筆者認為,負責“管帶團隊”責任的經(jīng)理人都必須學習掌握培訓師的基本技術和技巧,這也是經(jīng)理人自身職業(yè)能力和個人價值的重要內容。其中,TTT培訓課程是以演講技巧、培訓技巧、教練技術為核心的高價值全面領導力培訓,濃縮大量管理知識精華和真實顯現(xiàn)的實用效果。
鑒于,演講呈現(xiàn)技巧是營銷、客服、傳播、培訓、公關等多種職業(yè)領域以及各種領導崗位最重要的通用技能,培訓輔導下屬的方法和技巧是所有管理者必須掌握的崗位技能,精彩演講和有效培訓又必須以較為深厚扎實的知識能力儲備為前提,適合企業(yè)高級經(jīng)理、中層經(jīng)理、人力資源工作者、內訓師、營銷公關傳播部門人員等職業(yè)人群訓練提高綜合職業(yè)能力的系統(tǒng)性教練式培訓。
根據(jù)參訓學員工作領域和學習需求的不同,課程可以適當調整內容側重,比如,對于營銷傳播學員,側重產(chǎn)品說明的演講技巧,對于內訓師學員,側重于培訓技巧和內訓課程研發(fā),對于培訓經(jīng)理學員,側重于對培訓課程質量的評價和管控技術,對于公司領導和管理干部學員,側重于領導發(fā)言和演講技巧,等等。
一方面,側重于演講技巧、培訓技巧、培訓方法的傳授和訓練,核心內容是如何把管理培訓課程講授的“深刻、生動、實用”,如何高度控場提升學習效果,如何以科學合理的工具和手段,使管理培訓課程顯現(xiàn)出“既能當天見效、又能終生受益”的培訓效果,最大限度幫助學員實現(xiàn)對課程內容的吸收轉化,產(chǎn)生能力改善和績效推動。
另一方面,幫助學員全面掌握通過管理培訓提升人力資本價值、推動企業(yè)價值發(fā)展的方法和技能。包括如何研發(fā)管理培訓課程,如何研發(fā)實用的培訓工具和數(shù)據(jù)模型,如何結構化測評和管控課程的質量,如何建立真實顯效的內訓課程體系,如何測評培訓效果對企業(yè)價值的推動作用,以及如何識別監(jiān)控外部培訓產(chǎn)品的真實質量等。