內(nèi)部招聘管理

　　內(nèi)部招聘一般有什么流程呢?小編來(lái)告訴你，歡迎閱讀哦!

　　內(nèi)部招聘的工作一般只存在于大公司，主要原因是小公司一人一崗，崗位間重疊替換性弱，如果到了大點(diǎn)的公司，有很多的公司、部門、同類型崗位或相似崗位，人力資源就要開(kāi)展內(nèi)部招聘工作。內(nèi)部招聘與外部招聘不同，比如外部招聘需要更多的考慮渠道，對(duì)人員的測(cè)評(píng)，而對(duì)于內(nèi)部招聘，重點(diǎn)則不是這些，更多的是一些成熟條件和工作技巧的注意。

　　DV集團(tuán)內(nèi)部招聘原來(lái)人力資源部門沒(méi)有介入，如果有缺崗現(xiàn)象，用人部門負(fù)責(zé)人就會(huì)私下在內(nèi)部物色人選，然后私下談話，雖然他的崗位填補(bǔ)上了，但與另一位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系漸漸發(fā)生了微妙的變化。其實(shí)這樣的情況說(shuō)明還在內(nèi)部招聘的前期，條件還不成熟，如果推行，不僅招不到人才，而且會(huì)把人才毀掉，部門間的關(guān)系也加速惡化。

　　剛進(jìn)DV的時(shí)候我就趕上了一件事，集團(tuán)成立總裁辦，新任黃總看中了某部門的小韓，小韓在DV公司10多年，對(duì)各個(gè)流程環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)工作相當(dāng)熟悉，用來(lái)做各部門間協(xié)調(diào)和重點(diǎn)工作督導(dǎo)，最合適不過(guò)，更重要的是要想總裁辦迅速開(kāi)展工作，必須內(nèi)部招聘，因?yàn)榧瘓F(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，公司多，新人熟悉需要1年以上，更不要說(shuō)工作了。小韓長(zhǎng)期待在這個(gè)部門，也有想換工作的思想，看到總裁辦新成立，對(duì)這個(gè)集團(tuán)最有誘惑的部門充滿了期待，于是內(nèi)部招聘開(kāi)始了。需要交代的是，當(dāng)時(shí)小韓的領(lǐng)導(dǎo)金總年齡偏大，性格倔犟，思想保守，愛(ài)面子。

　　這次內(nèi)部招聘全集團(tuán)報(bào)名的總共3人，法務(wù)部一人，業(yè)務(wù)部門一人，小韓。經(jīng)過(guò)6位面試官認(rèn)真篩選，加上小韓的實(shí)力，最后他脫穎而出，結(jié)果出來(lái)的第二天，小韓找黃總談心，說(shuō)自己要辭職，黃總很不理解，剛應(yīng)聘好工作成功，怎么突然要離職?小韓說(shuō)金總不放人，不在異動(dòng)單上簽字。于是黃總親自找到金總談這件事情，希望金總考慮集團(tuán)需求、小韓的發(fā)展，同意這件事情。金總激動(dòng)的說(shuō)：“不可能，小韓是部門重要人員，如果離開(kāi)對(duì)本部門影響較大，對(duì)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，新部門可以成長(zhǎng)慢點(diǎn)，但老部門不能垮臺(tái);而且，如果每個(gè)人都不給我溝通就跳到別的部門，那外人怎么看我?領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方還是發(fā)展無(wú)望?以后我的部門怎么發(fā)展?要想小韓離開(kāi)也可以，首先給我招聘到補(bǔ)位人員并培訓(xùn)到正常工作，然后離職，從外界再應(yīng)聘。”聽(tīng)完這個(gè)，小韓直接選擇了離職，離開(kāi)了DV集團(tuán)。

　　這次之后人力資源部進(jìn)行總結(jié)，得出幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：1、人力資源在內(nèi)部招聘正式開(kāi)始前，必須有兩個(gè)以上意向人員(或報(bào)名人員)方可開(kāi)始，避免無(wú)人應(yīng)聘，冷場(chǎng);2、對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)貫宣，改變思想，試想當(dāng)你需要從別人部門要人時(shí)又會(huì)怎么想?3、所有報(bào)名參加面試者必須做通老領(lǐng)導(dǎo)思想工作，經(jīng)允許后方可報(bào)名;4、無(wú)梯隊(duì)建設(shè)和替代人選不能進(jìn)行內(nèi)部招聘;

　　其實(shí)上面的故事在很多公司還有發(fā)生，甚至有更多的內(nèi)容，比如“小韓”應(yīng)聘成功，則將來(lái)難以面對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)和同事，工作配合難處理;“小韓”應(yīng)聘不成功，對(duì)自己的信心將會(huì)是很大的打擊，領(lǐng)導(dǎo)同事會(huì)冷嘈熱諷，進(jìn)而一蹶不振。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的因素很多，我們需要詳細(xì)了解到做內(nèi)部招聘的真正原因和目的，內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)，然后自然就解答了這些問(wèn)題。

　　一、內(nèi)部招聘的幾個(gè)真正原因和目的是什么：

　　1、行業(yè)、公司、崗位特性，外部人才需要長(zhǎng)期適應(yīng)才能夠勝任;

　　2、打通內(nèi)部晉升通道，有效開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展、建立人才梯隊(duì);

　　3、內(nèi)部人員滿足崗位要求，且多名人選;

　　4、設(shè)計(jì)資金、配方等需要內(nèi)部人士掌握的崗位;

　　5、人員晉升過(guò)程中多人晉升一個(gè)崗位為了體現(xiàn)公平;

　　6、良好的晉升機(jī)制和員工發(fā)展通道本身也是吸引外部人才的必要環(huán)境;

　　7、內(nèi)部的薪酬績(jī)效體系、企業(yè)文化難以招到外部人士。

　　二、內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)是什么：

　　1、人才選擇范圍小，單一內(nèi)部招聘有可能導(dǎo)致崗位長(zhǎng)期空缺，進(jìn)而影響工作、經(jīng)營(yíng);

　　2、由于相互之間存在多種關(guān)系，難以公平地面對(duì)應(yīng)聘者，大家有種先入為主的習(xí)慣;

　　3、長(zhǎng)期、單一的進(jìn)行內(nèi)部招聘，容易形成小群體、幫派關(guān)系，增加管理難度;

　　4、對(duì)內(nèi)部員工造成影響，特別是落選的員工，自卑，甚至導(dǎo)致流失，入選的會(huì)有自負(fù)情緒，止步不前;

　　5、不利于吸引外部人才，導(dǎo)致組織固步自封，難以發(fā)展;

　　6、影響組織在公眾中的形象，更不利于招到外部員工;

　　7、如果沒(méi)有人將會(huì)浪費(fèi)外部招聘機(jī)會(huì)。

　　除了以上缺點(diǎn)外，同時(shí)具備很多優(yōu)勢(shì)：

　　1、 招聘成本較�。簻p少了各類招聘費(fèi)用、新人適應(yīng)期工資費(fèi)用和企業(yè)績(jī)效的損失;

　　2、 招聘速度快：減少了發(fā)布和等待、初次篩選的時(shí)間;

　　3、 人才適應(yīng)快：減少與同事領(lǐng)導(dǎo)磨合期和對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、流程的熟悉期;

　　4、 不易流失：一般員工對(duì)外比較和崗位間競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)較少;

　　5、 提高招聘成功率：對(duì)內(nèi)部人員了解較多，容易把握;

　　6、 搞好晉升通道，激勵(lì)員工上進(jìn)，讓員工看到更好的平臺(tái)，促進(jìn)他的工作熱情。

　　三、內(nèi)部招聘可以開(kāi)展的幾個(gè)條件：

　　1、公司有多個(gè)重復(fù)或相關(guān)崗位，為知識(shí)能力替代進(jìn)而崗位替代提供可能性;

　　2、公司較大、人員較多，管理層級(jí)較多，有合適和足夠崗位供競(jìng)聘;

　　3、老板和管理者管理意識(shí)要認(rèn)同;

　　4、從制度上給予支持，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行保障;

　　5、企業(yè)文化和氛圍較好，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和活力;

　　6、人力資源在做或已經(jīng)做好人才梯隊(duì)建設(shè)的前期工作;

　　7、人力資源負(fù)責(zé)人特別是招聘經(jīng)理有經(jīng)驗(yàn)和足夠的把控力。

　　四、內(nèi)部招聘的流程：

　　在說(shuō)明內(nèi)部招聘流程之前，需要按照上面開(kāi)展內(nèi)部招聘的幾個(gè)先決條件進(jìn)行工作，等上面的條件都滿足了才能開(kāi)始內(nèi)部招聘;

　　當(dāng)一個(gè)崗位空缺后，我們很自然地就想到了公司內(nèi)部招聘，第二想到的是誰(shuí)能滿足，不滿足就開(kāi)始外部招聘。等我們發(fā)現(xiàn)有滿足的人的時(shí)候，就開(kāi)始私下動(dòng)員和摸底，保證符合內(nèi)部招聘要求，開(kāi)始發(fā)布招聘信息，盡可能讓每一個(gè)人員都看到;當(dāng)然招聘信息和報(bào)名信息一定要清晰，保證讓看到的每個(gè)人都看懂、會(huì)做。等待報(bào)名同時(shí)，準(zhǔn)備面試環(huán)節(jié)，面試形式、競(jìng)聘流程、面試裁判的選擇，面試內(nèi)容或演講內(nèi)容的公布，評(píng)分依據(jù)的制定，然后開(kāi)始實(shí)施競(jìng)聘，計(jì)算出結(jié)果，然后開(kāi)始結(jié)果公示，公示后進(jìn)行原有工作交接，新崗位報(bào)到，培訓(xùn)。于是所有內(nèi)部招聘流程結(jié)束。

　　五、幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　一定建立起好的制度、晉升流程和企業(yè)文化，避免老上級(jí)的不支持讓失敗員工回不去，毀了員工;

　　做好每一個(gè)參與內(nèi)部招聘的員工的思想工作，防止應(yīng)聘成功后的自負(fù)和失敗后的一蹶不振;

　　留意結(jié)束后成功者對(duì)當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者的打擊報(bào)復(fù)，以及失敗者對(duì)成功者的不支持和刁難，同事對(duì)失敗者的嘲諷和小看;

　　在候選人選擇時(shí)候防止內(nèi)部關(guān)系安插，一定要公平競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格按照招聘流程進(jìn)行資格篩選、層層選拔;

　　避免拆東墻補(bǔ)西墻(包括連帶晉升)，這個(gè)崗位招到了，而另一個(gè)崗位空缺，導(dǎo)致兩個(gè)甚至多個(gè)工作停頓;更要防止聯(lián)動(dòng)晉升，一級(jí)一級(jí)地去補(bǔ)位，導(dǎo)致多個(gè)崗位勝任力不夠，拔苗助長(zhǎng)。

　　對(duì)于幾個(gè)地方都有工作的公司，考慮異地調(diào)動(dòng)成本比外部招聘是高還是低，因?yàn)楫惖卣{(diào)動(dòng)會(huì)增加區(qū)域工資差、更多的旅途費(fèi)用，同樣的適應(yīng)性等。

　　因?yàn)閮?nèi)部招聘更多的是晉升，需要對(duì)新人更多的培訓(xùn)以達(dá)到新崗位要求，而且這些培訓(xùn)都是來(lái)彌補(bǔ)外部人才的新思想、新思路、新科技的缺失，培訓(xùn)難度系數(shù)較大。

　　最重要的是一定在晉升制度、內(nèi)部招聘制度上考慮周全，避免一些不公平，否則內(nèi)部應(yīng)聘人員的晉升積極性被打破，比如對(duì)年齡、學(xué)歷特別是司齡的限制。

　　保證有幾個(gè)人選擇，如果只有一個(gè)，不如晉升，否則落個(gè)“內(nèi)定”和流產(chǎn)的不好影響，那還不如外部招聘。關(guān)于這一點(diǎn)甚至需要我們?nèi)肆�資源“無(wú)恥”地去內(nèi)部鼓動(dòng)和安排。

　　小結(jié)：外部招聘和內(nèi)部招聘是根據(jù)人才是否在公司人為分開(kāi)的，其實(shí)兩個(gè)招聘模式是不可分割的整體。很多崗位甚至適合內(nèi)外部混合招聘，這樣能中和兩者的部分優(yōu)缺點(diǎn)，也是將來(lái)大型公司主要的招聘形式。如何選擇內(nèi)外部招聘模式，需要各位招聘經(jīng)理根據(jù)這兩節(jié)內(nèi)容，結(jié)合自己公司、崗位特點(diǎn)進(jìn)行選擇(一般為先考慮內(nèi)部然后外部)。

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