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公司培訓(xùn)工作總結(jié)

時間:2023-12-29 07:35:08 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿

公司培訓(xùn)工作總結(jié)11篇

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的公司培訓(xùn)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)11篇

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

  不平凡的 年已經(jīng)告于一個段落,一年來,根據(jù)工作職責(zé)做好公司網(wǎng)站的維護(hù),實施信息發(fā)布和業(yè)務(wù)宣傳,既增強個人能力,也為公司發(fā)展做貢獻(xiàn),在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)、提高公司的知名度、影響力方面發(fā)揮作用,現(xiàn)將一年來所做的工作總結(jié)如下:

  一、工作情況

  企業(yè)網(wǎng)站是向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)的重要平臺。加強網(wǎng)站維護(hù)是保證企業(yè)信息化工作正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提。今年,在網(wǎng)站維護(hù)上,在網(wǎng)站改造、行業(yè)信息更新、企業(yè)信息更新、產(chǎn)品與服務(wù)更新、日常數(shù)據(jù)維護(hù)等方面大力加強,持續(xù)推動公司信息化建設(shè)工作的發(fā)展。

  強化網(wǎng)站改造。通過新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用,提高網(wǎng)站的兼容性、優(yōu)化網(wǎng)頁的內(nèi)容布局,設(shè)計新的功能,使公司網(wǎng)站畫面清晰,整體視覺形象新穎,功能齊全。

  加強信息更新。企業(yè)網(wǎng)站已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關(guān)信息的選擇。信息更新就顯得尤為重要,它是評價網(wǎng)站運行質(zhì)量的主要指標(biāo)之一。今年工作的一個重點是及時發(fā)布行業(yè)發(fā)展動態(tài)信息,如國家關(guān)于行業(yè)發(fā)展新政策、新要求、新規(guī)劃,以及行業(yè)管理部門的一些準(zhǔn)入要求、資格審核以及先進(jìn)模式等;另一個重點是按照公司信息公布的相關(guān)要求,及時發(fā)布企業(yè)重大經(jīng)營決策、內(nèi)部管理資訊以及對外合作項目等,定期發(fā)布公司的簡報,使客戶及社會各界對行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營動態(tài)得到及時的了解和掌握,樹立良好而持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)形象,從而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶心中的可信度。

  產(chǎn)品服務(wù)更新。電子商務(wù)營銷具備不受空間和時間限制的優(yōu)勢,越來越成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營銷的一個重要渠道,為了讓客戶隨時了解公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù),價格以及質(zhì)量,緊跟公司培訓(xùn)產(chǎn)品策略,發(fā)布企業(yè)各個時期的培訓(xùn)產(chǎn)品或者服務(wù)信息,創(chuàng)造和掌握更多的互聯(lián)網(wǎng)商機。

  一年來,通過我和公司網(wǎng)站管理人員的'共同努力,全年共發(fā)布培訓(xùn)行業(yè)信息條,發(fā)布企業(yè)信息多少條,新增網(wǎng)站信息服務(wù)功能項,網(wǎng)站建設(shè)客戶對企業(yè)的認(rèn)知度有了明顯提升,網(wǎng)站流量由年初的達(dá)到年末的,企業(yè)業(yè)務(wù)量大幅度增加,營業(yè)收入達(dá)萬元,較 年增長%,特別是站內(nèi)搜索引警的功能建設(shè)上有了明顯進(jìn)步,滿足客戶對信息資源需求。

  二、存在的不足

  一是知識掌握不夠,特別是在培訓(xùn)行業(yè)的知識掌握上有欠缺,二是在網(wǎng)站管理維護(hù)存在一些差距和不足,有時候沒有對信息進(jìn)行及時更新。

  三、年工作打算

  總之,新的一年里,將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo),做好網(wǎng)站的維護(hù)和管理,重點是在功能完善、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣上下功夫,相信通過各部門各崗位的共同努力,企業(yè)完善先進(jìn)的信息化管理必將在推動企業(yè)業(yè)績增長、市場份額擴大上發(fā)揮重要作用。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2

  為了實現(xiàn)“不斷提高員工的基本素質(zhì),打造一支專業(yè)的施工管理隊伍”,xx年,工程公司投入大量的人力、物力,開展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動,并取得了一定的成效,現(xiàn)將xx年教育培中工作總結(jié)如下:

  一、統(tǒng)一思想、充分重視作為一個施工企業(yè)要想做強做大,必須擁有一支專業(yè)的施工管理隊伍,而教育培訓(xùn)是實

  現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一途徑。xx年,為了充實教育培訓(xùn)資料,工程公司投入3萬多元,分兩批購買各類建筑專業(yè)書籍300多套。

  二、定制度、提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量xx年,工程公司各職能部門制定了的教育培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃,進(jìn)一步明確了教育培訓(xùn)的5點要求,并在實際工作中得到了有效落實:

  1、全員性,教育培訓(xùn)覆蓋了包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的工程公司全體管理人員以及各項工程施工作業(yè)人員;

  2、全面性,教育培訓(xùn)包括了思想教育、知識教育、技能教育和法制教育等內(nèi)容,具有普及性;

  3、針對性,針對不同的施工內(nèi)容,進(jìn)行了針對性的教育培訓(xùn);

  4、成效性,不走形式,確保教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式均能達(dá)到目的;

  5、經(jīng)常性:即把集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育結(jié)合在一起,鞏固和發(fā)展了教育培訓(xùn)的成效。

  三、加強教育培訓(xùn)的`資料管理工程公司為每位員工建立了培訓(xùn)檔案,詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄了每次培訓(xùn)、考試、考核情況,并且對培訓(xùn)通知、簽到、課件以及試卷進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔留存以方便查閱。

  四、內(nèi)容豐富,形式多樣

  工程公司將教育培訓(xùn)活動與實際相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,范圍廣泛。

  1、政治思想培訓(xùn):工程公司黨支部通過開展系統(tǒng)的“黨的群眾路線教育實踐活動”,強化了干部職工的思想教育,端正了員工的工作作風(fēng)。

  2、安全教育培訓(xùn):工程公司按照國家的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行了三級安全教育制度,xx年招投標(biāo)結(jié)束以后,組織進(jìn)場人員進(jìn)行了一級培訓(xùn),同時監(jiān)督檢查各施工單位落實二、三級安全教育培訓(xùn)。

  3、職業(yè)技能培訓(xùn):財務(wù)部、物資部以及人勞部門根據(jù)本部門需要組織員工進(jìn)行了erp培訓(xùn)。

  4、充分利用會議等形式開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),例如在每月召開的安全例會上,組織員工學(xué)習(xí)事故案例以及《安全生產(chǎn)法》等國家法律法規(guī)。

  5、除了積極開展內(nèi)部教育培訓(xùn)以外,組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團公司組織的各類培訓(xùn)。

  五、教育培訓(xùn),加強隊伍建設(shè)取得的實效xx年,工程公司通過持續(xù)的開展思想教育培訓(xùn)活動,使員工進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,增強了團體意識,樹立了良好的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。通過開展專業(yè)知識與技能培訓(xùn),使員工的實際工作水平得到了有效提高了,使現(xiàn)場監(jiān)理人員明白了應(yīng)該管什么,怎么管,同時在受教育的過程中轉(zhuǎn)變了思想觀念,增強了施工安全、質(zhì)量管理意識。

  六、主要教育培訓(xùn)活動

  xx年,工程公司組織的主要培訓(xùn)活動有10次,總共196人次,39個課時。主要教育培訓(xùn)活動覆蓋全員。

  1、3月4日下午,工程公司安質(zhì)部組織全體職工,在工程公司會議室進(jìn)行xx年度電氣化鐵路安全規(guī)則培訓(xùn)及考試,參加人數(shù)46人,培訓(xùn)學(xué)習(xí)2個課時。

  2、5月14日上午,工程公司組織系統(tǒng)管理員進(jìn)行工程管理信息系統(tǒng)培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)14人,共4個課時。

  3、5月14日下午,工程公司安質(zhì)部組織全體職工,在工程公司會議室進(jìn)行消防安全培訓(xùn)及演練,參加培訓(xùn)人數(shù)17人,共4個課時。

  4、6月5日是,組織施工單位,開展了xx年進(jìn)場人員安全教育培訓(xùn),參加人數(shù)21人,8個課時,考試合格后頒發(fā)了集團公司安全員、防護(hù)員證。

  5、7月16日,工程公司財務(wù)部組織本部室人員進(jìn)行稅務(wù)營改增培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加人數(shù)6人,學(xué)習(xí)4個課時。

  6、8月13日,工程公司組織員工進(jìn)行了普法學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等內(nèi)容,參加人數(shù)22人。

  7、9月12日,工程公司財務(wù)部組織本部室人員進(jìn)行財務(wù)erp培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加人數(shù)5人,學(xué)習(xí)4個課時。

  8、10月10日,工程公司組織員工學(xué)習(xí)了《鐵路安全管理條例》,參加人數(shù)11人,2個課時。

  9、10月14日,為了進(jìn)一步規(guī)范公文寫作,工程公司舉辦了公文寫作專題培訓(xùn),參加人數(shù)9人,學(xué)習(xí)3個課時。

  10、11月17日,工程公司組織員工進(jìn)行全員應(yīng)急基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及考試,參加人數(shù)45人,共4個課時。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3

  時光如梭,歲月如歌,短暫的XX個月培訓(xùn)生活在不知不覺中落下了帷幕。驀然回首,XX個月之前,當(dāng)我們帶著求知的欲望輕輕的走來時,那種書生意氣、朝氣蓬勃的重返校園之情心生浮現(xiàn);XX個月之后,當(dāng)我們背著精神的食糧,帶著真摯的感情滿載而歸時,那種立足崗位、勇于拼搏的拳拳之情卻是溢于言表。XX個月說長不長、說短不短,XX個月的培訓(xùn)不僅讓我們在思想上得到了升華,也拓寬了我們的知識層面,同時更重要的是提升了我們的辯證思維和能力以及團隊協(xié)作、合作共贏的能力。在此首先感謝集團公司、總公司及企業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個如此難得的學(xué)習(xí)機會,下面我代表第XX組向各位領(lǐng)導(dǎo)就XX個月的作如下匯報:

  一、做好三個轉(zhuǎn)變,樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

  眨眼間離開學(xué)校步入工作崗位已近多年,再次重返學(xué)校的第一感覺就是新鮮和活力,但是長時間從返校園,從返課堂,接受那緊張而富有節(jié)奏的生活卻也是一種挑戰(zhàn)。因此當(dāng)我們來中央團校的第一天,XX校長就語重心長的教育我們要及時做好三個轉(zhuǎn)變:干部身份向?qū)W生身份轉(zhuǎn)變——態(tài)度轉(zhuǎn)變,工作狀態(tài)向?qū)W習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)變——思維轉(zhuǎn)換,家庭生活向集體生活轉(zhuǎn)變——生活方式轉(zhuǎn)變。而XX總則意味深遠(yuǎn)為我們的培訓(xùn)生活提出幾點指導(dǎo)思想,那就是珍惜機會、合理規(guī)劃、善于思考、勤于交流、注重細(xì)節(jié)、注意形象,也許僅是短短二十幾個字,但卻讓我們深感集團公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大青年的關(guān)懷與重視,也倍感我們身上責(zé)任的重大。堅持“干什么、學(xué)什么、缺什么、補什么”這是我們此行的目的,“將學(xué)習(xí)作為一種工作方式、一種生活方式”這是我們不斷進(jìn)行個人持續(xù)改進(jìn)實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的根本。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,XX個月里,我們飽食精神大餐,從黨團知識到國家行政政要及理論,從西方到現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略,從到組織行為與績效管理,從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)到,一堂堂精美的課程,無不令我們震撼。盡管我們之前也深知堅持學(xué)習(xí)是個人發(fā)展的前提,但是深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)無止境,樹立終身學(xué)習(xí)理念卻是在這XX個月的培訓(xùn)中心領(lǐng)神會的!芭R淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”,通過這XX個月的學(xué)習(xí)我們相信自己在今后工作生活中定會循序漸進(jìn)、虛心涵泳、切己體察地加強學(xué)習(xí),不斷提升自己各方面的業(yè)務(wù)水平。

  二、樹立正確的價值觀、人生觀,學(xué)會做人與做事。

  服從組織安排是一名工作者所應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。沉下身,靜下心地做好本職工作是一份珍貴的職業(yè)美德。作為年輕的團干部要想擁有良好地群眾基礎(chǔ),就必須做一個隨和的人,一個能夠永遠(yuǎn)以配角的心態(tài)做好主角服務(wù)工作的人。無論是現(xiàn)在還是在今后的日常工作中,我們必須學(xué)會放低姿態(tài),加強與別人的交流與合作,切勿眼高手低;要學(xué)會吃虧,不要處處斤斤計較;要學(xué)會從心理換位的角度尊重別人,從而贏得別人的尊重。學(xué)會做人是根本,學(xué)會做事就是實踐。

  一個人將一件小事做好非常容易,但是能夠?qū)⑶f件小事做好卻實屬不易?赡苊刻煳覀兌家鎸σ恍┈嵥樾∈,也可能這些小事會讓我們產(chǎn)生過煩悶、應(yīng)付的心理。但是仔細(xì)回想,凡者無一不是從小事做起。當(dāng)年XXX總當(dāng)年帶領(lǐng)7個半人洗一把茶壺賺2毛錢時,可謂是小事,但是如果沒有當(dāng)初的艱苦奮斗的文化,有何來今日化工之強盛。也許有些工作從表象看索然無味,但即便再普通的事情,我們也應(yīng)去全力以赴、盡職盡責(zé)的完成。小任務(wù)的完成往往有利于對大任務(wù)的成功把握。我們只有養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的行為習(xí)慣,不斷地做好小事才能提升自身處理難事、大事的工作能力。

  三、懂得協(xié)作與交流,學(xué)會在發(fā)展中共贏。

  團隊是一個組織存在與發(fā)展的根本,任何組織都必須依靠團隊的力量來一展風(fēng)采。懂得協(xié)作與交流,形成互惠之勢是成功的關(guān)鍵。在這XX個月的.培訓(xùn)過程中,我們一起學(xué)習(xí)研討過,一起賽場競技過,也為了同一個目標(biāo)一起拼搏奮斗過。學(xué)習(xí)研討中,大家頭腦風(fēng)暴獻(xiàn)智慧,賽場上,大家你追我趕賽英姿。為了保障集團公司第XX次團代會的順利召開,學(xué)員們積極籌備,主動參與,從頭開始,從零學(xué)起。一本本團的工作理論課本的深入學(xué)習(xí),一次次籌備工作會議的反復(fù)交流,大家在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下齊心協(xié)力利用晚上及周末時間,合理分工,集體協(xié)作,緊抓細(xì)節(jié),順利地完成了該項工作,也為下一步各專業(yè)公司和直屬企業(yè)召開團代會奠定了基礎(chǔ)。從這項工作中我們也深刻地意識到人生中往往有太多的第一次,只要我們勇挑重?fù)?dān),敢于面對挑戰(zhàn),懂得與人合作,善于統(tǒng)籌大局,那么我們必將實現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)。

  四、學(xué)會以終為始,學(xué)懂感恩人生。

  XX個月的培訓(xùn)即將結(jié)束,對我們每個人而言,這是再深造生涯第一站的終點,也是我們事業(yè)新征程上的一個起點。

  無論XX個月的收獲有多少,但終將代表過去。我們應(yīng)該深刻領(lǐng)會建明總提到的“高、遠(yuǎn)、寬”的深刻含義,沉下身、靜下心的學(xué)習(xí)與思考,要韜光養(yǎng)晦,有所作為。當(dāng)然今天我們有緣得聚于此,分享著XX天的學(xué)習(xí)快樂,始終得感謝我們身邊的人。這里有在背后默默支持我們的親人,有給予我們機會,為我們搭建舞臺的領(lǐng)導(dǎo)。我們只有將自己的所思、所學(xué),更好地回饋給企業(yè),引導(dǎo)廣大青年為服務(wù)企業(yè)的中心工作建功立業(yè)做奉獻(xiàn),不斷譜寫個人人生價值的新篇章,才能不辜負(fù)他們對我們寄予的期望。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4

  培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。

  培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn),下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。

  20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。

  下面對各項培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析:

  一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。

  新員工培訓(xùn)的課時已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。

  從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。

  大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個百分點。

  今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的'員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

  全年新員工培訓(xùn)49課時,參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請假。

  而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓(xùn)及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。

  故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評,達(dá)60分以上,如以上兩條未達(dá)到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。

  二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。

  一場學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。

  全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。

  20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。

  三、部門培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場,實際完成了378場,完成率為97。2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。

  在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。

  但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報培訓(xùn)計劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評,有獎罰。

  各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

  四、建造師培訓(xùn),20xx年度,二級建造師培訓(xùn)報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。

  十月底進(jìn)行了考試,目前成績還未公布。

  二建培訓(xùn)從報名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場考試,達(dá)到合格線的人不足5人。

  一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破,共報名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。

  讓每個班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考。

  通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。

  而其原因有三點:

  1、部分學(xué)員并非自愿報名參加

  2、學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對專業(yè)知識無法理解

  3、學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機會。

  但本年度有一名一建學(xué)員一次通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,2014年度二建報名于日前啟動時,報名人數(shù)達(dá)160余人,但2014年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。

  五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。

  2場試講考評,有16人受聘為集團公司內(nèi)訓(xùn)師,為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量,目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人,內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題,但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作,

  因此,20xx年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進(jìn)行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。

  同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:

  1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))

  2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)

  3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則)

  4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)

  本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。

  員工培訓(xùn)是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。

  20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí),為保證20xx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5

  為了進(jìn)一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容,使集團下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來更好地開展業(yè)務(wù),達(dá)到加盟互利雙贏效果,20xx年5月15日~18日,集團培訓(xùn)部特組織設(shè)計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在廣西貝福投資集團會議室舉行,學(xué)員分別來自桂林、來賓和湖北子公司,參訓(xùn)人員共12人;集團參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講,課程內(nèi)容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓(xùn)部努力,基本達(dá)到設(shè)計意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:

  一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):

  1、乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的.流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

  2、為集團鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊伍。通過下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺講解的機會,為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。

  3、充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

  二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:

  1、團隊合作。貝福集團給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象。

  2、授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達(dá)等演講方式,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。

  3、組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

  4、時間合理性。通過短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。

  三、本次培訓(xùn)存在的問題:

  1、課件版本的多樣性。由于時間比較倉促,對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,每個講師所用的ppt版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。

  2、備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促,正好是過完中秋節(jié),大家還有點適應(yīng)不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。

  總的來說,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團也是先例,體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6

  員工外出培訓(xùn)管理辦法

  第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司員工外出培訓(xùn)管理工作,增強外出培訓(xùn)人員培訓(xùn)的針對性和實用性,保證外出培訓(xùn)質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿足公司現(xiàn)實業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需要,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

  第二條本辦法適用于因工作需要,經(jīng)公司統(tǒng)一派遣,離開原工作地區(qū)到其他地區(qū)參加培訓(xùn)的員工且培訓(xùn)期不少于1個月。

  第三條員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)地點由公司統(tǒng)一安排。

  第四條員工外出培訓(xùn)期間,薪酬按照《浙江分公司薪酬管理辦法》進(jìn)行定薪與發(fā)放,福利按照《浙江分公司員工福利管理辦法》執(zhí)行。

  第五條為減輕員工生活負(fù)擔(dān),公司統(tǒng)一為員工發(fā)放津貼1500元/月,憑住宿費、交通費、通訊費等發(fā)票報銷。公司內(nèi)部能提供住宿的'調(diào)派員工,享受500元/月津貼,可憑交通費、通訊費等發(fā)票報銷。

  第六條員工外出培訓(xùn)期間必須認(rèn)真聽講,做好記錄,收集培訓(xùn)相關(guān)資料,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為,以保證完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

  第七條因公外出培訓(xùn)如屬上班時間,視為公出;若培訓(xùn)期間無故曠課的人員按曠工論處,嚴(yán)重者解除勞動關(guān)系,且培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的費用均由個人自行承擔(dān)。

  第八條凡參加過外出培訓(xùn)的員工,有責(zé)任和義務(wù)將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給相關(guān)部門員工,不得借故推諉。

  第九條受訓(xùn)人員應(yīng)于每兩周匯寫一篇《培訓(xùn)總結(jié)報告》,并于培訓(xùn)結(jié)束后十日內(nèi)將《培訓(xùn)總結(jié)報告》、培訓(xùn)資料統(tǒng)一提交至后援管理部人事專員處存檔。《培訓(xùn)總結(jié)報告》等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內(nèi)不得外出受訓(xùn)外。

  第十條本辦法自二〇一五年六月一日起實施。第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負(fù)責(zé)解釋。

  第十二條有特殊情況,經(jīng)中心支公司總經(jīng)理室討論決定,以書面形式予以補充。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7

  為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

  要強化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn); 二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng);,要堅持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的'安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。

  其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

  三是要有博學(xué)的科學(xué)文化知識。唯物主義哲學(xué)家說過:“讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,倫理學(xué)使人有修養(yǎng),邏輯修辭使人長于思辯,總之知識能塑人的性格!爆F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部要有廣博的知識面,F(xiàn)代科技高度發(fā)展,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。必須增強科技意識,重視學(xué)好科技知識,在改革和發(fā)展中充分依靠現(xiàn)代科技的力量。同時,作為領(lǐng)導(dǎo)干部對諸如文學(xué)、歷史、天文、地理、數(shù)學(xué)、法律、文化藝術(shù)也應(yīng)有一個基本了解。做到博學(xué)多識,通情達(dá)理,深謀遠(yuǎn)慮。

  安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

  “為了每一個學(xué)生的發(fā)展!边@是新課程的核心思想。而作為數(shù)學(xué)老師的責(zé)任就是:要想方設(shè)法去增加學(xué)生數(shù)學(xué)實踐的機會,讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累,掌握學(xué)習(xí)方法,提高基本技能,接受熏陶感染,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,打下扎實的語文基礎(chǔ);鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面,增強學(xué)生在一切場合學(xué)數(shù)學(xué)用數(shù)學(xué)的意識,積極參加各種課改活動,促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的整體提高。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8

  20xx年的春天,我加入進(jìn)了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。

  一、前臺禮儀手冊

  在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的`關(guān)系,因為在培訓(xùn)課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。

  二、禮儀培訓(xùn)

  另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

  三、服務(wù)意識培訓(xùn)

  作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細(xì)心,貼心。

  這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認(rèn)識。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下.

  一、培訓(xùn)工作情況:

  20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。

  二、培訓(xùn)工作分析:

  1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

  2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

  3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

  三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:

  1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

  2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。

  3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

  4、實施培訓(xùn)的'針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。

  5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

  以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10

  為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓(xùn)集約化管理,進(jìn)一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20_年度培訓(xùn)計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將20_年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

  一、健全培訓(xùn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃

  為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓(xùn)制度,推進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范管理,重新修訂了《____公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》,對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20_年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。20xx年共制定39項培訓(xùn)計劃,已全部完成,全員培訓(xùn)率100%。累計進(jìn)行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn),共計2923課時,人均達(dá)到57.3課時,投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。

  二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的'方式進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)

  公司在組織培訓(xùn)的過程中,采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,與各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓(xùn),進(jìn)行了“三類人員培訓(xùn)”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn),選送了90多人次至各培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn),在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進(jìn)行有針對性的各類培訓(xùn),提高了全員的綜合素質(zhì)。

  三、加強管理人員能力培訓(xùn),提升管理水平

  公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,并進(jìn)行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。

  四、積極進(jìn)行同業(yè)對標(biāo)活動,提質(zhì)增效

  公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績效評價指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)四個方面進(jìn)行了全方位、深層次的對標(biāo)調(diào)研,對同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和先進(jìn)經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解,收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料,各調(diào)研組通過進(jìn)行深入分析和比較,提交了內(nèi)容詳實、認(rèn)識深刻的調(diào)研報告,并根據(jù)實際情況制定了改進(jìn)和提升措施。

  五、存在不足與改進(jìn)方向

  1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn),但員工的培訓(xùn)積極性不高,培訓(xùn)效果有待提高,還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。

  2、要健全培訓(xùn)效果評估機制,缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進(jìn)的記錄,無法對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估,培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構(gòu),逐步健全培訓(xùn)評估機制。

  3、工學(xué)矛盾突出,要繼續(xù)加強實踐學(xué)習(xí),建立更多的實踐教育渠道和平臺,學(xué)以致用。

  公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇11

  x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習(xí),王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計以及企業(yè)文化建設(shè)這四個方面的內(nèi)容。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn),淺談兩點我部門的認(rèn)識和體會。

  一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂

  王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當(dāng)于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,當(dāng)今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的`利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。

  二、企業(yè)文化建設(shè)要以人為本

  這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。

  總而言之,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進(jìn)步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。

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