簽約服務專項經(jīng)費中列支�；踞t(yī)療和個性化健康管理服務部分，符合醫(yī)療保險政策規(guī)定范圍的，醫(yī)療保險按當?shù)卣咭?guī)定報銷；報銷后居民自付部分及不符合醫(yī)療保險政策規(guī)定服務項目，按略低于原自付累計總價的原則核定價格，簽約時一次性預繳或在接受服務時按簽約協(xié)議金額即時繳納；健康管理依從性高、連續(xù)簽約或長期簽約的居民，給予優(yōu)惠。
（五）完善考核機制
根據(jù)簽約服務所增加的工作數(shù)量和工作時間，合理調(diào)整衛(wèi)生院績效工資總量，建立動態(tài)增長機制。衛(wèi)生院可按照財務制度在核定的收支結(jié)余中提取職工福利基金和獎勵基金，獎勵基金可用于績效工資分配，用于績效工資分配的部分納入績效工資總量。適當提高衛(wèi)生院全科醫(yī)生高、中級崗位的比例，衛(wèi)生院內(nèi)部績效工資分配、人員聘用、在職培訓、評獎推優(yōu)等方面重點向簽約的優(yōu)秀全科醫(yī)生和家庭醫(yī)生傾斜，提高衛(wèi)生院和醫(yī)務人員開展簽約服務的積極性。在考核簽約數(shù)量的基礎(chǔ)上，重點突出簽約服務機制、服務效果和群眾感受度，建立以機制建立情況、居民滿意度、簽約居民基層就診比例、經(jīng)家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診率、續(xù)約率等為主要指標的質(zhì)量考核體系和以健康管理效果、醫(yī)藥費用控制為核心的效果評價體系。
家庭醫(yī)生簽約服務費撥付與簽約服務考核結(jié)果掛鉤，并納入衛(wèi)生院業(yè)務收入統(tǒng)一核算。衛(wèi)生院在核定的績效工資總量內(nèi)，根據(jù)簽約服務和基本公共衛(wèi)生個體服務績效考核結(jié)果，自主確定分配形式和分配辦法，報上級衛(wèi)生計生行政部門備案后實施。農(nóng)村地區(qū)要保障家庭醫(yī)生合理收入。
四、保障措施
㈠加強領(lǐng)導。衛(wèi)生院成立以院長為組長、分管院長為副組長，醫(yī)務科、公衛(wèi)辦等科室負責人為成員的領(lǐng)導小組(名單附后)，負責對全鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務工作的組織領(lǐng)導、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。
�、鎻V泛宣傳。家庭醫(yī)生簽約服務模式的推行，對于促進家庭醫(yī)生規(guī)范服務行為，轉(zhuǎn)變服務理念，改善醫(yī)患關(guān)系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務利用率和醫(yī)療保障水平，都將發(fā)揮重要作用。各單位要制定詳細工作計劃，統(tǒng)一時間步驟、工作內(nèi)容和技術(shù)要求，廣泛開展宣傳活動，認真組織實施。各村衛(wèi)生室利用設(shè)置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度，充分告知群眾與家庭醫(yī)生簽訂服務協(xié)議的好處，使簽約服務工作家喻戶曉，進村入戶活動要做到鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務。
㈢強化培訓。為了做好此次簽約服務工作，衛(wèi)生院將加強對家庭醫(yī)生的培訓，提高家庭醫(yī)生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛(wèi)生服務知識的培訓，轉(zhuǎn)變家庭醫(yī)生的服務方式，利用規(guī)范的服務行為和良好的服務態(tài)度，提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。為了提高家庭醫(yī)生的工作積極性，衛(wèi)生院將制定可行的激勵措施，為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。
㈣加強督導。為保證工作落實，衛(wèi)生院領(lǐng)導小組成員隨時檢查督導活動開展情況，深入村戶、深入實際、調(diào)查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展，確保家庭醫(yī)生入戶率（“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳）85％以上、普通人群簽約率45％以上、老年人簽約率75%以上、高血壓簽約率70%以上、糖尿病簽約率70%以上、殘疾人簽約率70%以上及嚴重精神障礙患者簽約率90%以上、貧困人口及計劃生育特殊家庭簽約率100%，群眾對活動開展的滿意率90％以上、檔案的真實性100％。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 5
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，準確評價各單位工作成績，指導做好家庭醫(yī)生簽約服務績效評價工作，制定本方案。
一、考核目的
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標準，突出工作導向，督促和指導各地落實簽約服務工作任務，切實提高簽約服務效率和質(zhì)量，推進家庭醫(yī)生簽約服務工作深入健康開展。
二、考核原則
�。ㄒ唬┕ぷ鲗蛟瓌t。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求，合理設(shè)置指標體系，突出工作導向。
（二）分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案，切實發(fā)揮考核的引導和推動作用。
三、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┙M織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設(shè)、激勵機制、項目宣傳和信息化建設(shè)等。
�。ǘ┓⻊召|(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊規(guī)范化履約等情況。
（三）服務效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
�。ㄋ模┵Y金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
四、考核方式及要求
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1、市對各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務工作的`考核，納入年度綜合管理目標及重點工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）負責對家庭醫(yī)生簽約服務團隊、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務數(shù)量、服務質(zhì)量與服務效果實施考核。
（二）考核范圍、時間和頻次
市對鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當年度12月底前完成，并形成督導考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務質(zhì)量和效果。
五、考核結(jié)果應用
�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果，綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
�。ǘ┛己私Y(jié)果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務專項資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎勵前三名（獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%）。對考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人，建立相應懲處機制。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 6
為進一步完善家庭醫(yī)生簽約服務制度體系，促進簽約服務提質(zhì)增效，根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務的實施意見的通知》（寧政辦發(fā)〔20xx〕75號）、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案的通知》（銀政辦法〔20xx〕89號）、《關(guān)于做好家庭醫(yī)生簽約服務費發(fā)放有關(guān)工作的通知》（銀衛(wèi)計通〔20xx〕4號）和《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》文件精神，結(jié)合我縣工作實際，特制定本方案。
一、考核目的
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生簽約服務工作的內(nèi)容及質(zhì)量標準，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務管理制度和綜合績效考核評估標準，依據(jù)績效考核評估成績，實施多勞多得、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動家庭醫(yī)生簽約服務團隊的主動性和積極性，切實提高服務效率和質(zhì)量，使轄區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促進的契約式服務關(guān)系，在全縣形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社會醫(yī)療服務新常態(tài)。
二、考核原則
�。ㄒ唬┕皆瓌t。在全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)使用統(tǒng)一的考核標準。
�。ǘ﹪栏裨瓌t。嚴格按照考核流程及本方案實施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站負責考核家醫(yī)團隊工作，并按照家庭醫(yī)生簽約服務團隊及成員實際工作量進行評估，考核資料整理存檔。
（三）公開原則。績效考核的結(jié)果應在考核結(jié)束后公示，保證考核公平、公正。
�。ㄋ模┆剳徒Y(jié)合原則�？冃Э己私Y(jié)果是績效獎勵工資發(fā)放的`依據(jù)，形成獎勵激勵的良好工作氛圍。
�。ㄎ澹贤ㄅc反饋原則。績效考核結(jié)果向被考核單位或服務團隊反饋，并提出整改意見，發(fā)揮監(jiān)督促進作用。
三、考核對象
全縣承擔家庭醫(yī)生簽約服務的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和家庭醫(yī)生團隊。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括組織管理、績效考核、簽約服務情況、宣傳培訓、服務效果五個方面內(nèi)容。
�。ㄒ唬┙M織管理：包括組織領(lǐng)導、工作方案、制度建設(shè)、團隊管理、團隊信息公示等方面；
�。ǘ┛冃Э己耍喊ǹ冃Э己�、簽約服務量等；
�。ㄈ┖灱s服務情況：依據(jù)簽約服務包內(nèi)容開展相關(guān)工作；
�。ㄋ模┬麄髋嘤枺喊ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站對簽約團隊及居民的宣傳培訓工作。
�。ㄎ澹┓⻊招Ч喊ㄑ獕貉强刂坡省⒑灱s居民知曉率及滿意度等方面評價考核家庭醫(yī)生簽約團隊的服務效果。
五、考核流程
家庭醫(yī)生簽約服務績效考核流程分層級進行，具體如下：
一級考核：以“家庭醫(yī)生簽約服務團隊”為單位，以“月”為時間段，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)部團隊隊長在每月底對本團隊的業(yè)務工作的數(shù)量、質(zhì)量進行自查。
二級考核：由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站對機構(gòu)內(nèi)部管理的家庭醫(yī)生簽約服務團隊的工作進行考核，每季度考核1次。
三級考核：由縣衛(wèi)健局對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站家庭醫(yī)生簽約服務工作進行全面考核，每年考核一次，考核結(jié)果將作為簽約服務費發(fā)放的主要依據(jù)。
六、考核方法
�。ㄒ唬┞犎R報。由單位項目負責人進行匯報，全面總結(jié)家庭醫(yī)生簽約工作開展情況。
�。ǘ┎殚嗁Y料。包括查閱文件、資料、記錄、檔案、計劃、總結(jié)、統(tǒng)計報表及考核結(jié)果。
（三）現(xiàn)場檢查。查看家庭醫(yī)生簽約工作具體項目落實情況，包括單位成立組織情況，團隊人員、宣傳欄設(shè)置、工作制度及工作流程等。
�。ㄋ模┱{(diào)查走訪。通過電話核查或隨機走訪的方式抽取簽約人群進行訪查，向轄區(qū)居民發(fā)放調(diào)查問卷，了解群眾對項目的知曉率和滿意度。
七、結(jié)果應用
�。ㄒ唬┮患壙己私Y(jié)果用于家庭醫(yī)生簽約服務團隊內(nèi)部的工作自查，重點提升薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
�。ǘ┒壙己私Y(jié)果用于促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站在家庭醫(yī)生簽約服務工作的有效實施，助力家庭醫(yī)生簽約服務團隊人員績效獎勵的兌現(xiàn)，提高家庭醫(yī)生簽約團隊的積極性。
（三）三級考核結(jié)果用于加強全縣家庭醫(yī)生簽約服務工作的管理，兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務費，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務站家庭醫(yī)生簽約服務工作的平衡發(fā)展，使我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務有效落實，不斷提升居民獲得感。
八、服務費發(fā)放方式
20xx年我縣家庭醫(yī)生簽約服務費采取年初預撥，年底結(jié)算的方式撥付，衛(wèi)健局在年終績效考核結(jié)束后根據(jù)實際簽約人數(shù)，從預撥的基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費（其中：包含家庭醫(yī)生簽約服務費10元/人）中提取實際簽約人數(shù)的總費用，用于兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務費，其中簽約數(shù)量占40%，服務質(zhì)量占60%，考核得分90分以上的單位全額發(fā)放，低于90分的單位按比例扣除，扣除經(jīng)費用于獎勵前三名的單位。
九、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站主要領(lǐng)導負總責，明確一名分管領(lǐng)導具體抓，落實專人負責考核，嚴肅考核紀律。從思想上高度重視家庭醫(yī)生簽約服務工作，充分認識此項工作的重要性，工作中嚴禁弄虛作假、涂改資料，確保簽約服務各項資料真實、規(guī)范。
�。ǘ┳裱罁�(jù)、嚴格考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站應以本辦法為依據(jù)，按照績效分配向家庭醫(yī)生團隊傾斜的原則，結(jié)合實際制定出適合本單位的家庭醫(yī)生簽約服務工作績效考核辦法，抽調(diào)相關(guān)人員組成考核小組，定期開展量化考核和績效評估，確�？己诉^程公平公正、考核結(jié)果公開透明，使家庭醫(yī)生簽約服務每一項工作落到實處，最大限度調(diào)動簽約醫(yī)生團隊的主觀能動性。
（三）考核結(jié)束后，及時組織專人匯總、分析考核數(shù)據(jù)，查找存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，形成考核報告上報衛(wèi)健局衛(wèi)生業(yè)務股。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 7
為順利開展我中心家庭醫(yī)生制模式，加強我轄區(qū)內(nèi)居民的基本醫(yī)療服務力度，更好的為廣大居民服務，特擬定我中心家庭醫(yī)生制實施計劃方案：
一、確定服務對象
面對我轄區(qū)內(nèi)城區(qū)大范圍改造、拆遷，流動人口多，居民文化層次水平較低，我中心醫(yī)務工作人員數(shù)量有限的情況下，在全轄區(qū)同時開展家庭醫(yī)生制較困難。根據(jù)實際出發(fā)，我中心可從已建立的成熟小區(qū)及社區(qū)著手試運行家庭醫(yī)生制，待條件成熟后，全轄區(qū)大范圍開展、應用。
確立一個小區(qū)或社區(qū)為試點后，針對該小區(qū)住戶進行基本調(diào)查，確定小區(qū)具體戶數(shù)，人口數(shù)，及大概了解重點人群分布情況及服務需求情況。
二、建立服務團隊
家庭醫(yī)生制是實施家庭健康管理服務的制度，以依托全科團隊的全科醫(yī)生為主體，在簽約服務的基礎(chǔ)上，采取各種服務相結(jié)合的形式，為家庭成員提供綜合、連續(xù)、有效的基本衛(wèi)生服務。
我中心應依據(jù)劃分的小區(qū)或居委會建立家庭醫(yī)生服務團隊，根據(jù)該區(qū)域內(nèi)居住的家庭戶數(shù)來確定團隊人員的配備。一般每８００－１０００戶配１名醫(yī)生和２－３名護士。
完善家庭醫(yī)生團隊服務時所必須的硬件設(shè)備，方便醫(yī)生及護士出診時使用的交通工具及出診箱。出診箱中包括基本的聽診器、血壓計、軟尺（長度可兼顧到測身高時使用）、手電筒、體溫計，及便攜體重儀器、心電圖等設(shè)備。
在組建家庭醫(yī)生團隊的基礎(chǔ)上，進一步加強團隊人員素質(zhì)及綜合能力的培訓，以便更好的.為廣大轄區(qū)居民提供服務。
三、確定團隊制度及職責
1、每個家庭醫(yī)生團隊選取一名團長，團長在中心主任的領(lǐng)導下，負責領(lǐng)導團隊成員認真完成責任區(qū)的預防、保健、康復、醫(yī)療、健康教育和健康檔案袋建立等社區(qū)衛(wèi)生服務工作以及本團隊的行政管理工作；制定團隊年度工作目標，工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報；每月對團隊工作做好考核，并對存在的問題分析整改，及時協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部工作程序，有序高效開展全科團隊工作。
家庭醫(yī)生是責任區(qū)居民家庭健康的主要服務者，是居民健康信息的管理者、健康知識的傳播者、健康生活與行為的干預者，要積極完善和應用居民健康檔案，做好轄區(qū)居民基本醫(yī)療服務。對社區(qū)常見病、多發(fā)病如：高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等疾病做到明確診斷及合理治療；對診斷不明確的疑難病例能夠做到合理鑒別，明確指導患者就診方向并協(xié)助轉(zhuǎn)診；作好中間協(xié)調(diào)工作，對重點管理對象家庭，開展家庭醫(yī)生預約服務。
2、健康管理流程
家庭醫(yī)生通過健康監(jiān)測建立居民健康檔案，對其健康數(shù)據(jù)進行分析及健康風險進行評估預測。對于患有疾病的居民，確定治療方案，并依據(jù)病情決定是否住院或門診治療，進行跟蹤隨訪。對于處在亞健康狀態(tài)的人群，如：肥胖，血脂異常，生活方式不合理的人群進行營養(yǎng)、心理、生活方式、運動等多種方式的干預，預防疾病的發(fā)生。而對于健康人群，進行合理的生活指導。
四、完善績效考核制度
根據(jù)參觀上海長寧區(qū)家庭醫(yī)生運作模式，每名家庭醫(yī)生每月訪視的績效指標是200戶的經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)合我中心醫(yī)務工作人員數(shù)量有限的基本情況，家庭醫(yī)生及家庭護士可分成專職及兼職兩種工作模式。每月對家庭醫(yī)生、家庭護士進行績效考核，考核內(nèi)容主要為：服務數(shù)量、服務質(zhì)量及居民滿意度進行綜合考評。其中，工作數(shù)量以分鐘為單位，按照中心實際開展的工作及所消耗的時間計算點數(shù)。一天按7小時，一月按22天工作日計算。核定出每項工作多少折算成一天的工作。例如：家庭上門訪視平均40分鐘/戶（含來回路程總耗時1小時），擬定指標為訪視9戶/人/天。以此類推，不同的工種折算成不同的工作量。無論何種工作模式，家庭醫(yī)生及護士均應盡職盡責做好本職工作，并及時對訪視的重點人群進行健康檔案的錄入及資料的整理。
五、大力宣傳
廣泛開展義診，健康教育等各種活動形式，向居民介紹家庭醫(yī)生，讓居民認識到家庭醫(yī)生的意義及為大家服務的目的，促進家庭醫(yī)生制度的開展。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 8
一、活動主題
我與家庭醫(yī)生有個約定——關(guān)注重點人群
二、活動目的
�。ㄒ唬┩ㄟ^主題宣傳日活動，對前期開展的家簽宣傳系列活動進行升華總結(jié)，挖掘先進人物和感人故事。進一步增強市民群眾主動簽約的意愿，提高家簽服務的知曉率和滿意度，深化家簽規(guī)模效應和品牌效應。
�。ǘ┩ㄟ^專家義診咨詢、政策解讀、科普展示等方式，廣泛傳播健康知識，提高群眾健康素養(yǎng)水平。
�。ㄈ├_20xx年家簽序幕。通過告知續(xù)簽相關(guān)流程、現(xiàn)場簽約、續(xù)簽知情同意書等形式，全面鋪開20xx年度家庭醫(yī)生簽約工作，進一步提升家庭醫(yī)生簽約覆蓋率及續(xù)簽率。
三、活動時間
20xx年5月19日（星期五）上午8:30開始。
四、組織機構(gòu)
主辦單位：xx市衛(wèi)生計生委
承辦單位：各區(qū)衛(wèi)生計生局
五、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬└鲄^(qū)同步開展主題活動
5月19日全市各區(qū)同步舉行主題活動，對前期開展家簽宣傳周活動進行總結(jié)，并通過現(xiàn)場簽約、開展文藝演出、知識問答、發(fā)放健康科普宣傳冊等形式多樣的宣傳活動，現(xiàn)場宣傳xx家庭醫(yī)生簽約服務的做法及好處，吸引市民群眾主動簽約。對已簽約居民開展知情同意相關(guān)宣傳，告知續(xù)簽流程，現(xiàn)場簽署續(xù)簽知情同意書。
�。ǘ﹤�(cè)重重點人群簽約服務
在“5·19世界家庭醫(yī)生日”主題活動上，組織三級醫(yī)療機構(gòu)臨床專家以及三師團隊及簽約對象參與義診，側(cè)重對重點人群的宣傳引導：
一是延續(xù)老年人、高血壓、糖尿病等人群；
二是拓展重點人群到孕產(chǎn)婦、兒童；
三是優(yōu)先向建檔立卡的農(nóng)村貧困人口和計劃生育特殊家庭簽約。
�。ㄈ┙M織宣傳報道
市衛(wèi)生計生委負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)主流媒體對“世界家庭醫(yī)生日”主題宣傳日活動進行整體宣傳報道，營造全社會關(guān)注、支持家庭醫(yī)生工作的良好氛圍。各區(qū)衛(wèi)生計生局要充分利用電視、廣播、報刊、雜志等傳統(tǒng)媒體以及門戶網(wǎng)站、微信公眾號等新興媒體對所開展的宣傳活動進行宣傳報道，做好輿論引導。
�。ㄋ模╅_展優(yōu)秀作品評選活動
市衛(wèi)生計生委負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“我與家庭醫(yī)生有個約定——關(guān)注重點人群”優(yōu)秀作品評選活動，提高居民簽約的'積極性，增進家庭醫(yī)生團隊社會美譽度。各區(qū)衛(wèi)生計生局負責具體評選組織活動，具體要求另行通知。
六、活動分工
�。ㄒ唬┬麄魈帲贺撠熤黝}宣傳周系列活動的策劃、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌；邀請新聞媒體采訪報道和組織優(yōu)秀作品評選活動。（聯(lián)絡員：陳xx）
（二）醫(yī)政醫(yī)管處：負責組織各三級醫(yī)療機構(gòu)臨床專家（邀請部分國務院特貼專家)等xx名醫(yī)參與現(xiàn)場義診。（聯(lián)絡員：張xx）
（三）基衛(wèi)辦：負責組織社區(qū)衛(wèi)生中心三師團隊及簽約對象參與啟動儀式。（聯(lián)絡員：黃xx）
（四）各區(qū)衛(wèi)生計生局：負責落實本區(qū)宣傳日活動場地布置及安全保障等相關(guān)事宜；負責本區(qū)宣傳日活動新聞媒體報道；負責組織開展轄區(qū)內(nèi)家簽主題宣傳義診活動；負責優(yōu)秀作品評選活動。
七、活動要求
各單位要充分認識“世界家庭醫(yī)生日”主題宣傳活動的重要意義，加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)籌活動安排，明確專人負責，制定活動方案，精心細致做好各項宣傳活動。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 9
20xx年5月19日是第xx個“世界家庭醫(yī)生日”。為貫徹落實《xx區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》精神，宣傳普及家庭醫(yī)生簽約服務政策，營造全社會關(guān)心和支持家庭醫(yī)生簽約服務開展的濃厚氛圍，結(jié)合我市實際，特制定本方案。
一、宣傳目的
通過宣傳家庭醫(yī)生簽約服務，讓廣大城鄉(xiāng)居民充分了解家庭醫(yī)生簽約服務的政策，做實做細簽約服務各項工作，推動我市家庭醫(yī)生簽約服務活動提質(zhì)、提量，開創(chuàng)新的'工作局面，進一步提高城鄉(xiāng)居民對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的信任度，引導居民常見病、多發(fā)病到基層就診，促進分級診療制度的全面落實。
二、宣傳主題
攜手家庭醫(yī)生，共筑健康生活。
三、宣傳內(nèi)容
�。ㄒ唬┲攸c宣傳解讀家庭醫(yī)生簽約服務和國家基本公共衛(wèi)生服務項目的組織形式、服務內(nèi)容、服務模式和服務獲得渠道，把握宣傳口徑，引導城鄉(xiāng)居民了解、支持簽約服務、主動簽（續(xù)）約、主動接受基本公共衛(wèi)生服務。
�。ǘ⿵V泛宣傳家庭醫(yī)生團隊先進事跡，推廣各縣（區(qū)）和各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)先進工作經(jīng)驗，挖掘先進事跡、展示簽約正能量，樹立家庭醫(yī)生“健康守門人”的公眾形象。
（三）開展基本公衛(wèi)相關(guān)知識宣傳，重點開展婦幼健康、健康素養(yǎng)、健康教育促進、疾病防控等項目知識宣傳；艾滋病防控相關(guān)知識宣傳。
四、宣傳方式
�。ㄒ唬╇娨曅麄鳎貉埉�?shù)仉娨暸_跟蹤報道及宣傳。
�。ǘ﹫罂s志：選取有代表性、影響性的報刊雜志進行報道宣傳。
（三）網(wǎng)絡媒體：在微博、微信等媒體工具上進行專欄宣傳。
（四）宣傳品：制作宣傳單頁、折頁或者小冊子，編制相關(guān)政策問答進行解讀宣傳。
（五）宣傳展板：制作圖文并茂的宣傳展板在人口眾多的地方擺展宣傳。
�。┙】到逃n堂：各鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心在進行健康教育講座時，重點宣傳家庭醫(yī)生簽約服務，每場不少于10分鐘。
各宣傳單位可以選取以上方式一種或多種開展宣傳活動，也可以結(jié)合實際創(chuàng)新宣傳方式，將宣傳日活動搞得有聲有色。
五、宣傳時間及范圍
5月19日“世界家庭醫(yī)生日”前后，在全市范圍內(nèi)，重點是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展。
六、職責分工
（一）市衛(wèi)生健康委
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理全市宣傳工作，制定家庭醫(yī)生簽約服務宣傳活動方案。
2.制作宣傳題材進行網(wǎng)絡報道。
3.聯(lián)合xx區(qū)、xx區(qū)衛(wèi)生健康局，協(xié)調(diào)組織各城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心于5月17日當天在xx廣場舉行現(xiàn)場宣傳活動。
4.收集各縣（區(qū)）宣傳總結(jié)、視頻、優(yōu)秀作品等有關(guān)宣傳材料，并進行評估。
�。ǘ┛h（區(qū)）衛(wèi)生健康局（社會工作局）
1.按照全市要求，制定本縣（區(qū)）的宣傳方案。
2.根據(jù)本縣（區(qū)）工作實際和特點，挖掘本縣（區(qū)）宣傳重點、典型做法和成功經(jīng)驗、印制個性化的宣傳材料。各縣（區(qū)）要充分發(fā)揮各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的能動性，擴大宣傳覆蓋面和深度。
3.xx區(qū)、xx區(qū)衛(wèi)生健康局組織每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心做好宣傳橫幅、展板，要求每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心至少1個展板，用于家庭醫(yī)生日宣傳活動當天宣傳展出，當天活動結(jié)束后由本單位用于其他場所繼續(xù)開展相關(guān)宣傳工作；準備好宣傳資料于5月17日在xx廣場現(xiàn)場宣傳活動發(fā)放，接受群眾現(xiàn)場問答咨詢。靈山縣、浦北縣結(jié)合轄區(qū)的實際情況開展活動。
4.收集本轄區(qū)的宣傳總結(jié)和圖片于6月3日前報送市衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康科，尤其選取重點、優(yōu)秀的選材作品上報；注重收集簽約過程中涌現(xiàn)出的感人事跡和典型經(jīng)驗做法。
�。ㄈ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心/鎮(zhèn)衛(wèi)生院
1.按照市縣兩級工作部署，積極深入社區(qū)、家庭，組織相應的宣傳活動。家庭醫(yī)生日前后各城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心要主動深入各大型住宅小區(qū)、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要深入人口密集的村莊開展形式多樣的宣傳及現(xiàn)場簽約活動，深入群眾，擴大宣傳面。
2.各社區(qū)衛(wèi)生服務中心做好宣傳展板于5月17日運往xx廣場展出，同時開展義診活動。展板要求圖文并茂，為避免雷同，各單位展板應加入本轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約情況、實例、照片等等，重點突出本單位典型做法和成功經(jīng)驗。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 10
家庭醫(yī)生簽約服務實施方案 根據(jù)安徽省衛(wèi)計委、物價局《關(guān)于印發(fā)安徽省鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務試點工作指導方案的通知》（衛(wèi)基層秘【20xx】209號）文件精神，按照界首市衛(wèi)計委《關(guān)于在全市鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)開展個性化簽約服務試點工作的通知》衛(wèi)醫(yī)（20xx）174號文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，制定本方案。
一、工作目標
通過簽約服務，促進新農(nóng)合資金規(guī)范管理；提高基本公共衛(wèi)生服務項目實施 質(zhì)量，重點人群健康指標進一步改善；提升村衛(wèi)生室服務能力；調(diào)動簽約服務對象積極性，提高群眾健康意識；引導簽約對象主動配合服務，引導群眾在基層首診；充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和特點，創(chuàng)新農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)服務模式，強化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務任務的落實，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。
二、基本原則
1、明確職責，規(guī)范服務。各村衛(wèi)生室是簽約服務的主體，鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務的第一責任人，負責按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（20xx年版）對簽約村民通過服務，原則上鄉(xiāng)村醫(yī)生以為注冊執(zhí)業(yè)所在地的村民提供基本公共衛(wèi)生服務為主，堅持“一村一室”的原則。根據(jù)上級文件精神，以持有助理醫(yī)師資格的村醫(yī)為主承擔簽約家庭醫(yī)生服務，無助理醫(yī)師以上資格的村室、聘用工作能力強、群眾信任度較高的鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔簽約家庭醫(yī)生服務；潁南社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責對轄區(qū)內(nèi)簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務指導和工作考核。按照社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生簽約團隊技術(shù)人員包片包村指導，村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包村包戶包人的原則，建立相對穩(wěn)定的契約型服務關(guān)系。
2、自愿簽約，一年一簽。在政府各聯(lián)村干部、各村主要負責人指導下，各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生與各村居民簽約家庭醫(yī)生基礎(chǔ)服務包達100%簽約服務；個性化簽約服務，每個村衛(wèi)生室簽約戶數(shù)原則上不超過村衛(wèi)生室服務總戶數(shù)或總服務人口的20%。個性化服務包分為初級包、重點人群包、特殊定制包三個類型，具體服務項目和服務包收費價格，詳見《界首市家庭醫(yī)生簽約服務記錄手冊》。簽訂簽約服務協(xié)議書、與服務居民簽訂雙向承諾書。各村衛(wèi)生室集中簽約，同時鄉(xiāng)村醫(yī)生與服務居民（以戶為單位）簽訂雙向承諾書，原則上一年一簽，期滿根據(jù)村民意愿，自動續(xù)（解）約。
三、服務內(nèi)容
簽約村民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，主要包括以下幾個方面：
1、基本醫(yī)療服務。鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約村民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務，做好門診日志記錄并存檔，社區(qū)中心每月進行審核，作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù)；
2、基本公共衛(wèi)生服務。鄉(xiāng)村醫(yī)生以簽約村民需求為導向，以村民健康檔案為基礎(chǔ)，65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者、重型精神病患者等為重點服務對象，實行包村包戶責任制開展以下工作：
一是為村民建立健康檔案并進行動態(tài)管理；
二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務，高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務；
三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務；
四是運用適宜的中西醫(yī)技術(shù)，對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者進行規(guī)范化治療，為慢性病、重型精神病患者提供每季度不少于1次的.健康咨詢和分類指導服務。
3、健康評估與轉(zhuǎn)診服務。在社區(qū)衛(wèi)生服務中心專業(yè)技術(shù)人員指導下，每年對簽約村民進行1次健康狀況評估，根據(jù)評估結(jié)果制定個性化健康方案，使村民了解自己的健康狀況，知道如何進行預防保健。診療服務中如遇有疑難急重癥或者受條件限制需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療的病例，要及時提供轉(zhuǎn)診服務并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。
4、個性化家庭醫(yī)生簽約服務；鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生根據(jù)個人能力和實際需要，適當開展以健康管理為主要內(nèi)容，以主動服務為主要形式的其他個性化服務，收費根據(jù)國家有關(guān)收費政策和標準執(zhí)行。
�、佟赓M基礎(chǔ)服務所有項目、增加家庭巡診，診療費減免、開通上級轉(zhuǎn)診綠色通道，預約門診服務；重點人群家庭包，提供免費輔助檢查、家庭巡診次數(shù)增多；特殊家庭定制包是針對留守老人家庭，我們提供以上服務項目，并增加每月對留守老人進行訪視，定期聯(lián)系其子女或監(jiān)護人將其身體狀況進行告知。
�、�、根據(jù)需要為簽約服務對象預約上級醫(yī)院專家門診，使簽約服務對象方便地獲得專家的診療服務。可預約的�？婆c專家名單將定期更新公示。
③、通過健康管理，簽約服務對象可得到有針對性的健康指導。
四、保障機制
社區(qū)服務中心根據(jù)相關(guān)政策完善鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務的補償機制，鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬及時足額到位，充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性。
1、補償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務報酬來源主要由基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費、實施國家基本藥物零差率銷售制度財政補貼和一般診療費收入組成，簽約內(nèi)容以外以及為簽約村民診療費按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。
2、績效核撥。每季度，中心將鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生；國家基本藥物零差率銷售財政補貼，在半年考核合格后一并發(fā)放；一般治療費由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室考核發(fā)放。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核由中心組織相關(guān)人員，按照《界首市鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核評估標準》執(zhí)行年度績效考核，考核結(jié)果上報界首市衛(wèi)計委。個性化家庭醫(yī)生簽約服務收費，統(tǒng)一上交到社區(qū)中心；由中心統(tǒng)一返回個性化家庭醫(yī)生簽約服務包收費的50%；以補償村醫(yī)的勞務費。
五、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。
�、俪闪⒔缡资袧}南社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生簽約服務工作領(lǐng)導小組，xx任組長，xxx， xxx任副組長，xx，xxx 為組員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，xxx兼任辦公室主任；
�、诔闪⑷M社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生服務團隊；方片包干。
2、廣泛宣傳發(fā)動。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務模式的推行，對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務行為，轉(zhuǎn)變服務觀念，改善醫(yī)患關(guān)系以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務利用率和醫(yī)療保障水平，都將發(fā)揮重要作用。各村、各鄉(xiāng)村醫(yī)生都要充分利用各種渠道，廣泛開展宣傳活動，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約告知書、充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務協(xié)議的目的和意義，使簽約服務工作家喻戶曉，讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務。
3、嚴格督導考核。社區(qū)衛(wèi)生服務中心定期進行工作督導，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和出現(xiàn)的問題，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務培訓和指導，為簽約服務提供技術(shù)支持和后勤保障。
家庭醫(yī)生簽約團隊成員績效考核方案 11
20xx年5月19日是第x個“世界家庭醫(yī)生日”，今年宣傳主題為“我與家庭醫(yī)生有個約定”。為貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于推進分級診療制度建設(shè)的指導意見》和國務院醫(yī)改辦等7部門《關(guān)于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務指導意見的通知》要求，提高居民簽約的積極性，營造家庭醫(yī)生簽約服務良好社會氛圍，為做好相關(guān)宣傳活動，根據(jù)國家、省市活動部署，結(jié)合我市實際，制定本方案。
一、活動目的
圍繞“我與家庭醫(yī)生有個約定”的宣傳主題，旨在通過宣傳家庭醫(yī)生簽約服務的意義和內(nèi)容，傳播以簽約服務促進健康管理的理念，引導和帶動全社會對家庭醫(yī)生簽約服務工作的`認同和支持。
二、活動主體
各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
三、活動形式
(一)開展集中宣傳
時間：20xx年5月19日(周五)上午。
活動地點：各鎮(zhèn)(街道、管委會)人流量較大的廣場或團隊活動現(xiàn)場。
活動內(nèi)容：家庭醫(yī)生簽約服務的意義、政策、內(nèi)容的宣傳與咨詢、義診活動等
橫幅內(nèi)容：“世界家庭醫(yī)生日”——我與家庭醫(yī)生有個約定
活動要求：各單位統(tǒng)一于“世界家庭醫(yī)生日”當天開展集中宣傳和義診、健康教育、健康咨詢活動，突出政策宣傳和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務風采展示，利用橫幅、展板、宣傳手冊等多種形式做好宣傳工作。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部宣傳
活動要求：于“世界家庭醫(yī)生日”前后在衛(wèi)生院和衛(wèi)生室機構(gòu)內(nèi)營造良好的宣傳氛圍，張貼宣傳海報、播放宣傳視頻，確保每一名醫(yī)務工作者、管理人員知曉活動內(nèi)容，通過走進社區(qū)、鄉(xiāng)村、居民家中等開展宣傳，尤其是做好建檔立卡低收入人口、計劃生育特殊家庭、重點人群簽約服務的宣傳。
(三)先進事跡推薦
各單位充分挖掘本單位內(nèi)1-2名優(yōu)秀家庭醫(yī)生，將其先進事跡進行廣泛宣傳。
四、活動要求
(一)高度重視，明確分工。各單位要充分認識到家庭醫(yī)生簽約服務工作的重要意義，動員單位全員參與“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動，擴大家庭醫(yī)生簽約的影響力;建立健全健康管理服務團隊，強化單位內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，明確職責，為簽約服務工作順利開展奠定組織基礎(chǔ)。
(二)深入挖掘，廣泛宣傳。各單位要注意收集、歸納、總結(jié)，深入挖掘、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀健康管理團隊和家庭醫(yī)生，利用多媒體多渠道進行廣泛宣傳典型事跡，增進家庭醫(yī)生團隊社會美譽度，提高居民簽約的積極性。
(三)認真總結(jié)，及時上報。各單位要精心組織好此項宣傳活動的開展，力求取得實效;及時動態(tài)報送活動相關(guān)視頻、照片、宣傳資料、典型案例、媒體報道，以電子版形式上報市衛(wèi)計委疾控科，并于6月10日前上報宣傳工作總結(jié)。
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