應(yīng)試者必學(xué)的應(yīng)答面試技巧
面試應(yīng)答的技巧
1、注意面試者對(duì)應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)的提問(wèn)，有時(shí)面試者會(huì)提出諸如“你為什么要選擇我們公司”之類(lèi)的問(wèn)題，應(yīng)聘者在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)一定要認(rèn)真思考后再回答，最好能結(jié)合公司的管理和發(fā)展情況進(jìn)行回答。如果只是簡(jiǎn)單地將原因歸結(jié)為“待遇高”或者“離家近”等回答，勢(shì)必會(huì)影響面試的效果。
2、沉著應(yīng)對(duì)面試者的故意刁難。面試者在面試時(shí)有時(shí)會(huì)故意刁難應(yīng)聘者，這并不奇怪。特別是對(duì)于管理或銷(xiāo)售等職位的應(yīng)聘者，這種刁難可能更經(jīng)常發(fā)生。刁難應(yīng)聘者主要是為了考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力。如果你遇到了面試者的刁難，應(yīng)該沉著應(yīng)對(duì)，對(duì)于實(shí)在難以回答的問(wèn)題，可以直截了當(dāng)?shù)刂v明原因，或者以一些幽默的方式應(yīng)付過(guò)去。如果你面對(duì)刁難的問(wèn)題而不知所措，這恰恰說(shuō)明了你的應(yīng)急能力和反應(yīng)能力較差。
3、如何面對(duì)時(shí)政問(wèn)題。有時(shí)面試者會(huì)提一些時(shí)政問(wèn)題，借以了解應(yīng)聘者在這方面的知識(shí)。也可能你對(duì)面試者的問(wèn)題一無(wú)所知，應(yīng)聘者只需誠(chéng)實(shí)地回答“不知道”。不懂裝懂會(huì)降低應(yīng)聘者的誠(chéng)實(shí)度。如果應(yīng)聘者偏激地發(fā)表一些對(duì)當(dāng)前時(shí)政的不合政策的看法，則會(huì)使應(yīng)聘者的面試前功盡棄，沒(méi)有哪個(gè)公司希望自己的員工在政治上出問(wèn)題。
4、回答大多沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。除了非常專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性問(wèn)題之外，大多數(shù)問(wèn)題其實(shí)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的。應(yīng)聘者不必去猜測(cè)面試者的標(biāo)準(zhǔn)答案是什么。之所以面試時(shí)要提問(wèn)，只是因?yàn)樘釂?wèn)是了解應(yīng)聘者情況最簡(jiǎn)單、最直觀的方式而已。提問(wèn)的目的是了解應(yīng)聘者的情況，所以應(yīng)聘者沒(méi)有必要僅僅回答所提的問(wèn)題。應(yīng)聘者可以根據(jù)提問(wèn)的內(nèi)容適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行發(fā)揮，讓面試者更充分的了解你的某個(gè)方面特長(zhǎng)。
5、回答的方式比結(jié)果重要。有時(shí)回答的方式比回答的結(jié)果更加重要。面試者的一些問(wèn)題并沒(méi)有實(shí)際意義，只是在測(cè)量你的一些性格特征或品質(zhì)特征。一般來(lái)講，誠(chéng)實(shí)或者機(jī)敏的回答更能引起面試者對(duì)你的興趣。
誠(chéng)實(shí)是一種可貴的品質(zhì)，沒(méi)有哪個(gè)公司愿意雇傭不誠(chéng)實(shí)的員工。在面試時(shí)，有些應(yīng)聘者為了給面試者留下一個(gè)好印象，會(huì)在回答提問(wèn)時(shí)有意隱瞞事實(shí)或編造流言，讓自己顯得更加完美。這是一種得不償失的做法，面試者很容易識(shí)破這些小伎倆。有時(shí)，面試者只需刨根問(wèn)底地將一個(gè)問(wèn)題追問(wèn)下去，你所有的謊言就會(huì)暴露無(wú)遺。
6、避免回答過(guò)于簡(jiǎn)短。面試者向應(yīng)聘者提問(wèn)的目的是為了進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的各項(xiàng)情況，如果應(yīng)聘者的回答過(guò)于簡(jiǎn)短，則會(huì)妨礙面試者對(duì)應(yīng)聘者的了解。面試者的提問(wèn)一般沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，所以應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的.情況進(jìn)行一些發(fā)揮，或者將問(wèn)題引導(dǎo)到自己的特長(zhǎng)方面，如果回答過(guò)于簡(jiǎn)短，甚至比面試者的提問(wèn)還要簡(jiǎn)短，有時(shí)會(huì)讓面試陷入尷尬的局面。
7、努力營(yíng)造融洽的溝通氣氛。如果你與面試者的溝通僅限于呆板的一問(wèn)一答方式，有時(shí)會(huì)讓面試陷入僵局。特別是你的回答比面試者的提問(wèn)還要簡(jiǎn)短，當(dāng)面試者需要絞盡腦汁來(lái)思考如何提問(wèn)時(shí)，往往面試會(huì)顯得非常尷尬。如果面試者不是非常健談的人，應(yīng)聘者就應(yīng)該主動(dòng)去營(yíng)造融洽的溝通氣氛。在愉快的環(huán)境下進(jìn)行面試，不論是對(duì)面試者還是應(yīng)聘者都會(huì)留下一個(gè)好的印象。
8、向面試者提問(wèn)更能顯示自己的能力。在面試者向應(yīng)聘者提問(wèn)的間隙或末尾，應(yīng)聘者應(yīng)該大膽的向面試者提問(wèn)，面試者一般比較歡迎這樣的提問(wèn)，至少它顯示出了應(yīng)聘者對(duì)公司及面試的關(guān)注和主動(dòng)性。當(dāng)面試氣氛緊張時(shí)，應(yīng)聘者也可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)緩和面試的氣氛。
應(yīng)聘者可以對(duì)任何自己關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，當(dāng)然，最好能限制在招聘所涉及到的問(wèn)題之內(nèi)。漫無(wú)邊際地提問(wèn)會(huì)影響整個(gè)面試的進(jìn)度。最好不要提出讓面試者“介紹公司情況”之類(lèi)很泛泛的問(wèn)題，公司一般有相應(yīng)的介紹材料和招聘材料，自己閱讀即可，如果讓面試者再給你單獨(dú)講一遍，恐怕多半會(huì)匆忙的解釋幾句，達(dá)不到提問(wèn)的效果。
電話面試注意事項(xiàng)
1、不要太快淘汰候選人。確保你沒(méi)有不必要的拒絕候選人，除非這個(gè)職位要求候選人必須具有良好的對(duì)話技巧，否則不要因?yàn)樗麄冇⒄Z(yǔ)講得不太好或不正確，或他們?cè)陔娫捴新曇糇兊媒┯不蚱婀侄芙^他們�！耙恍┤嗽诎严敕ㄞD(zhuǎn)換成語(yǔ)言時(shí)需要花一些時(shí)間，特別是在技術(shù)領(lǐng)域中他們并不具備溝通的天賦。”來(lái)自Rothman咨詢(xún)公司的Johanna Rothman說(shuō)，“有一些人他們天生說(shuō)話語(yǔ)速慢，這并不意味著他們不是快速的思考者。”如果你認(rèn)為你有可能會(huì)犯這類(lèi)識(shí)別性錯(cuò)誤，請(qǐng)給這些候選人當(dāng)面面試的機(jī)會(huì)。
2、不要試著通過(guò)一個(gè)突然的電話讓?xiě)?yīng)聘者措手不及�！斑M(jìn)行一個(gè)自發(fā)的面試根本不能加強(qiáng)你的甄選能力。”改變領(lǐng)導(dǎo)力有限公司的Marjan Bolmeijer告訴我們，她建議我們應(yīng)提前安排約定面試的時(shí)間，讓?xiě)?yīng)聘者有一個(gè)充足的準(zhǔn)備。
3、清楚的知道你所在公司所有正在招聘的空缺職位。通過(guò)在電話篩選中，一個(gè)有潛力的應(yīng)聘者的能力可能很明顯與所申請(qǐng)的職位所應(yīng)具備的能力不匹配，但是公司的另一個(gè)職位可以更好地與這個(gè)應(yīng)聘者能力相匹配，本著為公司招聘合適的人才的原則，這時(shí)一定要把信息反饋給應(yīng)聘者，應(yīng)為其安排其它職位的面試機(jī)會(huì)。
4、測(cè)試你的“聲音偏愛(ài)”。你在電話篩選時(shí)是不是具有“聲音偏愛(ài)”？Bolmeijer建議您試一下這個(gè)方法。當(dāng)您下一次與一些人開(kāi)會(huì)時(shí)，這些人您只通過(guò)電話或電子郵件認(rèn)識(shí)的，比如賣(mài)主或客戶(hù)，請(qǐng)你按先后順序列出你認(rèn)為這些人長(zhǎng)得如何和做的如何，然后看一下你的假設(shè)與現(xiàn)實(shí)相差多遠(yuǎn)。
面試的答題技巧有哪些
有個(gè)人見(jiàn)解
有個(gè)人特色，用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
誠(chéng)懇坦率
知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
良好的姿態(tài)
當(dāng)你見(jiàn)到面試員要點(diǎn)頭微笑，主動(dòng)問(wèn)候。面試的過(guò)程中要保持正確的坐姿或站姿，切勿做小動(dòng)作。面帶微笑，直視面試者，眼神不要四處飄移。如果是多對(duì)一面試時(shí)，要移動(dòng)目光，不要總是盯著一個(gè)面試者。
把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了
條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。避免抽象
用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容
切忌答非所問(wèn)，面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。
開(kāi)口說(shuō)話
很多人缺乏在眾人面前開(kāi)口說(shuō)話的經(jīng)驗(yàn)，如果面對(duì)的是多對(duì)一的面試就會(huì)感到非常緊張。但許多單位對(duì)應(yīng)聘者的表達(dá)能力和在公眾面前的開(kāi)口發(fā)言能力很重視。因此，平時(shí)要多鍛煉表達(dá)能力和在公眾面前的開(kāi)口發(fā)言的能力，努力增大自己的膽量。
實(shí)事求是
回答問(wèn)題的過(guò)程中，要實(shí)事求是地表達(dá)自己的個(gè)人情況、工作經(jīng)驗(yàn)、在什么樣的特定條件下是如何做的。以避免面試者持續(xù)追問(wèn)后發(fā)現(xiàn)破綻。就算當(dāng)時(shí)沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，但是在背景調(diào)查中也可以發(fā)現(xiàn)。所以，避免被發(fā)現(xiàn)破綻的辦法就是實(shí)事求是。
保持自信
面試就是為了得到這份工作。當(dāng)你獲得了面試的機(jī)會(huì)，就已經(jīng)證明了你受到了招聘人員的關(guān)注，獲得成功的希望已經(jīng)有了曙光，所以你一定要保持自信。但自信的前提是相信自己的實(shí)力，面試前一定要做好充分的準(zhǔn)備。
注意細(xì)節(jié)
當(dāng)你進(jìn)入應(yīng)聘單位大門(mén)的那一刻，到離開(kāi)單位為止，其實(shí)面試一直在進(jìn)行。其他部門(mén)的員工可能已注意到你，他們可能會(huì)和人力資源部門(mén)反映對(duì)你的看法。人力資源部門(mén)也會(huì)特意安排看似與面試不相干的場(chǎng)景，你的反應(yīng)將會(huì)增強(qiáng)或削弱他們錄用你的信心。
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