引導語：雖然人力資源教科書上都有十分詳細的描述，一般來說很容易掌握。但是身為企業(yè)里的HR，如何具備招聘技巧?才能為公司招到優(yōu)秀的精英人才，這是一門重要的學習課程。

　　關于企業(yè)招聘面試提問毫無章法的表面問題

　　(一)重復提問

　　重復提問常見于初次面試和復試的銜接過程中，復試的考官可能不太了解初試情況，就很容易提出與初試相同的問題。當然，這些問題肯定也是考官都很關心的問題，比如說個人的學習、工作情況，以前的工作業(yè)績，以前工作的離職原因，對應聘公司的認識等等，但這樣顯然有悖于復試的真實意義?即進一步深層次地評價應聘者。浪費了面試雙方寶貴的時間，使考官考查應聘者更重要情況的時間變得緊張，應聘者在回答最能展示自身特長的問題時也由于時間關系只好匆匆為之，從而影響復試效果。

　　(二)遺漏重要信息

　　很多企業(yè)面試的題目并沒有進行嚴謹?shù)脑O計和精心的前期準備，而是表現(xiàn)出很大的隨意性。所以，提問時遺漏重要信息的事就常有發(fā)生。面試官會經(jīng)常不斷追問應聘者一些實際上不太重要的問題，應聘者也反復解釋，浪費了大量的精力和時間，反而忽略了更加重要的內(nèi)容和信息，影響了對應聘者的全面了解。

　　(三)提出無關問題

　　面試提問的隨意性還表現(xiàn)在面試官會提出一些與面試毫無關系的問題，有些問題甚至涉及應聘者的個人隱私，搞得雙方都很尷尬。由于面試官的專業(yè)范圍、學歷層次、綜合素質(zhì)不同，諸如：“你為什么離婚?”“你為什么還不結婚?”等這樣的提問都偶有發(fā)生，而面試官還振振有詞、自鳴得意。

　　(四)問題的不確定性

　　再有就是面試官提出的問題是不確定的，這樣的毛病在筆者的工作中也時有發(fā)生。面試官常常會只順著應聘者過去的工作經(jīng)歷去提出問題，而不同的應聘者都會有不同的工作經(jīng)歷。用不同的問題考查不同的人，這樣就像是用不同制式的尺子去測量不同人的身高，最后面試的結果也就不可以再按照企業(yè)的同一標準去做取舍，這樣很容易對應聘者造成不公平。

　　[知識拓展]

　　2016年HR必備哪些招聘技巧

　　一、 招聘中的經(jīng)典七問：

　　1、以往工作中您的職責是什么?――如果描述不清，可見即使有相關工作經(jīng)驗，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。

　　2、請講一下您以往的工作經(jīng)歷。――考察應聘者的語言組織及表達能力，以及描述的條理化。

　　3、您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長處是什么?――從應聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。

　　4、您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升?――“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠，另一方面，也為日后的員工培訓增強針對性。

　　5、對于新的工作崗位您有什么設想?如何開展工作?――這涉及到員工的職業(yè)生涯設計，更有關員工工作的穩(wěn)定性。

　　6、您離職的原因是什么?――這是必須要問的問題，涉及員工和組織的融合性。

　　7、您對薪金待遇和福利有什么要求?――這個問題的重要性更是不必多言。

　　另外，適當掌握和具體運用一些有效的招聘技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達到各種各樣的效果。

　　二、以下介紹一些具體的面試技巧。以在應聘者面前展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象

　　1、在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出20多種(甚至更多)營銷方案，讓應聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時又向應聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

　　2、當面試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等)，你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業(yè)績。讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話。

　　3、請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題，一般的應聘指南書刊上都沒有涉及，應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力，文字組織能力，思路是否清晰等。

　　4、與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質(zhì)和能力。審查 應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷。在審查應聘者的學歷時，說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣，到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應聘者 附和，馬腳頓露。

　　5、主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力;通過對應聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。

　　6、面試過程中，聲稱對應聘者的評價表丟了，這當然對他(她)的錄用很不利。若應聘者沉著應付，則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。

　　7、請應聘者列舉3件他認為失敗的事情，如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則說明應聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。

　　8、隨意指出應聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯)，請應聘者在一定時間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。

　　9、讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。

　　如果是招聘部門經(jīng)理或是企業(yè)的高級管理人員，領導能力是相當重要的。

　　10、情景模擬法，設置一些領導難題，看應聘者的反應及處理方法。

　　11、無主持人討論。將應聘者(一般5-7人)集中在一個會議室，確定主題，不設主持人，由大家自由發(fā)言，討論，經(jīng)過一段時間，其中的領導者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。